Bir ürün yöneticisi olarak, her gün mevcut ürünlerimize yeni özellikler ekleme talepleri alıyorum. Bunun yanı sıra, insanlar bana her zaman yeni ürün fikirleriyle geliyor. Kuruluşunuz için hangi özellik taleplerini ele alacağınıza ve hangi ürüne yatırım yapacağınıza karar vermek zorlaşır. Özellikle de tüm ürün lansmanlarının %95’inin başarısız olduğunu düşündüğünüzde.
Bu nedenle, ürünün ve lansmanının her yönünün mükemmel olduğundan emin olmak çok önemlidir. İşte konsept testi burada devreye giriyor.
Kavram Testi Nedir?
Kavram testi, bir ürün veya hizmeti piyasaya sürmeden önce müşterilere kavramlarınız ve fikirleriniz hakkında sorular sormayı içeren bir araştırma yöntemi olarak tanımlanır. Böylece, müşterilerinizin kabulünü ve satın alma isteklerini ölçebilir ve dolayısıyla lansmandan önce kritik kararlar verebilirsiniz.
Bu yazıda, konsept testinin faydaları ve farklı yöntemleri hakkında konuşacağız. Araştırmanız için hangi yöntemin en uygun olacağına nasıl karar vereceğinizi de öğreneceksiniz. Ardından, konsept testlerinin şirketlerin ürünlerini başarılı bir şekilde piyasaya sürmelerine yardımcı olmak için nasıl hayati önem taşıdığını gerçek dünyadan örneklerle özetleyeceğiz.
Konsept testinin faydaları
Aklıma gelen her yeni özellik veya ürün fikrinin başarılı olacağını varsayıyorum. Ancak, durum nadiren böyledir. Bir fikrin başarılı olup olmayacağını ya da çöküp yanacağını yalnızca müşteriler belirleyebilir. Bu nedenle, fikirlerinizi ve konseptlerinizi müşterilerinize sunmadan önce test etmeniz hayati önem taşır. Konsept testi ile elde edilen bilgiler, etkili ve başarılı ürünler piyasaya sürmenize yardımcı olacaktır.
Kavram testini kullanarak fikrinizin farklı yönleri hakkında derinlemesine bilgi de edinebilirsiniz. Belirli bir özellik, görünüm ve his, fiyatlandırma ve daha fazlası hakkında sorular sorabilirsiniz. Böylece ürünü piyasaya sürmeden önce her detayın geçerliliğini garanti altına alabilirsiniz.
Kuruluşlar ve işletmeler, konsept testi yapmak için anketleri kullanır ve bu da her büyüklükteki markanın kullanabileceği basit bir öneridir. Bir sonraki bölümde, farklı kavram testi yöntemlerini tartışacağız.
Kavram Test Yöntemleri
Yıllar boyunca araştırmacılar birçok farklı kavram testi yöntemi tasarlamış ve uygulamıştır. Bu yöntemler, kavramların nasıl gösterildiğine bağlı olarak kategorize edilir. Bu yöntemlerin her biri farklı araştırma türleri için uygundur. Kavram testi, bir konsept test cihazı yardımıyla kolayca gerçekleştirilebilir. araştırma platformu. İşte dört temel kavram testi yöntemi:
- Karşılaştırma testi
- Monadik test
- Sıralı monadik testler
- Proto-monadik test
Karşılaştırma testi
Karşılaştırma testinde, katılımcılara iki veya daha fazla kavram sunulur. Katılımcılar, derecelendirme veya sıralama soruları kullanarak ya da sadece gösterilen en iyi kavramı seçmelerini isteyerek bu kavramları karşılaştırmaktadır.
Karşılaştırma testleri net ve kolay anlaşılır sonuçlar verir. Hangi konseptin kazanan olduğunu belirlemek kolaydır. Ancak sonuçlar bağlamdan yoksundur. Katılımcıların neden bir kavramı diğerlerine tercih ettiğini söylemenin bir yolu yoktur. Bir ürünü başarılı bir şekilde piyasaya sürmeden önce bu ayrıntıları anlamak çok önemlidir.
Monadik test
Hedef kitle, monadik bir testte birden fazla gruba ayrılır. Her gruba sadece bir kavram gösterilir. Bu testler tek bir kavramı derinlemesine analiz etmeye odaklanır. Monadik bir test anketi genellikle kısa ve yüksek hedeflidir.
Her bir katılımcı grubu tek bir kavramı gördüğü için, anketi uzatmadan derinlemesine gitmek mümkündür. Araştırmacılar, bir konseptin çeşitli özellikleri hakkında takip soruları sorabilir; örneğin konseptin nesini beğendikleri, görünüşü ve hissi, fiyat noktası vb. Her bir katılımcı grubu farklı kavramları ayrı ayrı görse de, her bir kavramın takip soruları aynı olacaktır.
Monadik test anketleri kısadır ve araştırmacılara birden fazla takip sorusu sorma esnekliği sağlar. Böylece sonuçlar, belirli bir kavramın neden diğerlerinden daha iyi olduğu konusunda daha fazla bağlam sağlar. Ancak, hedef kitle birden fazla gruba ayrıldığından, monadik bir test yapmak için gereken örneklem büyüklüğü çok fazladır. Çeşitli kavramların test edilmesi gerektiğinden, örneklem büyüklüğü daha önemlidir. Örneklem büyüklüğündeki artış, araştırma maliyetini önemli ölçüde artırır.
Sıralı monadik testler
Monadik testte olduğu gibi, sıralı monadik testlerde de hedef kitle birden fazla gruba ayrılır. Ancak, bir kavramı tek başına göstermek yerine, her gruba tüm kavramlar sunulur. Araştırma yanlılığından kaçınmak için kavramların sırası rastgele belirlenmiştir. Daha fazla içgörü elde etmek amacıyla katılımcılara her bir kavram için aynı takip soruları sorulmaktadır.
Her bir katılımcı grubu tüm kavramları gördüğünden, sıralı monadik bir test gerçekleştirmek için gereken hedef kitle boyutu nispeten küçüktür. Tek bir turda birden fazla kavram test edilebilir. Bu nedenle, sıralı monadik testler daha uygun maliyetlidir ve sahada uygulanması kolaydır. Bu kavram testi yöntemi, bütçe kısıtlamaları olan veya yalnızca küçük bir hedef kitlenin mevcut olduğu araştırmalar için idealdir.
Bununla birlikte, tüm kavramlar her bir katılımcı grubuna sunulduğundan, anketin uzunluğu oldukça fazladır. Bu durum tamamlama oranını etkilemekte ve yanıt vermeme yanlılığına yol açabilmektedir. Araştırmacılar soru sayısını sınırlandırarak anketin uzunluğunu azaltabilirler. Ancak bu durum, toplanan içgörülerin derinliğini etkilemektedir.
Sıralı monadik testler, etkileşim yanlılığı veya sıra yanlılığı gibi diğer yanlılıklara da tabidir.
Protomonadik test
Bir protomonadik test, sıralı bir monadik testi ve ardından bir karşılaştırma testini içerir. Burada katılımcılar önce birden fazla kavramı değerlendirir ve ardından tercih ettikleri kavramı seçmeleri istenir.
Bu tasarım, sıralı monadik testten elde edilen sonuçları doğrulamak için kullanışlıdır. Araştırmacılar, karşılaştırma testinde seçilen kavramın her bir fikir hakkında toplanan içgörülerle uyumlu olup olmadığını doğrulayabilir.
Bu makalede, en uygun ürünün nasıl seçileceği açıklanmaktadır
araştırma için kavram testi yöntemi
.
Kullanacağınız yöntemi kesinleştirdikten sonra; testinizi yürütmek için bir anket tasarlamalısınız. Bir anket oluşturmak ve ardından anketi etkin bir şekilde kullanmak blok rastgeleleştirici en iyi sonuçları sunar. Aşağıdaki bölümde, etkili bir kavram testi anketi oluşturmak için kılavuz ilkeler ve en iyi uygulamalar tartışılacaktır.
Kavram testi anket tasarımı
Kavram testi, bir konsept test cihazı kullanılarak gerçekleştirilir.
online anket
. Anket, katılımcıların kavramlarınız veya fikirleriniz hakkındaki duygularını analiz edecek şekilde tasarlanmalıdır. Bu anketler kullanılarak toplanan veriler daha sonra müşterilerin fikrinizi tercih edip etmediğini belirlemek için kullanılır. İşte faydalı bir kavram testi anketi tasarlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucu.
Anketiniz için bir hedef belirleyin
Anketiniz için genel bir hedef belirledikten sonra, konseptiniz hakkında uygun içgörüler toplayacak sorular bulmak kolaylaşır. Testin asıl amacını ve müşterilerinizden öğrenmek istediğiniz belirli ayrıntıları düşünmenize yardımcı olur. Böylece ilgili sorularla bir anket tasarlayabilir ve müşterilerinizin bakış açısı hakkında anlamlı bilgiler toplayabilirsiniz.
Tutarlı anket tasarımı
Birbiriyle ilişkili soruları gruplandırmak her zaman iyi bir uygulamadır.
anket blokları
. Anket blokları, anketleriniz için iyi düzenlenmiş bir akış oluşturmanıza yardımcı olur ve katılımcıların anketleri yanıtlamasını kolaylaştırır. Katılımcılar, dikkatleri dağılmadan konseptinizin tek bir alanına kolayca odaklanabilir ve doğru ve anlayışlı geri bildirim sağlayabilirler.
Likert ölçekleri
Likert ölçekleri, genellikle beş ila yedi arasında tek sayılı cevap seçenekleri dizisine sahip derecelendirme ölçekleridir. Şunları dahil edebilirsiniz Likert ölçekli sorular Anketinizde, katılımcılardan görüşlerini “kesinlikle katılıyorum” ile “kesinlikle katılmıyorum” arasında beş veya yedi puanlık bir ölçekte derecelendirmelerini isteyin. Likert ölçekli sorular kullanmak anketiniz için tutarlı bir tasarım oluşturarak katılımcıların cevap vermesini kolaylaştırır. Ayrıca, Likert ölçekleri kullanılarak toplanan verileri analiz etmek daha kolaydır.
Resimleri ekleyin
“Bir resim bin kelimeye bedeldir.” Bu deyim, katılımcıların görsel bir konsept hakkında geri bildirimde bulunmasını istediğinizde geçerlidir. Logo testi, metin yerine görsel kullanmanın mantıklı olduğu iyi bir örnektir. Logo tasarımınızın farklı konseptlerini katılımcılarınıza gösterebilir ve en çok beğendiklerini seçebilirsiniz. Bu, herhangi bir önyargıyı ortadan kaldırır ve kolayca sindirilebilir sonuçlar sağlar.
Demografik sorular
Katılımcıların hedef kitlenizin bir parçası olduğundan emin olmak için anketinize demografik sorular eklemek çok önemlidir. Konseptiniz hakkında olumsuz geri bildirimler alabilirsiniz. Ancak bu, fikrin kendisine ilişkin bir yansıma olmayabilir. Aksine, katılımcı müşteri tabanınızın bir parçası olmayabilir ve ürününüzle ilgilenmiyor olabilir. Sahip olmak çok önemli demografi̇k anket sorulari Konseptinizin ideal müşterileriniz nezdinde başarılı olmasını sağlamak için.
Artık faydalı bir kavram testi anketini nasıl tasarlayacağınızı bildiğinize göre, kavram testinin uygulanabileceği bazı kullanım durumlarına bakalım.
Kavram testi kullanım senaryoları
İşte kavram testinin uygulanabileceği en yaygın kullanım durumlarından bazıları:
Ürün geliştirme
Konsept testi, şirketler tarafından yeni ürünler geliştirirken karar vermek için yaygın olarak kullanılmaktadır. Müşterilerin hangi özelliklere önem verdiğini ve hangilerini gözden kaçırması gerektiğini öğrenebilirsiniz. Ayrıca müşterilerin mevcut özelliklerle ilgili hangi sorunlarla karşılaştığına dair bir fikir edinebilirsiniz.
Kullanmak
kullanılabilirlik testi anketi
ve konsept testleriyle müşterilerin beklentilerini ölçebilir, ayarlamalar yapabilir ve ürününüzü başarıyla piyasaya sürebilirsiniz.
Zamandan tasarruf etmek isterseniz, ustalıkla tasarlanmış ürünlerimizden birini kullanabilirsiniz
ürün konsepti testi için anket şablonları
.
Yeni ana sayfa tasarımı
Web sitenizin ana sayfasını yeniden tasarlamak zor olabilir. Çoğu SaaS ve e-ticaret işletmesi için ana sayfa, potansiyel müşterilerle ilk temas noktasıdır. Bu yüzden web sitenizi yeniden tasarlarken her şeyi doğru yapmalısınız.
Konsept testlerini kullanarak, tasarımlarınızı onlarla etkileşime girecek müşterilere sunabilir ve ne hissettiklerine dair net bir fikir edinebilirsiniz. Bu sonuçları kullanarak tasarımdaki kusurları giderebilir ve mükemmel bir lansmana hazır olabilirsiniz.
Bizimkini kullanabilirsin
web si̇tesi̇ geri̇ bi̇ldi̇ri̇m yazilimi
ve ana sayfanızı test etmek için bir anket tasarlamaya yönelik sonraki yönergeler.
Yeni bir logonun test edilmesi
Logonuz, şirketinizin markasının hayati bir parçasıdır. Çoğu zaman, müşterilerin işletmeniz hakkında fark ettikleri ilk şey budur. Bu nedenle, yeni bir logo tasarlarken, müşterilerin yeni tasarıma nasıl tepki verebileceğini bilmek ve markanızı görsel olarak iletmek çok önemlidir.
Konsept testi, farklı tasarımları test etmek ve müşterilerinizde yankı uyandıracak bir logo geliştirmek için harika bir yoldur.
Teklifler ve fiyatlandırma
Konsept testi, yeni bir ürün için indirim sunmayı veya tamamen yeni bir fiyatlandırma yapısı uygulamayı planladığınızda kullanışlı olur. Müşterilerinizin ilk tepkilerini test etmek ve onları heyecanlandıracak özellikleri ve avantajları belirlemek önemlidir.
Müşterilerinizin ilgilenip ilgilenmediğini ölçmek için yükseltme sayfalarınızda veya indirim tekliflerinizde bir konsept testi yapabilirsiniz.
Testlerinizi yürütmek için monadik test tasarımını kullanabilirsiniz
fi̇yatlandirma araştirmasi
.
Reklam testi
Mümkün olan en iyi kombinasyonu belirlemek için web sitelerindeki reklamları, banner’ları ve görselleri test etmek yaygın bir uygulamadır. Konsept testi, hangi reklamın en çok dikkat çektiği veya en çok dönüşümle sonuçlandığı gibi bilgiler sağlayabilir.
Geri bildirim doğrudan tüketicilerden geldiği için geçerliliğine güvenebilir ve reklam ve pazarlama stratejinizi buna göre planlayabilirsiniz.
Bu makale, aşağıdakileri yapmaya başlamanıza yardımcı olacaktır
reklam testleri
.
Artık konsept testinin farklı kullanım alanlarını incelediğimize göre, bir sonraki bölümde konsept testini kendi avantajlarına kullanan bazı gerçek şirketler hakkında bilgi edineceğiz.
Kavram testi örnekleri
Bazı iyi kavram testi örnekleri şunlardır:
Tesla
Tesla 2017 yılında Model 3’ü piyasaya sürdü ve tüm dünyada manşetlere çıktı. Tesla, müşterilerden onay almak ve sermaye toplamak için konsept testini kullanarak benzersiz bir lansman stratejisi kullandı.
Katılımcılara Model 3 konsepti sunuldu. Aracın farklı özelliklerini ve avantajlarını öğrendikten sonra, depozito yatırma seçeneğine sahip oldular. Bu strateji büyük bir başarıydı ve Tesla 400 milyon dolar toplamayı başardı.
Böylece Tesla, konsept testlerini kullanarak müşterilerden çok değerli geri bildirimler ve lansmanlarına devam etmek için finansal kaynaklar elde etti.
Lego
Lego, ürünlerini kadın demografisine satmakta her zaman zorluklarla karşılaşmıştır. Tüm çabalarına rağmen, oyuncaklarının yalnızca %9’u genç kızlar tarafından satın alınmıştır. Lego bunu değiştirmek için uzun bir süre boyunca konsept testleri ve pazar araştırmaları yapmaya büyük yatırım yapmaya karar verdi. Bu araştırmanın temel amacı, genç kızların oyun alışkanlıklarını anlamaktır.
Bu araştırma, kızların tek başına yapılar yerine bütün bir çevre inşa etmeyi tercih ettiklerini fark etmelerini sağladı. Kızlar ayrıca daha çok iç mekan düzenlerine ve yapı detaylarına odaklandılar.
Lego, bu içgörüleri kullanarak kadın demografisine hitap eden yepyeni bir ürün serisi tasarlamaya karar verdi: Lego Friends. Bu seri 2012 yılında başlatıldı ve 2014 yılında kız çocuklarına yönelik inşaat oyuncaklarının değerini 300 milyon dolardan 900 milyon dolara çıkararak üçe katladı.
Yamaha
Yamaha, dünyanın en büyük müzik aletleri üreticilerinden biridir. Yamaha Montage klavyelerini tasarlarken şirket, düğme mi yoksa sürgülü fader mi kullanacağına karar vermekte zorlandı. Bu nedenle, tercihlerini ölçmek için müşterileriyle bir konsept testi anketi yapmaya karar verdiler. Dünya çapındaki müzisyenlerden 400’den fazla yanıt topladıktan sonra kararlarını vermeye hazırdılar. İçeride tartışılması haftalar sürebilecek bir konu bir gün içinde çözüme kavuşturuldu.
NASCAR
NASCAR 2017’deki en önemli yarışının formatını değiştirmeye karar verdi. Değişikliğin ardından izleyici deneyimi hakkında geri bildirim toplamak istediler. NASCAR’ın reklam yoluyla elde ettiği gelir doğrudan izlenme oranından etkilendiği için bu proje kritik önem taşıyordu.
NASCAR, 200’den fazla süper taraftarın deneyimlerini, düşüncelerini ve etkinliklere ve reklamlara verdikleri tepkileri ölçmek için bir konsept testi ve araştırma çalışması yürüttü. Bu çalışma NASCAR’ın yeni formatını doğrulamasına yardımcı olmuştur. Ayrıca, yeni yarış formatını başarılı bir şekilde başlatmalarını sağlayan önemli bilgiler de topladılar.
Gördüğünüz gibi, ürünlerden reklamlara kadar, lansmana geçmeden önce neyin işe yarayıp neyin yaramayacağını anlamak için konseptlerinizi hedef kitle ile test etmek çok önemlidir. Müşterilerinizin bakış açısını anlama becerisi her zamankinden daha hayati bir önem taşıyor.
Konsept testlerini kullanarak ürün geliştirme ve pazarlama stratejilerinizi geliştirebilir, ürününüzü pazarlamak ve piyasaya sürmek için gereken süreyi kısaltabilir ve müşterilerinizi mutlu edebilirsiniz.
Kendi araştırma çalışmalarınızı dağıtın ve konsept testlerini verimli bir şekilde yönetin
QuestionPro araştırma yazılımı
.
