{"id":1054197,"date":"2017-09-09T02:20:15","date_gmt":"2017-09-09T09:20:15","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/5-passos-para-um-grupo-de-discussao\/"},"modified":"2026-01-20T08:50:11","modified_gmt":"2026-01-20T15:50:11","slug":"5-passos-para-um-grupo-de-discussao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt\/5-passos-para-um-grupo-de-discussao\/","title":{"rendered":"5 passos para um grupo de discuss\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os grupos de discuss\u00e3o s\u00e3o um dos melhores m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis. Se alguma vez te perguntaste como <\/span><b> realiza um grupo de discuss\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui podes encontrar os passos para fazer um grupo de discuss\u00e3o! <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recomenda-se que um grupo de discuss\u00e3o seja composto por 6 a 10 pessoas (alguns especialistas aconselham n\u00e3o mais de 8), e \u00e9 importante que o grupo inclua tanto clientes actuais como n\u00e3o clientes. Os participantes devem sentar-se juntos para discutir quest\u00f5es importantes e encontrar solu\u00e7\u00f5es adequadas. Consulta estes outros dicas para gerir um grupo de discuss\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Passos para a realiza\u00e7\u00e3o de um grupo de discuss\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segue os passos abaixo para realizar um grupo de discuss\u00e3o:<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Passo 1:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Define o objetivo do grupo de discuss\u00e3o, escreve a declara\u00e7\u00e3o do problema, quer se trate do desenvolvimento de um produto, da introdu\u00e7\u00e3o de um novo produto ou de altera\u00e7\u00f5es a um projeto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Passo 2:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Faz uma lista das perguntas que vais fazer e certifica-te de que est\u00e3o centradas no teu objetivo. Estabelece prioridades para as tuas perguntas, come\u00e7ando pelas mais importantes. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Passo 3: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">As sess\u00f5es de grupos de discuss\u00e3o duram normalmente uma ou duas horas. Marca a data, a hora de in\u00edcio e a hora de fim da sess\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Passo 4: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Encontra e reserva uma sala de confer\u00eancias, escreve os nomes dos membros onde ficar\u00e3o sentados e, quando estiverem na sala \u00e0 hora da sess\u00e3o, oferece-lhes bebidas (que devem depender da hora do dia). \u00c9 muito prov\u00e1vel que os deputados fiquem com a boca seca depois de falarem e discutirem os assuntos. Sabes onde s\u00e3o as casas de banho a que os deputados se podem dirigir? N\u00e3o te esque\u00e7as que isto \u00e9 importante, porque n\u00e3o queres que os participantes percam tempo \u00e0 procura de uma casa de banho. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Passo 5:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cria uma folha de apoio que inclua uma nota de boas-vindas, os objectivos do grupo de discuss\u00e3o e as regras gerais da reuni\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recruta participantes para o teu grupo de discuss\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro passo na realiza\u00e7\u00e3o de um grupo de discuss\u00e3o \u00e9 a sele\u00e7\u00e3o dos participantes. Deves ter muito cuidado ao recrutar os membros que far\u00e3o parte do teu grupo de discuss\u00e3o. Lembra-te de selecionar membros participativos e com conhecimentos sobre o t\u00f3pico a ser discutido. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem algumas empresas de pesquisa que te podem ajudar a criar um grupo com as pessoas certas a partir da sua base de dados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atribui um moderador<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9s capaz de assumir o papel de moderador? \u00c9s a pessoa certa para controlar e orientar o grupo durante a sess\u00e3o? Se achas que consegues gerir o grupo com confian\u00e7a e seguran\u00e7a, ent\u00e3o n\u00e3o tens de te preocupar em contratar um moderador. Se achas que n\u00e3o consegues, contrata a pessoa certa para fazer o trabalho de moderador. Se o grupo for demasiado dominante, recomenda-se que contrates um facilitador profissional para orientar a reuni\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que podes esperar de um grupo de discuss\u00e3o? Se vais ser o moderador, executa as tarefas consideradas necess\u00e1rias antes da reuni\u00e3o. Desenvolve compet\u00eancias e t\u00e1cticas de negocia\u00e7\u00e3o para que a discuss\u00e3o decorra de forma harmoniosa e agrad\u00e1vel. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Assegura a participa\u00e7\u00e3o de todos os membros do grupo de discuss\u00e3o<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se uma pessoa for dominante, evita estabelecer contacto visual com ela.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se algu\u00e9m n\u00e3o participar, mostra o teu apoio com um gesto ou algumas palavras, tenta estabelecer contacto visual com essas pessoas e faz com que se sintam confiantes para dar a sua opini\u00e3o.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se algu\u00e9m se comportar de forma incontrol\u00e1vel, d\u00e1-lhe a responsabilidade de tomar notas sobre as opini\u00f5es dos outros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00e1rios especialistas aconselham que o moderador n\u00e3o seja uma pessoa relacionada com a empresa, pois isso pode fazer com que os membros se sintam pouco \u00e0 vontade para dar as suas verdadeiras opini\u00f5es e ideias.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Grava a reuni\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito importante registar tudo o que \u00e9 discutido na sess\u00e3o. Podes considerar gravar a sess\u00e3o atrav\u00e9s de \u00e1udio ou v\u00eddeo. &nbsp;Certifica-te de que os participantes sabem que tudo est\u00e1 a ser gravado. Tamb\u00e9m \u00e9 importante que tenhas um anotador para tomar notas sobre os pontos importantes discutidos na sess\u00e3o. Embora te aconselhemos a designar uma pessoa incontrol\u00e1vel para tomar notas, tem cuidado ao designar um gravador. Este deve ser capaz de registar tudo o que acontece rapidamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elabora um guia de discuss\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes da sess\u00e3o, elabora um guia que mencione o hor\u00e1rio, as perguntas-chave, o que se espera dos participantes, como tencionas registar o que acontece e como os resultados ser\u00e3o partilhados, ou seja, como tencionas registar o que acontece. As orienta\u00e7\u00f5es devem ser dadas aos participantes para que saibam como \u00e9 importante cumprir o calend\u00e1rio. Podes tamb\u00e9m dar a cada participante uma folha de papel onde podem escrever o seu feedback sobre a sess\u00e3o, para que possas obter tamb\u00e9m resultados quantitativos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Gerir a sess\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de teres planeado os passos para um grupo de discuss\u00e3o, \u00e9 hora de o realizar. Certifica-te de que tens tudo o que planeaste pronto. Verifica a sala de confer\u00eancias antes do in\u00edcio da sess\u00e3o para te certificares de que est\u00e1 tudo bem. Verifica se todos os participantes est\u00e3o na sala antes de come\u00e7ares a dar-lhes as boas-vindas. No final da sess\u00e3o, resume as principais informa\u00e7\u00f5es recolhidas e as quest\u00f5es discutidas durante a sess\u00e3o. N\u00e3o te esque\u00e7as que \u00e9 muito importante estabelecer as regras e garantir que todos (incluindo tu) as cumprem. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apresenta o relat\u00f3rio<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter\u00e1s dois tipos de dados: as respostas qualitativas \u00e0s quest\u00f5es discutidas no grupo de discuss\u00e3o e as respostas quantitativas do formul\u00e1rio de feedback. Analisa os resultados utilizando a metodologia correta e depois pensa em solu\u00e7\u00f5es para os problemas que encontrares. Se tiveres um facilitador profissional para dirigir a sess\u00e3o, ele pode ajudar-te a analisar os resultados. Quando tiveres os resultados, elabora um relat\u00f3rio e apresenta-o aos teus superiores para aprova\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faz um plano de a\u00e7\u00e3o!<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando os teus superiores aprovarem o relat\u00f3rio, implementa as altera\u00e7\u00f5es e n\u00e3o te esque\u00e7as de acompanhar a execu\u00e7\u00e3o. \u00c9 prov\u00e1vel que, para a implementa\u00e7\u00e3o, tenhas de trabalhar em conjunto com alguns dos teus colegas de toda a organiza\u00e7\u00e3o. Partilha os teus resultados e o estado do processo de implementa\u00e7\u00e3o com as pessoas que participaram no grupo de discuss\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o te esque\u00e7as de aplicar as tuas capacidades de gest\u00e3o para que o teu grupo de discuss\u00e3o seja bem sucedido. <\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=5-passos-para-um-grupo-de-discussao\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os grupos de discuss\u00e3o s\u00e3o um dos melhores m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis. 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