Referans Soruları: Nelerdir ve Ücretsiz Örnekler
Reading Time: 3 minutes read Müşteri referansları her şirketin başarısı için çok önemlidir. İyi referanslar işletmenizin değerini gösterir, güven inşa eder ve şirketinize güç katar. […]
CX
İşletmeniz İçin 3 Tür CX İçgörüsü – Tuesday CX Thoughts
Reading Time: 4 minutes read İçinde müşteri̇ deneyi̇mi̇ Sektörde veri, analitik ve içgörü terimlerini birbirinin yerine kullanan şirketlerle çok sık karşılaşıyorum. Bu durum, özellikle bir […]
Müşteri Şikayeti: Türleri ve Nasıl Ele Alınacağı
Reading Time: 4 minutes read Müşteriler, bir işletme tarafından sunulan bir ürün veya hizmetle ilgili bir sorun gibi görüşlerini dile getirdiklerinde çeşitli şekillerde desteklenebilirler. Şikayetlerin […]
Müşteri Geliştirme: Örneklerle Nedir
Reading Time: 3 minutes read Müşteri geliştirme, bir sorunu anlamak ve bir çözümün müşteri ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını belirlemek için kullanılan bir Yalın Başlangıç Yöntemidir. CustDev […]
Müşteri Duygusu: Nedir ve Nasıl Ölçülür?
Reading Time: 3 minutes read Satış yapma sürecinin tamamında müşteri duygularının önemli bir etkisi vardır. Markalara duygusal tetikleyiciler ekleyen çok sayıda kurumsal kimlik ekibi ve […]
