{"id":932790,"date":"2018-09-05T02:00:55","date_gmt":"2018-09-05T09:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/o-que-e-a-observacao-qualitativa\/"},"modified":"2024-07-01T16:56:27","modified_gmt":"2024-07-01T23:56:27","slug":"o-que-e-a-observacao-qualitativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-observacao-qualitativa\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a observa\u00e7\u00e3o qualitativa?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o qualitativa \u00e9 o processo de investiga\u00e7\u00e3o que consiste em recolher informa\u00e7\u00f5es ou dados. Este m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o, devido ao seu car\u00e1cter observacional, \u00e9 muitas vezes mais moroso do que o m\u00e9todo <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> mas a dimens\u00e3o da amostra utilizada na investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 normalmente muito mais pequena. Este tipo de m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 geralmente extenso e muito mais pessoal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o qualitativa centra-se nos cinco sentidos: vis\u00e3o, olfato, tato, paladar e audi\u00e7\u00e3o. E, basicamente, isto n\u00e3o inclui medi\u00e7\u00f5es de n\u00fameros, mas de caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas da observa\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As caracter\u00edsticas da investiga\u00e7\u00e3o qualitativa podem ser agrupadas em dez temas que os investigadores devem ter em conta ao analisar os dados que recolhem atrav\u00e9s deste m\u00e9todo. Estes temas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lise indutiva<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta carater\u00edstica \u00e9 uma parte muito importante da investiga\u00e7\u00e3o qualitativa observacional, uma vez que o entrevistador ou os investigadores ficam imersos no grupo e sincronizados com o sujeito. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o te esque\u00e7as de que as perguntas de investiga\u00e7\u00e3o evoluem durante o processo. \u00a0O investigador pode formular qualquer hip\u00f3tese atrav\u00e9s das respostas e trabalhar para a testar, refutar ou mesmo desenvolver. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O investigador avalia uma grande quantidade de conte\u00fado, o que \u00e9 conhecido como an\u00e1lise indutiva de conte\u00fado. Esta an\u00e1lise \u00e9 utilizada para formular a hip\u00f3tese e para a p\u00f4r em pr\u00e1tica no momento oportuno. Esta an\u00e1lise permite que os investigadores fa\u00e7am descobertas a partir de dados brutos sem serem constrangidos por metodologias estruturadas de temas significativos, dominantes ou repetitivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, quando algu\u00e9m te pede um livro emprestado. Imagina que dizem que te pagam em duas semanas e n\u00e3o o fazem. Agora sup\u00f5e que isto acontece mais quatro vezes. Cada vez que \u00e9 decidida uma nova data de entrega de um livro, essa \u00e9 uma premissa. Agora, se n\u00e3o receberes o livro de volta essas quatro vezes, n\u00e3o duvido que assumas que nunca mais o receber\u00e1s. A isto chama-se uma conclus\u00e3o.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacto pessoal e vis\u00e3o<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora seja importante mergulhar em todos os t\u00f3picos relacionados com o estudo, tamb\u00e9m \u00e9 contraproducente formar um preconceito. O envolvimento emocional num estudo ajuda a obter respostas, mas tamb\u00e9m representa um risco para o investigador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um bom exemplo disto seria um investigador influente no est\u00fadio de um fabricante de cal\u00e7ado desportivo. O investigador pode dar um contributo importante para a investiga\u00e7\u00e3o, mas a apresenta\u00e7\u00e3o de sugest\u00f5es pessoais ou de ajustamentos de produtos pode influenciar o estudo e a investiga\u00e7\u00e3o correspondente.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Investiga\u00e7\u00e3o natural<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de observa\u00e7\u00e3o qualitativa ou <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o qualitativa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 o tipo de investiga\u00e7\u00e3o que se centra na forma como as pessoas reagem ou se comportam quando confrontadas com uma situa\u00e7\u00e3o da vida real num ambiente natural. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta carater\u00edstica depende do facto de as coisas serem geralmente coerentes, consistentes e previs\u00edveis. Por conseguinte, o investigador tentar\u00e1 controlar tanto quanto poss\u00edvel o ambiente em que decorre o estudo de investiga\u00e7\u00e3o, para que este seja conduzido corretamente no contexto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se quiseres saber quantos alunos utilizam m\u00f3dulos de meios electr\u00f3nicos para aprender, n\u00e3o o podes fazer numa cafetaria (onde os alunos n\u00e3o podem frequentar cursos em linha). Ter\u00e1s de fazer alguma pesquisa em f\u00f3runs online ou atrav\u00e9s de videoconfer\u00eancia.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Sistemas din\u00e2micos<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o qualitativa centra-se na obten\u00e7\u00e3o de respostas m\u00faltiplas. N\u00e3o existe uma resposta certa ou errada e, por isso, o investigador deve procurar todos os aspectos poss\u00edveis do estudo. \u00c9 tamb\u00e9m imperativo que o investigador encoraje os participantes a darem tantas variantes da resposta quantas considerarem correctas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo seria um estudo de amostra com alguns participantes que analisam as caracter\u00edsticas de um novo telem\u00f3vel. O investigador deve fazer com que os investigadores falem sobre cada carater\u00edstica que considerem importante ou, se necess\u00e1rio, acrescentar t\u00f3picos para que todos os aspectos do produto sejam analisados.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Perspetiva hol\u00edstica<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta abordagem parte do princ\u00edpio de que o todo \u00e9 maior do que a soma das partes. Isto significa que cada a\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o num estudo de investiga\u00e7\u00e3o deve ser considerada como parte da cultura ou da comunidade. Mas, se n\u00e3o tiveres cuidado, uma coisa que acontece frequentemente \u00e9 o investigador assumir que tudo \u00e9 relevante, o que pode levar o investigador a seguir o caminho errado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um bom exemplo disto \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de sacos de pl\u00e1stico de um determinado pa\u00eds. Se entrevistares demasiadas pessoas sobre o uso de pl\u00e1stico e n\u00e3o discutires a forma de o reduzir, o uso nunca ser\u00e1 reduzido.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Orienta\u00e7\u00e3o <\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os investigadores devem estar conscientes de que cada estudo de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 diferente de outro e de que deve ser dada a mesma import\u00e2ncia, tempo e empenho a cada estudo de investiga\u00e7\u00e3o. Os investigadores devem tamb\u00e9m ter consci\u00eancia de que, independentemente do resultado do estudo, devem dedicar o mesmo tempo \u00e0 investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo disto \u00e9 um Grupo de Discuss\u00e3o para decidir sobre a cor de um artigo de vestu\u00e1rio ou um grupo centrado no design, no tecido, etc. Ambos os estudos s\u00e3o importantes, \u00fanicos e diferentes.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Sensibilidade ao contexto<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O investigador deve ser sens\u00edvel ao facto de diferentes grupos etnogr\u00e1ficos responderem \u00e0 mesma pergunta de forma muito diferente e n\u00e3o deve negar uma opini\u00e3o ou pensamento com base em preconceitos pessoais. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O investigador deve tamb\u00e9m ter em conta que determinados dados demogr\u00e1ficos, localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas ou mesmo o comportamento de uma cultura podem influenciar as vari\u00e1veis de cada pergunta. Os investigadores devem ser capazes de aceitar todas as opini\u00f5es dos outros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os grupos de discuss\u00e3o com v\u00e1rias pessoas de diferentes etnias a quem se pergunta sobre as suas prefer\u00eancias alimentares s\u00e3o um exemplo desta carater\u00edstica. Pessoas de diferentes religi\u00f5es e de diferentes localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas respondem a diferentes formas de alimenta\u00e7\u00e3o devido \u00e0 sua educa\u00e7\u00e3o, ao valor nutricional dos alimentos, \u00e0s cren\u00e7as religiosas, etc.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Neutralidade emp\u00e1tica<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Idealmente, os investigadores n\u00e3o devem ser cr\u00edticos quando recompilam os seus resultados de investiga\u00e7\u00e3o. Mas eu compreendo que, por vezes, ser completamente neutro n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel para um ser humano, e esta \u00e9 uma quest\u00e3o que \u00e9 at\u00e9 um pouco controversa na investiga\u00e7\u00e3o qualitativa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, um cirurgi\u00e3o ortop\u00e9dico que foi o investigador de um estudo pode n\u00e3o estar predisposto a defender outros m\u00e9dicos ortop\u00e9dicos que responderam ao estudo e a rejeitar outros profissionais m\u00e9dicos simplesmente porque n\u00e3o s\u00e3o especializados na mesma \u00e1rea.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Dados qualitativos<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas metodologias, como as entrevistas para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">entrevistas de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o, as amostras e os relat\u00f3rios podem ajudar a triangular a orienta\u00e7\u00e3o cultural de um grupo de estudo de investiga\u00e7\u00e3o. Ou seja, um investigador pode fazer o trabalho de pesquisa no terreno para encontrar uma liga\u00e7\u00e3o comum e depois realizar as entrevistas para obter o ponto de vista dos participantes &#8211; isto s\u00e3o dados qualitativos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, sup\u00f5e que estamos a tentar compreender por que raz\u00e3o os corredores da \u00c1frica Oriental se saem bem em corridas de longa dist\u00e2ncia. Os relat\u00f3rios mostram os resultados e os investigadores concentram-se em fazer um estudo com base nesta premissa e, em seguida, realizam entrevistas reais para compreender as raz\u00f5es subjacentes.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Flexibilidade de conce\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os investigadores podem desenvolver certos pontos que emergem de um estudo de investiga\u00e7\u00e3o, mesmo que estes possam n\u00e3o ser diretamente relevantes para o tema central do estudo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Digamos que temos um novo restaurante e o tema central da pesquisa \u00e9 a comida mexicana, mas depois da pesquisa, apercebemo-nos tamb\u00e9m que a comida sul-americana faz parte dos interesses dos participantes. O investigador deve ter em conta o pedido dos participantes e fazer altera\u00e7\u00f5es para desenvolver a sua investiga\u00e7\u00e3o com base nesses interesses. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em suma, \u00e9 essencial que o investigador tenha um esp\u00edrito aberto ao estudo e que seja capaz de se distanciar de quaisquer preconceitos. O investigador deve saber como evitar os preconceitos que um grupo possa ter.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de observa\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora a observa\u00e7\u00e3o qualitativa seja subjectiva, o investigador deve definir o resultado final e quantific\u00e1-lo para que a investiga\u00e7\u00e3o possa ser posta em pr\u00e1tica. O investigador deve tamb\u00e9m estar consciente dos preconceitos e tentar n\u00e3o permitir que estes fa\u00e7am parte da investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os quatro tipos de observa\u00e7\u00e3o qualitativa s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Observador completo<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Neste tipo de observa\u00e7\u00e3o qualitativa, o investigador \u00e9 completamente desconhecido do p\u00fablico, o que lhe d\u00e1 mais liberdade para falar, pois faz com que os participantes sintam que n\u00e3o est\u00e3o a ser observados ou julgados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale a pena mencionar que este m\u00e9todo de observa\u00e7\u00e3o qualitativa est\u00e1 a perder cada vez mais terreno, uma vez que levanta problemas de privacidade. Atualmente, n\u00e3o se pode observar outra pessoa sem o seu conhecimento e consentimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, este modelo \u00e9 a \u00fanica op\u00e7\u00e3o para fazeres algo num local p\u00fablico, como uma sala de estar, um restaurante ou um caf\u00e9. A outra alternativa poderia ser ter uma c\u00e2mara que gravasse a discuss\u00e3o que o grupo est\u00e1 a ter.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O observador como participante<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste tipo de observa\u00e7\u00e3o qualitativa, o investigador \u00e9 conhecido do grupo de discuss\u00e3o ou das pessoas da amostra em estudo. Neste tipo de estudo, o objetivo final do investigador \u00e9 conhecido por todos. Neste caso, o observador pode desempenhar um papel ativo no debate, se assim o desejar. Naturalmente, \u00e9 prefer\u00edvel que as suas opini\u00f5es e sugest\u00f5es sejam limitadas, para n\u00e3o influenciarem o resultado da investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo deste tipo de estudo \u00e9 quando um adepto de um determinado clube de futebol faz uma pesquisa exaustiva para saber se a sua equipa favorita vai chegar \u00e0 Super Bowl e, em caso afirmativo, quais s\u00e3o as raz\u00f5es. Este investigador pode reunir um grupo de pessoas para discutir os seus pontos de vista sobre o equipamento e ele pode estar presente.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Participante como observador<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste tipo de observa\u00e7\u00e3o qualitativa, o investigador participa abertamente na discuss\u00e3o do tema e, naturalmente, os participantes sabem que o observador \u00e9 a pessoa que est\u00e1 a fazer a investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo de um estudo deste tipo pode ser um estudo m\u00e9dico sobre um tema profundo mas algo embara\u00e7oso. O investigador pode relacionar-se com o tema e falar abertamente sobre ele com os participantes, para que estes se sintam confiantes e o tema seja discutido de forma aberta e correcta.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Participante completo<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizado para temas secretos ou \u00e1reas de investiga\u00e7\u00e3o que devem ser tratados com cuidado. Neste caso, o investigador est\u00e1 normalmente totalmente sincronizado com os participantes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As discuss\u00f5es fluem livremente e o investigador \u00e9 levado pela discuss\u00e3o. Neste tipo de investiga\u00e7\u00e3o, os participantes n\u00e3o conhecem o investigador nem sequer sabem que est\u00e1 a ser realizado um estudo de investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagina que um centro comercial est\u00e1 a tentar compreender os h\u00e1bitos de compra e de consumo dos seus clientes. \u00c9 aqui que o investigador se coloca em frente de um grupo de participantes existente e pode concentrar-se neles para obter informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos de observa\u00e7\u00e3o qualitativa <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para compreenderes melhor o que \u00e9 a observa\u00e7\u00e3o qualitativa, eis dois exemplos:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um propriet\u00e1rio de um apartamento de f\u00e9rias queria perceber porque \u00e9 que \u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">diminui as visitas, repete a clientela e d\u00e1 refer\u00eancias. Por esta raz\u00e3o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por este motivo, foi entrevistada uma comunidade para conhecer os h\u00e1bitos e prefer\u00eancias da <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">pessoas que normalmente passavam f\u00e9rias no apartamento. No final da entrevista, o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">O propriet\u00e1rio do apartamento apercebeu-se de que a raz\u00e3o n\u00e3o era o facto de o apartamento n\u00e3o ter m\u00e1quina de lavar ou secar roupa, mas sim o facto de o apartamento ser longe do centro. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 que o apartamento n\u00e3o tivesse m\u00e1quina de lavar ou secar roupa, mas sim que o apartamento era longe do centro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao realizar esta investiga\u00e7\u00e3o qualitativa, o propriet\u00e1rio tomou consci\u00eancia das defici\u00eancias do s\u00edtio e dos sentimentos dos seus clientes. Gra\u00e7as a esta investiga\u00e7\u00e3o, o senhorio sabe agora qual \u00e9 a zona problem\u00e1tica e porque \u00e9 que as suas rendas e refer\u00eancias diminu\u00edram.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sup\u00f5e que temos uma empresa de investimento cujo objetivo de investiga\u00e7\u00e3o era compreender as tend\u00eancias de investimento dos clientes com gestores de fundos espec\u00edficos.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Compreender as tend\u00eancias de investimento dos clientes com gestores de fundos espec\u00edficos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, alguns gestores de fundos obtiveram melhores resultados e rendimentos mais elevados, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">foram menos escolhidos pelos clientes. Por este motivo, foi realizado um inqu\u00e9rito e <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s dias de recolha e an\u00e1lise de dados, descobriu-se que a raz\u00e3o pela qual isto estava a acontecer era porque os gestores que eram bons em <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">era porque os gestores que eram bons a gerir n\u00e3o eram t\u00e3o bons no servi\u00e7o ao cliente. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">com o servi\u00e7o ao cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como resultado desta investiga\u00e7\u00e3o, a empresa de investimento apercebeu-se de que precisava de formar melhor os seus empregados sobre a forma de lidar com os clientes, a fim de aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e o desempenho dos empregados.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Diferen\u00e7a entre observa\u00e7\u00e3o qualitativa e observa\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem muitas diferen\u00e7as entre a observa\u00e7\u00e3o qualitativa e a quantitativa, mas algumas das principais s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o qualitativa \u00e9 objetiva, mas a <a href=\"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-observacao-quantitativa\/\">observa\u00e7\u00e3o quantitativa<\/a> \u00e9 subjectiva.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o qualitativa pode ser efectuada com uma pequena amostra, enquanto a observa\u00e7\u00e3o quantitativa exige uma amostra maior.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o qualitativa mostra uma opini\u00e3o individual, a observa\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 uma cole\u00e7\u00e3o de opini\u00f5es diversas. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A observa\u00e7\u00e3o qualitativa \u00e9 o processo de investiga\u00e7\u00e3o que consiste em recolher informa\u00e7\u00f5es ou dados. 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