{"id":92378,"date":"2020-04-06T05:00:47","date_gmt":"2020-04-06T12:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=92378"},"modified":"2020-04-06T05:00:47","modified_gmt":"2020-04-06T12:00:47","slug":"auditoria-no-ponto-de-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/auditoria-no-ponto-de-venda\/","title":{"rendered":"Como fazer uma auditoria no ponto de venda?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma auditoria no ponto de venda permite que voc\u00ea saiba se seus produtos est\u00e3o recebendo o processo de marketing adequado para favorecer suas vendas. A avalia\u00e7\u00e3o consiste em analisar profundamente quais s\u00e3o os fatores que ajudar\u00e3o voc\u00ea a se destacar da concorr\u00eancia de maneira eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os testes na auditoria do ponto de venda s\u00e3o realizados pelas marcas no lan\u00e7amento de um novo produto. Essa avalia\u00e7\u00e3o identifica diferentes fatores, como as marcas que s\u00e3o seus concorrentes, quais s\u00e3o as melhores caracter\u00edsticas do seu produto e quais est\u00e3o faltando. Assim como tamb\u00e9m quais estrat\u00e9gias de marketing o ajudar\u00e3o a se destacar da concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens de realizar uma auditoria no ponto de venda<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A realiza\u00e7\u00e3o de uma auditoria no ponto de venda tem grandes vantagens para o seu produto. Entre os mais importantes est\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber se o ponto de venda est\u00e1 no lugar certo, tem o acesso correto, os melhores pontos de publicidade para o seu produto, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se o estabelecimento oferece um servi\u00e7o adequado e promove seu produto corretamente para melhorar sua comercializa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar as necessidades dos consumidores e as caracter\u00edsticas do seu produto que o ajudar\u00e3o a resolv\u00ea-los.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber se o seu produto \u00e9 adequado para um ponto de venda espec\u00edfic. Tamb\u00e9m se possui os pre\u00e7os certos, a publicidade certa, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/identificar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">A import\u00e2ncia de identificar clientes para gerar mais vendas<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como realizar uma auditoria no ponto de venda<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Uma auditoria no ponto de venda \u00e9 um m\u00e9todo muito importante no processo de pesquisa de mercado. Aqui est\u00e1 um guia que o ajudar\u00e1 a realizar uma avalia\u00e7\u00e3o do ponto de venda de forma eficaz:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Qual \u00e9 o objetivo de sua pesquisa?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de iniciar uma auditoria no ponto de venda, voc\u00ea deve definir os objetivos do processo, ou seja, os motivos pelos quais voc\u00ea o far\u00e1, o que deseja saber, o que precisa resolver. Estes podem ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encontrar os recursos que podem melhorar seu produto<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definir o pre\u00e7o certo para seus produtos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Criar melhores promo\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definir os melhores canais de distribui\u00e7\u00e3o para marketing de produtos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/vendas-nas-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Vendas nas redes sociais? Dicas para alcan\u00e7\u00e1-las facilment<\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Realizar uma avalia\u00e7\u00e3o do consumidor<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma auditoria no ponto de venda \u00e9 um processo longo que deve ser conclu\u00eddo completamente. Ou seja, mesmo antes de entrar no estabelecimento, o avaliador deve analisar alguns fatores de grande import\u00e2ncia. Como o comportamento do consumidor, o tempo que eles passam observando seu produto, o tempo que leva para acessar a loja, quantas pessoas andam perto do local, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa avalia\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 que voc\u00ea saiba quais estrat\u00e9gias voc\u00ea deve executar para melhorar o acesso; como dar maior visibilidade ao seu produto fora do estabelecimento, etc.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Avalia\u00e7\u00e3o interna do estabelecimento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s realizar uma an\u00e1lise externa do ponto de venda, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 fazer uma avalia\u00e7\u00e3o interna.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este \u00e9 o passo mais importante de uma auditoria pontual; voc\u00ea deve analisar cuidadosamente como o fluxo de compradores, onde as marcas concorrentes est\u00e3o localizadas no estabelecimento, como seus produtos s\u00e3o organizados nas prateleiras, se a publicidade e o pre\u00e7o de seus produtos pode ser facilmente visto, etc.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/experiencia-do-cliente-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Experi\u00eancia do cliente ou vendas: o que vem primeiro?<\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Fa\u00e7a uma an\u00e1lise comparativa entre seu produto e o da concorr\u00eancia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta etapa \u00e9 avaliar os detalhes da etapa anterior, mas agora com produtos concorrentes. Dessa forma, voc\u00ea saber\u00e1 quais altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o feitas para oferecer melhor visibilidade e marketing \u00e0 sua marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas de seus produtos que a concorr\u00eancia tamb\u00e9m possui e quais s\u00e3o necess\u00e1rias, desde o design do produto at\u00e9 o local nas prateleiras.<\/span><\/p>\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/lider-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Caracter\u00edsticas que um l\u00edder de vendas digital deve ter<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como realizar uma auditoria no ponto de venda com a QuestionPro?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A QuestionPro permite que voc\u00ea execute uma avalia\u00e7\u00e3o do ponto de venda com facilidade, basta executar estas etapas:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crie a pesquisa que o ajudar\u00e1 a avaliar seu ponto de venda. Defina o que deseja avaliar e crie as perguntas certas para obter as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Voc\u00ea pode criar seu question\u00e1rio a partir da plataforma ou export\u00e1-lo. Use algumas de nossas fun\u00e7\u00f5es, como o Net Promoter Score ou perguntas de m\u00faltipla escolha para avaliar o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o de alguns fatores; e abrir perguntas para detalhar aspectos mais espec\u00edficos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Treine seus avaliadores para realizar a pesquisa. A equipe que voc\u00ea envia para cada ponto de venda deve perceber todos os detalhes que ajudam a melhorar o marketing do seu produto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avalie o ponto de venda com cuidado. Baseie-se nas perguntas e mantenha-se alerta caso apare\u00e7am detalhes que o ajudar\u00e3o a melhorar. Voc\u00ea pode usar a QuestionPro Survey App para coletar dados, mesmo sem acesso \u00e0 Internet, e visualizar em tempo real para fazer uma an\u00e1lise de cada pergunta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a os ajustes necess\u00e1rios no ponto de venda para melhorar a comercializa\u00e7\u00e3o de seus produtos. Tudo depende de seus objetivos, seja mudar a distribui\u00e7\u00e3o nas prateleiras, aumentar o estoque, redesenhar a publicidade, etc.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/funil-de-vendas-o-que-e-e-como-desenvolver-cada-etapa\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Funil de vendas: o que \u00e9 e como desenvolver cada etapa?<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Import\u00e2ncia de realizar uma auditoria no ponto de venda<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A realiza\u00e7\u00e3o de uma auditoria no ponto de venda \u00e9 um processo que n\u00e3o deve ser tomado de \u00e2nimo leve, principalmente quando voc\u00ea est\u00e1 lan\u00e7ando um novo produto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com essa avalia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode saber quais s\u00e3o os fatores que permitem determinar se o local est\u00e1 prestando um bom servi\u00e7o ao cliente; oferecendo seu produto adequadamente e promovendo que as pessoas o adquiram.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea acaba de lan\u00e7ar um produto no mercado, uma auditoria no ponto de venda permite definir os lugares certos para tornar sua marca conhecida no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea deseja realizar uma auditoria no ponto de venda, entre em contato! Ajudaremos voc\u00ea a coletar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/span><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m recomendamos: <a href=\"https:\/\/usqa.questionpro.com\/blog\/pt-br\/estudo-de-satisfacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">O que \u00e9 um estudo de satisfa\u00e7\u00e3o e como realiz\u00e1-lo?<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Questionpro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPKW5TZxSIk\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/QuestionPro.Pesquisas.Online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/QuestionProBr\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Twitter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Linkedin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/questionprobr\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma auditoria no ponto de venda permite que voc\u00ea saiba se seus produtos est\u00e3o recebendo o processo de marketing adequado [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":77,"featured_media":92379,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[243,223],"tags":[],"class_list":{"0":"post-92378","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-pesquisa-de-mercado","8":"category-pesquisa-online","9":"entry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - 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