Araştırma Nedir?
Araştırma, bilimsel yöntemler kullanılarak belirli bir konu veya sorunla ilgili çalışmanın dikkatli bir şekilde ele alınmasıdır. Amerikalı sosyolog Earl Robert Babbie’ye göre “araştırma, gözlemlenen olguyu tanımlamak, açıklamak, tahmin etmek ve kontrol etmek için yapılan sistematik bir incelemedir. Tümevarım ve tümdengelim yöntemlerini içerir.”
Tümevarım yöntemleri gözlemlenen bir olayı analiz ederken, tümdengelim yöntemleri gözlemlenen olayı doğrular. Tümevarımsal yaklaşımlar aşağıdakilerle ilişkilidir
nitel araştırma
ve tümdengelim yöntemleri daha çok nicel analiz ile ilişkilendirilir.
Araştırma şu amaçlarla yürütülür:
- Potansiyel ve yeni müşterileri belirleme
- Mevcut müşterileri anlayın
- Pragmatik hedefler belirleyin
- Verimli pazar stratejileri geliştirin
- İş zorluklarını ele alın
- Bir iş genişletme planı hazırlayın
- Yeni iş fırsatlarını belirleme
Araştırmanın özellikleri nelerdir?
- İyi bir araştırma, doğru verileri yakalamak için sistematik bir yaklaşım izler. Araştırmacıların gözlem yaparken veya sonuç çıkarırken etik ve davranış kurallarına uymaları gerekir.
- Analiz mantıksal akıl yürütmeye dayanır ve hem tümevarım hem de tümdengelim yöntemlerini içerir.
- Gerçek zamanlı veri ve bilgi, doğal ortamlardaki gerçek gözlemlerden elde edilir.
- Toplanan tüm verilerin derinlemesine bir analizi yapılır, böylece bunlarla ilişkili herhangi bir anormallik bulunmaz.
- Yeni sorular üretmek için bir yol oluşturur. Mevcut veriler daha fazla araştırma fırsatı yaratılmasına yardımcı olur.
- Analitiktir ve çıkarımda belirsizlik olmaması için mevcut tüm verileri kullanır.
- Doğruluk, araştırmanın en kritik yönlerinden biridir. Bilgiler doğru ve tam olmalıdır. Örneğin, laboratuvarlar veri toplamak için kontrollü bir ortam sağlar. Doğruluk, kullanılan aletler, aletlerin veya araçların kalibrasyonları ve deneyin nihai sonucu ile ölçülür.
Araştırmanın amacı nedir?
Üç ana amaç vardır:
- Keşif: Adından da anlaşılacağı gibi, araştırmacılar bir grup soruyu keşfetmek için keşifsel çalışmalar yürütürler. Cevaplar ve analizler, algılanan soruna bir sonuç getirmeyebilir. Daha önce keşfedilmemiş yeni sorun alanlarını ele almak için üstlenilmiştir. Bu keşif süreci, daha kesin veri toplama ve analiz için temel oluşturmaktadır.
- Tanımlayıcı: Bu veri toplama süreci yoluyla güncel konulara ilişkin bilgiyi genişletmeye odaklanır. Betimleyici araştırma, örnek bir popülasyonun davranışını tanımlar. Çalışmayı yürütmek için yalnızca bir değişken gereklidir. Betimsel çalışmaların üç temel amacı bulguları tanımlamak, açıklamak ve doğrulamaktır. Örneğin, 21. yüzyılda üst düzey yönetim liderlerinin şirket karından önemli miktarda para alma konusunda ahlaki bir hakka sahip olup olmadıklarını öğrenmek için yapılan bir araştırma.
- Açıklayıcı: Nedensel veya açıklayıcı araştırma, mevcut standart prosedürlerdeki belirli değişikliklerin etkisini anlamak için yapılır. Koşu deneyleri en popüler formdur. Örneğin, yeniden markalaşmanın müşteri sadakati üzerindeki etkisini anlamak için yapılan bir çalışma.
Daha iyi anlaşılması için karşılaştırmalı bir analiz tablosunu burada bulabilirsiniz:
| Keşifsel Araştırma | Tanımlayıcı Araştırma | Açıklayıcı Araştırma | |
| Kullanılan yaklaşım | Yapılandırılmamış | Yapılandırılmış | Yüksek düzeyde yapılandırılmış |
| aracılığıyla yürütülür | Soru sormak | Soru sormak | Hipotezleri kullanarak. |
| Zaman | Karar vermenin erken aşamaları | Karar vermenin sonraki aşamaları | Karar vermenin sonraki aşamaları |
Doğru soruları sormak ve sorunu araştırmak için uygun bir yöntem seçmekle başlar. Sorularınıza yanıt topladıktan sonra, makul sonuçlar çıkarmak için bulguları veya gözlemleri analiz edebilirsiniz.
Müşteriler ve pazar araştırmaları söz konusu olduğunda, sorularınız ne kadar kapsamlı olursa analiz de o kadar iyi olur. Anketler ve soru formları aracılığıyla müşteri verilerini kapsamlı bir şekilde toplayarak marka algısı ve ürün ihtiyaçları hakkında önemli bilgiler elde edersiniz. Bu verileri, işletmenizi etkili bir şekilde konumlandırmak üzere pazarlama stratejileriniz hakkında akıllı kararlar almak için kullanabilirsiniz.
Çalışmanızı anlamlandırmak ve daha hızlı içgörü elde etmek için, kuruluşunuzda tek bir doğruluk kaynağı olarak bir araştırma havuzu kullanmak ve araştırma verilerinizi tek bir merkezi havuzda yönetmek yardımcı olur.
Araştırma Yöntemleri Türleri ve Örnekler
Araştırma yöntemleri genel olarak şu şekilde sınıflandırılır Niteliksel ve Nicel.
Her iki yöntemin de kendine özgü özellikleri ve veri toplama yöntemleri vardır.
Nitel yöntemler
Nitel araştırma konuşma yöntemlerini, genellikle açık uçlu soruları kullanarak veri toplayan bir yöntemdir. Toplanan yanıtlar esasen sayısal değildir. Bu yöntem, araştırmacının katılımcıların ne düşündüğünü ve neden belirli bir şekilde düşündüklerini anlamasına yardımcı olur.
Nitel yöntem türleri şunları içerir:
- Birebir Görüşme
- Odak Grupları
- Etnografik çalışmalar
- Metin Analizi
- Örnek Olay İncelemesi
Nicel yöntemler
Nicel yöntemler sayılarla ve ölçülebilir formlarla ilgilenir. Olayları veya verileri araştırmak için sistematik bir yol kullanır. Bir olguyu açıklamak, tahmin etmek veya kontrol etmek için ölçülebilir değişkenlerle ilişkileri gerekçelendirmek için soruları yanıtlar.
Nicel yöntem türleri şunları içerir:
Unutmayın, yalnızca geçerli, doğru ve güvenilir olduğunda değerli ve yararlıdır. Yanlış sonuçlar müşteri kaybına ve satışların düşmesine neden olabilir.
Verilerinizin olduğundan emin olmanız çok önemlidir:
- Geçerli – temelli, mantıklı, titiz ve tarafsız.
- Doğru – hatasız ve gerekli detayları içeriyor.
- Güvenilir – aynı şekilde araştırma yapan diğer insanlar da benzer sonuçlar üretebilir.
- Zamanında – güncel ve uygun bir zaman dilimi içinde toplanmış.
- Eksiksiz – iş kararlarınızı desteklemek için ihtiyaç duyduğunuz tüm verileri içerir.
Doğru araştırma yapmak için 8 ipucu
- Gözlemlediğiniz ana eğilimleri ve konuları, fırsatları ve sorunları belirleyin. Her birini tanımlayan bir cümle yazın.
- Ana bulguların her birinin hangi sıklıkta ortaya çıktığını takip edin.
- Bulgularınızın en yaygın olandan en az yaygın olana doğru bir listesini yapın.
- Bir SWOT analizinde belirlenen güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditlerin bir listesini değerlendirin.
- Çalışmanızla ilgili sonuç ve öneriler hazırlayın.
- Stratejilerinize göre hareket edin
- Bilgilerdeki boşlukları arayın ve gerekirse ek araştırma yapmayı düşünün
- Sonuçları gözden geçirmeyi planlayın ve sonuçları analiz etmek ve yorumlamak için etkili yöntemler düşünün.
Çalışmanızla ilgili herhangi bir sonuca varmadan önce hedeflerinizi gözden geçirin. Tamamladığınız sürecin ve topladığınız verilerin sorularınızı yanıtlamanıza nasıl yardımcı olduğunu hatırlayın. Kendinize, analizinizin ortaya çıkardığı sonuçların ve tavsiyelerinizin belirlenmesini kolaylaştırıp kolaylaştırmadığını sorun.
