Sosyal hayatımızda ve iş hayatımızda sürekli bir bilgi akışı ile her zaman açık bir çağda yaşıyoruz. Bu nedenle, iletişimde dürüstlük, bu karmaşık dünyada yol almada kritik bir öneme sahip hale gelmiştir. Şimdi 360 anketinin ve liderlik gelişiminin önemi hakkında konuşalım.
Kurum liderleri olarak, olumlu ve yapıcı bir bilgi alışverişi alanı yaratmak için ne yapabiliriz?
Radikal bir yeniden yapılanma olmadan iyileştirmenin yolları var mı? Ve eğer öyleyse, hangi değişikliklerin uygulanması ve ölçülmesi kolay olacak? Liderlerinizi nasıl geliştirebileceğiniz, değerlendirebileceğiniz ve bir sonraki seviyeye taşıyabileceğiniz konusunda sizinle daha fazla bilgi paylaşmak isteriz. Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz? Lütfen okumaya devam edin.
360 anketi nedir?
360 anket, 360 derece geri bildirim veya 360 değerlendirme olarak da bilinir. Yöneticiler, meslektaşlar, doğrudan rapor verenler ve etkileşimde bulundukları diğer kişiler (örneğin müşteriler veya satıcılar) dahil olmak üzere, bir kişinin en yakın çalıştığı kişilerden tavsiye almanın güçlü bir yoludur.
Önemli olan, bunun tipik bir yukarıdan aşağıya performans değerlendirmesi değil, büyüme ve gelişmeye odaklanan çeşitli kaynaklardan gelen perspektiflerin bir koleksiyonu olmasıdır. Liderlerin kendilerini daha iyi geliştirebilmeleri ve çalışanlarına liderlik edebilmeleri için içgörülü, zamanında ve değerli içgörülerle güçlendiren bilgilere ihtiyaç vardır.
360 derece anket genellikle katılımcılardan organize anketler veya değerlendirmeler yoluyla geri bildirim göndermelerini ister. Sorular, bireyin rolüne ve görevlerine bağlı olarak liderlik nitelikleri, iletişim becerileri, ekip çalışması, sorun çözme ve diğer ilgili yetenekler gibi çeşitli konuları ele almaktadır.
Çeşitli kaynaklardan alınan geri bildirimler bir raporda toplanır ve daha sonra değerlendirilen kişi ile paylaşılır. Bu geri bildirim, insanların kendi güçlü yönlerini, gelişmeye açık yönlerini ve başkalarının onları nasıl gördüğünü anlamalarına yardımcı olabilir. Tek bir amirin geri bildiriminin ötesine geçen çok yönlü bir bakış açısı sağlar.
360 derece geri bildirim anketleri, çalışan performans değerlendirmelerinde, liderlik geliştirme programlarında ve kurumsal gelişim çalışmalarında sıklıkla kullanılmaktadır. Kişisel gelişim, beceri eksikliklerinin belirlenmesi ve çalışanlar arasında öz farkındalığın artırılması için önemli içgörüler sağlayabilirler.
Neden 360 anketi yapmalısınız?
360 anketi düzenlemek, liderlerin büyümesi ve gelişmesi için çalışan geri bildirimi ve eyleme geçirilebilir içgörüler sağlamanın en etkili yollarından biridir. İşte bir şirketin geri bildirimden faydalanmak için bu güçlü aracı kullanabileceği bazı yollar:
Dürüst bir geri bildirim kültürü oluşturmak ve inşa etmek
Sağlıklı bir şirket işyeri kültürü, bir kuruluşun tüm seviyeleri arasında açık, dürüst ve iyi zamanlanmış bir çalışan geri bildirim döngüsünden gelir. Çalışanlar yönetim hakkında ne düşündüklerini paylaşma konusunda kendilerini rahat hissederlerse ve bunun tersi de doğruysa, mutlu ve bağlı olma olasılıkları daha yüksektir.
Çalışanların performans geri bildirimlerinin ve ileriye dönük tavsiyelerin bu şekilde paylaşılması, liderlerin yalnızca kuruma en iyi şekilde nasıl katkıda bulunabileceklerine dair daha net bir resim ve yol haritası elde etmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kurum kültürünün bir bütün olarak dönüştürülmesinde de etkili olur.
Bireysel gelişim planlarını desteklemek
Gelişim, 360 derece geri bildirim anketinin temel çıktısı olmalıdır. Bu değerlendirmelerin temel amacı, kuruluştaki konumları ne olursa olsun, diğerlerinin liderleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenmek ve genel olarak daha iyi liderler olmalarına yardımcı olacak verileri uygulamaktır.
Genellikle çalışan gelişimi konuşmaları ve koçluk, kişi ile doğrudan yöneticisi arasında gerçekleşir. Bu yararlı olmakla birlikte, bir kişinin nasıl gelişebileceğine dair yalnızca kısmi bir görüştür.
Bir liderin etkileşimlerinin başkalarını nasıl etkilediğinin daha iyi farkında olması için, 360 geri bildirimden elde edilen çeşitli bakış açılarına sahip olmak, gelişim için bir kişinin yöneticisinden gelen tek taraflı girdiden çok daha faydalıdır.
Başkalarının bakış açısını anlamak
Yine, geleneksel çalışan performans değerlendirmeleri genellikle yalnızca yöneticinin çalışanın performansına ilişkin bakış açısına dayalı olarak önyargılıdır.
En iyi ihtimalle, yönetici ek girdi istemek için birkaç meslektaşına açık uçlu sorular içeren birkaç e-posta gönderebilir. Bu, hiç girdi istememekten daha iyi olsa da, sonuçların anlamlı içgörüler ve eylemler halinde birleştirilmesi genellikle zordur.
360 derece geri bildirim zorunlu olarak farklı bireylerin bakış açılarını ortaya koyduğu için, profesyonel ilişkileri zorlamadan liderler ve meslektaşlar arasındaki algı farklılıklarını öğrenmenin harika bir yolu olabilir.
Gerçekten önemli olan yetkinliklere odaklanın
360 derece anketler gürültüyü engelleyebilir ve liderlerin kuruluşları ve çalışanları için neyin önemli olduğuna odaklanmalarını sağlayabilir.
Ve yine de çeşitli kaynaklardan bir ton veri elde edecek olsanız da, sonuçta elde ettiğiniz geri bildirim türü, kuruluş için en önemli yetkinliklere ve davranışlara göre uyarlanacaktır.
Nihayetinde liderlik gelişimi ve değişimin yönlendirilmesine yardımcı olmak için kullanılabilir. Bazı yetkinlikler genellikle çeşitli kuruluşlar için önemli olsa da, bazı yetkinlikler benzersiz kurumsal değerlere uyum sağlamak ve bunları desteklemek için benzersiz olabilir.
360 anket incelemesinde neler sorulmalı
Söz konusu 360 derece anket değerlendirmesi için soru sormak olduğunda, değerlendirmenin benzersiz hedef ve amaçlarını akılda tutmak önemlidir. Bu nedenle, değerlendirilen kişi hakkında yararlı geri bildirimler ve içgörüler elde etmek için iyi hazırlanmış sorular yazmak için zaman ayırmak çok önemlidir.
Kapsamlı bir değerlendirme sağlamak için, bireyin işinin çeşitli yönlerini kapsayan çeşitli soruları dahil etmek önemlidir. İşte 360 anketine dahil edilebilecek bazı genel soru alanları:
Liderlik Becerileri
Liderlik becerileri, bir kişinin liderlik etme ve ilham verme yeteneğini ortaya koyar. Hedef ve beklenti iletişimlerini değerlendirerek ekiplerine ne kadar iyi liderlik ettiklerini belirleyebilirsiniz. Rehberlik ve yardımları hakkında sorular sormak, işyerinde başkalarına yardım etme becerileri hakkında değerli bilgiler sağlayabilir. Örneğin:- Birey ekip üyelerine nasıl yardımcı olur?
- Bireyin vizyon ve stratejiyi ekibe aktarma becerisini 1’den 5’e kadar derecelendirin.
İletişim Becerileri
Bir kişinin iletişim performansının değerlendirilmesi, açık ve etkili iletişim kurma kapasitesinin belirlenmesine yardımcı olur. İletişim becerilerini değerlendirmek, bilgi ve fikirleri anlamayı teşvik edecek şekilde açık ve etkili bir şekilde iletip iletemediklerini değerlendirmeye yardımcı olur. Bu sorulardan bazıları çalışanın müşterilerle, iş arkadaşlarıyla ve liderlerle nasıl iletişim kurduğuyla ilgili olabilir.- Bunlardan hangisi kişinin aktif dinleme becerisini en iyi şekilde tanımlar?
- 1-5 arası bir ölçekte, kişinin fikir ve bilgileri açık ve başarılı bir şekilde paylaşma becerisini değerlendirin.
- Bu çalışan müşterilerle iyi iletişim kuruyor mu?
İşbirliği ve Ekip Çalışması
Başkalarıyla iyi çalışma kapasitesi, ne kadar iyi işbirliği yapabildiklerini ve bir ekip olarak işlev görebildiklerini yansıtır. Bu alanla ilgili sorular sormak, yeni fikirlere ne kadar açık olduklarını, çok çeşitli becerileri ne kadar iyi kullanabildiklerini ve diğer insanların bakış açılarına ne kadar saygı duyduklarını ortaya koyar. Örneğin:- Bireyin meslektaşlarına yapıcı geri bildirim ve destek sağladığına dair örnekler verebilir misiniz?
- Kişi ekipteki farklı görüşlere ve bakış açılarına nasıl değer veriyor ve kabul ediyor?
- Çalışan grup içinde çalışırken diğerlerini motive ediyor mu?
Performans ve Sonuçlar
Bir kişinin performansını ve sonuçlarını değerlendirmek, yüksek kaliteli iş üretme becerisi hakkında bilgi verir. Hedef belirleme ve başarıya ilişkin sorular, hedef belirleme ve hedefler doğrultusunda çalışma kapasitelerini vurgulamaktadır. Örneğin:- Birey iş performansı hedeflerini ne sıklıkla karşılıyor?
- İşi ve sorumlulukları için sorumluluk alan insanlara örnekler verebilir misiniz?
- Resilience and Stress Management
Evaluating resilience and stress management abilities identifies those who can effectively handle pressure, recover from obstacles, and maintain a positive attitude. These characteristics contribute to their overall well-being and ability to handle difficult situations. Some questions be like this:- Birey iş yerinde stres ve baskı ile ne kadar iyi başa çıkabiliyor?
- Çalışan iş-yaşam dengesini iyi yönetiyor mu?
- Bu çalışan kendisinin ve başkalarının stresinin etkilerini tanıyabilir ve düzenleyebilir mi?
360 derece geri bildirim anketinde sorular nasıl sorulur?
Piyasada, genellikle akademisyenler veya danışmanlar tarafından bilgilendirilen bir dizi farklı 360 inceleme çerçevesi mevcuttur. Kuruluşunuz için doğru yaklaşım, büyük ölçüde benzersiz kültürünüz ve liderleriniz için önemli bulduğunuz yetkinlikler tarafından belirlenecektir.
360 derece geri bildirim anketi düzenlerken, farklı bakış açılarından olumsuz ve olumlu geri bildirimleri başarılı bir şekilde toplayan açık ve özlü sorular sormak çok önemlidir. Soruları nasıl seçerseniz seçin, göz önünde bulundurmanızı önereceğimiz bazı ilkeler şunlardır.
Yetkinliklerin Tanımlanması ve Değerlendirilmesi
Kuruluşunuz için hangi yetkinliklerin önemli olduğunu açıkça tanımlayın. Ardından, her bir spesifik yetkinliği değerlendirmek için küçük bir grup net soru sorun, böylece tek bir açıdan veya maddeden daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Açık ve Kapsayıcı Bir Dil Kullanın
Kuruluşunuzda çalışanların nasıl konuştuğunu yansıtan açık, özlü ve evrensel bir dil kullanın; kesinlikle herkesin anlayabilmesi için gerektiği kadar teknik veya hafif olun. Bu, elde edilen bilgilerin kalitesini büyük ölçüde artıracaktır.
Doğru Ölçeği ve Soru Formatını Seçin
Geribildirimde bulunanların bunu paylaşırken kendilerini rahat hissetmelerini ve geribildirimin değerlendirilen kişi tarafından yargılayıcı değil yapıcı olarak algılanmasını sağlamaya en elverişli olacak ölçek ifadesine karar verin.
Likert tipi ölçekler en yaygın olarak kullanılan ölçeklerdir ve bunların bir dizi isteğe bağlı, açık uçlu soruyla birleştirilmesi, geliştirme için nicel ve nitel verilerin mükemmel bir dengesini sağlayacaktır.
Soruları Mantıksal Olarak Sıralayın
Soruların mantıklı ve tutarlı bir şekilde düzenlenmesi önemlidir. Soruların veriliş sırası anketin akışını ve yanıtların kalitesini önemli ölçüde etkileyebilir. Soruları mantıklı ve akıcı bir sıraya göre düzenleyin. Konuların mantıksal gelişimini sağlamak için benzer soruları birlikte gruplayın.
Anonim Geri Bildirime İzin Verin
Dürüst geri bildirimi teşvik etmek için katılımcıların yanıtlarının gizli ve anonim olmasını sağlayın. Bu, daha açık ve güvenilir bir geri bildirim ortamına katkıda bulunabilir.
Başarılı bir 360 anket sürecinin uygulanması
360 geri bildirim bizi başkalarının bizi nasıl gördüğüne maruz bırakır, bu da daha fazla iç gözlem ve öz farkındalık sağlayarak daha iyi davranış değişikliğine yol açabilir. Bazı kuruluşlar 360 derece geri bildirim süreçleri için danışmanlık şirketleriyle işbirliği yaparken, diğerleri değerlendirmeyi kurum içi ekiplerle başlatmayı tercih ediyor. Hangi yaklaşımı seçerseniz seçin, birkaç adım programınızın başarılı olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.
Adım 1: Kuruluşunuz için bir kullanıma sunma zaman çizelgesi belirleyin.
Kuruluşunuzda değişiklikleri uygularken, iyi planlanmış bir devreye alma zaman çizelgesine sahip olmak büyük fark yaratabilir. İlgili adımları ve gerekli zaman dilimini dikkatlice değerlendirerek sorunsuz bir geçiş sağlayabilir ve olası aksaklıkları en aza indirebilirsiniz.
Bu nedenle, ilgili tüm kilit faktörleri ve paydaşları dikkate alan kapsamlı bir kullanıma sunma zaman çizelgesi oluşturmak için zaman ayırın.
Adım 2: Geri bildirimin amacını en başından açıkça belirtin.
Başarılı bir geri bildirim süreci sağlamak için, en başından itibaren amacı belirlemek çok önemlidir. Bu sadece güven oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda bu sürecin getireceği değer konusunda heyecan yaratır.
3. Adım: Anketi hem öz değerlendirme için değerlendirilen kişiye hem de onları değerlendirenlere gönderin.
Kapsamlı bir değerlendirme süreci sağlamak için anketin hem değerlendirilen kişiye hem de değerlendiricilerine dağıtılması tavsiye edilir. Bu yaklaşım, bireyin performansının çok yönlü bir şekilde değerlendirilmesine olanak tanır ve birden fazla perspektiften değerli içgörüler sağlar.
Sorumluluk sahibi bir birey olarak, istediğiniz tamamlama zaman çizelgesine ilişkin hatırlatıcılar belirlemek ve net bir iletişim kurmak önemlidir. Bu, görevlerinizi takip etmenize yardımcı olur ve projeye dahil olan diğer kişilerin beklentilerinizin farkında olmasını sağlar.
Adım 4: Liderlerin sonuçlar üzerinde en etkili şekilde harekete geçmeleri için bir plan oluşturun.
Liderlerin sonuçları etkin bir şekilde uygulayabilmeleri için kapsamlı bir strateji geliştirilmesi çok önemlidir. Sonuçlara göre hızlı ve etkili bir şekilde harekete geçmelerini sağlayacak bir plan yapmaları zorunludur.
Bireyler kariyerlerinde ilerledikçe, çeşitli gelişim fırsatlarına erişebilmeleri önemlidir. Bu, büyüme alanlarını belirlemek için İK ile birlikte çalışmayı, grup eğitim oturumlarına katılmayı ve hatta bir yönetici koçuyla eşleştirilmeyi içerebilir. Bu kaynaklar, bireylerin becerilerini geliştirmelerine ve işyerinde tam potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olabilir.
QuestionPro 360 Geri Bildirim Anketleri ile Liderlik Gelişimini İyileştirin
Değerlendirmemiz, sektörün en temel ve güncel yetkinliklerini ölçmek için benzersiz bir yaklaşım sunmaktadır. Kapsayıcı liderlikten ekip kapasitesi yönetimi ve esnekliğe kadar, ezber bozan değerlendirmemiz bu kritik becerileri kapsamlı bir şekilde değerlendirir. QuestionPro 360 derece platformu, gezinmeyi ve kullanmayı kolaylaştıran sezgisel bir arayüze sahiptir.
Değerlendirme yapan bir lider olarak, kuruluşunuzun başarısının liderlik kalitesine bağlı olduğunu biliyorsunuz. Bu nedenle, kuruluşunuzun benzersiz değerleri ve öncelikleriyle uyumlu olacak şekilde tamamen özelleştirilebilir bir değerlendirmeye sahip olmak çok önemlidir.
Değerlendirmemizi kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilir ve sizin için en önemli olan liderlik özelliklerini belirleyebilirsiniz. Bu, kuruluşunuzu ileriye götürecek ve hedeflerine ulaştıracak liderleri belirleyip geliştirebilmenizi sağlar.
Performansa bütünsel bir bakış
Bir lider olarak, güçlü yönlerinizi ve geliştirmeniz gereken alanları net bir şekilde anlamanız çok önemlidir. Bu içgörüyü elde etmenin en etkili yollarından biri, yöneticilerinizden, doğrudan raporlarınızdan, meslektaşlarınızdan ve diğer paydaşlarınızdan geri bildirim ve tavsiye almaktır. Onların girdilerini kendi öz değerlendirmenizle karşılaştırarak liderlik tarzınızı kapsamlı bir şekilde anlayabilir ve büyüyüp gelişebileceğiniz alanları belirleyebilirsiniz.
Gelişime odaklanın
Geri bildirim sağlamak zor olabilir, ancak 360 derece geri bildirim anketleri büyümeye odaklanır ve liderlerin becerilerini geliştirmeleri için rehberlik eder. Bu yaklaşım, geleneksel değerlendirmeler veya performans değerlendirmeleriyle ilişkili olumsuz çağrışımları ortadan kaldırır ve yalnızca ilerlemeye odaklanır.
Sizin için önemli olan yetkinlikler
Günümüz piyasasında, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli liderlik modelleri bulunmaktadır. Ancak 360 geri bildirim sistemimizin yardımıyla kuruluşlar kendileri için en büyük öneme sahip yetkinliklere ve davranışlara odaklanabilirler. Bu yaklaşım, bu alanlarda ilerleme kaydetmelerini ve gelişmelerini sağlayarak nihayetinde büyüme ve gelişmeye yol açar.
Danışmanlıklar
Şirket olarak, farklı geçmişlere sahip liderleri güçlendirmek için benzersiz modeller geliştiren danışmanlık şirketleriyle işbirliği yapmaktan gurur duyuyoruz. Güçlü 360 teknolojimiz, liderlik felsefenizi daha derinlemesine hayata geçirmenize yardımcı olabilir.
Kuruluşunuzda 360 değerlendirmeleri uygulamaya başlamaya hazır mısınız? 360 geri bildirim yazılımı, davranış gözlemlerini paylaşmak için bir platformdan çok daha fazlasıdır. Bir kişinin kuruma liderlik etme şeklini dönüştürmeye yardımcı olma gücüne sahiptir.
QuestionPro’da, liderlik gelişimine nasıl yaklaşırsanız yaklaşın, bu yolculukta size etkili bir şekilde eşlik edebileceğimizden emin olmak istiyoruz.
