Bir fiyatlandırma anketi, müşterilerin ürününüze ne kadar değer verdiğini ve bunun için ne kadar ödemeye hazır olduklarını size bildirecektir.
Fiyatlandırma anketleri, rakiplerin değişen fiyatlarına veya ürün ya da hizmetiniz için adil görünen bir fiyat artışına dayanarak hangi fiyatın karlı olabileceğini tahmin etmek yerine, hedef müşterilerinizden gelen gerçek verilere dayanarak en iyi fiyatınızı belirlemenize yardımcı olur.
Bu blogda, fiyatlandırma anketi yapmak için bazı temel yöntemlerden bahsedecek ve araştırmanızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak bazı fikirler sunacağız.
İster yeni bir ürün veya hizmet piyasaya sürüyor ister fiyat stratejinizi ayarlıyor olun, fiyatlandırma araştırmaları yapmak bilinçli kararlar almanıza ve iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Fiyatlandırma araştırması nedir?
Fiyatlandırma araştırması, bir ürün veya hizmet için en iyi fiyatı keşfetmek amacıyla kullanılan bir araştırma yaklaşımıdır. Fiyatlandırma anketleri, hedef pazarınıza ne kadar ödemeye istekli olduklarını, satışları en çok hangi özelliklerin etkilediğini, ürününüzün veya markanızın değerinin ne kadar olduğunu düşündüklerini vb. öğrenmek için doğrudan sorular sorar.
Fiyatlandırma araştırmaları çeşitli şekillerde yapılabilir, ancak tüm fiyatlandırma araştırmalarının amacı aynıdır: gerçek potansiyel alıcıların bir ürün veya hizmete nasıl değer verdiğini belirlemek.
Ürün ve hizmetlerin fiyatları, fiyatlandırma araştırmasından elde edilen veriler yardımıyla belirlenir. Bu veriler daha sonra tahmini gelir ve karı daha doğru bir şekilde hesaplamak için kullanılabilir.
Neden fiyatlandırma anketi kullanılmalı?
Bir fiyatlandırma anketi, müşterilerinizin ürünlerinizin veya hizmetlerinizin değerini nasıl değerlendirdiği ve bunlar için ne kadar ödemeye hazır oldukları konusunda yararlı veriler sağlayabilir. İşte fiyat araştırması yapmanız için en önemli nedenlerden bazıları:
- Bir fiyatlandırma anketi, müşterilerin ürünlerinizin veya hizmetlerinizin değerini nasıl gördüğünü size söyleyebilir ve bu da onları nasıl fiyatlandıracağınızı belirlemenize yardımcı olabilir. Müşterilerinizin harcama isteklerini anlayarak satışlarınızı ve kârınızı en üst düzeye çıkarabilirsiniz.
- Fiyatlarınızın rakiplerinize kıyasla nasıl olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Bu, fiyatları yükseltebileceğiniz yerleri veya rekabet edebilmek için fiyatları düşürmeniz gerekebilecek bölgeleri belirlemenize yardımcı olabilir.
- Müşterilerinizin ürün veya hizmetlerinizin değerini nasıl gördüğünü anlayarak, beklentilerini karşılayan fiyatlar belirleyebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırarak satışları ve geliri iyileştirebilir.
Bir fiyatlandırma anketine fiyatlarla ilgili sorular nasıl dahil edilir?
Fiyatlandırma sorularınızı nasıl soracağınız, ne tür bir analiz yapmak istediğinize ve aradığınız yanıtlara bağlıdır.
Fiyatlandırma soruları sormak için bazı kolay teknikler size fiyatınızın nerede olması gerektiğine dair genel bir rakam verebilir. Bir de ürününüzün her bir unsurunun tam olarak ne kadar değer kattığını ve bunun için ne kadar daha fazla ücret alabileceğinizi söyleyebilen daha gelişmiş fiyatlandırma analizi araçları vardır.
Fiyatlandırma stratejiniz, fiyatlandırma bilgilerini toplamak için kullandığınız anket sorularını etkileyecektir. Doğrudan fiyatlandırma stratejisi uyguluyorsanız, fiyat sorularınız müşterilerin bir ürün için ne kadar ödeyeceğine odaklanacaktır.
Ancak dolaylı bir fiyatlandırma stratejisi kullanırsanız, sorgunuz maliyetten ziyade ürünün değerine dayalı olacaktır.
Fiyat araştırması yürütme yöntemleri
Bir fiyat araştırması yapmayı düşünüyorsanız, müşterilerin ne istediğini ve fiyatlar söz konusu olduğunda nasıl davrandıklarını öğrenmek için kullanabileceğiniz birçok farklı yöntem vardır. Fiyatlandırma anketleri yapmanın en iyi yolu hedeflerinize, ulaşmak istediğiniz kişilere ve sahip olduğunuz kaynaklara bağlı olacaktır.
Bu bölümde, fiyatlandırma anketleri yapmak için en popüler yöntemlerden bazılarına bakacağız ve özel koşullarınız için en iyisini seçeceğiz.
- Van Westendorp Fiyatlandırma Çalışmaları
Genellikle fiyat duyarlılığı ölçer olarak bilinen Van Westendrop fiyatlandırma anketi yöntemi, müşterilerinizin algıladığı değere bağlı olarak bir ürünü fiyatlandırmanıza yardımcı olur. En uyarlanabilir ve doğru ödeme istekliliği fiyatlandırma modellerinden biridir.
Uygun fiyat aralığını belirler ve diğer fiyatların neden çok yüksek ya da çok düşük olduğunu açıklar. Bu yöntem, ürünleriniz için uygun fiyat aralığını belirlemek üzere dört soru sorar.
Artıları
- Uygulaması basittir.
- Belirli bir fiyat aralığıyla sınırlı değildir; daha ziyade, kabul edilebilir fiyat aralığına karar vermenize olanak tanır.
Eksiler
- İzole bir fiyatlandırma stratejisidir; çoğu müşteri için önemli bir husus olan ürün maliyetlerini rakiplerin maliyetleriyle karşılaştırmaz.
- Fiyat Derecelendirme Ölçekleri
Fiyat derecelendirme ölçeği yöntemi, katılımcılara bir ürün veya hizmet için belirli bir tutar ödeme olasılıklarının ne kadar olduğunu sorar. En kolay fiyatlandırma yöntemlerinden biridir; tek yapmanız gereken müşterinizin belirli bir tutarı ödemeye hazır olup olmadığını tahmin etmektir.
Fiyat derecelendirme ölçekleri, müşterilerin bir ürüne verdiği değeri analiz eder; müşteri tarafından kabul edilebilir fiyatlandırma, ürünün onlar için ne kadar değerli olduğudur. Müşterilerin, fiyatın kendileri için kabul edilebilir olması halinde ürünü satın alma olasılığı daha yüksektir. Eğer değilse, alternatifsiz mutlak bir gereklilik olmadığı sürece satın alma mümkün değildir.
Örnek: Galaxy S2312 için 799 dolar ödeme olasılığınız nedir?
- Büyük olasılıkla
- Biraz olası
- Nötr
- Pek olası değil
- Pek olası değil
Artıları
- Uygulaması basittir.
- Satışlar ve fiyat arasında doğrudan bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır.
Eksiler
- Fiyatları kendiniz seçmek zorundasınız ve en iyi fiyat bunlardan biri olmayabilir.
- Gabor-Granger Fiyat Duyarlılığı
Bu fiyatlandırma araştırması yöntemi, bir müşterinin bir ürün veya hizmet için ödeyeceği en yüksek fiyatı belirler.
Katılımcılara belirli bir fiyat karşılığında bir ürünü satın alıp almayacakları sorulur. Eğer reddederlerse, algoritma onlara daha düşük bir fiyat sunar ve ödemeye istekli olup olmadıklarını sorar.
Fiyat değişim süreci, katılımcılardan biri evet diyene veya ürünün en düşük fiyatına ulaşılana kadar devam eder. Katılımcı evet seçeneğini seçerse, daha yüksek bir fiyat gösterilecektir; bu süreç ürün maksimum fiyata ulaşana veya katılımcı hayır seçeneğini seçene kadar devam edecektir.
Artıları
- Belirli bir fiyat noktasında ödeme yapmak isteyen müşterilerin yüzdesini tahmin etmenizi sağlar.
- Müşterilerin bir ürün için ödeme yapma olasılığının en yüksek olduğu fiyatı, yani en fazla gelir elde edeceğiniz fiyatı belirlemenizi sağlar.
Eksiler
- Müşterilerin bir ürün için ödeme yapma olasılığının en yüksek olduğu fiyatı, yani en fazla gelir elde edeceğiniz fiyatı belirlemenizi sağlar.
- Konjoint Analizi
Konjoint analizi, müşterilerin ürün ve hizmetlerinizin farklı bölümlerini ne kadar takdir ettiğini ölçer. Bu, fiyat belirlemenin en karmaşık yollarından biridir, ancak pazar araştırması araçlarını kullanmak, katılımcıların seçmesi gereken seçenekleri rastgele hale getirmeye yardımcı olarak çalışmanın gerçekleştirilmesini kolaylaştırır.
Bu strateji, ürününüzü ana unsurlarına ayırır ve katılımcılardan en çok beğendikleri özellik kombinasyonunu seçmelerini ister. Fiyat, tasarım, marka ve diğer faktörler dikkate alınabilir.
Artıları
- Müşterileriniz için hangi ürün unsurlarının en önemli olduğunu belirlemenizi sağlar.
- Ürün profilinizi rakiplerinkiyle karşılaştırarak kolay rekabet analizi.
Eksiler
- Ürün profili sıralamalarını rastgele hale getiren araçlar olsa bile, her profilin ayarlanması zaman gerektirir.
Fiyat araştırması yapmak için ipuçları
Başarılı bir fiyatlandırma araştırması yürütmek için net bir planınız olmalı ve en doğru ve eyleme dönüştürülebilir verileri elde etmek için uygun araç ve yaklaşımları kullanmalısınız. Bu bölümde, ilgili bulgulara yol açan fiyat araştırmaları yürütmenize yardımcı olacak birkaç ipucu vereceğiz.
- Hedeflerinizi belirleyin
Fiyat araştırması yapmadan önce hedeflerinizi belirlemeniz çok önemlidir. Uygun soruları geliştirmenizde ve anketinizi gerekli bilgileri sağlayacak şekilde yapılandırmanızda size yardımcı olacaktır.
- Doğru hedef kitleyi seçin
Anketiniz için seçtiğiniz katılımcıların hedef pazarınızın tipik bir örneği olduğundan emin olun. Elde ettiğiniz sonuçların doğru olmasını ve fiyatlandırma yaklaşımınızı yönlendirmek için kullanılabilmesini sağlar.
- Doğru anket araçlarını kullanın
Bir fiyat anketi geliştirmeyi ve yürütmeyi kolaylaştıran çok sayıda çevrimiçi anket aracı mevcuttur. QuestionPro, SurveyMonkey, Qualtrics ve Google Forms diğer popüler olasılıklardır.
- Teşvikler sunun
İndirimler veya ücretsiz hediyeler gibi teşvikler, insanları anketinize katılmaya ve dürüst geri bildirimde bulunmaya motive edebilir.
QuestionPro fiyatlandırma anketine nasıl yardımcı olur?
QuestionPro, fiyatlandırma anketleri yapmak için oldukça yararlı olabilecek bir çevrimiçi anket uygulamasıdır. İşte QuestionPro’nun fiyat araştırmanızda size yardımcı olabileceği bazı yollar:
- Özelleştirme
QuestionPro, anket sorularınızı özel fiyat anketi gereksinimlerinize göre özelleştirmenize olanak tanır. Anket katılımcılarınızdan en doğru ve kapsamlı geri bildirimi almak için çoktan seçmeli, derecelendirme ölçekleri ve açık uçlu sorular gibi çeşitli soru türlerini kullanabilirsiniz.
- Hedef Kitle
QuestionPro, fiyat anketi ihtiyaçlarınıza özel olarak hedeflenebilecek bir katılımcı paneline erişmenizi sağlar. Hedef pazarınızla ilgili kişilerden yanıt almanızı sağlar.
- Gelişmiş Analiz
QuestionPro’nun güçlü analitik özellikleri, fiyat anketi sonuçlarınızın derinlemesine analiz edilmesini sağlar. Gerçek zamanlı raporlama, çapraz tablolama ve duygu analizi kullanarak müşteri fiyat tercihleri ve davranışları hakkında bilgi edinebilirsiniz.
- Mobil uyumlu anketler
QuestionPro anketleri mobil uyumludur, bu nedenle anket katılımcıları akıllı telefonlarını veya tabletlerini kullanarak anketinizi zahmetsizce yanıtlayabilir. Daha fazla yanıt alma şansını artırır ve veri kalitesini iyileştirir.
- Entegrasyon
QuestionPro, Salesforce, Google Analytics ve Mailchimp gibi ek uygulamalarla entegre olarak fiyatlandırma anketi verilerini yönetmeyi ve genel fiyatlandırma stratejinize dahil etmeyi kolaylaştırır.
QuestionPro, verimli ve etkili bir fiyat araştırması yapmanıza yardımcı olabilir. QuestionPro, yapılandırılabilir anket soruları, hedef kitle, kapsamlı analizler, mobil uyumlu anketler ve entegrasyon özellikleri ile fiyat anketi ihtiyaçlarınız için eksiksiz bir çözüm sunar.
QuestionPro’yu kullanarak, müşteri fiyatlandırma tercihleri ve davranışları hakkında önemli bilgiler edinebilir ve daha bilinçli fiyatlandırma kararları verebilirsiniz. Fiyat stratejinizi geliştirme fırsatından yararlanın; QuestionPro ile fiyatlandırma anketinize bugün başlayın!
