Pasif veri toplama: Nedir ve Avantajları
6,6 milyar akıllı telefon kullanıcısı ile tüm dünya, günlük faaliyetler için veriye güveniyor. Yeni bir ürün inşa etmek, bir sokak […]
Arkadaşlarınızla çevrimiçi trivia: En iyi parti nasıl düzenlenir
Online trivia sever misiniz? Arkadaşlarımla çevrimiçi bilgi yarışmasına katılmak için en iyi yaklaşımı bulmak amacıyla internette çok zaman harcadım. Bazı […]
Çağrı Sonrası Anketi: Nedir ve Nasıl Kullanılır?
Çağrı sonrası anketinin çok genel bir uygulaması, müşterilerinizden/katılımcılarınızdan gerçekten önemli geri bildirimler almanıza yardımcı olması ve bu sayede gelecekte onlara […]
POS Analitiği: Perakende Verilerinin En İyi Kullanımı
POS Analitiği, genel müşteri deneyimini iyileştirmenize yardımcı olur. Aynı şeyi geliştirmenin birçok yolu vardır. Alışverişlerinin sonunda Müşteri geri bildirim anketleri […]
Müşteri Hizmetleri vs Müşteri Hizmetleri: Temel farklar
Müşteri hizmetleri ile müşteri bakımı arasında büyük bir fark vardır. Müşteri hizmetleri tamamen müşterilerinizle kurduğunuz ilişkiyle ilgilidir. Bu, güven tesis […]
