Müşteri Yolculuğu Aşamaları: Nelerdir, En İyi 5 + İpuçları
Reading Time: 6 minutes read Müşterinizi anlamak önemlidir, çünkü onları daha iyi anlayarak onlara harika bir ürün kullanma deneyimi sunabilir, müşteriyi elde tutmayı sürdürebilir ve […]
CX
2023 Yılında İtibar Yönetimine En İyi 10 Podyum Alternatifi
Reading Time: 4 minutes read Podium, benzersiz müşteri ilişkileri yönetimi araçlarını bir araya getiren bir kısa mesaj pazarlama platformudur. Müşteri geri bildirimlerini ve incelemelerini toplamak […]
Müşteri Hizmetleri İncelemeleri: Ne Oldukları ve Nasıl Yönetilecekleri
Reading Time: 4 minutes read Birçok müşteri, hem olumlu hem de olumsuz müşteri hizmetleri değerlendirmelerine yüksek değer vermektedir. Olumlu müşteri hizmetleri puanları, müşterilere şirketiniz ve […]
Sosyal Medya Duyarlılık Analizi: Nedir + Nasıl Yapılır
Reading Time: 3 minutes read Sosyal medya duyarlılık analizi, işletmelerin müşterilerle nasıl iletişim kuracaklarını anlamak ve markalarının ve ürünlerinin nasıl değerlendirildiğini öğrenmek için kullanabilecekleri bir […]
Müşteri Bağlantısı: Nedir, Önemi + En İyi Uygulamalar
Reading Time: 4 minutes read Müşterileriniz, ürününüzün vaat ettiği çözümden daha fazlasını ister. Ayrıca işler ters gittiğinde sizin ve ekibinizin yanlarında olmanızı isterler. Satış elemanlarınızın […]
