9 Adımda Mükemmel Bir Müşteri Öncelikli Strateji Oluşturun
Reading Time: 4 minutes read Müşterileri mutlu etmek için onların ihtiyaçlarını anlamak ve bu ihtiyaçları mümkün olan en iyi şekilde karşılamak önemlidir. Bu makalede, şirketiniz […]
CX
Alışveriş Deneyimi: Nedir + İyileştirme Rehberi
Reading Time: 4 minutes read Müşterilerinize unutulmaz bir satın alma deneyimi yaşatırsanız, bir sonraki satışınızı yapmaya çok daha yakın olursunuz. Peki müşterileri kazanmak için şaşırtıcı, […]
Müşteri Elde Tutma Oranı: Nedir ve nasıl elde edilir?
Reading Time: 3 minutes read Aylık, üç aylık veya yıllık müşteri tutma oranınızın ne olduğunu hala tam olarak bilmiyor musunuz? Cevabınız hayır ise, kesinlikle ölçmeye […]
6 Adımda Etkili Bir Müşteri Yolculuğu Oluşturun
Reading Time: 5 minutes read Sizin için etkili bir müşteri yolculuğu ve markanızla her temas noktasında müşterileriniz için inanılmaz bir deneyim yarattığınızdan emin olun. Okumaya […]
Deneyim Tasarımı: CX için ne anlama geliyor?
Reading Time: 2 minutes read Deneyim Tasarımı insan çıktılarına odaklanır. Özellikle de kullanıcının bir ürün veya hizmetten elde ettiği bağlılık ve memnuniyet düzeyi ile deneyimin […]
