Varför och hur man skapar en effektiv kundnöjdhetsundersökning
Kundtillfredsställelse är en central faktor som avgör om företagets kundframgångar lyckas eller inte, och därmed även företaget självt. Enligt en […]
Kundnöjdhet
Använd NPS för att förbättra kundupplevelsen
Vi hoppas att du kunde delta i vårt webbseminarium Not Just a Number: Använd NPS för att förbättra kundupplevelsen med […]
Bra Net Promoter Score (NPS): Vad är det?
Vad är ett bra Net Promoter Score (NPS)? En nettopromotorpoäng kan berätta mycket om dina affärsstrategier, särskilt hur du har […]
Mätning av kundlojalitet med hjälp av undersökningar om kundnöjdhet
Med tanke på allt prat om datasäkerhet på senare tid måste vi ta upp en annan säkerhetsaspekt – nämligen kundernas […]
Skapa undersökningar om kundnöjdhet
När det gäller att bedöma hur nöjda dina kunder är med dina produkter, tjänster eller ditt företag som helhet är […]
