{"id":81385,"date":"2019-12-21T05:00:51","date_gmt":"2019-12-21T13:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/?p=81385"},"modified":"2023-05-29T19:22:15","modified_gmt":"2023-05-29T19:22:15","slug":"campanha-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/campanha-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Campanha de marketing digital e a investiga\u00e7\u00e3o de mercados"},"content":{"rendered":"
Uma maneira de se destacar da concorr\u00eancia e expandir seus neg\u00f3cios \u00e9, sem d\u00favida, fazer pesquisa de mercado. Por que eu digo isso? Porque com ela voc\u00ea pode coletar informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre as necessidades e interesses de seus consumidores. Atrav\u00e9s de uma investiga\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode conhecer os h\u00e1bitos de consumo e o perfil de seus clientes, encontrar seu nicho de mercado ou obter \u00f3timas ideias para o lan\u00e7amento de novos produtos ou servi\u00e7os. Sem d\u00favida, uma pesquisa de mercado, realizada no momento certo, ajudar\u00e1 voc\u00ea a tomar as decis\u00f5es corretas e atingir os objetivos estabelecidos atrav\u00e9s de uma campanha de marketing digital efetiva.<\/span><\/p>\n Os clientes de hoje est\u00e3o bem mais informados, t\u00eam acesso a informa\u00e7\u00f5es como nunca antes. Pesquisam o produto ou servi\u00e7o antes de comprar. Eles t\u00eam acesso aos seus fornecedores com apenas um clique. Visitam sites, publicam nas p\u00e1ginas de marca no Facebook, reclamam usando apenas 140 caracteres; ou compartilham sua vida fazendo check-in no local preferido para causar expectativas em seus consumidores. Mas, o importante \u00e9 torn\u00e1-los clientes ativos e participativos. E, no final das contas, ter a estrat\u00e9gia certa para gerar mais e mais vendas.<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea tamb\u00e9m deseja realizar uma campanha de marketing digital de maneira eficaz e promover sua marca, produto ou servi\u00e7o atrav\u00e9s das plataformas apropriadas, a pesquisa de mercado que voc\u00ea realizar contribuir\u00e1 para realizar a campanha ideal. <\/span><\/p>\n Se voc\u00ea deseja se concentrar no p\u00fablico que utiliza, por exemplo, redes sociais, pode realizar um estudo de mercado para saber quem usa cada um desses canais. Sabemos que os usu\u00e1rios de cada rede social s\u00e3o diferentes e t\u00eam necessidades diferentes. Portanto, voc\u00ea deve observar o conte\u00fado que deseja compartilhar.<\/span><\/p>\n Ao conhecer as caracter\u00edsticas que distinguem seus consumidores, voc\u00ea pode:<\/span><\/p>\n Uma investiga\u00e7\u00e3o nas redes sociais pode ajud\u00e1-lo a conhecer os influenciadores, as pessoas que podem ser embaixadoras de sua marca ou as quais seus vendedores podem abordar para convid\u00e1-los a fazer parte de uma campanha de marketing digital ou oferecer algum tipo de incentivo. Voc\u00ea pode detectar quem fala bem de voc\u00ea, compartilhar coment\u00e1rios ou tamb\u00e9m quem n\u00e3o recebeu um bom servi\u00e7o e acompanhar. Voc\u00ea ter\u00e1 informa\u00e7\u00f5es valiosas que deve usar para se destacar e criar lealdade \u00e0 marca.<\/span><\/p>\n Oferecer a melhor experi\u00eancia ao cliente \u00e9 um fator importante, mas o que preocupa \u00e9 que, quando eles procuram ou solicitam informa\u00e7\u00f5es, sentem-se desconfort\u00e1veis. Isso pode causar desconforto, ou que os clientes bloqueiem a publicidade ou cancelem uma assinatura de email; ou simplesmente escolha a concorr\u00eancia. Lembre-se que se trata de motivar o cliente, n\u00e3o que ele tenha uma experi\u00eancia negativa da qual sempre se lembre. \u00c9 por isso que voc\u00ea deve procurar o m\u00e9todo mais apropriado para solicitar as informa\u00e7\u00f5es que lhe interessam e que os clientes se sintam confiantes em fornec\u00ea-las. A realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas de mercado \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7\u00e1-la.<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m: Plano de marketing digital em tempo 2.0, essencial para as organiza\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n Voc\u00ea pode confiar no marketing digital para ter maior controle e interpreta\u00e7\u00e3o dos dados e entender melhor o mercado que deseja alcan\u00e7ar, a fim de implementar as estrat\u00e9gias necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar a efic\u00e1cia do seu projeto.<\/span><\/p>\n Crie uma campanha de marketing por email personalizada para se conectar com seus clientes. Se voc\u00ea identificou os consumidores mais leais ou lucrativos, pode lan\u00e7ar campanhas espec\u00edficas para obter novas ideias de produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n Voc\u00ea pode descobrir que a maioria dos seus clientes utiliza a plataforma do YouTube e pode criar pequenos tutoriais para o uso do seu produto. Ao fazer uma pesquisa de mercado, voc\u00ea ter\u00e1 as bases necess\u00e1rias para agir. Voc\u00ea pode achar que o mais conveniente \u00e9, por exemplo, ter um blog e criar outro tipo de relacionamento com o cliente ou com outras personalidades relacionadas ao setor que possam colaborar e fortalecer sua estrat\u00e9gia de marketing de maneira importante.<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea usa redes sociais, pode, por exemplo, ter dados em tempo real, realizar campanhas mais flex\u00edveis e agir instantaneamente. Fa\u00e7a uso da plataforma que seus consumidores mais usam. Mas, sempre tendo em m\u00e3os os dados que o apoiam e o ajudam a seguir o melhor caminho para atingir seus objetivos. Lembre-se de que as mesmas estrat\u00e9gias n\u00e3o funcionam para todos, mas voc\u00ea n\u00e3o deve ter medo de se envolver no uso de todas essas plataformas e obter uma presen\u00e7a maior na web. Certifique-se de que seus clientes conhe\u00e7am todos esses canais. Ofere\u00e7a a promo\u00e7\u00e3o certa para us\u00e1-los e interagir com voc\u00ea.<\/span><\/p>\n Ao realizar uma pesquisa de mercado, voc\u00ea pode usar essas plataformas que, sem d\u00favida, o ajudar\u00e3o a coletar informa\u00e7\u00f5es do p\u00fablico, saber o que elas dizem sobre sua marca e at\u00e9 analisar a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n Marketing digital: quais habilidades voc\u00ea precisa para ser um especialista?<\/p>\n Hoje, existem intensas campanhas de marketing destinadas a identificar e adquirir clientes para espa\u00e7os digitais, mas antes de faz\u00ea-lo corretamente, precisamos saber quem \u00e9 nosso p\u00fablico-alvo.<\/span><\/p>\n Muitos recorrem a fontes secund\u00e1rias e tudo o que fazem \u00e9 aumentar os custos de aquisi\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea deseja come\u00e7ar a perguntar aos seus clientes, pode fazer n\u00e3o apenas perguntas gerais; mas tamb\u00e9m perguntas para entender completamente suas necessidades e agir de acordo com elas. Garanto-lhe, eles v\u00e3o gostar.<\/span><\/p>\n Portanto, depois de identificar as plataformas de m\u00eddia social mais vi\u00e1veis para seus esfor\u00e7os de pesquisa, certifique-se de cuidar de aspectos b\u00e1sicos. Como por exemplo, os dados do seu perfil, para come\u00e7ar a construir ou fortalecer sua rede.<\/span><\/p>\n Ao saber quem faz parte do seu p\u00fablico, voc\u00ea oferecer\u00e1 o conte\u00fado ideal relevante para eles e poder\u00e1 implementar estrat\u00e9gias para coletar informa\u00e7\u00f5es valiosas e \u00fateis.<\/span><\/p>\n Veja tamb\u00e9m: O que \u00e9 marketing digital e import\u00e2ncia para os neg\u00f3cios?<\/a><\/p>\n Sabendo quem s\u00e3o nossos clientes e quais s\u00e3o suas necessidades, podemos:<\/p>\n Utilize suas redes sociais para concluir sua pesquisa de mercado e leve em considera\u00e7\u00e3o os benef\u00edcios que voc\u00ea pode ter:<\/span><\/p>\n Aproveite essas conex\u00f5es que s\u00e3o alcan\u00e7adas gra\u00e7as \u00e0s comunidades formadas nesses tipos de plataformas. Voc\u00ea pode alcan\u00e7ar uma maior expans\u00e3o, alcan\u00e7ar e compartilhar com mais p\u00fablico.<\/span><\/p>\n Conhe\u00e7a as Estrat\u00e9gias tradicionais de marketing para a era digital<\/a><\/p>\n Embora a pesquisa de mercado tradicional seja vista como um m\u00e9todo que leva muito tempo e \u00e9 custoso. Gra\u00e7as ao fato da Internet ter entrado em outra din\u00e2mica, onde ferramentas como pesquisas on-line, pain\u00e9is ou comunidades on-line envolvem aplicativos m\u00f3veis para pesquisas, etc; voc\u00ea pode obter as respostas necess\u00e1rias de seus consumidores e as melhores, instantaneamente!<\/span><\/p>\n Em geral, a internet facilitou a capacidade de realizar pesquisas de mercado. Se as empresas as realizam ou contratam uma ag\u00eancia para realizar o processo, o importante \u00e9 fazer as coisas bem e ter uma amostra representativa de nosso p\u00fablico que nos fornece dados precisos para tomar as melhores decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n Gra\u00e7as a essa nova din\u00e2mica, descobrimos rapidamente o que o p\u00fablico faz, n\u00e3o apenas online. Mas, para planejar estrat\u00e9gias mais eficazes para consumidores cada vez mais vol\u00e1teis e que precisam ser monitorados para suas constantes mudan\u00e7as.<\/span><\/p>\n A participa\u00e7\u00e3o do cliente tornou-se o pilar fundamental do marketing. O desafio \u00e9 ret\u00ea-los e ter uma rentabilidade a longo prazo. As empresas realizam trabalhos espec\u00edficos; tanto em seus estabelecimentos quanto online, pois sabem que, na Internet, existe grande parte de seu mercado. Se nossos clientes est\u00e3o fazendo uso de redes sociais, tamb\u00e9m devemos ter uma presen\u00e7a como essa. Mas, tamb\u00e9m oferecer a eles o que eles precisam e o que querem, entender quais s\u00e3o suas necessidades, etc. Por isso, voc\u00ea precisa fazer uma pesquisa de mercado para ter certeza.<\/span><\/p>\n O surgimento de diferentes plataformas levou \u00e0 facilita\u00e7\u00e3o da cria\u00e7\u00e3o de pesquisas on-line, distribui\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise dos resultados para tomada de decis\u00e3o. As empresas est\u00e3o cada vez mais comprometidas com seu p\u00fablico e criam pain\u00e9is on-line ou comunidades on-line onde eles t\u00eam pessoas cativas dispostas a participar de pesquisas, f\u00f3runs de discuss\u00e3o ou contribuir com ideias. Esses tipos de plataformas automatizam o processo e incentivam a realiza\u00e7\u00e3o de novas pesquisas de mercado.<\/span><\/p>\n Tendo estudado clientes em potencial, sabendo o que eles precisam e quais s\u00e3o suas expectativas para nossa marca, produto ou servi\u00e7o; podemos realizar nossa campanha de marketing digital com maior precis\u00e3o e obter melhores resultados.<\/span><\/p>\n Saiba do que se trata um painel de pesquisa de mercado<\/a><\/p>\n A ascens\u00e3o dos dispositivos m\u00f3veis \u00e9 uma das grandes vantagens de obter um impacto maior com a nossa campanha de marketing digital. Todos est\u00e3o l\u00e1, clicando, compartilhando informa\u00e7\u00f5es, deixando seus coment\u00e1rios, sugest\u00f5es e os pesquisadores sabem da enorme oportunidade que t\u00eam ao seu alcance. Eles aproveitam a f\u00e1cil distribui\u00e7\u00e3o e imediatismo, fazem perguntas, analisam os resultados obtidos de uma maneira cada vez mais simples.<\/span><\/p>\n Hoje, a pesquisa de mercado aproveita as informa\u00e7\u00f5es publicadas nas redes sociais para coletar informa\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m realizar estudos para conhecer tend\u00eancias, estar mais pr\u00f3ximo de seus consumidores e, \u00e9 claro, conhec\u00ea-los melhor. S\u00f3 precisamos garantir que tenhamos um planejamento adequado de como coletaremos essas informa\u00e7\u00f5es e o que faremos com elas.<\/span><\/p>\n Os pesquisadores de mercado t\u00eam as ferramentas necess\u00e1rias para ajudar as empresas a criar um conte\u00fado melhor. Levar os consumidores \u00e0 a\u00e7\u00e3o e, o melhor, ter uma melhor taxa de convers\u00e3o. O marketing digital obt\u00eam grandes benef\u00edcios com isso, porque agora eles podem usar, por exemplo, redes sociais, o conte\u00fado de um blog ou o uso de dispositivos m\u00f3veis para fortalecer o relacionamento com os consumidores corretamente.<\/span><\/p>\n 5 maneiras de fazer pesquisa de mercado atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis<\/a><\/p>\n Dizem que a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 poderosa. Portanto, se voc\u00ea tiver dados relevantes, poder\u00e1 tomar as melhores decis\u00f5es ao realizar sua campanha de marketing digital.<\/span><\/p>\n Use as redes sociais para coletar dados de maneira inteligente para sua pesquisa de mercado. Aproveite o imediatismo desses tipos de plataformas, os relacionamentos que voc\u00ea pode criar. Incline-se na sua rede para compartilhar e viralizar informa\u00e7\u00f5es e conhec\u00ea-las completamente para oferecer a melhor experi\u00eancia.<\/span><\/p>\n Mostre seu interesse em conhec\u00ea-los, preste aten\u00e7\u00e3o ao que publicam. N\u00e3o os fa\u00e7a esperar! Incentive sua participa\u00e7\u00e3o, fornecendo o melhor conte\u00fado. A pesquisa de mercado on-line evolui todos os dias. Basta tirar proveito de todos os recursos que temos \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o, na busca constante da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/span><\/p>\n Andr\u00e9s Muguira<\/span><\/p>\n Diretor da QuestionPro Latinoam\u00e9rica<\/span><\/p>\n https:\/\/www.questionpro.com\/es\/<\/span><\/a><\/p>\n LinkedIn: <\/span>Andr\u00e9s Muguira<\/span><\/a><\/p>\n Twitter: <\/span>andres_qpro<\/span><\/a><\/p>\n Criativo, empreendedor e com uma incr\u00edvel mistura de energia, engenhosidade e mais de 10 anos de experi\u00eancia em estrat\u00e9gias de vendas, marketing e neg\u00f3cios. Andr\u00e9s atualmente lidera as iniciativas de mercado da empresa global QuestionPro para transform\u00e1-la na plataforma l\u00edder em software de pesquisa de toda a Am\u00e9rica Latina.<\/span><\/p>\n Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\nPesquisa de mercado para o sucesso de sua campanha de marketing digital<\/span><\/h2>\n
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Ferramentas para uma campanha de marketing digital bem-sucedida<\/span><\/h2>\n
Gra\u00e7as \u00e0 pesquisa de mercado, voc\u00ea promove sua marca digital com o p\u00fablico certo<\/span><\/h3>\n
Estrat\u00e9gias para aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><\/h3>\n
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Destaque-se fazendo uso adequado das redes sociais<\/span><\/h2>\n
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Inovar atrav\u00e9s de pesquisas de mercado on-line<\/span><\/h2>\n
A participa\u00e7\u00e3o do cliente<\/span><\/h3>\n
Uso de dispositivos m\u00f3veis para sua pesquisa<\/span><\/h2>\n
Tome as melhores decis\u00f5es na sua pesquisa de mercado e campanha de marketing digital<\/span><\/h2>\n
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