{"id":85853,"date":"2019-12-17T05:00:52","date_gmt":"2019-12-17T13:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=85853"},"modified":"2019-12-17T05:00:52","modified_gmt":"2019-12-17T13:00:52","slug":"cumprir-a-lgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/cumprir-a-lgpd\/","title":{"rendered":"Cumprir a LGPD: confira essas dicas para sua investiga\u00e7\u00e3o de mercado"},"content":{"rendered":"
Neste artigo, daremos algumas dicas para cumprir a LGPD durante o processo de pesquisa de mercado.<\/span><\/p>\n Pesquisas de mercado que est\u00e3o em conformidade com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR) consistem em tratar os dados pessoais de um participante do estudo de tal forma que eles n\u00e3o revelem sua identidade. As empresas que atendem a esses requisitos necessitar\u00e3o ter mais cuidado com a maneira como lidam com as informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n Existem v\u00e1rios m\u00e9todos para conduzir pesquisas de mercado e eles podem ser amplamente classificados em m\u00e9todos quantitativos e m\u00e9todos qualitativos. M\u00e9todos quantitativos incluem m\u00e9todos estat\u00edsticos, pesquisas, entrevistas, question\u00e1rios, grupos focais e muitos mais. M\u00e9todos qualitativos s\u00e3o baseados em dados subjetivos, como express\u00f5es, emo\u00e7\u00f5es, linguagem corporal, etc.<\/span><\/p>\n As organiza\u00e7\u00f5es devem agora ser mais cuidadosas, n\u00e3o apenas com os elementos individuais dos dados pessoais, mas tamb\u00e9m com o fato de que a combina\u00e7\u00e3o desses elementos pode identificar um indiv\u00edduo.<\/span><\/p>\n Algumas dicas para cumprir a\u00a0 LGPD que voc\u00ea deve considerar s\u00e3o as seguintes:<\/span><\/p>\n Digamos que voc\u00ea esteja realizando uma pesquisa para descobrir a bebida favorita da popula\u00e7\u00e3o de 18 a 25 anos. Se esta pesquisa fizer parte do projeto de pesquisa de mercado em conformidade com a a LGPD, voc\u00ea deve garantir que sua lista de e-mail tenha pessoas que tenham mostrado disposi\u00e7\u00e3o para serem contatadas em qualquer pesquisa.<\/span><\/p>\n Ao solicitar seu consentimento, voc\u00ea deve mencionar explicitamente que entrar\u00e1 em contato com eles para pesquisas. Isso significa que voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 enviar e-mails ou boletins informativos de marketing, a menos que tenham se inscrito neles.<\/span><\/p>\n Enquanto voc\u00ea entra em contato com as pessoas para coletar dados, fa\u00e7a as seguintes perguntas:<\/span><\/p>\n Saiba mais sobre:<\/span> Grey Market: A evolu\u00e7\u00e3o e reposicionamento de um segmento esquecido<\/span><\/a><\/p>\n Outra das dicas para cumprir a LGPD em sua pesquisa de mercado \u00e9 que, se voc\u00ea compartilhar as informa\u00e7\u00f5es com outras empresas, mencione explicitamente \u00e0s pessoas que seus dados pessoais s\u00e3o seguros e n\u00e3o ser\u00e3o utilizados de maneira incorreta.<\/span><\/p>\n Com os regulamentos de pesquisa de mercado, as empresas tamb\u00e9m precisam permanecer \u00e9ticas em termos do que fazem com as informa\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea coletar dados pessoais e mant\u00ea-los em seguran\u00e7a, mas compartilh\u00e1-los com terceiros, dever\u00e1 declar\u00e1-los no momento da coleta e tamb\u00e9m no seu site.<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea estiver conduzindo uma pesquisa, dever\u00e1 manter um link para suas pol\u00edticas de privacidade no e-mail de convite e no site.<\/span><\/p>\n Veja tamb\u00e9m:<\/span> 10 perguntas para uma pesquisa de seguran\u00e7a em computadores<\/span><\/a><\/p>\n M\u00e9todos de pesquisa de mercado, como pesquisas on-line e question\u00e1rios, coletam dados fazendo uma s\u00e9rie de perguntas. Quando um bom n\u00famero de respostas \u00e9 recebido, as informa\u00e7\u00f5es armazenadas s\u00e3o usadas para gerar v\u00e1rios relat\u00f3rios anal\u00edticos.<\/span> Cultura organizacional e seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/span><\/a><\/p>\n Se voc\u00ea permitir que os entrevistados saibam que voc\u00ea armazenar\u00e1 os dados por um determinado per\u00edodo de tempo, poder\u00e1 ajud\u00e1-lo a obter o consentimento de mais pessoas. Quando o per\u00edodo de validade terminar, destrua os dados. Isso ajuda a proteger as informa\u00e7\u00f5es para que n\u00e3o possam ser acessadas por meio de uso n\u00e3o autorizado.<\/span><\/p>\n O Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados permite aos indiv\u00edduos o direito de apagar ou esquecer as informa\u00e7\u00f5es coletadas sobre eles. Durante qualquer momento da pesquisa de mercado, eles podem solicitar verbalmente ou por escrito a exclus\u00e3o dos dados. Portanto, a ideia \u00e9 ter controle sobre a dura\u00e7\u00e3o do estudo.<\/span><\/p>\n Conhe\u00e7a a\u00a0<\/span>Pesquisa de seguran\u00e7a inform\u00e1tica: confira estas 10 perguntas<\/a><\/p>\n A \u00faltima das dicas para cumprir a LGPD em sua investiga\u00e7\u00e3o de mercado \u00e9 que voc\u00ea tenha cuidado e fique de olho no modo como os dados coletados durante o estudo s\u00e3o armazenados.<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m sobre:<\/span> Como utilizar um criador de question\u00e1rio para coletar dado<\/span><\/a><\/p>\n Algumas pessoas t\u00eam d\u00favidas sobre onde os dados coletados ser\u00e3o armazenados. Em particular, quando as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o armazenadas na nuvem onde a divis\u00e3o de responsabilidades n\u00e3o \u00e9 clara algumas vezes, pode-se discutir se o provedor de servi\u00e7os ou o cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel pela seguran\u00e7a e privacidade.<\/span><\/p>\n Em geral, a conformidade com a LGPD\u00a0 refor\u00e7a as boas pr\u00e1ticas que uma empresa de pesquisa de mercado deve seguir. N\u00e3o h\u00e1 nada a temer se voc\u00ea estiver manipulando os dados com cuidado.<\/span><\/p>\n An\u00e1lise de dados para o crescimento do seu neg\u00f3cio<\/span><\/a><\/p>\n Siga nosso conselho para cumprir a LGPD. Lembre-se que na QuestionPro voc\u00ea pode criar pesquisas on-line segura. Entre em contato conosco e ajudaremos resolver todas as suas d\u00favidas!<\/span><\/p>\n Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n4 dicas para cumprir a LGPD em sua investiga\u00e7\u00e3o de mercado<\/span><\/h2>\n
1. Obtenha o consentimento do seu p\u00fablico-alvo\u00a0<\/span><\/h3>\n
\n
2. Compartilhe suas pol\u00edticas de privacidade e seguran\u00e7a de dados para cumprir a LGPD<\/span><\/h3>\n
3. Deixe seus respondentes saber por quanto tempo voc\u00ea usar\u00e1 seus dados<\/span><\/h3>\n
4. Mantenha-se atualizado sobre o m\u00e9todo de armazenamento de informa\u00e7\u00f5es\u00a0<\/span><\/h3>\n