Yakında bir fuar, sergi, kurs veya atölyede olacak mısınız? Size şans dilemenin yanı sıra, sizi bu etkinlik değerlendirme anketi örneklerinden birini uygulayarak katılımcılardan geri bildirim istemeye davet etmek istiyoruz.
Size şöhret kazandıracak bir dizi ipucu sunuyoruz. Katılımcılara yorum bırakma fırsatı sunmak onlara büyük değer katacak ve halkla ilişkiler çalışmalarınızın öne çıkmasını sağlayacaktır. Etkinlik değerlendirme anketleri, katılımcıların bir etkinliğe katılımı sırasında veya sonrasında uygulanan sorular aracılığıyla geri bildirim almak için kullanılır.
Her katılımcının benzersiz bir deneyimi vardır, bu nedenle bir etkinlik anketi uygulama konusundaki görüşlerini anlamak çok önemlidir.
Etkinlik Değerlendirme Anketleri Nedir?
Etkinlik değerlendirme anketleri halka açık etkinlikler, eğitim kursları, konferanslar, ticari fuarlar, sergiler veya web seminerleri için yapılabilir. Etkinlik değerlendirme anketlerini kullanarak, gelecekte daha iyi etkinlikler düzenlemek ve katılımcılarınızın memnuniyetini sağlamak için objektif ve eyleme dönüştürülebilir bilgiler toplayabilirsiniz.
Örneğin, eğitim kursları veren bir enstitü, kamu imajı uzmanları için bir oturum düzenlemiştir. Tanınmış bir şahsiyet tarafından verilen bu etkinliğe çok sayıda katılımcı iştirak etmiştir.
Ona göre etkinlik, katılımcılara sunulan olanaklar ve materyaller gibi bazı açılardan daha iyi olabilirdi. Ancak, bir geri bildirim anketi uygulandıktan sonra elde edilen veriler, etkinliğin çok iyi karşılandığı ve birçok kişinin sonraki eğitim oturumlarına kaydolduğu yönündeydi. Ayrıca, kayıt süreci ve etkinlik ses sistemi gibi iyileştirilmesi gereken diğer konular hakkında da geri bildirimde bulunuldu.
Bu nedenle, anket yazılımı kullanarak, araştırmacı etkinlik değerlendirme anketlerini kullanabilir veya konferansın bir değerlendirmesini yapabilir, bu da organizatör şirketin katılımcıların ihtiyaçlarını anlamasına ve dolayısıyla bu alanlar üzerinde çalışmasına olanak tanır. İzleyicinin onların bu göreve uygun olmadığını düşünmesi.
Etkinlik Memnuniyet Anketleri için İpuçları
- Zamanlama önemlidir: Etkinlik bittikten sonra çok uzun süre beklememelisiniz. Biter bitmez katılımcılara nasıl hissettiklerini sorun çünkü deneyim onlar için hala taze.
- Anketleri bir tür teşekkür ile birlikte e-posta yoluyla gön derebilir veya daha doğru veri toplamak için etkinlikten ayrılırken yanıt vermelerini isteyebilirsiniz.
- Görseller ve videolar kullanın: Katılımcıların çoğu oturup birden fazla soruyu yanıtlamak yerine ayrılmayı tercih eder. Bu nedenle, anketi küçük tutmak ve çekici fotoğraflar eklemek, hedef kitlenizden makul bir yanıt oranı elde etmenizi sağlayacaktır.
- Konuşmacıları/eğitmenleri değerlendirin: Etkinlik bittikten sonra katılımcılar sadece beğendikleri konuşmacıları hatırlayabilirler. Dolayısıyla, tüm konuşmacılara puan verirseniz, katılımcılar hangi konuşmacıyı neden istediklerini önerebilirler. Bu veriler kullanılarak, izleyicilerin ilgisine göre en iyi katılımcılar seçilebilir ve geniş bir halk katılımı sağlanabilir.
- Mobil cihazlar için optimize edilmiş anket: Katılımcılar genellikle hemen ayrılma eğilimindedir. Bu durumlarda, kitlenin anketlere anında yanıt vermesini sağlamanın sizin için zor olmaması için anketlerinizi mobil cihazlara uyarlayın.
- Günümüz dünyasında ortalama bir insan sürekli olarak cep telefonu kullanmaktadır. Etkinlik değerlendirme anketleri e-posta ile gönderiliyorsa, katılımcının nerede olursa olsun yanıtlayabilmesi için optimize edilmelidir.
- Çekici anket tasarımı: Kalıcı bir izlenim yaratmak için etkinlikten sonra bile markanın tutarlılığını akıllarında tutmak için tasarım çekici olmalıdır.
- Katılımcılarınıza teşekkür edin: Katılımcı sizinle biraz zaman geçirmek için kendi yolundan çıktığından, anketinizin sonunda bir teşekkür sayfası olması çok önemlidir. Ayrıca, etkinliği akıllarında taze tutmak ve kalıcı bir izlenim yaratmak için, konuşmacıların ilginç makalelerine veya etkinlikte çekilen fotoğraflara bağlantılar ekleyebilirsiniz.
- Bir sonraki etkinliğinizi tanıtın: Etkinlik değerlendirme anketleri bir tanıtım aracı olarak kullanılabilir. Yaklaşan etkinliğinizi sonlandırmak ve kaç kişinin katılacağı ve etkinlikten ne bekledikleri hakkında kabaca bir fikir edinmek için kullanın.
Bir etkinliği değerlendirmek için sorular
Etkinlik değerlendirmesine yönelik ana sorular arasında NPS sorusu da yer almaktadır:
- Etkinlikteki tüm deneyiminizi göz önünde bulundurarak, arkadaşlarınıza veya meslektaşlarınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
- Etkinliği 1 ila 7 arasında, 7 en yüksek olmak üzere nasıl değerlendirirsiniz?
- Lütfen etkinlikle ilgili en çok beğendiğiniz 3 şeyi belirtiniz.
- Lütfen etkinlikle ilgili hoşunuza gitmeyen 3 şeyi belirtiniz.
- Etkinliğin organizasyonunu nasıl değerlendirirsiniz?
- Çok iyi
- İyi
- Kabul edilebilir
- Kötü
- Çok kötü
- Etkinlik personeli ne kadar yardımcı oldu?
- son derece yararlı
- Çok kullanışlı
- İşe yarar bir şey
- pek yardımcı olmuyor
- işe yarar bir şey yok
- Etkinlik öncesinde, ne hakkında olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için size ne kadar bilgi verildi?
- Tüm bilgileri aldım
- Bilgilerin çoğunu aldım
- Bilgilerin bir kısmını aldım
- Çok az bilgi aldım
- Herhangi bir bilgi almadım
- Lütfen ifadeye katılma düzeyinizi belirtiniz: Etkinliğin süresi mükemmeldi. (ne çok uzun ne de çok kısa)
- kesinlikle katılmıyorum
- Anlaşmazlık
- Nötr
- Kabul edilebilir
- Tamamen katılıyorum.
- Daha önce herhangi bir etkinliğimize katıldınız mı?
- Evet
Hayır.
etki̇nli̇kler i̇çi̇n testler oluşturmaya yöneli̇k i̇puçlari
- Evet
- Etkinliğimize katılmaya karar vermenizin nedeni neydi ve beklentileriniz nelerdi?
- Etkinlik beklentilerinizi karşıladı mı?
- Evet
- Hayır.
- Genel olarak, etkinlikten ne kadar memnun kaldınız?
- Çok Memnun Değil
- Memnun değilim
- Nötr
- Memnunum
- Çok memnun kaldım
- Etkinliğin interaktif olduğunu söyleyebilir misiniz?
- Hayır, iletişim tek yönlüdür.
- Evet, çok interaktifti
- Etkinlik yeni bir öğrenme veya bilgi edinmenize yardımcı oldu mu?
- Evet
- Hayır.
- Konuşmacıların veya sunum yapanların iyi bilgilendirilmiş olduğunu söyleyebilir misiniz?
- Evet
- Hayır.
- Gelecekteki etkinlikleri geliştirmemize yardımcı olacak başka yorumlarınız veya önerileriniz var mı?
Etkinliklere katılmanın sayısız faydası vardır, ancak şüphesiz, örneğin gelişmenize yardımcı olacak çevrimiçi bir form aracılığıyla bilgi edinme anından yararlanmak, markanızı büyütmeye ve geliştirmeye devam etmek için hayati önem taşır.
Etkinlik değerlendirme anketleri, izleyicilerinizin beklentilerini karşılayıp karşılamadığınızı bilmenize yardımcı olacaktır. Bu tür bir anketin uygulanması, iyileştirme alanlarının anlaşılmasına ve dolayısıyla gelecekte daha iyi bir etkinlik sunulmasına yardımcı olur.
