İş dünyası karmaşıktır, ancak bu karmaşıklığın üstesinden tek başımıza gelmek zorunda değiliz. İnsanların işlerinden daha fazla tatmin olmalarına yardımcı olma ve daha iyi işyerleri yaratmaya yardımcı olma konusunda inanılmaz derecede tutkulu biri olarak, bilgilerimi toplulukla paylaşmak için bu tavsiye köşesini başlatıyorum.
Ben bir organizasyon psikoloğu, QuestionPro Workforce ‘un başkanı, bir podcaster ve 4 yaşında harika bir çocuğun annesiyim. Bana işle ilgili herhangi bir şey sorun, size bildiğim en iyi tavsiyeyi vermek için tüm deneyimlerimden yararlanacağım.
Soru: Çeşitlilik ve Kapsayıcılık girişimlerimizin arkasına daha fazla enerji koymak istiyorum. Şimdiye kadar yıllık anketlerde bazı temel sorular sorduk, ancak bu konuda fazla bir eylemde bulunmadık. Başlamak için çok heyecanlıyım, ama aynı zamanda gerçekten büyük bir girişim gibi hissediyorum. Başlarken neleri aklımda tutmalıyım?
- Anonim
Kuruluşunuzda D&I için daha fazla enerji harcamanıza çok sevindim! Başlarken size birkaç tavsiyede bulunmak isterim.
- Çalışan yaşam döngüsünün hangi kısmına odaklanacağınızı daraltmak istiyorsanız, D&I söz konusu olduğunda kuruluşlar için en büyük zorluğun genellikle işe alımdan daha fazla elde tutma olduğunu gördük. Elinizde ilgili mevcut veriler varsa, bunun sizin kuruluşunuz için de geçerli olup olmadığını kontrol edebilirsiniz, ancak bu konuda henüz net veriler yoksa, elde tutma ile ilgili sorular başlamak için iyi bir yerdir.
- Hemen harekete geçebileceğinizi hissettiğiniz sorular sormaya odaklanın. Özellikle bu daha kapsamlı bir D&I anketi için ilk fırsatınızsa, çok fazla soru sormak cazip gelebilir, ancak iş arkadaşlarınız kendilerinden girdi istenen alanlara yönelik eylemler bekleyeceklerdir, bu nedenle ne kadar odaklanırsanız o kadar iyi olur. Ayrıca, kısa ve öz olmak daha yüksek bir anket tamamlama oranı elde etmenize yardımcı olacaktır.
- Temel değerinizi ölçün, ancak ifadeyi “XYZ’den ne kadar memnunsunuz” yerine “XYZ’de nasıl performans gösteriyoruz” sorusunu soracak şekilde daha fazla uyarlayın. Yolculuğun sizin tarafınızdaki liderlerin çoğu nasıl performans gösterdiklerinin sorulmasını istemezler çünkü henüz geliştirmeye odaklanmadığınız bir konuda “değerlendirilmek” pek adil değildir.
- Bir bireyin kurumun geneline ilişkin algısından ziyade kişisel deneyimi hakkında daha fazla soru sorun. “Toplantılarda görüşlerimi paylaşırken kendimi rahat hissediyorum” gibi sorular, “Kültürümüz toplantılarda herkesin görüşlerini dile getirmesine izin verir” gibi sorulardan daha faydalı olabilir.
Elbette herhangi bir anket projesine, özellikle de D&I gibi büyük ve önemli bir projeye başlarken göz önünde bulundurulması gereken çok şey vardır. Umarım bu size yardımcı olur ve takip eden sorularınız olursa, lütfen ulaşmaktan çekinmeyin.
Saygılarımla,
Sanja
Soru: Ne kadar uğraşırsam uğraşayım, üst düzey yöneticilerimin İngiltere’deki 4 günlük hafta deneyi gibi yenilikçi işgücü önlemlerine ilgi duymasını sağlayamıyorum. Çoğunluğu erkek olan bu yöneticilere iş yerindeki güncel sorunlar hakkında nasıl yaklaşmamı önerirsiniz?
- Karen
Sevgili Karen,
Sorunuzu okurken, diğer şirketlerdeki meslektaşlarınızdan kaçının aynı zorluğu yaşadığını hayal ediyorum. Aklıma önereceğim birkaç şey geliyor.
- İyi ilişkiler içinde olduğunuz en az birkaç yöneticiye kaygılarının ne olduğunu sorun. Önsezim, bu girişimlerin bazıları için gerçekten bir avantaj görmedikleri, 4 günlük çalışma haftasının sadece yüzlerce saatlik kayıp işgücü anlamına geldiğinden endişe ettikleri yönünde. Eğer sorun buysa, bunu hedeflere bağlar ve işin ne zaman ya da nasıl yapıldığından bağımsız olarak üretkenliği ölçmek için net bir yol gösterirdim. Umarım en azından birileri size “biz bunu hep böyle yaptık” demek yerine üzerinde çalışabileceğiniz/karşı çıkabileceğiniz bir gerekçe sunabilir.
- Bir kurumun nasıl performans gösterdiği sadece kurum içinde ne yaptığınıza bağlı değildir. Bu da rakiplerinizin denemeler yaptığı ve ortamın değiştiği anlamına geliyor. Herhangi bir değişiklik yapmazsanız zamanla geride kalırsınız ve kendinizi bu çukurdan çıkarmak çok daha zor olur. Bazı örnekler için Jim Collin’in “Good to Great” adlı kitabına bakabilirsiniz. Bu şirketlerden kaç tanesi uzun vadeli bile olamadı? Nedenmiş o?
- Küçük deneylerle başlayın. Kurum çapında bir değişiklik yapmak, genellikle küçükten başlamaktan daha zor olacaktır. Birlikte deney yapacağınız bir grup belirleyebilirseniz, deneyin sonunda “başarının nasıl görüneceği” konusunda yöneticilerle önceden anlaşın. Başarının sadece belirli bir sonuçtan değil, yol boyunca öğrendiklerinizden kaynaklandığını unutmayın. Şirketiniz büyük, cesur bahisler yapmaya direnç gösteriyorsa, umarım onları başlangıç için bunlara ikna edebilir ve yol boyunca bunları daha da büyütebilirsiniz.
Bunun günümüzde şirketler için büyük bir zorluk olduğunu düşünüyorum ve insanların ve işletmelerin yararına olacağı için hep birlikte çözebileceğimizi umuyorum. Daha fazla konuşmak isterseniz, lütfen bana ulaşmaktan çekinmeyin.
Sanja
Soru: On yılı aşkın bir süredir aynı alanda çalışıyorum ve sayısız nedenden dolayı artık bu alanda bir geleceğim olmadığını düşünüyorum. Bir yılı aşkın bir süredir dijital içerik alanında farklı ama benzer bir kariyere geçiş yapmaya çalışıyorum ve birçok iş ilanında finalist olmama rağmen, şu ya da bu nedenle hiçbir zaman gerçekten işe giremedim. Mülakatlarda genellikle esnek olduğumdan ve değişen alanlara/durumlara hızla uyum sağlayabildiğimden bahsediyorum, ancak para hakkında konuştuğumuzda, özellikle yeni bir alana girdiğim için mevcut algımdan korkuyorlar. Neyi yanlış yapıyorum? Ve… yeni bir alana girmek ve dallanmak için daha az para mı almalıyım? Teşekkürler Sanja!
- Carlos
Sevgili Carlos,
Artık sizin için doğru olmadığını hissettiğinizde alanınızı değiştirdiğinizi duyduğuma çok sevindim. Bunu yapmak cesaret ister ve gelecekteki gelişiminiz ve kariyerinizdeki tatmin duygusu için çok önemlidir.
Anlattıklarınızdan, konuşmalara daha güvenle yaklaşmayı deneyebileceğiniz anlaşılıyor. Bir yandan yeni başlıyorsunuz, ancak diğer yandan aynı pozisyonlar için başvuran diğerlerinin muhtemelen sahip olmadığı bilgi ve deneyimi getiriyorsunuz. Bu yeni yolu izlemek için ne kadar tutkulu olduğunuzu ve nedenini, şirketinize ve genel olarak iş arkadaşlarınıza fayda sağlamak için başkalarının sahip olmayabileceği deneyimi getirmek için önceki başarınızdan nasıl yararlanmayı planladığınızı proaktif bir şekilde konuşmanızı öneririm. Otomatik olarak daha az para almanız gerektiğini varsaymazdım, ancak ödeme söz konusu olduğunda bir adım ileri gitmek için bir adım geri atmanız gerekiyorsa, uzun vadede buna değecektir.
Sonraki adımlarınızda iyi şanslar. İyimser, sabırlı ve tutkulu olun, eminim harika fırsatlar önünüze çıkacaktır.
Sanja
Soru Teknik mülakatlar ve beceri değerlendirmeleri hakkında ne düşünüyorsunuz? Adaylardan, kendi çıkarları için olsa bile, iş ararken ücretsiz iş yapmalarını istemek etik midir?
- Brian
Sevgili Brian,
Teknik mülakatlar ve beceri değerlendirmeleri, role bağlı olarak çok değer katabilir. Son derece teknik roller için, bir kişinin başlangıç noktasının ne olduğunu ve onları eğitmeniz gerekebilecek alanlar olup olmadığını anlamanız önemlidir. Kişinin hangi konuda eğitilmesi gerektiğine bağlı olarak farklı bir süre alabilir, bu nedenle işe alma kararı verirken bunu göz önünde bulundurabilirsiniz. Unutulmaması gereken bir şey de kişinin tutkusunu, bağlılığını ve direncini ölçmektir. Bu beceriler uzun vadede kişinin performansında büyük bir fark yaratacaktır ve bu alanlarda güçlü olan adaylar için, bu özelliklere sahip olmayan kişilere kıyasla bir beceri açığı olsa bile onlara daha fazla değişiklik verirdim.
Ücretli ya da ücretsiz işçilik konusunda, eğer bütçeniz varsa, her zaman birilerine ödeme yapma taraftarı olun. Sizin için iş yapıyorlarsa, bu işin karşılığını almaları önemlidir. Eğer gerçekten bütçeniz yoksa, birisine bu deneyimi sunmanın, onu hiç işe almamaktan daha iyi olduğunu söyleyebilirim. Özellikle de kariyerine yeni başlayan veya kariyerini değiştiren biri için bu deneyim, bir sonraki işvereni tarafından ne kadar rekabetçi algılandığı konusunda büyük bir fark yaratabilir.
Sanja
Bir sorum var: Ben içine kapanık biriyim. Yardım istemekte zorlanıyorum. Yardım isteyip birkaç dakika içinde çözebileceğim şeyleri çözmek için saatlerimi harcadım. İşyerinde böyle bir durumu nasıl iyileştirebilirim?
- Anonim
Bunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlayabiliyorum ve bununla mücadele ettiğinizi duyduğuma üzüldüm. Son yıllarda işyerinde, özellikle de farklı davranışların nasıl algılandığı konusunda büyük değişimler görüyoruz. Savunmasız, açık olmak ve yardım istemek çok olumlu algılanır. Bu, büyük bir öz farkındalık duygusu gösteriyor. Belki de küçük işler için yardım isteyerek işe başlayabilirsiniz; çevrenizdekilerin yardıma ne kadar açık olduğunu ve bunun işlerinizi ne kadar çabuk halletmenize yardımcı olduğunu görmeye başladığınızda, bu size ileride daha büyük yardımlar istemek için cesaret verecektir. Ayrıca, geçenlerde Adam Grant’ın bana sizi düşündüren bir sözünü gördüm. Başlamak için kendinizi gerçekten zorlamanızı tavsiye ederim, kısa sürede kartopu etkisi yaratacağınızı düşünüyorum.
İnsanlar yardım etmekten beklediğimizden daha mutlu olurlar.
Veriler: Ne kadar rahatsızlık hissedeceklerini abartıyoruz ve ne kadar değerli hissedeceklerini hafife alıyoruz.
Sormak her zaman bir yük değildir. Bu genellikle başkalarının kendilerini yetenekli ve faydalı hissetmelerine yardımcı olmak için bir fırsattır.
Yardım istemek bir güven ifadesidir. pic.twitter.com/QDIo9Y2coR
– Adam Grant (@AdamMGrant) 26 Eylül 2022
Soru: İş değiştirmeyi düşünüyorum, ancak şu anda bu değişikliği yapmak konusunda gerçekten endişeliyim. Bir yere gidersem ve orada işten çıkarmalar olursa ve ilk giren ilk çıkar mantığıyla hareket edilirse ne olur? Ne yapmamı önerirsiniz?
- Jamie
Etrafımızda çok fazla belirsizlik var, bu nedenle bir sonraki adımınız konusunda gergin olmanızın son derece doğal olduğunu düşünüyorum. İlgilendiğiniz fırsatların neler olabileceğini araştırmaya başlamanızı tavsiye ederim.
Ayrıca, ağınıza geçiş yapmaya açık olduğunuzu bildirin, böylece sizin için ilginç olabilecek bir şey ortaya çıkarsa sizi akıllarında tutabilirler. Bulunduğunuz yerde kendinizi mutlu ve tatmin olmuş hissetmiyorsanız, hiçbir şey değişmediği takdirde bunun zihinsel ve duygusal sağlığımız üzerinde olumsuz bir etki yaratmaya başlaması muhtemelen an meselesidir. Ayrılamayacak kadar gerginseniz, enerjinizi mevcut iş durumunuzu iyileştirmeye harcamanızı öneririm. Mevcut kuruluşunuzda üstlenebileceğiniz farklı bir rol var mı? Mevcut görevinizde daha fazla görev üstlenebilir misiniz? Mevcut durumunuzu iyileştirmenin yollarını aramanızı tavsiye ederim, mutlu değilseniz lütfen bulunduğunuz duruma razı olmayın.
Mevcut durumunuzu iyileştirmenin gerçek bir olasılık olduğunu düşünmüyorsanız, dışarıdan bakmak için daha fazla enerji harcamanızı söyleyebilirim. Hayatta çok az garanti vardır, bu nedenle geçiş yaparsanız işten çıkarmaların veya değişikliklerin olmayacağına söz veremem, ancak görüşme sürecinde performanslarını, planlarını vb. sorabilirsiniz, böylece nasıl yaptıklarına dair daha iyi bir fikriniz olur. Gerçekten mutlu ve tatmin olduğunuz bir yerde olmayı hak ediyorsunuz ve eğer bugün bulunduğunuz yer burası değilse, yapılacak en iyi şeyin başka fırsatlar aramak olduğunu söyleyebilirim.
