Para criar um programa de afiliados, você deve considerar vários fatores, entre eles, escolher os afiliados de longo prazo certos (e evitar os errados) para o seu programa.
Para uma empresa, um programa de afiliados representa a oportunidade ideal para aumentar o tráfego de seu site e, portanto, aumentar suas vendas. Por outro lado, para o afiliado, o melhor programa de afiliados será aquele que será melhor recebido pelo seu público.
Ou seja, são muitos fatores para se considerar antes de estruturar esse programa.
Para te ajudar nesse processo, neste artigo, você vai aprender o que é um programa de afiliados, qual a importância para o seu negócio e quais qualidades você deve buscar na hora de decidir em quais afiliados quer investir.
O que é um programa de afiliados?
Um programa de afiliados é aquele em que o vendedor de um produto ou serviço paga a um intermediário quando ele traz clientes para o seu negócio.
O programa de afiliados é, portanto, um contrato comercial entre duas partes:
- A empresa que oferece o programa de afiliados;
- A pessoa, empresa ou site associado que adere a este programa.
O afiliado se compromete a promover os produtos e serviços da empresa no seu site, através da apresentação de banners ou links, ou vendê-los diretamente em determinados casos.
Em troca, a empresa concorda em pagar ao afiliado uma comissão proporcional ao volume de negócios que ele concluiu.
As comissões que o afiliado recebe podem ser baseadas em um ou vários indicadores específicos, tais como:
- Número de vendas feitas por meio do site do parceiro;
- Número de formulários respondidos;
- Número de anúncios e links clicados pelos visitantes.
Leia também: Como criar um programa de fidelização de clientes
Vantagens de ter um programa de afiliados
Existem várias razões que explicam por que é importante ter afiliados em seu negócio. Conheça as principais a seguir:
- Tráfego direcionado. Ter afiliados em um nicho ou setor específico te ajudará a identificar e direcionar seu público. Dessa forma, você pode garantir que quem vê seus produtos e serviços está realmente interessado neles;
- Mais barato. Dependendo do seu plano de remuneração, o marketing de afiliados pode ser mais barato do que investir em redes sociais e anúncios do Google. Pagar uma comissão aos afiliados somente quando uma venda é feita ou compensá-los com um produto gratuito te ajuda a economizar e ainda promove seu negócio de um jeito mais eficaz;
- Consciência da marca. Além de ser bom para conversões, ter um programa de afiliados é uma ótima forma de aumentar o conhecimento e a visibilidade da marca entre clientes atuais e em potencial;
- Economiza tempo. Criar e implementar campanhas pode ser uma tarefa gigante. No entanto, quando você trabalha com um grupo de afiliados, basta informar o que você deseja promover, quando deseja promovê-lo e pronto! Você não precisa perder tempo criando grandes promoções ou campanhas publicitárias complicadas. Afinal, seus afiliados cuidam de tudo isso através do seu marketing individual;
- Valiosas oportunidades para fazer networking. Ter um programa de afiliados é uma ótima forma de fazer networking com outras empresas e pessoas com quem você pode desejar trabalhar no futuro, seja em seus próprios projetos ou nos deles.
Importância de ter um programa de afiliados
O programa de afiliado é uma das formas mais comuns de trabalhar o marketing do seu negócio. Afinal, esse é um formato realmente interessante para ambas as partes e cria uma relação vantajosa para todos, desde que o programa seja bem estruturado e cuidadosamente supervisionado por uma agência especializada.
Além disso, o afiliado se beneficia da visibilidade adicional que os sites afiliados fornecem para seus produtos. Eles também são livres para definir as características e objetivos precisos de seu programa. Dependendo de suas prioridades, os afiliados podem optar por:
- Aumentar o tráfego de visitantes em seu próprio site;
- Atrair novos clientes;
- Aumente o volume de vendas online.
Do ponto de vista do afiliado, um programa atraente é uma oportunidade que não pode ser ignorada.
Se o afiliado conseguir negociar uma alta taxa de comissão e gerar um número significativo de visitantes e/ou vendas, sua remuneração pode representar a maior parte, ou mesmo a totalidade, de sua receita.
Promover produtos e serviços em nome de um site ou marca líder de mercado também aumento a credibilidade dos melhores afiliados diante seus visitantes.
Leia também: 3 principais indicadores de satisfação do cliente
6 qualidades que você deve avaliar para encontrar bons afiliados
Ter um programa de afiliados dentro da sua estratégia de marketing é uma excelente ideia. Porém, você precisa analisar as características dos candidatos a afiliados a fim de escolher bons parceiros para trabalhar a longo prazo.
Para isso, é importante avaliar as seguintes qualidades:
1- Constância
A constância é uma das qualidades mais importantes em um bom afiliado. Se você criar um programa que exige que seus afiliados postem uma vez por semana, então deve priorizar os candidatos dispostos a manter essa constância de postagem.
Afinal, o sucesso dessa iniciativa depende que os afiliados cumpram sua parte no negócio.
2- Organização e conhecimento
Em seu programa, você precisa ter afiliados capazes de organizar adequadamente as diferentes promoções que você idealiza.
Além disso, essas pessoas precisam entender a importância de agendar essas promoções estrategicamente e devem saber como gerenciar os diferentes tipos de conteúdo para promover seus produtos e serviços.
3- Trabalho em equipe
Bons afiliados devem saber atuar em equipe. Eles devem se preocupar com como sua participação pode ajudar não só seu próprio negócio, mas a empresa como um todo.
Se um afiliado estiver preocupado apenas com seu próprio benefício, é menos provável que ele participe de campanhas como deveria. Além disso, pode não ser que ele não seja tão consistente no processo de promoção.
4- Vontade de aprender
Tente identificar abertura e vontade de aprender em seus potenciais afiliados de longo prazo. Afinal, os afiliados devem estar abertos a novas ideias e métodos que você propõe para ajudar o negócio a prosperar.
Eles também devem estar dispostos a aprender ativamente e implementar novos métodos por conta própria para melhorar seu desempenho como vendedor afiliado.
5- Paciência
A paciência é uma virtude necessária para o sucesso de qualquer estratégia de marketing. Afinal, algumas campanhas podem não mostrar resultados imediatamente.
Lembre-se que pode levar uma semana, um mês ou até vários meses para que as campanhas realmente comecem a funcionar.
Se um afiliado que participa de sua campanha desiste muito com facilidade ou fica frustrado, então ele não é um parceiro com quem você possa trabalhar a longo prazo.
6- Criatividade
Os afiliados criativos são muito valiosos porque sabem como compartilhar suas promoções de forma original e se destacar em relação à concorrência.
Isso ocorre porque um afiliado criativo conhece bem seu público e pode criar conteúdo de alta qualidade, capaz de manter clientes em potencial engajados e interessados no que você oferece.
Por isso, se você encontrar um afiliado com perfil muito criativo, cuide bem dele para deixá-lo por perto.
Conclusão
É essencial definir objetivos precisos antes de propor um programa de afiliados. Além de especificar o orçamento que sua empresa está disposta a investir nessa iniciativa, é importante definir o modelo de pagamento e o valor da remuneração atribuída por cada venda efetuada.
E não se esqueça de identificar os afiliados mais adequados para o seu programa. Se você vende roupas, por exemplo, o ideal é que os afiliados sejam blogueiros de moda.
Além disso, é fundamental definir se o programa de afiliados é estruturado para aumentar as vendas do negócio, obter tráfego qualificado ou gerar leads. Afinal, existem programas específicos para cada objetivo.
Vale lembrar que ter um programa de afiliados composto por influenciadores dispostos a ajudá-lo a promover seu negócio é uma ótima ideia.
No entanto, é importante garantir que os afiliados com os quais você gasta seu tempo realmente apresentem o perfil necessário para um trabalho a longo prazo.
Seguindo as características listadas anteriormente, você encontrará afiliados valiosos nos quais você pode confiar para ajudá-lo a construir seu negócio, sejam eles influenciadores ou não.
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