Anketör nedir?
Anket oluşturucu, bir anketin oluşturulması, tasarlanması, dağıtılması ve analiz edilmesiyle ilgili görevleri otomatikleştiren dijital bir araçtır. İçinde gömülü olan çok sayıda özellik ve seçeneği kullanarak anket oluşturmak için kullanılır.
Anket katılımcıları, herhangi bir cihazdan çevrimiçi olarak kolayca erişilebilen dijital bir formda bir anket sunulduğunda katılmaktan mutluluk duyarlar. Anket oluşturucular, anket oluşturma, dağıtma ve analiz etme sürecinde kolaylık ve esneklik sağlar.
ÖrneğinÇok uluslu bir şirket, kurum içinde farklı demografik gruplara yönelik bir kültür değerlendirmesi yapmak istiyor. Çalışanlarına yönelik güvenli, dijital ve dahili bir çevrimiçi anket düzenlemeye karar verirler. Ankete geçmeden önce, tüm çalışanlara bireysel yanıtların gizli tutulacağı konusunda güvence verirler.
Şirket, piyasada bulunan farklı anket üreticilerini analiz eder ve ihtiyaçlarına uygun olanı bulur. Seçili olanı kullanarak SaaS Anket Platformugüzel, etkileşimli ve düşündürücü bir anket oluşturdular. Çevrimiçi anket aracı, geri bildirim için her çalışana ulaşmalarına, gizliliği korumalarına, işyerinde şeffaflığı teşvik etmelerine ve nihayetinde beklenen sonuçları elde etmelerine yardımcı olur.
Anket yapmak için kullanılan araçlar uzun zamandır var.
Ücretsiz anket oluşturma araçları yakın zamanda birdenbire ortaya çıkmadı – yıllardır mevcutlar. Anket teknolojisinin gerçek gelişimi e-ticaret sektöründeki patlamadan sonra başladı.
Günümüzde işletmeler geri bildirim toplamanın potansiyel faydalarının farkındadır. En önemli sorularından bazılarına spesifik yanıtlar bulmak için anketler düzenlerler. Çoğu şirket, müşteri geri bildirimleriyle ürün ve hizmetlerini daha iyi oluşturabileceklerinin veya geliştirebileceklerinin farkındadır.
Kuruluşlar neden çevrimiçi bir anket aracına ihtiyaç duyar?
Kuruluşlar müşterilerinin davranışlarını, ihtiyaçlarını, görüşlerini anlamak ve onlardan öneriler almak isterler. Ayrıca müşterilerin ürünlerine yönelik tutum ve tepkilerini de ölçmeleri gerekir.
Her on kuruluştan yaklaşık dokuzu müşteri memnuniyetini ve deneyimini ölçmenin yollarını arıyor. Birincil bilgileri toplamak ve ürün geliştirme ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmak için anketler yapmak istiyorlar.
Anketör, bir kullanıcı topluluğunun fikir ve görüşlerini ölçmek için kullanılabilir. Örneğin, bir işletme ürünlerini kaç kişinin kullandığını, ürün hakkında ne düşündüklerini, hangi yeni özellikleri beklediklerini ve müşterilerin memnun olup olmadığını bilmek ister.
Bir kuruluşun anket yapmasının nedenleri saymakla bitmez, ancak çoğu kuruluş veri toplamanın ve analiz etmenin anket yapıcılarla çok daha kolay olduğunu bilir. Kuruluş karar vericileri, doğru anket aracını seçmek için mevcut araçların yeteneklerini ve işlevlerini anlamalıdır.
Uygun bir anketör seçmelerine ve bireysel anketler yapmalarına olanak tanır. Bununla birlikte, çoğu işletme liderinin kalabalık anket araçları pazarında hangisinin doğru olduğunu bulması zordur.
İyi bir anket aracının özellikleri
Modern anket araçları değişime açıktır, ancak herkesin dakikalar içinde profesyonel bir anket oluşturmasını sağlayan kullanımı kolay arayüzlere sahiptir. Çok sayıda özellik, etkileşimli, üretken ve kişiselleştirilmiş bir anket oluşturmayı mümkün kılar.
Anket yazılımı seçerken aramanız gereken özelliklere göz atın.
- Modern anket oluşturucu
İyi bir anket oluşturucu, bir anket tasarlamak, soruları şekillendirmek ve anketleri önizlemek için sürükle ve bırak arayüzüne sahip olacaktır. Acemiler ve ileri düzey kullanıcılar tarafından eşit kolaylıkla kullanılabilmesi için kodsuz bir platform olmalıdır.
Çoğu ücretsiz anket oluşturma aracı, yalnızca anketin ön uç görünümünü ve akışını özelleştirmenize izin verir. Birçok işletme, temel renk değişiklikleri veya sorulardan daha fazla işlevselliğe ihtiyaç duyar. Mantıksal dallanmanın yanı sıra aşağıdakileri de sunan modern bir anket aracı arayın
çeşitli soru tipleri
.
- Koşullu sorular
Araçlar, sorular ve cevaplar üzerinde koşullar belirleyebilecek kadar esnek olmalıdır. Bu koşullar stil biçimlendirme, soru sıralamasını rastgele hale getirme, çoklu seçenekler oluşturma, soruları gösterme/gizleme veya etkileşimli oturumlar için multimedya yerleştirme aracı olabilir. Ayrıca, yaygın olarak kullanılan soruları ve anketleri kaydetmek için çok yönlü bir soru kütüphanesi sağlamalıdır.
- Koşullu cevaplar
Borulama, döngü, soruları gösterme/gizleme, rastgeleleştirme ve puanlama gibi yanıt koşulları güçlü bir anket oluşturucuda olması gereken özelliklerdir. Yanıtları koşullu tetikleyicilerle sunma yeteneği, anketlerinizi hedef katılımcı grupları için kişiselleştirmek için büyük bir avantajdır. Mükemmel bir online anket platformu Her zaman özel bir komut dosyası seçeneği ile birlikte gelir, böylece ankette ilgi çekici ve tamamen özelleştirilmiş davranışlar oluşturmak sorun olmaz.
- Puanlama mantığı
Seçkin anket üreticilerinin neredeyse tamamı, kural tabanlı veya varsayılan sistem olarak açıklayıcı bir puanlama algoritması sunmaktadır. Puanlama ve çeteleme işlevleri otomatikleştirildikten sonra, yanıt alma ve verileri analiz etme süreci daha hızlı ve kolay hale gelir.
- Mantıklı şablonlar
Çeşitli seçenekler sunan
anket şablonları
Anket oluşturmaya başlamak, anket yazılımı sağlayıcıları için yaygın bir uygulamadır. Sizin göreviniz bu şablonların standart sorulardan oluşan güzel bir karışımla gelmesini sağlamaktır. Sorular ikili ya da çoklu soruları kapsamaktadır. bipolar sorular çoklu seçim, tekli seçim, derecelendirme ölçeği türü ve net destekleyici sorularla birlikte. Formlar ve anket şablonları sunan birkaç anket tedarikçisini de analiz etmek iyi bir fikirdir.
- Sorulara ve akışa ince ayar yapabilme
Harika bir anketin mantıklı davranışları, mantıklı akışı, etkileşimli tasarımı ve akıllıca ifade edilmiş soruları vardır. Soruları ve anket akışını tasarlamak, oluşturmak ve ince ayar yapmak için destek ve eğitim sunan bir tedarikçi seçin. Ek olarak, yeterli kaynak mevcut olmalıdır, böylece kodlayıcı olmayan biri bile
harika bir anket oluşturun
.
Birkaç anket yazılımı satıcısı bu hizmeti ücretli bir özellik olarak sunmaktadır. Bu yatırıma değer.
- Multimedya entegrasyonu için esneklik
Bir ankete resim, ses ve video klipler yerleştirmek katılımcı deneyimini geliştirir. Bu nedenle, şık bir anket oluşturucu fotoğraf, video ve ses klipleri yüklemek ve eklemek için yeterli esneklik sunmalıdır. Kontrol etmeniz gereken şey, yüklenebilecek her dosya boyutunun sınırı ve multimedya dosyalarını yüklemek ve kaydetmek için kullanıcıya tahsis edilen toplam sunucu alanıdır.
- Etkin dağıtım yönetimi
Anket dağılımı birçok şekilde yapılabilir. İyi bir anket aracı, yaygın olarak kullanılan birkaç anket dağıtım yöntemi sunar. Örnekler arasında kota mantığı uygulayarak belirli yanıtlara izin vermek, bir anketi aktif/aktif olmayan duruma ayarlamak ve katılımcıyı bir açılış sayfasına yönlendirmek yer alır.
Ayrıca, bir katılımcının yanıtını tetiklemek ve yönetmek, nitel anket yazılımı için hayati önem taşır. Etkin dağıtım yönetimi sayesinde katılımcıları takip etme, yinelemeler yapma ve gerçek zamanlı geri bildirim toplama avantajına sahip olursunuz.
- Anket analizinde çok yönlülük
Satıcıların çoğunluğu çok yönlü anket anali̇zi̇ çeşitli planlar kapsamındaki seçenekler. Bazıları normal bir plan kapsamında standart analitik ve premium bir plan kapsamında çapraz tablolama, filtreleme, ağırlıklandırma ve diğer istatistiksel analiz türleri gibi gelişmiş analitik sağlayabilir. Veri analizinde size en fazla faydayı sağlayacak planı seçmek için her bir plan kapsamında hangi analitik özelliklerin sunulduğunu anlamanız gerekir.
- Markalaştırma ve özelleştirme
Kaliteli bir anket oluşturma aracı, bir anketi markalaştırmanın önemini anlar. Anketin profesyonel görünmesi için logo yüklemek, arka plan renklerini ayarlamak, üstbilgi ve altbilgileri yeniden tasarlamak için kolay araçlar sağlayan bir anket yazılımı bulun.
- Çoklu dil desteği
İnsanlar kendi ana dillerinde mevcut olan anketlere katılma ve yanıt verme eğilimindedir. Bu nedenle, anketi yapan kişi dil ihtiyaçlarına uymalı ve aşağıdaki hususları sağlamalıdır çok dilli küresel ölçekte anketler yürütmek için destek. Yazım denetleyicisi, otomatik algılama veya katılım özelliği aracın özgünlüğünü ve güvenilirliğini artırır.
Ücretsiz çevrimiçi anket oluşturucu kullanmanın avantajları
Ne tür anket araçları kullanırsanız kullanın, yazılımı kullanarak dijital anketler oluşturmanın belirli avantajları vardır. Avantajları şunlardır:
- Anket oluşturma kolaylığı eklendi: Profesyonel bir anket aracı, belirli bir anketin gelecekte nasıl performans göstereceği olasılığını gösteren dahili bir tahmin analizi özelliğine sahiptir. Birçok araç, anket tasarımcılarına en iyi endüstri uygulamalarına ve anket yaratıcılarını soru sormanın ideal yoluna yönlendirmek için şablonlara erişim sağlar.
- Vatandaş geliştiricilerin güçlendirilmesi: Düşük kodlu bir platform sayesinde, kod yazmayanlar bile ileri düzey kullanıcılar gibi anketler oluşturabilir. Farklı metriklerin kullanımı ve uygulanmasındaki ek kolaylık, bu içerik oluşturucuların sorular ve katılımcılar arasındaki önemli içgörüleri keşfetmelerini sağlar.
- Minimum yatırım, maksimum sonuç: Çevrimiçi bir anket, işçilik ve diğer malzeme maliyetlerinden büyük tasarruf sağlar. Öte yandan, manuel bir anketin basılması, dağıtılması ve veri toplanması için çok fazla insan çabası ve çalışma saati gerekir. Kapsamlı bir anket üreticisi, daha büyük kuruluşlar ve işletmeler için tekrarlayan tüketici, işyeri ve
çalışan anketleri
.
- Esneklik: Sorular kütüphaneye kaydedilebildiği ve markaya özel şablonlar oluşturulabildiği için anket oluşturma ve dağıtma konusundaki önemli engelleri ortadan kaldırıyor. Ek olarak, anketi optimize etme ve yerleştirme yeteneği, erişimini artırmaya yardımcı olur.
- Bulut tabanlı veri toplama: Bir SaaS anket tasarımcısı veri toplamayı sorunsuz hale getirir. Veriler tek bir merkezi havuzda toplanır ve depolanır. Tüm süreç son derece çeviktir, gerçek zamanlı veri yüklemesi ve minimum veri kaybı riski sağlar.
- Hazır kitle: Profesyonel anket yazılımının güzelliği, demografi, dil, yaş grubu ve meslek gibi farklı kategorilerdeki kitlelerin kullanılabilirliğinde yatmaktadır. Hazır bir
izleyici havuzu
herhangi bir anketör kampanyasını birkaç dakika içinde başlatabilir.
- Yerleşik analitik: Tek bir yerde depolanan tüm verilerle analitik araçlar kullanarak verilerden içgörüler oluşturmak kolaydır. Verilerin yorumlanması, şekiller ve grafikler de dahil olmak üzere çeşitli yollarla gerçekleşir. Bazı araçlar, gerçekçi geri bildirim içgörüleri sağlamak için gerçek zamanlı analizler sunar ve böylece içgörülü kararlar almak için kurumsal kapasiteyi artırır.
Çevrimiçi anket üreticilerinin geleceği
Anket teknolojisi kağıt anketlerle başladı ve daha sonra telefon görüşmeleri yaygınlaştı. Birkaç yıl önce, web tabanlı anketler yeni bir norm haline geldi. İnsanlar artık anketlere kolayca erişmekten ve yanıt vermekten mutluluk duyuyor.
mobil uygulama
.
Anket yazılımı için bir sonraki adımlar bilinmiyor, ancak çoğu büyük anket aracı sağlayıcısı araştırıyor:
Anketleri demokratik hale getirmek:
Mobil erişimin artması, çok sayıda mobil cihazın ortaya çıkmasına neden olmaktadır.
çevrimdışı mobil anket
Serbest çalışanların ve işletmelerin anket yapmasına olanak tanıyan araçlar. Ancak, bu tür anketlerin çoğalması nedeniyle anketlerin kalitesi düşmeye başlamıştır.
Katılımcıların mobil ekranlarında alakasız anketler belirmeye başladı. Bu da onları anket yorgunluğuna iterek doğru geri bildirim almayı imkansız hale getirmiştir. Anket yazılımı tedarikçilerinin çoğu, anket yorgunluğuyla başa çıkmak ve anketin niceliğine değil niteliğine daha fazla odaklanmak için ileri teknolojiye öncülük etmektedir.
Çok kanallı yanıtlar:
Katılımcılar bir anket projesinin çok önemli bir parçasıdır ve her katılımcının farklı bir tercihi vardır. Bazıları almak ister mobi̇l anketler akıllı telefonlarını kullanırken, bazıları masaüstünü kullanmayı seviyor ve bazıları da soruları telefon görüşmesi yoluyla yanıtlamayı tercih ediyor. Bu farklı tercihleri karşılamak için anket sağlayıcıları, yanıtlayıcının istediği yanıt ortamını seçmesine olanak tanıyan özellikleri entegre etmeye başladı.
Yapay zeka:
Yapay zekanın teknolojinin ve insan hayatının her alanında giderek artan hakimiyeti, anket tedarikçilerini fark etmeye zorladı. Makine öğrenimi artık belirli bir dizi seçeneğe uyum sağlayarak bir anket formüle etmek için test ediliyor. Yapay zekayı bir
anket platformu
tasarımcıların sorularda canlı seçimler yapmasına, daha fazla katılımcıyı hedeflemesine ve gerçek zamanlı verileri analiz etmesine olanak tanıyacak.
