{"id":981302,"date":"2018-12-31T02:00:57","date_gmt":"2018-12-31T09:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/o-que-sao-metodos-de-investigacao-qualitativos-e-quantitativos\/"},"modified":"2025-01-24T08:40:07","modified_gmt":"2025-01-24T15:40:07","slug":"o-que-sao-metodos-de-investigacao-qualitativos-e-quantitativos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-sao-metodos-de-investigacao-qualitativos-e-quantitativos\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o qualitativos e quantitativos?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><b>m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o qualitativos e quantitativos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o uma ferramenta para recolher informa\u00e7\u00f5es para o teu projeto.<br>Cada um tem carater\u00edsticas que podem ajudar o investigador a encontrar o resultado do seu estudo. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O m\u00e9todo qualitativo, por exemplo, permite obter dados qualitativos n\u00e3o quantific\u00e1veis ou a opini\u00e3o dos participantes para chegar a uma conclus\u00e3o do processo.<br>Em contrapartida, o m\u00e9todo quantitativo utiliza perguntas para recolher informa\u00e7\u00f5es quantific\u00e1veis para uma an\u00e1lise estat\u00edstica que permita tirar conclus\u00f5es. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos aprender mais sobre as carater\u00edsticas dos m\u00e9todos, come\u00e7ando pelo b\u00e1sico&#8230;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o que utiliza m\u00e9todos quantitativos e infer\u00eancia estat\u00edstica para extrapolar resultados de uma amostra para uma popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa, ao contr\u00e1rio da qualitativa, analisa um grande volume de dados.<br>Al\u00e9m disso, estuda vari\u00e1veis quantitativas, ou seja, num\u00e9ricas.<br>Estas vari\u00e1veis adquirem significado quando s\u00e3o relacionadas com outras vari\u00e1veis atrav\u00e9s de correla\u00e7\u00f5es, regress\u00f5es ou testes de hip\u00f3teses. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o qualitativa?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um tipo de investiga\u00e7\u00e3o que recolhe e trabalha com dados n\u00e3o num\u00e9ricos e procura interpretar o significado desses dados para ajudar a compreender a vida social atrav\u00e9s do estudo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Os investigadores qualitativos t\u00eam uma quest\u00e3o de investiga\u00e7\u00e3o a que t\u00eam de responder e utilizam uma combina\u00e7\u00e3o de entrevistas, grupos de discuss\u00e3o e observa\u00e7\u00f5es para recolher dados qualitativos e dar sentido ao comportamento dos consumidores.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o qualitativos e quantitativos t\u00eam carater\u00edsticas espec\u00edficas.<br>No caso dos m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativos, estes ajudam a analisar as provas emp\u00edricas recolhidas.<br>Atrav\u00e9s destes m\u00e9todos, o investigador pode verificar se a sua hip\u00f3tese \u00e9 ou n\u00e3o confirmada. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa incluem:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Inqu\u00e9ritos&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9ritos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> envolve normalmente uma grande audi\u00eancia para recolher uma grande quantidade de dados.<br>Trata-se de um m\u00e9todo quantitativo que inclui um conjunto pr\u00e9-determinado de perguntas fechadas de resposta f\u00e1cil ou, nalguns casos, perguntas abertas.<br>Devido \u00e0 simplicidade deste m\u00e9todo, obt\u00e9m-se uma elevada taxa de resposta. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anteriormente, os inqu\u00e9ritos eram realizados presencialmente, apenas com um gravador.<br>No entanto, com o avan\u00e7o da tecnologia e a facilidade, surgiram novos meios de distribui\u00e7\u00e3o, como o correio eletr\u00f3nico ou as redes sociais. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, para compreender a satisfa\u00e7\u00e3o com um s\u00edtio Web, podes realizar um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9rito no teu s\u00edtio Web<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e faz ao teu p\u00fablico um conjunto pr\u00e9-determinado de perguntas.<br>Esta pesquisa permite-te ter uma ideia de que parte do s\u00edtio Web precisa de ser alterada para aumentar o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o ou para descobrir o que est\u00e1s a fazer realmente bem. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Investiga\u00e7\u00e3o experimental&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste caso, monta uma experi\u00eancia e testa uma hip\u00f3tese, criando uma situa\u00e7\u00e3o em que uma das vari\u00e1veis \u00e9 manipulada. O <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o experimental<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m \u00e9 utilizado para testar a causa e o efeito, em que descobres o que acontece \u00e0 vari\u00e1vel independente e se a outra \u00e9 eliminada ou alterada.<br>O processo deste m\u00e9todo consiste normalmente em propor uma hip\u00f3tese, fazer uma experi\u00eancia com ela, analisar os resultados e apresentar um relat\u00f3rio para perceber se os resultados apoiam ou n\u00e3o a teoria. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, uma determinada empresa de produtos est\u00e1 a tentar descobrir por que raz\u00e3o n\u00e3o consegue conquistar o mercado.<br>Por isso, faz altera\u00e7\u00f5es em cada um dos processos, como o fabrico, o marketing, as vendas e as opera\u00e7\u00f5es.<br>Atrav\u00e9s da experimenta\u00e7\u00e3o, compreende que a forma\u00e7\u00e3o em vendas tem um impacto direto na cobertura do mercado.<br>Se a pessoa for bem treinada, ent\u00e3o o produto ter\u00e1 uma melhor cobertura. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Investiga\u00e7\u00e3o correlacional<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o correlacional <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 utilizado para encontrar a rela\u00e7\u00e3o entre dois conjuntos de vari\u00e1veis.<br>A regress\u00e3o \u00e9 geralmente utilizada para prever os resultados de um m\u00e9todo deste tipo.<br>Pode ser uma correla\u00e7\u00e3o positiva, negativa ou neutra. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, as pessoas com educa\u00e7\u00e3o superior ter\u00e3o empregos mais bem pagos.<br>Isto significa que uma educa\u00e7\u00e3o superior conduz a um emprego bem remunerado e que uma educa\u00e7\u00e3o inferior conduz a empregos mal remunerados. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Estudo longitudinal&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">estudo longitudinal<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 utilizado para compreender as carater\u00edsticas ou o comportamento de um sujeito em observa\u00e7\u00e3o ap\u00f3s um exame repetido durante um determinado per\u00edodo de tempo.<br>Os dados recolhidos por este m\u00e9todo podem ser de natureza qualitativa ou quantitativa. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, durante a investiga\u00e7\u00e3o para descobrir os benef\u00edcios do exerc\u00edcio, pede-se ao alvo que fa\u00e7a exerc\u00edcio todos os dias durante um determinado per\u00edodo de tempo e os resultados mostram um aumento da resist\u00eancia e do crescimento muscular.<br>Isto confirma o facto de que o exerc\u00edcio \u00e9 ben\u00e9fico para o corpo. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Estudo transversal&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O estudo <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">estudo transversal<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um m\u00e9todo observacional, no qual um conjunto de audi\u00eancias \u00e9 observado num determinado momento.<br>Neste tipo, os participantes s\u00e3o escolhidos de forma a representar semelhan\u00e7a em todas as vari\u00e1veis, exceto na que est\u00e1 a ser investigada.<br>Al\u00e9m disso, n\u00e3o permite ao investigador estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de causa e efeito, uma vez que n\u00e3o \u00e9 observado durante um per\u00edodo de tempo cont\u00ednuo.<br>\u00c9 utilizado principalmente no sector da sa\u00fade ou no com\u00e9rcio a retalho. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, \u00e9 realizado um estudo m\u00e9dico para determinar a preval\u00eancia de perturba\u00e7\u00f5es de subnutri\u00e7\u00e3o nas crian\u00e7as de uma determinada popula\u00e7\u00e3o.<br>Para tal, examina uma vasta gama de par\u00e2metros, como a idade, a etnia, a localiza\u00e7\u00e3o, o rendimento e o contexto social. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Se um n\u00famero significativo de crian\u00e7as de fam\u00edlias pobres apresentar perturba\u00e7\u00f5es de subnutri\u00e7\u00e3o, este facto pode ser investigado mais aprofundadamente.<br>Normalmente, um estudo transversal \u00e9 seguido de um estudo longitudinal para descobrir a raz\u00e3o exacta.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Investiga\u00e7\u00e3o causal-comparativa<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este m\u00e9todo baseia-se na compara\u00e7\u00e3o.<br>\u00c9 utilizado principalmente para descobrir a rela\u00e7\u00e3o de causa e efeito entre duas ou mesmo m\u00faltiplas vari\u00e1veis. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, um investigador mediu a produtividade dos trabalhadores de uma empresa que lhes dava pausas durante o trabalho e comparou-a com a dos trabalhadores de uma empresa que n\u00e3o lhes dava pausas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos continuar a aprender mais sobre as carater\u00edsticas da investiga\u00e7\u00e3o quantitativa e qualitativa.<br>Neste caso, algumas quest\u00f5es de investiga\u00e7\u00e3o t\u00eam de ser analisadas qualitativamente, uma vez que os m\u00e9todos quantitativos n\u00e3o s\u00e3o aplic\u00e1veis.<br>Em muitos casos, \u00e9 necess\u00e1ria informa\u00e7\u00e3o detalhada e observa\u00e7\u00e3o do comportamento de um p\u00fablico-alvo, pelo que os resultados necess\u00e1rios s\u00e3o descritivos. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os resultados da investiga\u00e7\u00e3o qualitativa s\u00e3o mais descritivos do que preditivos.<br>O investigador pode construir ou apoiar teorias para potenciais investiga\u00e7\u00f5es quantitativas futuras.<br>Nesta situa\u00e7\u00e3o, os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa s\u00e3o utilizados para chegar a uma conclus\u00e3o que apoie a teoria ou a hip\u00f3tese em estudo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Estudo de caso&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O m\u00e9todo de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">estudo de caso<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 utilizado para obter mais informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s da an\u00e1lise cuidadosa de casos existentes.<br>\u00c9 um m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o de um problema no seu contexto real, normalmente para fins de investiga\u00e7\u00e3o empresarial ou para recolher provas emp\u00edricas para fins de investiga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O investigador tem de analisar cuidadosamente, certificando-se de que os par\u00e2metros e as vari\u00e1veis do caso existente s\u00e3o os mesmos que os do caso em investiga\u00e7\u00e3o.<br>Utilizando os resultados do estudo, podes tirar conclus\u00f5es sobre a quest\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, num relat\u00f3rio que menciona a solu\u00e7\u00e3o fornecida por uma empresa ao seu cliente.<br>Os desafios que enfrentou durante a conce\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento, as conclus\u00f5es do caso e as solu\u00e7\u00f5es que ofereceu para os problemas.<br>Estes estudos s\u00e3o utilizados pela maioria das empresas, uma vez que constituem provas emp\u00edricas que devem ser promovidas para ganhar mais neg\u00f3cios. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">M\u00e9todo de observa\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se de um processo de observa\u00e7\u00e3o e de recolha de dados junto do alvo.<br>Sendo um m\u00e9todo qualitativo, consome muito tempo e \u00e9 muito pessoal.<br>Pode dizer-se que faz parte do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o etnogr\u00e1fica <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">que tamb\u00e9m \u00e9 utilizada para recolher dados emp\u00edricos.<br>Trata-se geralmente de uma forma de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa, mas, em alguns casos, pode ser quantitativa, dependendo do que est\u00e1 a ser estudado. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, a realiza\u00e7\u00e3o de uma investiga\u00e7\u00e3o para observar um determinado animal nas florestas tropicais da Amaz\u00f3nia \u00e9 muitas vezes morosa, uma vez que a observa\u00e7\u00e3o deve ser efectuada durante um determinado per\u00edodo de tempo para estudar os padr\u00f5es ou o comportamento do sujeito. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Outro exemplo muito utilizado atualmente \u00e9 a observa\u00e7\u00e3o de pessoas a fazer compras num centro comercial para descobrir o comportamento de compra dos consumidores.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Entrevista pessoal&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este m\u00e9todo de conversa\u00e7\u00e3o \u00e9 puramente qualitativo e um dos mais utilizados.<br>A raz\u00e3o \u00e9 que permite ao investigador obter dados precisos e significativos se forem feitas as perguntas certas. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, numa entrevista presencial com o Ministro das Finan\u00e7as para recolher dados sobre as pol\u00edticas financeiras do pa\u00eds e as suas implica\u00e7\u00f5es para o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Grupos de discuss\u00e3o&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">grupos de discuss\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o utilizados quando um investigador quer encontrar respostas para as perguntas &#8220;o qu\u00ea&#8221;, &#8220;porqu\u00ea&#8221; e &#8220;como&#8221;.<br>Normalmente, \u00e9 escolhido um pequeno grupo para este m\u00e9todo e n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio interagir com o grupo pessoalmente.<br>Este m\u00e9todo \u00e9 muito utilizado pelas empresas de produtos para recolher dados sobre as suas marcas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, um fabricante de telem\u00f3veis que deseja receber informa\u00e7\u00f5es sobre as dimens\u00f5es de um modelo que ainda n\u00e3o foi lan\u00e7ado no mercado.<br>Estes estudos ajudam a empresa a satisfazer a procura dos clientes e a posicionar-se adequadamente no mercado. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">An\u00e1lise de texto&nbsp;<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O m\u00e9todo de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lise de texto<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um pouco novo em compara\u00e7\u00e3o com os outros tipos.<br>Este m\u00e9todo \u00e9 utilizado para analisar a vida social atrav\u00e9s de imagens ou palavras utilizadas pelo indiv\u00edduo.<br>No mundo atual, onde as redes sociais desempenham um papel importante na vida de todos, este m\u00e9todo permite que a investiga\u00e7\u00e3o siga o padr\u00e3o que est\u00e1 relacionado com o seu estudo. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, muitas empresas pedem feedback detalhado aos clientes sobre o seu grau de satisfa\u00e7\u00e3o com a equipa de apoio ao cliente.<br>Estes dados permitem ao investigador tomar decis\u00f5es adequadas para melhorar a equipa de apoio. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 necess\u00e1ria uma combina\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos para algumas quest\u00f5es que n\u00e3o podem ser respondidas utilizando apenas um, especialmente quando um investigador precisa de obter uma compreens\u00e3o completa de uma quest\u00e3o complexa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa e quantitativa permitem diferentes vis\u00f5es dos fen\u00f3menos em estudo.<br>Ambas as abordagens s\u00e3o extremamente importantes para o processo, uma vez que permitem a recolha de uma grande quantidade de dados. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por vezes, \u00e9 necess\u00e1ria uma combina\u00e7\u00e3o de ambos para algumas quest\u00f5es que n\u00e3o podem ser respondidas utilizando apenas um, especialmente para obter uma compreens\u00e3o completa de uma quest\u00e3o complexa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a> pode ajudar-te a realizar pesquisas qualitativas e quantitativas.<br>Solicita uma demonstra\u00e7\u00e3o da nossa plataforma para que possas falar connosco sobre as tuas necessidades e para que possamos mostrar-te o potencial da nossa plataforma. <\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a 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