Varför ska företag investera i kundupplevelse (CX)?
Reading Time: 6 minutes read Medan marknaderna idag blir alltmer kundfokuserade (med rätta), kämpar många företag fortfarande med att identifiera värdet av ett CX-program. CX-chefer […]
Så förbättrar du avkastningen på ditt program för kundupplevelse
Reading Time: 5 minutes read Kundupplevelsen har inte varit i rampljuset lika länge som försäljning eller marknadsföring, och märkligt nog tenderar saker och ting att […]
