İster kullanıcı, ister ürün yöneticisi, ister UX tasarımcısı veya pazarlamacı olun, iyi kullanıcı araştırma araçları daha iyi ürünler üretmenize yardımcı olabilir. Ancak çok daha fazlasını yapabilme kapasitesine sahiptir. Ayrıca, ürün teklifinizin müşterilerin istek ve ihtiyaçlarıyla eşleşmesini sağlayarak geliştirme maliyetlerini azaltabilir ve dönüşümleri artırabilirsiniz.
Bugün yapılması gereken en önemli şey doğru aracı bulmaktır. Piyasada çok sayıda kullanıcı araştırma aracı ve yazılımı vardır ve iyi bir seçim yapmak çok zaman alabilir. Ama endişelenmeyin; size yardım etmek için buradayız.
Bu blog yazısı, piyasadaki en iyi 12 UX araştırma aracının tam bir listesini vermektedir. Sizin için en uygun olanı seçebilmeniz için her aracın özelliklerinin, artılarının ve eksilerinin bir listesini hazırladık.
2023’teki En İyi 12 Kullanıcı Araştırma Aracı ve Yazılımı
Kullanıcı araştırması, ürün geliştirme sürecinde gerekli bir adımdır. Şirketlerin kullanıcıların nasıl davrandıkları, nelerden hoşlandıkları ve nerede sorun yaşadıkları hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olur.
Şirketlerin kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan ürünler üretmesini sağlar. Kullanıcı araştırma araçları ve yazılımları bu süreci daha kolay ve verimli hale getirerek şirketlerin daha etkin bir şekilde araştırma yapabilmesini sağlar.
2023’e doğru ilerlerken, kullanıcı araştırmaları için araç ve yazılım pazarı büyümeye devam ediyor ve her zaman yeni ve daha iyi araçlar üretiliyor. Bu blog yazısı, 2023 yılında kullanıcı araştırması için en iyi 12 araç ve yazılımı tartışacak:
- QuestionPro InsightHub
QuestionPro InsightHub en iyi kullanıcı araştırma araçlarından biridir ve içgörü verilerinizi paylaşmak, görüntülemek ve analiz etmek için en güçlü araçtır.
Platform, içgörü ekiplerinin organize olmalarına, daha çevik olmalarına ve daha iyi araştırma yapmalarına yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmıştır. InsightsHub, tüm içgörü verileriniz, araştırma yöntemleriniz ve proje yaşam döngüleriniz için bir depodur.
Kullanıcıların bir proje oluşturmasına ve ardından bir anketi buna bağlamasına olanak tanır. Araştırma bittiğinde, her projede en önemli bulgular ve külçeler dahil olmak üzere, bunları daha sonra bulmak ve bağlantı vermek daha kolaydır.
En iyi özellikler:
- Gerçek zamanlı raporlama panosu
- Araştırma verilerini tek bir havuzda düzenlemek, keşfetmek ve araştırmak için birleşik platform.
- Demokratikleştirilmiş içgörüler
- Mevcut araştırma ekosisteminiz ve teknolojinizle güçlü entegrasyonlar.
Fiyatlandırma
Premium fiyatlandırma aylık 99$’dan başlıyor.
- QuestionPro Araştırma Paketi
QuestionPro Research Suite, deneyimleri araştırmak ve değiştirmek için kullanıcı araştırma araçlarından oluşan bir koleksiyondur. Kullanıcıların markaları için içgörüler bulmalarına yardımcı olacak kurumsal düzeyde en iyi araştırma araçları setidir.
Kullanıcılar karmaşık, gerçek zamanlı veriler sağlayan basit anketler oluşturarak araştırma sorunlarını çözebilirler. Sonuç olarak, kullanıcılar için potansiyel olarak en iyi araçlardan biri olabilir.
En iyi özellikler:
- Akademik araştırma, nitel ve nicel içgörülerin yakalanması, sosyal medya duyarlılık analizi
- Rekabet istihbaratı, satın alma davranışı ve fiyatlandırma hassasiyeti dahil olmak üzere piyasa faktörlerini belirlemek için fiyatlandırma araştırma verilerini analiz edin.
- Sorular, segmentler ve fikirler arasında A/B testi.
Fiyatlandırma
QuestionPro premium fiyatlandırma planı aylık 99 dolardan başlıyor.
- KullanıcıTesti
Kullanıcı testlerini kullanarak, müşterilerin ürünleriniz hakkında ne düşündüklerine dair ilk elden veri toplayabilirsiniz. Bu UX test aracı video öncelikli bir yaklaşım izler, böylece katılımcıların süreçleriniz, konseptleriniz, ürünleriniz, uygulamalarınız ve tasarımlarınızla nasıl etkileşime girdiğini görebilir ve duyabilirsiniz. Araştırmanız için doğru kişileri bulmak için UserTesting’in katılımcı ağını kullanın.
En iyi özellikler:
- Kullanıma hazır kullanılabilirlik testi şablonları sunar.
- UX testleri ile web sitenizi, mobil uygulamanızı ve ürününüzü kullanıcı deneyimi açısından test edin.
- Katılımcıların UX testi sırasında takip etmeleri için görevler, eylemler ve sorular ekleyin.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma detayları için Usertesting ile iletişime geçin.
- Dscout
Dscout, uzaktan test yapmak ve ürünleriniz hakkında bağlam açısından zengin veriler toplamak için en popüler nitel kullanıcı araştırma araçlarından biridir. Prototip geri bildirimi, doğada ürün keşfi, rekabet analizi ve saha çalışması takviyesi gibi çoklu işlemler verimli bir şekilde gerçekleştirilebilir.
Kullanıcı araştırma yazılımı, kullanıcı deneyimini görselleştirmenize yardımcı olmak için ekran paylaşımı ve canlı görüşme özelliklerini de destekler.
En iyi özellikler:
- Multimedya tarama anketlerini destekler.
- Kullanıcı geri bildirimlerini yakalamak için ekran yakalama, video kaydı ve anketlere izin verir.
- Otomatik yazıya dökme, canlı not alma, gözlemcileri davet etme, stim yerleştirme, ekran paylaşma ve diğer gözlemleme seçenekleri mevcuttur.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma detayları için Dscout ile iletişime geçin.
- UserZoom
En yaygın kullanılan kullanıcı araştırma araçlarından biri olan UserZoom, prototipleriniz ve ürünleriniz üzerinde uzaktan kullanılabilirlik testleri yapmak için idealdir. Ayrıca 120 milyondan fazla incelenmiş katılımcı ile en büyük katılımcı panellerinden birine sahiptir. Ürünlerinizi geliştirmek için dünya çapında herhangi bir yerde çok yöntemli UX testleri yapabilirsiniz.
En iyi özellikler:
- UserZoom uzaktan moderasyonlu ve moderasyonsuz kullanılabilirlik testi, kart sıralama, ağaç testi, anketler ve daha fazlasını sağlar.
- UserZoom, şirketlerin araştırmaları için markalaşmayı, katılımcı alımını, çalışma tasarımını ve daha fazlasını kişiselleştirmelerini sağlar.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma ayrıntıları için UserZoom ile iletişime geçin.
- SurveyMonkey
SurveyMonkey, işletmelerin müşterilerden ve paydaşlardan hızlı ve kolay bir şekilde geri bildirim toplamasına yardımcı olmak için çeşitli özellikler ve yetenekler sunan mükemmel bir kullanıcı araştırma aracıdır. Her büyüklükteki ve sektördeki işletmelerin kullanabileceği düşük maliyetli, ölçeklenebilir bir çözümdür.
En iyi özellikler:
- SurveyMonkey’de ısmarlama anketler oluşturmak için çoktan seçmeli, açık uçlu ve derecelendirme ölçeği soruları kullanılabilir.
- Yanıtları izler ve gerçek zamanlı veri sağlar.
- Atlama mantığı, dallanma ve borulama gibi gelişmiş özellikler sunar.
Fiyatlandırma
Standart plan aylık 34 dolardan başlıyor
- Hotjar
Hotjar, işletmelerin web sitelerini ve uygulamalarını kullanıcı davranışlarına ve geri bildirimlerine dayalı olarak geliştirmelerine yardımcı olmak için çeşitli özelliklere ve yeteneklere sahip mükemmel bir kullanıcı araştırma aracıdır. Her büyüklükteki ve sektördeki işletmeler için uygun maliyetli ve ölçeklenebilir bir çözümdür.
En iyi özellikler:
- Hotjar, web siteleri ve uygulamalardaki kullanıcı davranışlarının ısı haritalarını oluşturur.
- Hotjar, işletmelerin kullanıcı oturumlarını kaydederek bir web sitesi veya uygulamadaki gerçek zamanlı kullanıcı davranışını görmelerini sağlar.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma aylık 39,00 $’dan başlar
- Labirent
Maze, ürün ekiplerinin kullanıcı içgörülerini sürekli olarak toplamasını ve tüketmesini sağlayan sürekli ürün keşfi için bir platformdur. Labirent, katılımcı alımı, ürün araştırması ve raporlamaya yönelik çözümlerle kullanıcıların harika araştırmalar yürütmesini sağlayan bir platformda ekiplerin sürekli ürün keşfi alışkanlığı edinmesine yardımcı olur.
En iyi özellikler:
- Dakikalar içinde pratik fikirler elde etmek için araştırma planınızın her aşamasında kullanılabilirlik testini etkinleştirin.
- Kullanılabilirlik testi; görev analizi, çoklu rota analizi, ısı haritaları, A/B testi, gerilla testi ve daha fazlasını içerir.
- Maze, Adobe XD, Figma, InVision, Marvel ve Sketch prototiplerini içe aktarır.
Fiyatlandırma
Aylık 75,00 $’dan başlayan fiyatlarla
- Etniyo
Ethnio, araştırmacıların web sitelerine özelleştirilebilir bir kesici yerleştirerek çalışma deneklerini işe almalarını sağlayan bir kullanıcı araştırma aracıdır. Bu kesişme, web sitesi ziyaretçilerini bir anket doldurarak veya uzaktan araştırma oturumunu kabul ederek araştırmaya katılmaya teşvik etmek için kullanılabilir.
En iyi özellikler:
- Ethnio, kullanıcılarla iletişim kurma sürecini hızlandırmaya yardımcı olmak için çeşitli tarama filtreleri ve ayrıca otomatik zamanlama araçları sunar.
- İşe alım, merkezi veri tabanı, teşvikler, tarayıcılar, durdurmalar ve zamanlama seçenekleri sunun.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma aylık 79,00 $’dan başlar
- Geriye Bak
Lookback, uzaktan kullanıcı testi ve katılımcı görüşmeleri yapmanıza olanak tanıyan bir kullanıcı araştırma aracıdır. Özellikleri arasında ekran kaydı, katılımcı hedefleme ve otomatik içgörüler yer alıyor.
Lookback, moderatörlü veya moderatörsüz araştırma çalışmaları yürütmenize olanak tanır. Moderatörlü bir çalışma sırasında, kullanıcılarla gerçek zamanlı olarak etkileşime girebilir ve takip soruları sorabilirsiniz. Moderatörsüz araştırmada, kullanıcıların kendi zamanlarında gerçekleştirmeleri için görevler ve istemler ayarlayabilirsiniz.
En iyi özellikler:
- Kullanıcılarınızın ekranlarını ve web siteniz veya uygulamanızla olan etkileşimlerini kaydetmenizi sağlar.
- Lookback, kalıpları ve eğilimleri belirlemek için makine öğrenimi algoritmalarını kullanarak araştırma verilerinizi analiz eder.
- Kullanıcılar hem moderatörlü hem de moderatörsüz araştırma yapabilirler.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma aylık 99,00 $’dan başlar
- Userlytics
Uzaktan kullanıcı testi ve araştırma çalışmaları yapmak için Userlytics’i kullanabilirsiniz. En iyi kullanıcı araştırma araçlarından biri olarak ekran kaydı, kullanıcı hedefleme ve otomatik içgörüler dahil olmak üzere bir dizi özelliğe sahiptir.
Userlytics’i araştırma çalışmaları için kullanıcıları işe almak ve web sitenizi veya uygulamanızı gerçek kullanıcılarla test etmek için kullanabilirsiniz. Kullanıcılara görevler ve istemler atayabilir, davranışlarını ve ürününüzle olan etkileşimlerini izleyebilir ve analiz edebilirsiniz.
En iyi özellikler:
- Ekran kayıt işlevi
- Userlytics, kullanıcıları demografik özelliklere, davranışlara ve daha fazlasına göre hedeflemenizi sağlar.
Fiyatlandırma
Başlangıç fiyatı aylık $49.00
- Optimal Atölye Çalışması
Optimal Workshop, web sitenizin veya uygulamanızın kullanıcı deneyiminin çeşitli yönleri hakkında bilgi edinmenize yardımcı olabilecek kapsamlı bir kullanıcı araştırma araçları paketidir.
En iyi özellikler:
- Kart sıralama, ağaç testi ve kullanıcı anketlerini içeren özellikleri, onu araştırmacılar ve UX profesyonelleri için popüler bir seçim haline getiriyor.
- araştırma bulgularını ekibinizle paylaşmanızı ve veri analizinde işbirliği yapmanızı sağlar
Fiyatlandırma
Fiyat aylık 99,00$’dan başlamaktadır
Sonuç
2023’te doğru ve güvenilir verilere olan talebin artmasıyla birlikte, araştırmacıların verileri etkili bir şekilde toplamalarına, analiz etmelerine ve yorumlamalarına olanak tanıyacak kullanıcı araştırma araçlarına erişmeleri gerekecektir. Daha iyi bir anlayış için en iyi 12 araştırma aracını tartıştık. Bu bilgilerin, araştırma ihtiyaçlarınız için en iyisini seçmenizde size yardımcı olacağını umuyoruz.
Çok sayıda araştırma aracı mevcut olsa da, QuestionPro çok yönlülüğü, kullanım kolaylığı ve gelişmiş özellikleri nedeniyle en iyi araştırma aracıdır.
QuestionPro, araştırmacıların anketler, anketler, çevrimiçi odak grupları ve hatta mobil anketler oluşturmasını sağlayan kapsamlı bir araştırma araçları paketi sunar. Platformun basit kullanıcı arayüzü ve gelişmiş özelleştirme seçenekleri, araştırmacıların doğru veri toplarken anketlerini belirli araştırma ihtiyaçlarına göre uyarlamalarına olanak tanır.
Ayrıca QuestionPro, veri görselleştirme ve gerçek zamanlı raporlama gibi güçlü veri analizi özellikleri sunarak araştırmacıların bulgularını kolayca yorumlamalarına ve sunmalarına olanak tanır. Platformun otomasyon yetenekleri de araştırmacıların veri toplamasını ve analiz etmesini kolaylaştırıyor.
Kapsamlı araştırma araçları paketi ve gelişmiş özellikleriyle QuestionPro, 2023 yılında araştırmacılar için en iyi araştırma aracı olacak. Araştırma sürecinizden en yüksek değeri elde etmek için hemen QuestionPro ile iletişime geçin!
