QuestionPro
Reading Time: 4 minutes read Müşteri memnuniyeti (CSAT), herhangi bir işletmenin başarılı olması için çok önemlidir ve iş stratejilerinizin merkezinde olmalıdır. Ürünlerinizden veya hizmetlerinizden memnun olmayan […]
Reading Time: 10 minutes read Bir iş yürütüyorsanız, müşteri odaklılık terimini duymuş olmalısınız. Ancak günümüz dünyasında, bir organizasyonun başarısının artık sadece müşteri odaklılığa bağlı olmaması o […]
Reading Time: 2 minutes read Müşteri memnuniyeti (CSAT) anketlerini doğru şekilde tasarlamak, müşteri deneyimini (CX) anlamak ve ölçmek için çok önemlidir . Doğru yapılmazsa, müşterilerinizi hiç araştırmamaktan daha […]
Reading Time: 6 minutes read Müşteri anketleri nelerdir? Tanım: Müşteri anketleri, kuruluşların müşteri memnuniyetini ölçebilmeleri, beklentilerini anlayabilmeleri ve pazar araştırması yapabilmeleri için müşteri geri bildirimi […]
Reading Time: 3 minutes read Müşteri anketleri, şirketlerin müşterilerin ürünleri ve hizmetleri hakkında nasıl hissettiklerini belirlemelerine yardımcı olabilir. Ayrıca kuruluştaki müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesine yardımcı olur. […]
