Etkinliklerin birçok boyutu, biçimi ve şekli vardır. Ancak etkinlik ne olursa olsun, planlamak, yönetmek ve yürütmek için çok fazla kaynak gerekir. Bu, etkinliğin amacını belirtmek kadar basit değildir ve yapılır, bunu yönetmek için çok sayıda hareketli parça vardır.
Etkinliklerin küratörlüğünü yapmak ve yönetmek, bir marka için mevcut veya potansiyel kitlenin bir markayla ilişki kurma isteğini ölçmek açısından önemlidir. Amaçlar, bir şeyi sergilemekten yeni lansmanlara, eğitim etkinliklerine ve sosyal etkinliklere kadar değişebilir.
Başarının ölçülmesi
Ancak tüm etkinlikler için göz önünde bulundurulması gereken tek şey, etkinliğin başarısının ölçülebilmesidir. Bu sadece etkinlik için ayrılan kaynakları doğrulamakla kalmaz, aynı zamanda gelecekteki etkinlikleri daha iyi hale getirir!
10.000’den fazla katılımcının yer aldığı büyük bir küresel etkinliği tamamladığınızı düşünün. Kokteyl gecesinin büyük bir moral bozukluğu olduğunu ve kimsenin hoşuna gitmediğini düşünüyorsunuz. Ancak etkinlik memnuniyeti anketinin yapılması, etkinliğin yıldızının bu olduğuna dair farklı bir tablo ortaya koymaktadır.
Etkinliğin en başarılı özelliği hakkında olumsuz bir fikre sahip olduğunuzu düşünün! Ve bu içgörü ancak bir anket şablonu oluşturup bunu hedef kitleye dağıttığınızda ortaya çıkacaktır.
Umarım etkinlik sonrası geri bildirimleriniz de en az etkinliğin kendisi kadar önemli bir faaliyettir!
QuestionPro tam da mükemmel etkinlik geri bildirim anketi şablonu kullanabileceğiniz veya özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabileceğiniz.
Etkinlik memnuniyet anketi şablonu
18 kuruluşlar tarafindan kullanilan i̇sti̇snai̇ etki̇nli̇k memnuni̇yet anketi̇ şablonlari
Listeledik 18 İncelemeniz ve ilham almanız için dünya çapında bazı büyük markaların mükemmel etkinlik memnuniyeti anket şablonları:
-
EventBrite
Kaynak: eventbrite.co.uk
EventBrite, etkinlikler şeklinde öğrenmeyi kolaylaştırır. Yaptıkları işin önemli bir kısmı insanları eğitmek. Bu nedenle, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için etkinlik sonrası bir memnuniyet anketi yapmak zorunludur.
Yukarıdaki şablon bir öğrenme etkinliğinin katılımcılarına uygulanır. Bu, Eventbrite’ın kursu veren konuşmacıyı, kurs materyallerini, öğretim araçlarının kullanımını ve öğrenilen bilgilerin kullanışlılığını daha iyi anlamasına yardımcı olur. Zayıftan mükemmele doğru bir derecelendirme ölçeği kullanmak, kursun her bir yönü hakkında fikir sahibi olunmasını sağlar, böylece kursu daha etkili hale getirmek için anında ince ayarlar yapılabilir. Anketin sonunda açık uçlu bir soru sormak, katılımcının yanıtlarına daha fazla ışık tutmasına ve Eventbrite’ın eyleme geçirilebilir bilgiler toplamasına olanak tanır. Bu basit ama etkili şablon, bir kursun bir katılımcı için ne kadar referans alınabilir olduğunu anlamaya da yardımcı olur. Bu memnuniyet anketi şablonu, her markanın kullanabileceği basit ancak ölçeklenebilir ve etkili bir şablonun mükemmel bir örneğidir.
-
SimplyCast
Kaynak SimplyCast.com
SimplyCast, etkileşim platformlarıyla tanınır ve bu nedenle sürekli etkileşim konusunda bir ethos ve DNA’ya sahiptir. Katılımcılara uyguladıkları bu etkinlik değerlendirme anketi, tamamen nasıl yaptıklarını bilmek ve katılımcılara orada oldukları için teşekkür etmek içindir.
Bu şablonun önemli bir özelliği, insanlara bu ve geçmişteki tüm etkinliklerle ilgili deneyimlerine dayanarak gelecek yıl etkinliğe tekrar gelip gelmeyeceklerini doğrudan sorabilmesidir. Bu soruya ve ardından gelen açık uçlu soruya verilen cevaba bağlı olarak SimplyCast, hayır diyen katılımcıları zorlamak, belki diyen katılımcılara ilgi çekici içerik sağlamak ve evet diyen katılımcılarla doğru yaptıklarını güçlendirmek için düzeltici bir eylem planı uygulamak üzere hızla harekete geçer.
-
EventZilla
Kaynak EventZilla.net
EventZilla bir başka etkinlik toplayıcı ve kolaylaştırıcı platformdur. Platform üzerinden çeşitli etkinlik ve öğrenim türleri gerçekleştirilebilir. Yukarıdaki ankette, katılımcılardan sınıfların ve eğitim oturumlarının etkinliğine yanıt vermeleri istenmektedir.
Bu anket, katılımcılardan kursun ne kadar etkili olduğu, becerilerini geliştirip geliştirmediği, kursun daha önceki bilgilerini vurgulayıp vurgulamadığı vb. konularda bilgi toplamaktadır. Bu kursun bir diğer önemli unsuru da referans istemektir. Bazen katılımcılar kendi öğrenme alanlarında belirli konu uzmanlarını tercih ederler ve kursu bu uzmanlara bağlayabilirler ya da tam tersi bir öğretim aracı olarak kullanabilirler. EventZilla, çok basit bir formatta müşterilerden ilgili birçok bilgiyi toplar.
-
Vientazona
Kaynak: Vientazona.com
Vientazona, basit bir derecelendirme sorusu ve ardından açık uçlu sorular kullanan kapsamlı bir anket şablonu sunmaktadır. Bu tür bir etkinlik sonrası anketi, derinlemesine bilgi toplamaya ihtiyaç duyulduğunda kullanılabilir. Bu anketler çok yaygın olmamakla birlikte, katılımcıların zihnine dair ayrıntılı bir içgörü sağlar ve somut eyleme geçirilebilir bilgiler sunar.
Bu şablonun kullanılması Vientazona’nın katılımcının zihnini doğrudan anlamasına ve neyin iyi olup neyin olmadığına dair geri bildirim vermesine olanak tanır. Bu, tahmin boyutunu tamamen ortadan kaldırır ve gerçek sorunları çözer.
-
Wikimedia UK
Kaynak: commons.wikimedia.org
Wikimedia, katkıda bulunanlar için premium bir Vikipedi etkinliğidir. Bu atölye çalışması ve etkinlik, katkıda bulunanları Vikipedi’yi düzenleme ve içeriği doğru ve bilgilendirici tutma konusunda en iyi uygulamalardan haberdar ettiği için zorunludur. Böylece, etkinlik ve çalıştaya katılanların ne yapılması gerektiğinin tam olarak farkında olmalarını sağlamak.
Bu etkinlik sonrası şablonu, katılımcıların Vikipedi’de içerik düzenlemeleri sağlamaya yönelik öğrenme ve istekliliklerinin tüm önemli yönlerini kapsamaktadır. Bu anket, atölye çalışmasının etkinliği hakkında derinlemesine bir fikir edinmek ve aynı zamanda referanslara kaynak sağlamak için nitel ve nicel soru türlerinin iyi bir karışımına sahiptir.
-
Formbox
Kaynak: Formbox.net
Formbox, etkinlik sonrası memnuniyeti anlamak için kapsamlı bir anket şablonu kullanır. Bu anket, derecelendirme sorularına ve ardından bu derecelendirmeler için niteliksel bir gerekçeye bölünmüştür. Formbox’ın verileri önemli demografik bilgilere göre kategorize etmek ve analiz etmek için kullanabileceği bu şablonda çeşitli hususların ele alındığı görülmektedir. Şablon kapsamlı ve katılımcıların etkinliği nereden duydukları, kayıt sürecinin kolaylığı, konuşmacıların kalitesi, etkinlikteki içeriğin kalitesi ve benzeri dahil olmak üzere etkinliğin tüm önemli yönlerini kapsar.
Anket aynı zamanda katılımcıların gelecekte etkinliğe katılıp katılmayacakları ve sonraki etkinliklerde konuşma yapma isteklerinin olup olmadığı konusunda bilgi toplamayı amaçlamaktadır. Formbox, bu konferans memnuniyet anketini kullanarak birden fazla zorunlu veri noktasını toplayabilir ve analiz edebilir.
-
Erasmus+
Kaynak Slideshare.net
Erasmus+, öğrenciler için İspanya’da düzenlenen bir uluslararası öğrenme saha gezisi için bir anket düzenledi. Öğrenciler için daha uzun süreli geziler düzenleniyorsa, geziden memnuniyetlerini, yeterince şey öğrenip öğrenmediklerini, hangi faaliyetlerin gerçekleştirildiğini, gezideki misafirperverliği, ziyaret edilen yerler hakkındaki geri bildirimleri vb. bilmek önemlidir.
Bu anket şablonu, çocukların seyahatlerini çok kötüden mükemmele doğru bir derecelendirme ölçeğinde sıralamalarına olanak tanır. Ayrıca, yabancı bir dili pratik etme becerisi, bu geziye katılan öğrenciler, müfredat ve faaliyetler üzerinde gezinin altında yatan nabzı ve memnuniyeti belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu öğrenciler memnun kalırlarsa, bu geziyi arkadaşlarına ve yakın çevrelerindeki diğer üyelere tavsiye edeceklerdir. Bu nedenle, ayrıntılı geri bildirim toplamak çok önemlidir.
-
Park City Etkinlikleri
Kaynak Parkcity.org
Park City, sakinlerin ve markaların belirli bir ilçede etkinlik düzenlemesine izin veren bir etkinlik departmanından oluşmaktadır. Bir alanı ücret karşılığında kiraya verdiğinizde, müşterilerinizin ödedikleri ücretin ve sizinle olan etkileşimlerinin değerini gördüklerinden emin olmak istersiniz.
Bu anket şablonu, departmanın bir olayla başa çıkma deneyimini iletişim, yanıt süresi, sorun çözme yeteneği ve genel deneyim temelinde değerlendirmektedir. Ayrıca izinler vb. süreçlerdeki boşlukları tespit etmeyi amaçlamaktadır. Anketin amacı, bir etkinlik düzenlendiğinde bunun mümkün olan en iyi şekilde gerçekleştirilmesi ve etkinliğin mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için başka hangi hususlara dikkat edilebileceğidir. Bu anket aynı zamanda, izin verilen her alan veya bölgede bir etkinlik gerçekleştirmenin ne kadar kolay veya zor olduğunu belirlemeyi ve ardından eksik olan alanlardaki sorunları gidermeyi amaçlamaktadır.
-
Avustralya Miras Festivali
Kaynak: sampletemplates.com
Avustralya Miras Festivali, Avustralya’nın mirasını sergilemek amacıyla her yıl düzenlenen bir etkinliktir. Etkinlik Avustralya, Yeni Zelanda ve hatta Asya ve Avrupa dahil olmak üzere denizaşırı ülkelerden gelen insanları cezbetmektedir. Bu da festivalle ilgili geri bildirimlerin yapılmasını son derece önemli kılmaktadır.
Bu ölçekte bir etkinlik düzenlemek sosyo-ekonomik açıdan faydalı olduğu gibi aynı zamanda bir gurur meselesidir. Festivalin gerçekten iyi olan ve eksik olan yönlerini belirlemek önemlidir. Organizatörler ayrıca insanların nereden geldiklerini ve hangi etkinliklerin kendilerinde yankı uyandırdığını, genel memnuniyetlerini ve daha önce ne sıklıkla geldiklerini ve tekrar gelip gelmeyeceklerini belirlemek istediler. Bu ölçekte bir etkinlik düzenliyorsanız, etkinliği mümkün olduğunca başarılı kılmak ve insanları etkinlikten başkalarına bahsetmeye motive etmek için etkinliğin her bir hareketli parçasına ilişkin içgörü toplamak önemlidir.
-
Hartford Fonları
Kaynak: sampletemplates.com
Hartford Funds, geniş bir yelpazede finansal eğitim etkinlikleri düzenlemektedir. izleyiciler. Bu etkinlik çok sayıda katılımcıyla çok sık gerçekleştirilir ve bu nedenle tüm izleyicilerden zamanında geri bildirim toplama ihtiyacı vardır. Anket, katılımcılar için hangi öğretim alanlarının işe yaradığını ve eksik olan alanların nabzını tutmak için tasarlanmıştır. Ayrıca, katılımcıların bu bilgileri nerede ve nasıl kullanmayı planladıklarını anlamayı amaçlamaktadır. Bu, gelecekteki programların uyarlanmasına ve etkinlik ve verimliliklerinin artırılmasına yardımcı olur.
-
Banbury Belediye Binası
Kaynak: sampletemplates.com
Banbury Belediye Binası, başkalarının etkinliklerini gerçekleştirmeleri için binalarını kiraya vermektedir. Ancak her etkinlikten sonra etkinlik organizatörlerine bir anket uygulayarak tesislerin ve çevresindeki her şeyin kiralanması sürecinde nasıl bir performans sergilediklerini öğreniyorlar. Bu, rezervasyon kolaylığı, paranın karşılığı, malzemelerin etkinliği, hizmet ve ikram kalitesi gibi çeşitli yönlere ilişkin bir değerlendirmeyi içerir. Bu etkinlik sonrası şablonunu markanızın hizmet ve ürün eksikliklerini tespit etmek ve bunları gidermek için kullanabilirsiniz, böylece herhangi bir etkinlik için mekan tercihi haline gelirsiniz.
-
VestVision
Kaynak: sampleforms.com
VestVision sık sık finansal planlama seminerleri düzenlemekte ve bu etkinliklere çok sayıda katılımcıyı davet etmektedir. Bu seminerin amacı, insanların mali durumlarını nasıl daha iyi yönetebilecekleri konusunda bilinçlenmelerini sağlamaktır. Anket çok basit olacak şekilde tasarlanmıştır ve insanların içerik, koçluk, çıkarımlar, kurs materyali ve genel deneyim dahil olmak üzere seminerin kalitesine ilişkin bir anlaşma derecelendirme ölçeğinden seçim yapmasına olanak tanır.
-
The Gateway Centre
Kaynak: sampleforms.com
Gateway Centre, Birleşik Krallık’ın Liverpool kentinde son teknoloji ürünü bir etkinlik ağırlama tesisi sunmaktadır. Her etkinlikten sonra, rezervasyon anından etkinlik gününe kadar müşterileri için tesislerin ve tesisin kullanım kolaylığının bir incelemesini yaparlar. Bu ankette, şirket içinde gerçekleştirilen her bir etkinlik için müşteri memnuniyet düzeyleri hakkında bilgi edinmek amacıyla nitel ve nicel soruların bir karışımı kullanılmaktadır.
-
Noah13 Londra
Kaynak SlideShare.net
Noah Konferanslarının tek bir amacı vardır, Avrupa Dijital ekosistemini güçlendirmek. Bu konferanslar tüm Avrupa’da gerçekleştirilmekte ve dijital ekosistemle ilgilenen katılımcıları bir araya getirmektedir. Bu etkinliklerin çok geniş katılımlı olduğunu ve Avrupa toplumunun dijitalleşme konusunda eğitilmesinde önemli bir etkiye sahip olduğunu söylemeye gerek yok. Bu anket, katılımcılar, katılımcılar ve personel de dahil olmak üzere etkinliğin tüm önemli paydaşlarına etkinlik hakkındaki görüşlerini ve etkinliği daha iyi hale getirmek için atılması gereken adımları sormak için geliştirilmiştir.
-
Oberlin Mezunlar Derneği
Kaynak: allbusinesstemplates.com
Oberlin Mezunlar Derneği, mezunları bir araya getirerek ağ oluşturmak, yerel işletmeleri desteklemek ve çeşitli konularda bilgi yaymak amacıyla etkinlikler düzenlemektedir. Bu etkinlikler açık uçlu olduğu için, derneğin tüm izleyicilerden etkinlikle ilgili neyin iyi olup neyin olmadığı konusunda bir nabız alması gerekiyordu.
Etkinliklerinizin ana teması olmayan genel ağ oluşturma etkinlikleri olması durumunda, bu şablon genel olduğu için referans alınabilecek iyi bir etkinlik sonrası şablonudur, ancak aynı zamanda en önemli ve ilgili bilgilerin toplanmasına da yardımcı olur.
-
Gravic
Kaynak remarksoftware.com
Gravic, VB ve Excel için bir eğitim oturumu düzenliyor. Dersin, öğretimin ve öğretim yöntemlerinin ne kadar etkili olduğunu öğrenmek için katılımcılar arasında bir memnuniyet anketi dağıtılır. Bunlar arasında içerik ve genel memnuniyet gibi temel soruların yanı sıra bir yıl içinde katılım sağlanan konferans sayısı ve çalışılan kuruluşun türüne ilişkin genel sorular da yer almaktadır.
-
AgriBank
Kaynak: metroconnections.com
ABD’de 15 eyalette çeşitli çiftlik kredi birliklerine finansal çözümler ve finansman sağlayan AgriBank, her yıl baş eksperler toplantısı düzenliyor. Bu toplantıda finansal tartışmalar, banka için bir yol haritası, kârlılık, KSS vb. konularla ilgili çeşitli görüşmeler yapılmaktadır. Bu etkinlik, çeşitli paydaşların çok sayıda sunumunu içermektedir. Bu etkinlik sonrası geri bildirim formu, konuşmacılar, sunumları, düşünce netliği, eşantiyonlar vb. hakkında bilgi toplar. Etkinliğin çeşitli yönleri hakkında derinlemesine geri bildirim almak istiyorsanız, bu örnek şablon form kullanılabilir.
-
Seton Katolik Okulu
Kaynak Yumpu.com
Seton Katolik Okulu, okul binasında Ücretli İzin (PTO ) konferansları düzenlemektedir. Bu şablon, Pazarlama, etkinliğin yeri, etkinliğin kalitesi, konuşmacılar vb. gibi çeşitli hususlar dahil olmak üzere etkinliğin daha ince nüansları hakkında bilgi toplamayı amaçlamaktadır.
Etkinlik sonrası memnuniyet anketlerinizi gerçekleştirmek için bu şablonlardan herhangi birini kullanabilirsiniz. Ancak katılımcılara katılımları için teşekkür ettiğinizden, verileri analiz ettiğinizden ve analiz edilen sonuçları kuruluşunuz genelinde paylaştığınızdan emin olun. Veri toplamak ve içgörüleri analiz etmek iyidir, ancak markanızın ve etkinliğinizin başarısı için bu içgörülere göre hareket ettiğinizden emin olun.
Etkinlik memnuniyet anketleriniz kimlere yönelik olabilir?
İster iç ister dış olsun, her durumda birden fazla paydaş vardır. Peki etkinlikten nasıl geri bildirim toplamalısınız? Doğru bir cevap yoktur çünkü etkinlikle ilgili derinlemesine eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde etmek için hepsinden geri bildirim toplamanız gerekir. Bununla birlikte, etkinlik sonrasında geri bildirim toplamanız gereken başlıca paydaşlar şunlardır:
Katılımcılar: Katılımcılar etkinliğin bel kemiğini oluşturur ve geri bildirim anketinin en önemli bölümünü oluştururlar. Bu etkinlik onlar için düzenlenmişti, dolayısıyla doğal olarak en çok onların görüşleri önem taşıyor. Katılımcıların etkinlikten ne kadar memnun kaldıklarını, gördükleri önemli eksiklikleri ve nelerin geliştirilebileceğini bilmeniz gerekir.
Ağızdan ağıza pazarlama ve referans alınabilirlik, etkinliklerin dayandığı iki önemli sütundur. Katılımcılarınızdan haber aldığınızdan emin olmak istersiniz, böylece tekrar eden etkinliklerinize geri gelirler ve ayrıca kelimeyi yayarlar ve başkalarını da getirirler. Tek seferlik etkinliklerde, olumlu bir marka imajı oluşturmak için yeterli referans aldığınızdan emin olmak istersiniz.
Sponsorlar: Etkinliğinize sponsorluk şeklinde katkıda bulunan kişiler, yatırımlarının somut geri dönüşlerini ararlar. Mutsuz sponsorlar bir daha geri dönme şansını ortadan kaldırır ve ayrıca olumsuz reklam riskini de beraberinde getirir. Ayrıca, bu kötü bir iş ahlakı, değil mi?
Sponsorlarla bir etkinlik memnuniyeti anketi düzenlemek, etkinliğin başarı ölçütleri hakkında – katılım, iştirak vb. şeklinde – fikir edinilmesini sağlar. Etkinliğinizin bu yönünü göz ardı etmek, etkinliğin başarı ölçütlerini hesaplarken zararlı olabilir.
Gönüllüler: Gönüllüler bir etkinliğin önemli paydaşlarıdır. Etkinliğin devam etmesini sağlarlar ve etkinlik nedeniyle meydana gelen her şeyle başa çıkabilecek kadar çeviktirler. Etkinliğin bel kemiğini oluşturuyorlar ve doğal olarak memnuniyet anketini uygulamak için önemli bir grup. Gönüllüler, bir etkinliği yönetirken neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair içgörüleri ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir. Daha iyi bir yönetim için ilginç ama çok ihtiyaç duyulan bir bakış açısı sağlıyorlar.
Çekirdek üyeler: Planlamadan uygulamaya kadar etkinliği bir araya getiren ekip, etkinliğin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda onların görüşlerini almak, genel olarak etkinliğin sorunsuz bir şekilde yürütülmesi için zorunludur. Bu çekirdek üyelerle yapılacak bir memnuniyet anketi, daha iyi bir katılım ve kuruluş için daha iyi bir sonuç elde etmek amacıyla değiştirilmesi gereken hususlar hakkında fikir edinilmesine yardımcı olur.
Katılımcıların genel fikir birliği iyi ya da kötü olsa da, çekirdek üyelerin bu duyguları yansıtıp yansıtmadığını bilmek önemlidir. Konsolide bir fikir birliği, silolardaki bilgilerden daha değerlidir.
Etkinlikle ilgili hiçbir içgörüyü kaçırmak istemezsiniz, bu nedenle etkinlik memnuniyetini değerlendirmek için etkinlik sonrasında yukarıdaki dört ana paydaş grubuyla görüşmeniz zorunludur.
Anlayışlı bir etkinlik memnuniyet anketi şablonu oluşturmak için ipuçları
Herhangi bir anket şablonu geliştirirken olduğu gibi, bu etkinlik memnuniyeti şablonunu geliştirirken de dikkat edilmesi gereken bazı önemli unsurlar vardır. Anketler en güçlü veri toplama yöntemlerinden biridir ve etkinliğin nabzını tutmak için deneyim anında ya da sonrasında uygulanabilir. Ancak anketi ne zaman uyguladığınız anket sorularının nasıl görüneceğini belirler mi? Sadece niceliksel sorular mı sormanız gerekiyor? Peki başarılı bir etkinlik memnuniyeti anketi uygulamak için ne yapmanız gerekiyor?
Anlayışlı bir etkinlik sonrası anketi oluşturmak için beş en iyi uygulama ve ipucu sıraladık:
- Kısa tut! – İnsanların anketinize gerçekten cevap vermesini ve anketi bırakmamasını mı istiyorsunuz? Etkinlik memnuniyet anketinizi kısa tutun. İnsanlar anketi ister etkinlikteki bir kioskta, ister kendi mobil cihazlarında, bir uygulama veya başka bir ortam aracılığıyla yanıtlıyor olsun, uzun bir ankete sahip olmak kendi ayağınıza kurşun sıkmaktır.
- Karmaşık sorulardan kaçının – Kimse karmaşık anketleri yanıtlamak istemez veya yanıtlamaktan hoşlanmaz. Şöyle düşünün – sadece gittiğiniz bir etkinlik hakkında size son derece karmaşık sorular soran bir anketi yanıtlamak ister miydiniz? İhtiyacınız olan cevapları almanızı sağlayacak soruları basit tutun ve sapla samanı karıştırmayın!
- NPS sorunuzu erkenden iletin – Etkinlikler referanslarla gelişir ve NPS sorunuz, insanların etkinliğinizi beğenip beğenmediğinin ve birkaç kişiye daha anlatıp anlatmayacağının iyi bir göstergesidir. NPS sorunuzu başlangıçta – tercihen ilk soruda – sormaya çalışın. Etkinliğiniz için destekçi belirlemek öncelik listenizin üst sıralarında yer almalıdır.
- Derecelendirme ölçeklerinizi tutarlı tutun – Anket şablonunuz “tatmin edici” sorulardan oluşuyorsa, bazı sorularda bunları sayısal ölçeklerle değiştirmeyin. Kafa karıştırıcı. Cevaplarınızı mümkün olduğunca tutarlı tutacak cevap yönelimlerine sahip sorular sorun. Cevaplaması kolay, anlaması ve analiz etmesi kolay.
- Çok fazla niteliksel sorudan kaçının – Etkinlik hakkında bilgi edinmek istiyorsanız, evet bazı açık uçlu sorular sormanız önemlidir. Ancak anketinizde bunlardan çok fazla olması, anketi bırakma oranlarının yükselmesine neden olur. Katılımcılar geri bildirimde bulunmayı çok isterler ancak her bir cevabı bir makale ile gerekçelendirmek istemezler.
Etkinliğinizin niteliğine ve türüne bağlı olarak, anket şablonunuzda doğru soru türlerine sahip olduğunuzdan emin olmanız önemlidir.
