Vad är frågorna i enkäten om feedback från evenemanget?
Enkätfrågor om återkoppling från evenemang är enkätfrågor som ställs till deltagarna efter att ett evenemang har avslutats för att få reda på deras åsikter om evenemanget. Varje deltagare har en unik upplevelse, så det är viktigt att förstå varje individs åsikt. Dessa enkätfrågor kan ställas vid offentliga evenemang, kurser, konferenser, conclaves, utställningar och webbseminarier. Enkätfrågorna hjälper forskarna att samla in objektiv och användbar feedback för att kunna anordna bättre evenemang i framtiden och ge deltagarna tillfredsställelse.
Ett utbildningsinstitut har till exempel genomfört ett utbildningstillfälle för yrkesverksamma inom programvaruområdet. Arrangörerna ansåg att det kunde ha varit bättre i vissa avseenden, t.ex. när det gäller de faciliteter och det material som deltagarna fick. MenUppgifterna tyder på att deltagarna uppskattade evenemanget. Många anmälde sig till nästa träningstillfälle. Den kastade också ljus över andra saker som behövde förbättras, t.ex. registreringsprocessen och ljudsystemet. Arrangörerna kan använda undersökningar som t.ex.
undersökning om utvärdering av evenemanget
,
undersökning om evenemangsplanering
, eller
utvärdering av konferenser
för att förstå deltagarnas förväntningar och arbeta med förbättringsområden.
Gratis mall för enkät om återkoppling från evenemang
Tips för att genomföra en effektiv enkät om återkoppling från evenemang
- Tidpunkten är viktig – När evenemanget har avslutats bör organisationen inte vänta länge. Fråga deltagarna hur de kände sig när evenemanget är avslutat, eftersom upplevelsen fortfarande är ny för dem. Du kan skicka enkäterna om återkoppling till evenemanget i ett tackmejl eller be dem svara på vägen ut från evenemanget för att
samla in uppgifter
som skulle vara mest korrekt.
Använd bilder och videor
–
Undersökningar på nätet
kan vara uttömmande, och särskilt efter att ha deltagit i ett evenemang skulle de flesta deltagare hellre gå än att sitta och svara på flera frågor. Om du håller studien liten och lägger till attraktiva bilder kan du få en
god svarsfrekvens på enkätundersökningar
från din publik.- Utvärdera talarna/instruktörerna – När evenemanget är slut kommer deltagarna kanske bara ihåg de talare som de gillade. Om du utvärderar alla talare kan deltagarna föreslå vilken talare de gillade och varför. Du kan välja framtida talare för evenemanget enligt publikens intresse för att få många besökare till evenemanget.
- Mobiloptimerad undersökning – Efter ett evenemang brukar deltagarna i allmänhet lämna platsen omedelbart. Det kan vara en utmaning att få publiken att svara snabbt på din enkät. Undersökningarna bör därför vara mobiloptimerade. Att svara på frågor via mobilen ger deltagarna flexibilitet. De är mer benägna att fylla i enkäten.
- Attraktiv utformning av undersökningen – Den enkätdesign som du väljer för din enkät för feedback efter evenemanget måste vara tilltalande. Tänk på varumärkets konsistens när du utformar ditt frågeformulär för feedback om evenemanget. Varumärke din
undersökningens utformning
så att den skapar ett bestående intryck. - Tacka din respondent – Det är viktigt att ha en tacksida i slutet av undersökningen, eftersom respondenten har ansträngt sig för att avsätta tid för dig. För att hålla evenemanget färskt i minnet och skapa ett bestående intryck kan du dessutom lägga till länkar till intressanta artiklar av talarna eller lägga till fotografier som tagits under evenemanget.
Nämn ditt nästa evenemang
– En enkät om feedback på evenemang kan också fungera som en reklampelare eftersom du kan nämna ditt kommande evenemang i dessa frågor och få en ungefärlig uppfattning om hur många som kommer att delta i nästa evenemang och vad de förväntar sig av det.
De 16 bästa frågorna i enkäten om återkoppling från evenemanget för frågeformuläret efter evenemanget
Med hjälp av en enkät om feedback på evenemanget kan arrangörerna förstå om de kunde leverera ett evenemang som uppfyllde publikens förväntningar. Genom att genomföra en sådan undersökning kan värdföretaget också lära sig att hitta förbättringsområden.
Använd nedanstående enkla enkätfrågor för att utvärdera evenemangets framgång.
-
- Med tanke på din helhetsupplevelse av evenemanget, hur sannolikt är det att du skulle rekommendera våra framtida evenemang till dina vänner eller kollegor?
- På en skala från 1 till 7, där 7 är högst, hur skulle du bedöma evenemanget?
- Vilka är de tre saker som du gillade mest?
- Vilka är de tre saker som du ogillade mest?
- Hur skulle du bedöma organisationen?
- Mycket bra
- Bra
- Acceptabelt
- Dålig
- Mycket dålig
- Hur hjälpsam var personalen på evenemanget?
- Extremt hjälpsam
- Mycket hjälpsam
- Något hjälpsamt
- Inte så hjälpsam
- Inte alls till hjälp
- Hur mycket information fick du innan evenemanget för att få en bättre förståelse för evenemanget?
- All information
- Den mesta av informationen
- En del av informationen
- Lite information
- Ingen av uppgifterna
- Ange i vilken grad du instämmer i påståendet: Det var precis lagom lång tid för evenemanget. (Inte för lång eller för kort)
- Instämmer inte alls
- Håller inte med
- Neutral
- Håller med
- Instämmer helt och hållet
- Har du deltagit i något av våra evenemang tidigare?
- Ja
- Ingen
- Vad var anledningen till att du valde att delta i vårt evenemang och vilka förväntningar hade du på evenemanget?
- Uppfyllde evenemanget dina förväntningar?
- Ja
- Ingen
- Hur nöjd var du överlag med evenemanget?
- Mycket missnöjd
- Missnöjd
- Neutral
- Nöjd
- Mycket nöjd
- Skulle du säga att evenemanget var interaktivt?
- Nej, kommunikationen var enkelriktad.
- Ja, det var mycket interaktivt
- Hjälpte evenemanget dig med nya lärdomar eller kunskaper?
- Ja
- Ingen
- Skulle du säga att talarna eller presentatörerna var kunniga?
- Ja
- Ingen
- Har du några andra kommentarer/förslag som kan hjälpa oss att förbättra framtida evenemang?