{"id":969342,"date":"2024-07-10T11:42:35","date_gmt":"2024-07-10T18:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/?p=969342"},"modified":"2024-07-10T11:43:10","modified_gmt":"2024-07-10T18:43:10","slug":"perguntas-fechadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-fechadas\/","title":{"rendered":"Perguntas fechadas: quando us\u00e1-las?"},"content":{"rendered":"\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 considerando usar perguntas fechadas em seu pr\u00f3ximo question\u00e1rio, est\u00e1 no lugar certo. Essas perguntas s\u00e3o projetadas para fornecer uma lista de respostas espec\u00edficas que ser\u00e3o apresentadas ao entrevistado. A reda\u00e7\u00e3o desse tipo de pergunta requer uma lista de respostas bem desenvolvida.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabemos que o uso simplifica o processamento dos dados ou das respostas coletadas em compara\u00e7\u00e3o com perguntas abertas. Vamos explorar mais sobre suas caracter\u00edsticas e as vantagens de seu uso.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que s\u00e3o perguntas fechadas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00e3o aquelas que solicitam ao respondente que escolha entre um conjunto de respostas, como &#8220;sim\/n\u00e3o&#8221; ou uma lista de m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es, entre outras.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas perguntas s\u00e3o fundamentais para coletar respostas dos entrevistados dentro de um conjunto limitado de op\u00e7\u00f5es. Elas formam a base de t\u00e9cnicas de<a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-estatistica\/\"> an\u00e1lise estat\u00edstica<\/a> aplicadas em question\u00e1rios e <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/Pesquisa.html\">pesquisas.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantagens das perguntas fechadas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Durante uma entrevista, essas perguntas exigem respostas breves e informativas. \u00c0s vezes, um simples &#8220;sim&#8221; ou &#8220;n\u00e3o&#8221; pode fornecer informa\u00e7\u00f5es objetivas rapidamente. Outras vantagens incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>S\u00e3o f\u00e1ceis de entender, permitindo que os entrevistados respondam rapidamente sem precisar reler as perguntas repetidamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitam a compara\u00e7\u00e3o de dados coletados.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e3o quantific\u00e1veis, facilitando an\u00e1lises estat\u00edsticas.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e3o diretas, o que \u00e9 \u00fatil para obter informa\u00e7\u00f5es pessoais ou sens\u00edveis dos entrevistados.<\/li>\n\n\n\n<li>Existem diferentes tipos de perguntas fechadas, categorizadas conforme a necessidade de op\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para que os respondentes as escolham sem d\u00favidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quando usar perguntas fechadas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito comum encontrar pesquisas que utilizam apenas perguntas fechadas. H\u00e1 uma raz\u00e3o espec\u00edfica para isso: esses<a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-para-uma-pesquisa-online\/\"> tipos de perguntas <\/a>ajudam a coletar dados quantitativos e acion\u00e1veis. Vamos explorar alguns casos em que esse tipo de pergunta \u00e9 muito \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Para obter informa\u00e7\u00f5es quantific\u00e1veis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Elas oferecem respostas espec\u00edficas que podem ser quantificadas, facilitando a compara\u00e7\u00e3o entre as respostas de diferentes indiv\u00edduos e permitindo an\u00e1lises estat\u00edsticas dos resultados da pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, os entrevistados podem<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/survey-templates\/product-surveys\/\"> avaliar um produto <\/a>de 1 a 5 (onde 1=Horr\u00edvel, 2=Ruim, 3=M\u00e9dio, 4=Bom e 5=Excelente). Uma avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 2,5 indica que o produto est\u00e1 abaixo da m\u00e9dia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Para limitar as op\u00e7\u00f5es de resposta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As perguntas fechadas s\u00e3o eficazes porque fornecem um conjunto definido de respostas que ajudam a reduzir ambiguidades, permitindo que os pesquisadores obtenham resultados mais concretos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, ao inv\u00e9s de fazer uma pergunta aberta como &#8220;Conte-me sobre o uso do seu telefone celular&#8221;, que poderia gerar respostas variadas, voc\u00ea pode usar uma pergunta fechada (m\u00faltipla escolha), como &#8220;Quantas horas voc\u00ea usa seu celular por dia?&#8221;, com op\u00e7\u00f5es como 0-5 horas, 5-10 horas, 10-15 horas. Isso facilita a an\u00e1lise dos dados, por exemplo, &#8220;54% dos entrevistados usam o celular entre 0 a 5 horas por dia&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Para realizar pesquisas em grande escala<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00e3o ideais para coletar dados de grandes <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tamanho-de-amostra\/\">amostras de entrevistados<\/a>, pois geralmente s\u00e3o r\u00e1pidas de responder. Isso as torna particularmente eficazes quando a amostra \u00e9 extensa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de perguntas fechadas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem diversos tipos de perguntas fechadas, todas com op\u00e7\u00f5es expl\u00edcitas para o respondente selecionar.<\/p>\n\n\n\n<p>Explore as caracter\u00edsticas de cada tipo e escolha aquele que melhor se adapta \u00e0s suas necessidades de pesquisa. Lembre-se de que todas essas perguntas podem ser utilizadas com o QuestionPro.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-para-uma-pesquisa-online\/#:~:text=Pergunta%20dicot%C3%B4mica,ser%C3%A3o%20agrupados%20em%20dois%20grupos.\">Pergunta dicot\u00f4mica<\/a><\/strong>: Permite respostas de duas maneiras, como &#8220;sim&#8221; ou &#8220;n\u00e3o&#8221; ou &#8220;verdadeiro&#8221; ou &#8220;falso&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pergunta de m\u00faltipla escolha<\/strong>: elas s\u00e3o simples, flex\u00edveis e auxiliam os pesquisadores na obten\u00e7\u00e3o de dados claros e f\u00e1ceis de analisar. Geralmente, consistem em apresentar v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de resposta, permitindo que o entrevistado escolha uma ou mais delas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pergunta sobre escala de classifica\u00e7\u00e3o<\/strong>: Elas v\u00eam\u00a0com v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es que o respondente pode escolher com base em sua prefer\u00eancia. Do que mais preferem ao que menos preferem (geralmente em vinhetas).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Diferen\u00e7a entre perguntas abertas e fechadas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Perguntas fechadas solicitam ao respondente que escolha entre um conjunto espec\u00edfico de respostas, como &#8220;sim\/n\u00e3o&#8221; ou uma lista de m\u00faltipla escolha. Por outro lado, <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/perguntas-abertas.html\">perguntas abertas <\/a>capturam as opini\u00f5es e coment\u00e1rios dos respondentes sem impor uma lista pr\u00e9-estabelecida de respostas.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, perguntas fechadas s\u00e3o usadas para coletar dados sobre o entrevistado, enquanto perguntas abertas ajudam a obter suas opini\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses tipos de perguntas t\u00eam um conjunto definido de respostas, o que ajuda a eliminar a ambiguidade. No caso das perguntas fechadas, o respondente foca suas respostas nas op\u00e7\u00f5es fornecidas pelo pesquisador.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 as perguntas abertas incentivam os entrevistados a fornecer feedback usando suas pr\u00f3prias palavras, sem restri\u00e7\u00f5es aos seus pensamentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ejemplos_de_preguntas_cerrada_vs_pregunta_abiertas\"><strong>Exemplos de perguntas fechadas versus perguntas abertas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Encontre aqui\u00a0exemplos de perguntas fechadas e abertas\u00a0que voc\u00ea pode usar em sua pr\u00f3xima pesquisa online.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>Perguntas fechadas<\/th><th>Perguntas abertas<\/th><\/tr><tr><td>Voc\u00ea gosta de trabalhar conosco?<br>&#8211;<br>Mas<\/td><td>Conte-nos sobre sua experi\u00eancia com nossa empresa at\u00e9<br>agora.<\/td><\/tr><tr><td>Voc\u00ea tem estado estressado ultimamente?<br>-Sim<br>-N\u00e3o sei<br>-N\u00e3o<\/td><td>Compartilhe conosco o que te preocupa<\/td><\/tr><tr><td>Qu\u00e3o satisfeito voc\u00ea est\u00e1 com seu trabalho atual?<br>\u2013 Muito satisfeito<br>\u2013 Um pouco satisfeito<br>\u2013 Um pouco insatisfeito<br>\u2013 Muito insatisfeito<\/td><td>O que voc\u00ea espera do seu trabalho atual?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Certifique-se de escolher o tipo de pergunta adequado ao estudo que voc\u00ea est\u00e1 realizando, isso depender\u00e1 do objetivo da sua pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>erguntas fechadas s\u00e3o uma forma valiosa de coletar grandes quantidades de<a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tecnicas-de-pesquisa-quantitativa\/\"> dados quantific\u00e1veis <\/a>que podem ser facilmente analisados. No entanto, em cada pesquisa h\u00e1 espa\u00e7o para perguntas abertas e fechadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Seja qual for a sua necessidade, \u00e9 essencial contar com um software de pesquisa que facilite o processo de cria\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 considerando aplicar pesquisas online utilizando a plataforma <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\">QuestionPro<\/a>, n\u00e3o hesite em nos contatar! Voc\u00ea pode criar uma conta gratuita ou solicitar um tour pela nossa plataforma para explorar todas as funcionalidades da nossa poderosa ferramenta de coleta de dados.<\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/qpbr.questionpro.com\/a\/TakeSurvey?tt=eX86F9bFHggECHrPeIW9eQ%3D%3D\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/#ancora-formulario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea est\u00e1 considerando usar perguntas fechadas em seu pr\u00f3ximo question\u00e1rio, est\u00e1 no lugar certo. 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