QuestionPro
Müşteri Deneyimi bloguna hoş geldiniz!
Burada CX ile ilgili tüm konuları bulabilirsiniz, örneğin:
-Salı günkü CX Düşünceleri – Ken Peterson tarafından yazılmış bir blog
-NPS, NPS+, CSAT, CX Anketleri, Müşteri Geri Bildirim Döngüsü hakkında bilgi
-CX’i ölçmek ve iyileştirmek için kılavuzlar
Ve daha fazlası!
Reading Time: 3 minutes read Müşteri sinyalleri müşterilerimizi daha iyi anlamamıza yardımcı olur. Özellikle, sinyalleri geniş ölçekte tanımlayarak ve kullanarak, ürünlerimizin satış sırasında söylediğimiz değeri […]
Reading Time: 3 minutes read Geçen hafta beyzbol vuruş bölgesi ve oyuncuların, menajerlerin ve taraftarların ligden ve hakemlerden en çok talep ettikleri şey hakkında yazmıştım. […]
Reading Time: 6 minutes read Twitter duyarlılık analizi, bir tweet metnindeki negatif, pozitif veya nötr duyguları tanımlar. Doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenimini kullanan […]
Reading Time: 3 minutes read Müşterilerle ilgilenmek her zaman kolay değildir çünkü olayları onların bakış açısından göremeyiz. İşletmenizin stratejik başarısı, müşterilerinizin ne kadar mutlu olduğundan […]
Reading Time: 2 minutes read Online öneri kutusu ile müşteriler istedikleri zaman, mobil cihazlarından bile yorumlarını iletebilir ve şirketler sunulan yorumları anında gözden geçirebilir. Çevrimiçi […]
