QuestionPro vs SurveyMonkey
İnternette çok sayıda ücretsiz anket aracı var, ancak hepsi aynı özellikleri sunmuyor veya istediğiniz sonuçları almanıza izin vermiyor. Mevcut ücretsiz anket yazılımlarının çoğu genellikle deneme sürümüdür ve bir kez bittiğinde pahalı bir plan satın almanız gerekir. Bu planlar
vardır
ücretsiz genellikle o kadar çok sınırlama ile gelir ki doğru verileri toplamak zordur.
Ancak iki marka diğerlerinden ayrılıyor ve bugün onları inceleyeceğiz. Hem QuestionPro hem de SurveyMonkey size oynamanız için gelişmiş özellikler sunar, ancak ikincisi ücretsiz anket yazılımı kullanıcılarına sınırlamalar getirme eğilimindedir.
QuestionPro’nun SurveyMonkey‘e neden en iyi alternatif olduğunu keşfedeceğiniz bu anket yazılımı karşılaştırmasına bir göz atalım.
Soru ve yanıt sınırlamaları
Birçok platform sorabileceğiniz soru sayısını sınırlandırır, bu da doğru verileri toplamayı zorlaştırır. Bu sınırlar sizi güvenilmez sonuçlarla baş başa bırakır.
- QuestionPro: QuestionPro, istediğiniz kadar soru sormanıza olanak tanır. Unutmayın ki yine de bir iyi anket tasarımıBu da onları mümkün olduğunca kısa tutmak anlamına gelir. Bireysel anket başına 300’e kadar yanıtla sınırsız yanıt toplayabilirsiniz.
- SurveyMonkey: İstediğiniz kadar anket oluşturabilirsiniz, ancak yanıtlarla ilgili sıkı kısıtlamalarla uğraşmanız gerekecektir. Ayrıca anket başına 10 soru ile sınırlısınız, bu da size daha derinlemesine sorular sormak için çok az alan bırakıyor. Diyelim ki daha derine inmeden önce temel bilgileri toplamanız gerekiyor – bu sadece 10 soruyla neredeyse imkansız. SurveyMonkey ayrıca alabileceğiniz yanıt sayısına bir sınır koyar ve sizi 100 ile sınırlar. Aylık ücretli bir planda bile ayda yalnızca 1.000 yanıt görebilirsiniz.
Özelleştirme seçenekleri
Markalaşma, müşterilerinizin ürün ve hizmetlerinizi hemen tanımasını sağlarken, marka yönergeleri de mesajlarınızın tutarlı olmasını sağlar. Bu tutarlılık, işletmeniz için istediğiniz görünümü ve hissi destekler.
Yaratmak
özel anketler
markanızı korumanızı sağlar. En iyi seçenekler arasında özel renkler, logolar ve markalı “Teşekkür” sayfaları yer alır.
Anket temaları, renkleri ve düğmeleri
Katılımcılar çekici ve profesyonel görünen bir ankete katılırken kendilerini daha rahat hissederler, bu nedenle renkleri ve temayı özelleştirdiğinizden emin olun. Markanızı tanıyan katılımcılar sorularınızı yanıtlamaya istekli olacaklardır.
- QuestionPro: Ücretsiz QuestionPro Essentials hesabı, markanızın renklerinin yanı sıra gezinme düğmelerine özel metin eklemenize olanak tanır. Özel bir tema da uygulayabilirsiniz.
- SurveyMonkey: Özel temalar ve renkler ücretsiz sürümde desteklenmez, bu nedenle bu özelliklere erişmek için yıllık veya aylık bir hesap için ödeme yapmanız gerekir.
Logolar
Bir logo sadece yeni müşterilerin markanızla ilgili ilk izlenimi değildir, aynı zamanda mevcut müşterileriniz için de anında görsel tanınırlık sağlar. Ücretsiz bir anket yazılımının yardımcı olabileceğini kim bilebilirdi!
Logolu anketler, katılımcıları gönderici konusunda hemen uyaracaktır. Müşterileriniz markanızı zaten bildiği ve güvendiği için bu, yanıt oranınızı artırır. Ayrıca size dürüst geri bildirimde bulunma olasılıkları da daha yüksek olacaktır.
- QuestionPro: Anket logoları ile marka kimliğini geliştirin. Müşterileriniz anketi gönderdiğinizi anında anlayacaktır. Markanızla kurdukları bu bağ, cevap verirken kendilerini güvende hissetmelerini sağlar. Daha düşük bırakma oranları ve daha doğru yanıtlar göreceksiniz.
- SurveyMonkey: Temel sürüm, özel bir logo eklemenize izin vermez, bu da anketi kimin gönderdiğini bilmeyi zorlaştırır. Logosu olmayan bir anket dolandırıcılık veya reklam gibi bile görünebilir. Müşteriler bilgilerini dolandırıcılara vermek istemezler ve bitirmeden vazgeçebilirler. Daha da kötüsü, bazı müşteriler anketinizi hiç açmayacaktır.
Anket URL’leri
URL’de adınızın bulunması, anket katılımcılarının anketi kimin düzenlediğini bilmesini sağlar. Özel bir URL sadece katılımcılarınıza güven aşılamakla kalmaz, aynı zamanda son derece profesyonel görünür.
Kendinize sorun: Özel bir URL ile mi yoksa rastgele harflerden oluşan bir diziyle mi bir anketi yanıtlarken kendinizi daha güvende hissedersiniz?
- QuestionPro: QuestionPro anketler için özel URL’leri destekler. URL’yi özel renkleriniz ve temanızla birleştirerek, anketiniz müşterilerin markanızı tanımasına yardımcı olacaktır.
- SurveyMonkey: Ücretsiz sürümle markalı bir URL kullanamazsınız. Özel URL’ler istiyorsanız, aylık veya yıllık abonelik için biraz para ödemeniz gerekir.
Özel “teşekkür” sayfaları
Harika ücretsiz anket yazılımı platformları, yüksek yanıt oranlarına ve doğru yanıtlara sahiptir. Peki bunu nasıl başarıyorsunuz? Yanıt oranını artırmak için katılımcıların kendilerini değerli hissetmelerini sağlayın – ve ne kadar çok katılımcı anketinizi dürüstçe doldurursa, sonuçlar o kadar doğru olur.
Müşteriler bir markanın kendilerini dinlediğini bilmek ister. Önerilerini veya endişelerini dikkate aldığınızı bilmek isterler. Kendini değerli ve önemli hissetmekten kim hoşlanmaz ki?
Özel bir “Teşekkür Ederiz” sayfası, katılımcının anketinizde geçirdiği zamanı doğrular. Diyelim ki bir kişinin bir anketi tamamlaması beş dakika sürüyor. Bitirdikten sonra, genel bir “Teşekkür Ederiz” mesajı içeren bir sayfaya yönlendirilirler. Bu, müşterilerin görüşlerinin gerekli olmadığı hissine kapılmalarına neden olabilir. Bununla birlikte, üstün bir ücretsiz anket yazılımı, samimi minnettarlığı sergileyen özel bir sayfa sağlayarak düzenli bir müşteriyi marka savunucusuna dönüştürebilir.
- QuestionPro: QuestionPro ile özel bir “Teşekkür” sayfası oluşturabilirsiniz. Katılımcılarınıza ankete katıldıkları için teşekkür etmek için özel tebrik mesajınızı kullanın ve web sitenize veya açılış sayfanıza bir bağlantı ekleyin. Bu bağlantı çok önemlidir – katılımcılarınız anketinizi tamamladıktan sonra muhtemelen sitenize geçeceklerdir. Sayfayı en iyi ürün veya hizmetlerinizi sergilemek için kullanın. Hatta anketi tamamlamak için bir indirim teklif ederek çıtayı yükseltebilirsiniz!
- SurveyMonkey: Ücretsiz sürümde “Teşekkürler” sayfası görüntüleme seçeneği yoktur – katılımcılar sadece anketin sonunu belirten genel bir sayfa alırlar. Hatta bir sonraki anketleri için SurveyMonkey’i kullanmalarını teşvik eden bir mesaj bile var. Bu, değerli zamanlarını harcadıktan sonra otomatik bir mesajdan daha fazlasını bekleyen birçok insan için oldukça itici.
En iyi özelliklerin karşılaştırılması
Ücretsiz anket yazılımlarının en büyük dezavantajı özellik eksikliğidir. Birçoğumuz şu sorunla karşılaşmışızdır: Aklınızda nihai bir hedefle bir ankete başlarsınız, ancak yarı yolda kullandığınız platformun ihtiyacınız olan özellikleri desteklemediğini keşfedersiniz.
Birçok ücretsiz anket yazılımı platformu, yalnızca bir veya iki soru türüne sahip temel bir anket sunar. Elbette, diğer özelliklere erişebilir ve ek sorular ekleyebilirsiniz, ancak yalnızca premium hizmetlerine kaydolduktan sonra.
QuestionPro ve SurveyMonkey’in her ikisi de en iyi özelliklere erişime izin verir. Bu araçlar, yanıt oranlarını artıran anketler tasarlamanıza, oluşturmanıza ve göndermenize yardımcı olur.
Çeşitli soru tipleri
En temel verileri toplamaya çalışmadığınız sürece
soru türleri
değişmeli. Anket soruları çok çeşitlidir. Farklı türlerin ne zaman kullanılacağını bilmek önemlidir.
Anketinizde katılımcılardan bir markayı birden beşe kadar derecelendirmelerini istediğinizi varsayalım. Bir sonraki soruda, bir marka ile ilişkilendirdikleri kelimeleri listelemeleri istenmektedir. Soru türlerini değiştirin ve anketinizin akışını kontrol edin.
Katılımcılar aynı tür soruları tekrar tekrar yanıtlamaktan sıkılırlar. Sıkıldıklarında, anlayışlı cevaplar vermeyeceklerdir.
- QuestionPro: QuestionPro size anketler için çoktan seçmeli, sıralı ve çoktan seçmeli olmak üzere 25’ten fazla soru türü sunar.
Likert ölçekli derecelendirme
. - SurveyMonkey: SurveyMonkey sizi 13 tür soru ile sınırlandırır. Bu size soru varyansını değiştirmek için minimum fırsat verir. Basit bir anket için daha fazlasına ihtiyacınız olmayabilir, ancak 10 soru sınırı tam olarak ihtiyacınız olan bilgileri almayı zorlaştırır.
Mantık ve dallanma
Hiç sizinle ilgili olmayan bir ankete katıldınız mı? Muhtemelen soruları okumadan tıklamaya başladınız. Yarı yolda, anketin size uygun olmadığına karar verdiniz ve anketi bıraktınız.
Size anketi gönderen marka işe yaramaz veriler elde etti.
Şimdi alakasız bir soru gördüğünüz bir anket düşünün. Anket sizi doğrudan sona gönderiyor. İlgini kaybetmeden bitiriyorsun. Çok kurnazca, değil mi?
Mantık araçları “akıllı” anketler oluşturmanıza olanak tanır. Akıllı anketler, ilgili soruları göstermek için yanıtlarınızı kullanır. Tüm bunları ücretsiz anket yazılımınızda elde ettiğinizi hayal edin.
Örneğin, birden fazla şehirden insanlarla anket yapıyorsunuz. Belirli bir soru katılımcının konumunu sormaktadır. Bir yanıt verdiklerinde, anket o yere özel ek sorular oluşturur.
Mantığı atla sorular yanıt oranlarını artırmak için harikadır, çünkü bireyin yanıtlarını anket boyunca hareket ettirmek için kullanırlar. Dallanma da anket tamamlama süresini azaltır.
Diyelim ki üç marka cep telefonu hakkında soru soruyorsunuz. Katılımcının yalnızca iki marka ile deneyimi vardır. Anket, katılımcının kullandığı iki marka hakkında sorular sorduktan sonra ileriye atlamaktadır. Cevaplanacak alakasız soru yok.
- QuestionPro: QuestionPro Essentials atlama dallanmasını içerir anket sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olmak için. İlgili sorular katılımcıların ilgisini baştan sona çeker, böylece yarıda bırakma olasılıkları azalır. Katılımcılarınız yalnızca ilgili soruları gördüğü için yanıtlar da daha doğru olur.
- SurveyMonkey: Atlama mantığını kullanmak için premium bir hesaba ihtiyacınız olacak, bu da insanların anketin ortasında bırakma olasılığının daha yüksek olacağı anlamına geliyor. Yanıt oranlarınız muhtemelen genel olarak daha düşük olacaktır.
Soru ve cevap boruları
Metin boruları Metni bir sorudan diğerine taşır, bu da katılımcılarınız için bir tür kişiselleştirme görevi görür. Bu, anketlerinizi bir üst seviyeye taşıyabilecek gelişmiş bir özelliktir. Çoğu anket yazılımı platformu, premium paketlerde boru tesisatı sunar.
Örneğin, bir katılımcıdan en sevdiği mısır gevreği markasını seçmesini istiyorsunuz. Belirli bir marka seçiyorlar. Bir sonraki soruda, neden o gevrek markasını seçtiklerini soruyorsunuz. Metin boruları yanıtları alır ve ikinci sorunun metni içine yerleştirir.
- QuestionPro: Katılımcılarınızın ilgisini çekmek ve anketlerinin sadece onlar için özelleştirildiğini hissetmelerini sağlamak için metin borularını kullanın. Cevap boruları atlama mantığı dallanmasının bir alt özelliğidir. Anket katılımcılarına özel bir deneyim sunmak için boruları kullanın.
- SurveyMonkey: SurveyMonkey ücretsiz boru tesisatı içermez. Kullanmak için premium hesap için ödeme yapmanız gerekir.
Kota yönetimi
Kota yönetimi, tamamlanan anketlerin sınırlandırılması sürecidir. Ne kadar yanıta ihtiyacınız olduğuna siz karar verirsiniz ve yeterli sayıda kişi anketi doldurduğunda anket kapanır.
Kota yönetimi, verilerinize daha hızlı dalmanızı sağlar. Son yanıtların gelmesini beklemek yerine, içgörü oluşturmaya başlayabilirsiniz.
- QuestionPro: Anketinize kaç kişinin yanıt vereceğini sınırlamak için temel kota yönetimini kullanın. Yanıt sayısı 1.000 sınırına ulaşmadan önce yeterince yanıt toplayabilirsiniz. Araştırmanız için ihtiyaç duyduğunuz cevap sayısına bir kota sınırı koyun.
- SurveyMonkey: Ücretsiz sürüm, kota yönetimi araçlarına erişim sağlamaz. Anket başına 100 yanıtla yanıtları sınırlamanız gerekmeyebilir, ancak doğru veriler elde etmek için daha fazla yanıta ihtiyacınız olabilir.
Veri ihracatı
Anketinizden elde ettiğiniz verileri karar vericilerle paylaşamazsanız pek bir işe yaramaz. Anket verilerinin bir elektronik tabloya veya PDF’ye aktarılabilmesi, bu verilerin daha erişilebilir olmasını sağlar.
Verilerinizin satışları artırmanın birkaç yolu olduğunu gösterdiğini varsayalım. Veri dışa aktarma özellikleri, fikirlerinizi paydaşlarla paylaşmanızı sağlar.
- QuestionPro: Anket verilerinizi XLS, CSV veya PDF formatında dışa aktarın. Raporlar oluşturmak ve yanıtları daha fazla analiz etmek için elektronik tabloyu kullanabilirsiniz. Verileri yöneticiler ve çalışanlarla paylaşın veya anket sonuçlarını web sitenizde görüntüleyin. Katılımcıları cevaplarının akranlarına kıyasla nasıl olduğunu görmeye davet edin.
- SurveyMonkey: Premium hesap olmadan verileri dışa aktaramazsınız. Yapabileceğiniz tek şey, başkalarını platformdaki anket verilerini görüntülemeye davet etmektir.
QuestionPro ile bugün başlayın
Hem QuestionPro hem de SurveyMonkey ücretsiz paketlerinde gelişmiş özellikler sunar, ancak QuestionPro size doğru bir anket oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeyi verir. Yani QuestionPro, SurveyMonkey‘e oldukça mükemmel bir alternatiftir.
Bir tur atın
QuestionPro’nun anketleri ücretsiz olarak oluşturmanıza, dağıtmanıza ve analiz etmenize nasıl yardımcı olduğunu görmek için.
