Çalışanlarınızdan ayrılmak zorunda kalmak asla kolay değildir. Bazı çalışanlar daha yeşil bir gelecek arayışıyla kuruluşlardan ayrılırken, bazıları da düşük performans nedeniyle kuruluşlar tarafından işten çıkarılabilir. Personel kaybı temelde iki türdür – gönüllü ve gönülsüz. Çalışanlar kendi istekleriyle ayrıldıklarında, bu durum gönüllü olarak kabul edilir. Gönülsüz işten çıkarma, çalışanların performans, disiplin vb. nedenlerle işten çıkarılmasıdır. Gönüllü ya da gönülsüz, tüm kuruluşların çalışan çıkışlarında çaba, zaman ve para kaybettiğini unutmamak gerekir.
9 Temel Çıkış Görüşmesi Anketi Şablonu
1. Google İşe Alım
Kaynak: https://hire.google.com/
Hire, yetenek edinme sürecini daha basit ve hızlı hale getirmek için Google tarafından bir yapay zeka işe alım uygulaması yapıldı. İşe alım görevlileri, idari süreçleri kolaylaştırmak, mülakat yapmak ve kişileri daha hızlı işe almak için Google Takvim, Gmail ve diğer G Suite entegrasyonlarıyla senkronize olabilir.
Bu şablonun işe yaramasının nedeni, çok net bir şekilde haritalandırılmış yönler içermesidir. Bu, bir çalışanın işten ayrılmasının ardındaki nedenin net bir şekilde anlaşılmasını sağlar. Bu, ekiplerin kendilerini daha iyi hazırlamalarına ve çalışan çıkışlarını azaltmaya çalışmalarına yardımcı olur.
2. Gerçekten de
Kaynak: https://www.indeed.com/
Kasım 2004’te faaliyete geçen Indeed, iş ilanları için küresel bir arama motorudur. Dünyanın dört bir yanında ofisleri bulunan Indeed’in genel merkezi Stamford, Connecticut ve Austin, Teksas’ta yer almaktadır. Japon Recruit Co. şirketinin bir yan kuruluşudur. Ltd.
Şablon, son derece ayrıntılı olması ve bir çalışanın bir kuruluştan neden ayrılacağını gerçekten derinlemesine ele alması nedeniyle öne çıkmaktadır. Süpervizörün rolü, organizasyonel faydalar, avantajlar vb. dikkate alınır. Ayrıca, çalışanların sahip olabilecekleri ek noktaları belirtmeleri için sonunda açık uçlu bir soru bulunmaktadır.
3. İşverenlerin Tercihi
Kaynak: http://www.theemployerschoice.com/
The Employers’ Choice Inc. yüksek nitelikli ve deneyimli İK profesyonelleri istihdam eden bir İnsan Kaynakları (İK) danışmanlık firmasıdır.
Bu şablon, açık uçlu ve kapalı uçlu sorulardan oluşan ince dengesiyle öne çıkmaktadır. Bunun gibi bir denge, bir sorunun temel nedenini ve nasıl düzeltilebileceğini bulmak için çok önemlidir. Ayrıca, işe alım, eğitim ve fiili çıkış gibi çalışan yaşam döngüsünün tüm yönlerini de dikkate alır.
4. Vanderbilt Üniversitesi
Kaynak: https://hr.vanderbilt.edu/
Vanderbilt Üniversitesi Nashville, Tennessee’de yer almaktadır. Özel bir araştırma üniversitesidir ve çok çeşitli lisans, lisansüstü ve profesyonel dereceler sunmaktadır.
Çıkış mülakatı şablonlarında önemli miktarda açık uçlu soru bulunmaktadır. Bunlar özellikle etkilidir çünkü çalışanlar ne hissettikleri, endişelerinin ne olduğu ve bunların nasıl önlenebileceği ya da düzeltilebileceği konusunda net olabilirler. Kuruluşlar, temel endişeleri vurgulamak için açık uçlu metinler üzerinde anahtar kelime analizi yapabilirler.
5. Pennsylvania Üniversitesi
Kaynak: https://www.hr.upenn.edu/
UPenn olarak da bilinen Pennsylvania Üniversitesi, Philadelphia, Pennsylvania’da bulunan özel bir Ivy League araştırma üniversitesidir. Üniversitede 4 lisans okulu ve 12 lisansüstü ve profesyonel okul bulunmaktadır.
Şablon çok etkili; çok sayıda soru tipi var. Derecelendirme soruları, açık uçlu ve kapalı uçlu sorular vardır. Şablonda ayrıca, sorunları izole etmek veya ortaya çıkarmak söz konusu olduğunda çok kullanışlı olan bölümler vardır.
6. Roger Williams Üniversitesi
Kaynak: https://www.rwu.edu/
Bristol, Rhode Island’da bulunan ve 1956 yılında kurulan Roger Williams Üniversitesi, özel bir liberal sanat üniversitesidir. Adını ilahiyatçı ve Rhode Island’ın kurucularından Roger Williams’tan almıştır. Üniversite 480’in üzerinde akademik personele sahiptir ve 5.000’in üzerinde öğrenci kaydetmektedir.
Bu şablon, kapalı uçlu ve açık uçlu sorulardan oluşan ince dengesi sayesinde etkilidir. Bu denge, sorunlu alanların bulunmasında ve gelecekte meydana gelebilecek olayların düzeltilmesi için çözümler üretilmesinde önemli bir rol oynar.
Kaynak: https://www.leadquizzes.com/
LeadQuizzes, pazarlama uzmanlarının potansiyel müşteri akışını artırmak ve hedef kitleleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için testler, işe alım anketleri ve anketler oluşturmasına olanak tanır.
Şablonun başındaki dostane ton havayı belirler. Birçok kuruluş bu bağlantıyı kurmakta veya sürdürmekte başarısız olmaktadır. Çalışanlar her zaman kuruma geri dönebilir ve her eski çalışan bir şeyler yanlış olduğu için ayrılmamıştır. En iyisi üzülmemek ve en kötüsünü düşünmemektir.
8. Kaliforniya Teknoloji Enstitüsü
Kaynak: https://www.caltech.edu/
Caltech olarak da bilinen Kaliforniya Teknoloji Enstitüsü Amos G. Throop 1891’de. Bu bir özel araştırma üniversitesi içinde Pasadena, Kaliforniya.
Anket, iş tatmini, ücret ve yan haklar, çalışma ortamı, kişisel gelişim gibi iş rolünün çeşitli yönleri göz önünde bulundurularak tasarlanmış yoğun bir değerlendirme soru setini takip etmektedir.
9. Limerick Üniversitesi
Kaynak: https://www.ul.ie/
İrlanda’nın batı kıyısında yer alan Limerick Üniversitesi (UL), son teknoloji ürünü eğitim ve araştırma tesislerine sahiptir. Üniversite, QS Stars bağımsız değerlendiricileri tarafından 5 yıldızlı prestijli derecelerle ödüllendirilmiştir. Sıralamalar yenilikçilik ve bilgi transferi, mezunların istihdam edilebilirliği, öğretim, uluslararasılaşma ve altyapı alanlarındaydı.
Kullandıkları çıkış mülakatı şablonu çok özlüdür ve ayrılma nedenlerini açıkça sorgular. Ayrıca, yıpranmayı azaltmak için kilit unsurlar olan iş rolü ve memnuniyet hakkında bilgi arar.
Tüm anket şablonlarını görüntüle
Tüm küresel kuruluşların %50’sinden fazlasının çok değerli çalışanlarını elde tutmakta zorluk çektiği düşünülmektedir.
Bu da bizi büyük soruya getiriyor:
Personel kaybını nasıl kontrol altına alabiliriz?
Personel kaybını kontrol altına almak kuruluşlar için oldukça önemlidir. Söylemesi yapmaktan daha kolay, ancak işte çalışan kaybınızı sınırlamak için bazı ipuçları.
Akıllıca işe alın
Kuruluşlar beceri setlerine göre işe alım yapıyor ve dikkate alınması gereken en önemli hususu, yani adayın kuruluşun kültürüne uygun olup olmadığını göz ardı ediyor. İkisinin bir kombinasyonu, güçlü bir beceri seti + doğru kültürel uyum şarttır. İşe alım sırasında, tepkilerini ölçmek ve zihniyetlerini anlamak için onlara organizasyonel davranış soruları sorabilirsiniz. Bu sadece çalışanı tanımaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda etkili bir kariyer yolu oluşturmaya da yardımcı olacaktır.
Yakın zamanda 1.000’den fazla çalışanla yapılan bir anket, %31’inin işe girdikten sonraki ilk altı ay içinde işten ayrıldığını ortaya koymuştur.
Kilometre taşlarını ve başarıları tanıyın
Personelinizin takdir ve teşvike ihtiyacı var. Çabalarını, sıkı çalışmalarını ve başarılarını fark ettiğinizden emin olun ve temel sorumluluklarının ötesine geçtiklerinde onları ödüllendirin. İyi çalışmaları için onları terfi ettirin, daha fazla sorumluluk verin. Bu sadece çalışanların zihinlerinde değil, aynı zamanda çalışanların deneyimleri üzerinde de olumlu bir etki yaratır.
Bir araştırma, çalışanların %70’inin kariyerlerinde ilerlemek için kurumlarından ayrılmaları gerektiğine inandıklarını gösteriyor.
Orantılı tazminat sağlayın
Tüm çalışanlar iyi ücret almak ister ve bu, çoğu çalışan için iş değiştirmenin en büyük nedenlerinden biridir. Tüm çalışanları memnun etmek ve tatmin etmek mümkün olmasa da, kuruluşların yapabileceği şey orantılı bir ücretlendirme sağlamaktır. Sektör standartlarını karşıladığından ve mükemmel performans gösterenler için teşvik ve ödüllere sahip olduğundan emin olun. Kuruluşlar rekabetçi olmayan paketler sunarak tasarruf etme eğilimindedir, ancak bir çalışan ayrıldığında ve bu boşluğun doldurulması gerektiğinde daha fazla para kaybederler.
Araştırmalar, eğitimli bir çalışanı değiştirmenin maliyetinin yıllık ücretinin %200’ünden fazla olduğunu göstermektedir.
Avantajlar sağlayın
Kuruluşların çalışanlarına endüstri standartlarını karşılayan yan haklar ve avantajlar sunması zorunludur. Günümüz işgücünün yan haklar ve avantajlar söz konusu olduğunda kendi beklentileri vardır. Çalışanlarınızdan bazıları işe gitmek için uzun mesafeler kat ediyor olabilir, bazıları ise bir sürü sorumlulukla boğuşuyor olabilir. Bunlara dikkat etmeli ve çalışanları mutlu etmek için evden çalışma, esnek saatler gibi avantajlar sunmalısınız. Üniversite kredisi yönetimi, diş bakımı kapsamı ve sağlık sigortası planları gibi finansal sağlık ve sağlık yardımları, kuruluşlarda çalışan yıpranmasını durdurmada uzun bir yol kat eder.
Uzaktan çalışma olanaklarına sahip kuruluşlar, sahip olmayan kuruluşlara göre %25 daha az personel devri kaydetmektedir.
Artık çalışan çıkışlarının arkasındaki bazı temel nedenleri anlıyoruz. Kuruluşlar çalışan çıkışlarının sayısını kontrol altına almak istiyorsa bu çok önemlidir. Çalışanlar yine de başka fırsatların peşinden gitmek için kuruluşlardan ayrılacaktır ve bunda bir sorun yoktur. Bununla birlikte, ayrılan çalışanların her birine ayrılma nedenlerini sorabilir ve bu bilgileri insan kaynakları süreçlerinizde kademeli olarak olumlu değişiklikler yapmak için kullanabilirsiniz.
Çıkış mülakatları yapmak, bu bilgileri elde etmenin mükemmel bir yoludur. Tüm kuruluşlar bunu yapmıyor, ancak biz bunun bir zorunluluk olduğunu söylüyoruz.
Çıkış görüşmesi anket yazılımı ve aracı
QuestionPro’yu Kullanma
İşgücü
çıkış mülakatları yapmak iyi bir başlangıç olabilir. İK yöneticileri, anket aracını ve platformunu çıkış görüşmeleri yapmak, önemli çalışan verilerini toplamak ve insan kaynakları süreçlerinde bilinçli değişiklikler yapmak için analiz etmek için kullanabilir. Bir çıkış mülakatı yazılımı veya platformu kullanmanın temel dört kullanımı veya faydası aşağıdaki gibidir:
- Zaman kazandırır: Araç, çalışanlarınıza gönderebileceğiniz önceden ayarlanmış şablonlarla birlikte gelir. Şablonları değiştirebilir veya tamamen yeni bir şablon oluşturabilirsiniz; her iki seçenek de hızlıdır. Platform kullanıcı dostudur ve çok zaman kazandırır.
- Erişim kontrolü: İK yöneticilerinin çalışan çıkış anketi sorularını yanıtlarken gizlilik ve anonimlik konularına dikkat etmeleri gerekir. Bu, bazı kişiler için görüşme erişimini sınırlamanız gerekebileceği anlamına gelir. Bu araçlar, belirli kişilere erişim ayarları ve seçenekleriyle birlikte gelir, böylece gizlilik ve güvenlik sağlanır.
- İçgörüler: Bilgi toplamak sadece birinci aşamadır. İçgörüleri toplamak ve bu bilgileri İK süreçlerinizde olumlu değişiklikler yapmak için kullanmak bir sonraki adımdır. Bu araçlar, sorunların temel nedenlerini bulmak için trend analizi, duyarlılık analizi vb. sağlar.
- Özelleştirme: Çıkış mülakatı portalları kuruluşunuzun markasına uyacak şekilde özelleştirilebilir, bu da güvenilirlik sağlar ve mülakatlarınızın yanıt oranını artırır.
Tüm İK anket şablonlarını görüntüleyin
Kuruluşlar neden çıkış mülakatları yapmalıdır?
Yollarına devam etmeye karar vermiş olsalar bile çalışanlarla görüşmek her zaman iyi bir fikirdir. Sebebini bilmek ve işin özüne inmek için daha fazla fırsat var. İşte çıkış mülakatı yapmanın bazı nedenleri ve faydaları.
- Değişiklik yapmak için bilgi
Çıkış mülakatları sırasında çalışanlar samimi geri bildirimde bulunurlar. Bu, farkında olmadığınız sorunları ön plana çıkarabilir. Bu bilgiyi çalışan süreçlerinizi iyileştirmek için kullanabilir ve çalışanın işten ayrılmasına katkıda bulunan en az bir unsuru azaltmak için çaba gösterebilirsiniz.
- Yükümlülükleri tartışın
Birçok kuruluşun çalışan sözleşmelerinde rekabet etmeme maddesi gibi belirli maddeler ve ekler bulunmaktadır. Çıkış görüşmeleri sırasında çalışanla yükümlülükleri, yapılması ve yapılmaması gerekenleri tartışmak her zaman daha iyidir; bu her iki taraf için de belirsizliği ve sorumluluğu azaltmaya yardımcı olur. Ayrıca veri depolama, paylaşım ve güvenlik gibi önemli hususları da gözden geçirebilirsiniz.
- Yöneticilere işaretçi alın
Çalışanlar, üstlerinin bilmediği bilgiler veya ipuçları verebilirler. Bunları her zaman yöneticilere götürebilirsiniz; bu, endişelerin giderilmesine veya gerekli boşlukların kapatılmasına yardımcı olacaktır. Bu, belirli bir ekipten veya departmandan başka çıkışları önleyebilir.
- Barışçıl çözümler
Çalışanlar kötü yöneticiler veya üstleri, meslektaşları veya astları ile yaşadıkları çatışmalar nedeniyle işten ayrılabilirler. Bir çıkış mülakatı bu sorunları veya kavgaları ön plana çıkarabilir, bir suçlama oyununu kışkırtabilir ve barışı bozabilir. Mülakat, bu tür sorunları çözmek ve çalışanın olumlu bir notla ayrılmasını sağlamak için iyi bir yol olabilir.
- Referanslar
Personeliniz ayrılsa bile, kurumu ve insanları seviyorlarsa, arkadaşlarını ve ailelerini her zaman kuruma yönlendirebilirler. Görüşmeyi referans almak ve bir işe alım kanalı eklemek için bir fırsat olarak kullanın. İşten ayrılan birçok çalışan birkaç ay veya yıl sonra eski işyerlerine geri dönmektedir.
Neden bir çıkış görüşmesi platformu veya yazılımı kullanmalısınız?
QuestionPro gibi çevrimiçi çalışan anketi araçları
İş Gücü
İK yöneticilerinin çalışanlarla etkili bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olur. Bu, aksi takdirde sahip olamayacakları veya alamayacakları bilgileri edinmelerine yardımcı olur. Çevrimiçi anket platformları, işyeri kültürü ve çalışan deneyimi anketleri yapmak için dünya çapında kuruluşlar tarafından benimsenmektedir. Çevrimiçi anket yazılımının sunduğu avantajlardan bazıları aşağıdaki gibidir:
-
Kolay kullanılabilirlik
Platform veya yazılım son derece kullanıcı dostudur, anket yapmaya başlamak için çok az veya hiç eğitim gerektirmez. Mevcut bir dizi insan kaynakları şablonuyla birlikte gelir; bunları kullanabilir ve çalışmalarınızı yürütmeye başlayabilirsiniz. Bu, aracı kullanmaya başladığınız ilk günden itibaren anket göndermenizi sağlar.
-
Sürekli güncellemeler ve özelleştirme
Kuruluşlar, çok sayıda özelliğe sahip oldukları ve sık sık yeni özellikler eklendiği için çevrimiçi anket araçlarını kullanmayı tercih etmektedir. Sadece bu da değil, bu araçların birçoğu kuruluşların özel ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. Çalışan portalınızı marka temalarınızı ve renklerinizi yansıtacak şekilde özelleştirebilirsiniz.
-
Detaylı analiz
Bu yazılımlar, kuruluşunuzun çıkış eğilimlerini izlemenize ve ölçmenize olanak tanıyan sağlam analizlerle donatılmıştır. Bu aracı personel verimliliği, işgücü katılımı, çalışan morali gibi unsurları izlemek için de kullanabilirsiniz.
-
Bilgilendirilmiş karar verme
İnsan süreçlerinizi değerlendirmek ve iyileştirmek için veriye ihtiyacınız olduğunu söylemeye gerek yok. Anketler düzenlemek, bu verilerin toplanmasına ve bilinçli kararlar almak için bunlara göre hareket edilmesine yardımcı olur.
