QuestionPro
Reading Time: 5 minutes readElde tutma oranı pazarlama, yatırım ve işyeri alanlarında kullanılan yaygın bir metriktir. Kuruluşunuzun başarısı için vazgeçilmez bir bileşendir. Bir işletme […]
Reading Time: 2 minutes readMüşteri hizmetleri ile müşteri bakımı arasında büyük bir fark vardır. Müşteri hizmetleri tamamen müşterilerinizle kurduğunuz ilişkiyle ilgilidir. Bu, güven tesis […]
Reading Time: 6 minutes readHer müşterinin istek ve ihtiyaçlarını tahmin etmek çok zordur. Ürününüzden veya hizmetinizden gerçekten memnun olan müşterileriniz olacaktır, ancak sorun yaşayan […]
Reading Time: 6 minutes read2021 yılı boyunca mükemmel bir müşteri deneyimi beklentileri her zaman aynı standartta olmadı. Şirketler birçok bilinmeyene doğru yol alırken dünya […]
Reading Time: 5 minutes readMüşteri memnuniyeti (CSAT) her işletmenin başarılı olması için çok önemlidir ve iş stratejilerinizin merkezinde yer almalıdır. Ürün veya hizmetlerinizden memnun […]
