{"id":89154,"date":"2020-03-05T05:00:12","date_gmt":"2020-03-05T13:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=89154"},"modified":"2020-03-05T05:00:12","modified_gmt":"2020-03-05T13:00:12","slug":"analise-da-concorrencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-da-concorrencia\/","title":{"rendered":"Como fazer uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia?"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Reading Time: <\/span> <span class=\"rt-time\">3<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes read<\/span><\/span><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea deseja tomar medidas seguras em seus neg\u00f3cios, \u00e9 importante sempre fazer uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia. Muitas empresas come\u00e7am realizando uma an\u00e1lise para prever a lucratividade, o uso de recursos e at\u00e9 para atribuir a ordem de servi\u00e7o correta dos diferentes funcion\u00e1rios. Mas como voc\u00ea pode saber o que a concorr\u00eancia est\u00e1 fazendo e obter melhores resultados?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comece fazendo uma de sua pr\u00f3pria empresa atrav\u00e9s de uma an\u00e1lise SWOT que ajuda a encontrar os pontos fortes e fracos de sua empresa. Ela tamb\u00e9m consegue identificar as poss\u00edveis amea\u00e7as e oportunidades que os neg\u00f3cios podem enfrentar devido a fatores externos e, assim, criar suas estrat\u00e9gias de mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na an\u00e1lise da concorr\u00eancia, voc\u00ea deve avaliar agora os pontos fortes e fracos de seus rivais, detectar \u00e1reas de oportunidade ou situa\u00e7\u00f5es que tamb\u00e9m podem se tornar uma amea\u00e7a para eles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia \u00e9 uma parte cr\u00edtica de sua pr\u00f3pria estrat\u00e9gia de marketing, uma maneira de agir de acordo com o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como realizar uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo para realizar uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia \u00e9 identificar seus concorrentes atuais e potenciais. Existem duas maneiras de fazer isso:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Considerando o ponto de vista dos clientes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ou desde seu ponto de vista<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao dar uma olhada do ponto de vista dos clientes, voc\u00ea est\u00e1 vendo seus principais pontos fortes e defeitos. Em outras palavras, voc\u00ea est\u00e1 fazendo a primeira parte da an\u00e1lise SWOT. Pense como um cliente faria. Por que um cliente procuraria por seus servi\u00e7os? \u00c9 porque eles fazem as coisas de maneira diferente ou porque sua qualidade \u00e9 de primeira? Coloque-se no lugar de seus clientes e pergunte-se porque escolheria a concorr\u00eancia em vez da sua pr\u00f3pria empresa.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/usar-analise-swot\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Usar an\u00e1lise SWOT como ferramenta para um planejamento de marketing<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por outro lado, v\u00ea-los do seu ponto de vista o ajudar\u00e1 a entender melhor sua empresa. Veja seus ativos e como voc\u00ea os gerenciaria no campo do marketing. Tente ver quais s\u00e3o suas fraquezas e como voc\u00ea as compensaria. Novamente, voc\u00ea est\u00e1 realizando a an\u00e1lise SWOT para seus concorrentes.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/a-analise-swot\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Saiba o que significa a an\u00e1lise SWOT<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lise PEST<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">PEST \u00e9 a sigla para fatores pol\u00edticos, econ\u00f4micos, sociais e tecnol\u00f3gicos. A an\u00e1lise PEST \u00e9 realizada para que a empresa saiba como reagir quando houver qualquer altera\u00e7\u00e3o em qualquer um dos quatro fatores mencionados acima. Ent\u00e3o, por que \u00e9 importante para a an\u00e1lise da concorr\u00eancia?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 sempre importante avaliar fatores externos e saber como sua concorr\u00eancia reagir\u00e1 quando houver uma mudan\u00e7a. Eles considerar\u00e3o essa mudan\u00e7a como uma oportunidade de melhorar as coisas ou a ver\u00e3o como uma amea\u00e7a? Isso lhe dar\u00e1 uma ideia de como seus rivais operam. Voc\u00ea pode at\u00e9 basear sua estrat\u00e9gia de marketing em suas ideias. Supondo que haja uma mudan\u00e7a social e seus concorrentes n\u00e3o possam com ela. No entanto, sua empresa pode. Ent\u00e3o, voc\u00ea tentar\u00e1 criar uma estrat\u00e9gia para enfrentar essa mudan\u00e7a e se destacar da concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-investigar-a-concorrencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Como investigar a concorr\u00eancia atrav\u00e9s dos vendedores?<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para fazer uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de conduzir a an\u00e1lise da concorr\u00eancia, voc\u00ea deve fazer as perguntas certas. Sem essas perguntas, voc\u00ea n\u00e3o pode fazer uma an\u00e1lise correta:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quem \u00e9 a sua concorr\u00eancia?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais produtos ou servi\u00e7os eles est\u00e3o vendendo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quanta participa\u00e7\u00e3o de mercado eles t\u00eam?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais foram suas estrat\u00e9gias passadas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eles est\u00e3o usando a mesma estrat\u00e9gia?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e3o agressivos eles s\u00e3o em suas campanhas publicit\u00e1rias?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e3o competitivos eles s\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seus pontos fortes e fracos s\u00e3o os mesmos que os seus?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual o tamanho deles como uma amea\u00e7a?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como suas estrat\u00e9gias afetam seus neg\u00f3cios?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/questionario-de-atendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Dicas para conduzir um question\u00e1rio de atendimento ao cliente<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga estas etapas para fazer uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia corretamente:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Defina o setor: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a natureza do setor em que voc\u00ea e seus concorrentes est\u00e3o. As \u00e1reas dispon\u00edveis para produzir bens e servi\u00e7os.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Descubra seus concorrentes: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">um setor \u00e9 propenso a ter v\u00e1rios concorrentes. Voc\u00ea precisa descobrir quem \u00e9 o concorrente que pode estar no seu n\u00edvel.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Defina seus clientes: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">descubra qual \u00e9 a sua base de clientes e qual \u00e9 o seu n\u00edvel de expectativa. Veja como voc\u00ea pode encontrar seu nicho de mercado usando pesquisas on-line. Confira <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/servico-aos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Servi\u00e7o aos clientes: uma maneira de se destacar da concorr\u00eancia<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Principais fatores de sucesso: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">identifique e classifique quais s\u00e3o os fatores que podem lev\u00e1-lo ao sucesso, independentemente de esses fatores terem sido usados por voc\u00ea ou por seus concorrentes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Classifique sua competi\u00e7\u00e3o: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">d\u00ea a seus concorrentes uma classifica\u00e7\u00e3o com base em cada um desses fatores de sucesso.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse processo o ajudar\u00e1 a analisar a concorr\u00eancia e saber como eles contribuem para o mercado. Depois de descobrir quem lidera o caminho, voc\u00ea pode criar a estrat\u00e9gia ideal para vencer. Sucesso!<\/span><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m recomendamos: <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/programa-de-net-promoter-score\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">10 passos para ter o melhor programa de Net Promoter Score<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Questionpro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPKW5TZxSIk\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/QuestionPro.Pesquisas.Online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/QuestionProBr\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Twitter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Linkedin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/questionprobr\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Reading Time: <\/span> <span class=\"rt-time\">3<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes read<\/span><\/span> Se voc\u00ea deseja tomar medidas seguras em seus neg\u00f3cios, \u00e9 importante sempre fazer uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia. 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