Undersökningar om kundfeedback: Hur man förbättrar och hur man genomför
”Jag är ledsen, det är inte vår policy….” Hur frustrerad känner du dig när en kundtjänstkille inte gör något för […]
CX
Använd NPS för att förbättra kundupplevelsen
Vi hoppas att du kunde delta i vårt webbseminarium Not Just a Number: Använd NPS för att förbättra kundupplevelsen med […]
Bra Net Promoter Score (NPS): Vad är det?
Vad är ett bra Net Promoter Score (NPS)? En nettopromotorpoäng kan berätta mycket om dina affärsstrategier, särskilt hur du har […]
Mätning av kundlojalitet med hjälp av undersökningar om kundnöjdhet
Med tanke på allt prat om datasäkerhet på senare tid måste vi ta upp en annan säkerhetsaspekt – nämligen kundernas […]
Mät ditt Net Promoter Score (NPS) med QuestionPro’s online-enkätfrågor.
För nästan alla företag är Net Promoter Score (NPS) en kritisk parameter för att förstå deras varumärkesdelbarhet. Detta är särskilt […]
