Marka Sözünüz
Reading Time: 3 minutes read İyi tatiller! Bugün ve yarın çok önemli tatil günleri. Dördüncü Mayıs ve Cinco de Mayo. Bu günleri, isyanın Karanlık Tarafa […]
Müşteri Deneyimi
Müşteri Deneyimi bloguna hoş geldiniz!
Burada CX ile ilgili tüm konuları bulabilirsiniz, örneğin:
-Salı günkü CX Düşünceleri – Ken Peterson tarafından yazılmış bir blog
-NPS, NPS+, CSAT, CX Anketleri, Müşteri Geri Bildirim Döngüsü hakkında bilgi
-CX’i ölçmek ve iyileştirmek için kılavuzlar
Ve daha fazlası!
Müşteri Deneyimi ve Kâr
Reading Time: 2 minutes read CX Karlı Olabilir, ancak…. Yıllar boyunca, Müşteri Deneyimi ve karlılığın etkisi hakkında birçok iddia, makale, sunum ve tartışma yapıldı. Dışarıdaki […]
Müşteri Memnuniyeti Ölçütleri: Ölçülebilecek En İyi 7 Metrik
Reading Time: 6 minutes read 2021 yılı boyunca mükemmel bir müşteri deneyimi beklentileri her zaman aynı standartta olmadı. Şirketler birçok bilinmeyene doğru yol alırken dünya […]
Müşteri deneyimi programınızın yatırım getirisini nasıl artırabilirsiniz?
Reading Time: 5 minutes read Müşteri Deneyimi, satış veya pazarlama kadar uzun süredir gündemde değil ve ilginçtir ki, CX’in etkisini tartışırken her şey çok anekdotlara […]
Müşteri Deneyimi ve Çaba
Reading Time: 2 minutes read Saat Dilimi Soruları Gerçekten bir seçenek olarak görülmeden çok önce, yıllardır uzaktan çalışıyorum. Avrupa merkezli şirketler için çalışmış olmak ve […]
