Hoşumuza gitsin ya da gitmesin, geçmişimiz, alışkanlıklarımız ve duygularımız davranışlarımızda önemli bir rol oynar. Davranışsal araştırmalar, bireysel ve toplumsal davranışları keşfetmek ve anlamak için ölçme ve yorumlamayı kullanır. Bu blogda, davranışsal araştırmanın neden önemli olduğunu ve bunu yapmanın yöntemlerini tartışacağız.
Davranışsal Araştırma Nedir?
Davranışsal araştırma, insan davranışını ölçmek, yeni veriler elde etmek ve aktif tedavi durumlarının insan davranışı üzerindeki etkilerini analiz etmek için nicel ve nitel yöntemlerin birleşimidir.
İnsan davranışları pek çok insanı büyüler. Davranışlarımıza ne sebep olur? Davranışlarımızı ne etkiler ya da ölçer? Peki bir kişinin davranışını değiştirmek neden bu kadar zor?
İnsan davranışı araştırmaları, ruhsal hastalıklardan ve davranış bozukluklarından muzdarip insanların geçim kaynaklarının iyileştirilmesinde önemli bir rol oynamıştır. Ayrıca çocuk gelişimi, kurumsal kültürün izlenmesi ve kamu sağlığı alanlarındaki atılımlara da yardımcı olmuştur. İnsan davranışlarının nasıl analiz edileceğini öğrenmek isteyen profesyoneller, karar verme sürecini daha iyi kavramak için bireylerin neden karar verdiklerini anlamak isterler.
Davranışsal Araştırmaların Önemi Nedir?
Uygulamalı davranış analizi (ABA), davranış ilkelerini, öğrenmeyi, motivasyonu ve davranış değiştirme stratejilerini inceleyen bir davranış bilimi konusudur. Okullar, klinik hizmetler ve davranışsal sağlık kurumları uygulamalı davranış analistlerinin çalışabileceği yerler arasındadır.
Görevleri, gözlem ve veri analizine dayalı davranış değiştirme stratejileri tasarlamayı ve uygulamayı içerir. Danışmanlık, psikoloji ve özel eğitim de kesinlikle uygulamalı davranış analizinin bir parçası olan uzmanlık alanlarıdır.
İnsan davranışı araştırmaları çok çeşitli bilimsel ve sosyal disiplinleri kapsar. Davranış bilimi, Amerikan Psikoloji Derneği tarafından, insan ve insan dışı eylem ve tepkileri bilimsel bir şekilde araştırmak için deney ve gözlem kullanan herhangi bir konu (örneğin, psikoloji, sosyoloji veya antropoloji) olarak tanımlanmaktadır.
Davranış bilimi, Antropoloji, ekonomik davranış, biliş psikolojisi, tüketici davranışı, sosyal etkileşim psikolojisi ve sosyoloji gibi çok çeşitli alanları içerir.
Bazı davranış bilimciler, insan davranışının karmaşıklığını tam olarak anlamak için çeşitli alanlardan fikirleri, kavramları ve yaklaşımları birleştirir.
Davranış bilimciler, insanların neden bazen kendi refahlarına zarar verecek şekilde davrandıklarını araştırmaktadır. Rastgele çevresel etkilerin seçimlerimizi, inançlarımızı ve tutumlarımızı nasıl şekillendirdiğine bakarlar. Araştırmacılar ayrıca müşterilerin satın alma kararlarını kabul etmeye, kaçınmaya veya değiştirmeye nasıl ikna edilebileceklerini de inceliyor.
İnsan Davranışı Araştırma Yöntemleri
1. Davranışsal perspektifler
Davranışçılara göre, tüm davranışlar deneyim yoluyla öğrenilir ve çevremizle temas yoluyla öğrenilir. Klasik ve operant, yeni davranışların öğrenilmesinde iki anahtar fikirdir.
Klasik koşullandırmada taze bir şey doğal bir şeyle birleştirilir. Bir süre sonra, yeni uyaran önceki uyaranla aynı tepkiyi ortaya çıkararak yeni bir çağrışıma yol açar.
Nitel ve nicel araştırmaların karşılaştırılması
İnsan davranışını ölçmek için her türlü araştırma cihazı mevcuttur. Bu araçlar nitel veya nicel ölçümler olarak sınıflandırılır.
- Nitel araştırma
Nitel ölçümler, altta yatan nedenleri, inançları ve güdüleri inceleyerek araştırmacıların insan davranışını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Bireylerin “nasıl” ve “neden” bu şekilde davrandıklarını açıklamayı amaçlar.
Derinlemesine görüşmeler, odak grup tartışmaları, gözlemler ve açık uçlu sorular içeren yapılandırılmamış anketler nitel veri ölçüm yöntemlerine örnektir. Nitel araştırma ideal olarak doğal bir ortamda gerçekleştirilmelidir.
- Nicel araştırma
Nicel ölçümler ise tercihleri, görüşleri, olguları, eylemleri ve diğer analiz edilmiş veri türlerini ölçmek ve daha geniş bir örneklem grubundan elde edilen sonuçları uygulamak için kullanılır. Bu, “Kaç tane?”, “Ne sıklıkla?” ve “Ne kadar?” gibi sorulara sayısal yanıtlar sağlamak için kullanılır.
Anketler, yapılandırılmış soru formları ve kapalı uçlu sorular içeren internet anketleri bu bilgilerin toplanmasına yönelik yöntemlere örnek olarak verilebilir.
2. Gözlem
Gözlem yapmak, insan davranışı araştırmalarının çok önemli bir unsurudur. Birinin davranışlarını anlamak için onu gözlemlemekten daha iyi bir yöntem olabilir mi? Test katılımcınızın bir çocukla, bir hastayla veya bir bilgisayarla ne gibi etkileşimleri var?
Gözlemsel araştırmalar genellikle evde, işte veya özel olarak donatılmış bir gözlem laboratuvarında yapılır. Göze batmayan gözlem, kişinin gerçek davranışını görmek için en iyi tekniktir.
Birinin davranışını gözlemlemek için bir başka teknik de onun içini, özellikle de beynini incelemektir. İçeride gerçekleşen faaliyetlerin çoğu hepimiz tarafından görülemediği için, beyin aktivitesini incelemek insan davranışına dair yeni bilgiler sağlayabilir.
Yaralı bir beyni ve bunun bir hasta üzerindeki etkisini araştırırken, davranış ve beyin aktivitesi arasındaki bağlantıları görebiliriz. Bazı durumlarda, beyin kanıtları uzun süredir devam eden psikolojik bilmecelerin çözümüne yardımcı olur.
3. Açık olmayan önlemler
Anketler fikirleri, kişilik özelliklerini ve (ruh) sağlığı endişelerini toplamak için mükemmel olsa da, önemli dezavantajları vardır.
Eylemlerimizin yaklaşık %95’i bilinçsiz ve otomatiktir. Araştırmacılar bilinçaltı düşüncelerimizi, duygularımızı ve eylemlerimizi kaydetmek için yöntemler geliştirdiler. Dolaylı testler, insanların çeşitli girdilere hızlı tepki vermesini gerektirir. Tepki sürelerindeki farklılıklar, bir şey veya biri hakkında nasıl hissettiğinizi ortaya koyar.
4. Tıbbi araştırma
Her şey yaşam kalitesiyle ve sonuç olarak tıbbi bakım araştırması alanındaki bakım kalitesiyle ilgilidir. Wikipedia’ya göre “refah yaşam kalitesi” bir hastalık, sakatlık veya rahatsızlığın zaman içinde bireyin refahını nasıl bozabileceğini değerlendirir. Sağlık hizmeti sağlayıcılarının en büyük hedefi, mevcut en kabul edilebilir tedaviyi sunarak hastalarının yaşam kalitesini artırmaktır.
Doktor-hasta teması, ameliyathane mimarisi, simülasyon eğitimi, ekip etkinliği ve iletişimi ve duygularla başa çıkma, sağlık hizmetleri araştırmaları için olası temalardır. Tüm bu faktörler kaliteli bakımı ve dolayısıyla yaşamı etkilemektedir.
5. Eğitim ve öğretim üzerine araştırma
Eğitim yoluyla öğrenciler olguları, olayları, değerleri, fikirleri, temel kavramları, ilkeleri ve diğer şeyleri öğrenirler. Öte yandan eğitim, sadece gerçekleri öğrenmekten ziyade yetenek kazanma yöntemidir. Eğitim, uygulamalı deneyim de dahil olmak üzere pratik uygulamaya odaklanmıştır. Bireylere yeni bir sistemi uygulamada, belirli bir yeteneği geliştirmede veya herhangi bir konuda yeterliliklerini ilerletmede yardımcı olurlar.
Eğitim ve öğretim, sınıflar ve beceri laboratuvarları da dahil olmak üzere çeşitli mesleklerde ve yerlerde gerçekleşebilir. Güvenli ve kontrollü bir ortamda teori pratiğe dökülebilir.
6. Tüketici davranışı araştırması
Müşteri karar davranışlarını ve tercihlerini anlamak için en inanılmaz yöntem hedef kitleyi tanımlamaktır. Müşteriler bir ürünle nasıl etkileşim kurar? Neden ilk etapta ürünü satın almaya karar verdiler? Paketlemeden mi yoksa mağazanın düzeninden mi kaynaklanıyordu? Yoksa bilinçdışı duygular mı söz konusuydu?
Sonuç
İnsan eylemi, içgörü sağlamak için çeşitli sorgulama hatları gerektiren çok yönlü ve dinamik bir davranışsal araştırma konusudur. Öğrenme süreçleri birçok eylemimize karar vermemizin çerçevesini belirler. Bununla birlikte, çevremize tepki olarak sürekli evrim geçiriyoruz.
Eylemlerimizi anlamak karmaşık bir girişimdir, ancak tamamlamaya yaklaştığımız bir girişimdir. Geleneksel araştırma yaklaşımları bize çok şey öğretti ve şimdi tespit yöntemleri bize rehberlik edebilir.
Araştırma veri yönetiminizden en iyi şekilde yararlanın.
QuestionPro ile, en önemli içgörüleri toplamanıza ve analiz etmenize yardımcı olan en gelişmiş pazar araştırma platformuna ve aracına erişebilirsiniz. Veri yönetimi için birleşik merkez olan InsightsHub’dan yararlanarak, araştırma verilerinizi tek bir düzenli havuzda düzenlemek, keşfetmek, aramak ve keşfetmek için birleştirilmiş platformdan yararlanabilirsiniz.
