İK Analitiği Nedir
Tanım: İnsan Kaynakları analitiği (İK Analitiği), analitik alanında insan analizi ile ilgilenen ve çalışan performansını artırmak ve iyileştirmek için kuruluş içindeki insan sermayesine analitik süreç uygulayan alan olarak tanımlanır. çalışan bağlılığı.
İK analitiği, çalışanlarınızın işte nasıl performans gösterdiğine dair veri toplamaz, bunun yerine tek amacı insan kaynakları süreçlerinin her biri hakkında daha iyi içgörü sağlamak, ilgili verileri toplamak ve daha sonra bu süreçlerin nasıl iyileştirileceğine dair bilinçli kararlar almak için bu verileri kullanmaktır.
Örneğin, İK analitiğini kullanarak kuruluşun İK sistemi hakkında aşağıdaki soruları yanıtlayabilirsiniz:
- Çalışan devir oranınız ne kadar yüksek?
- Bir yıl içinde hangi çalışanlarınızın kurumunuzdan ayrılacağını biliyor musunuz?
- Çalışan devrinin yüzde kaçı pişman olunan kayıptır?
Çoğu insan kaynakları uzmanı, kendi kuruluşları için ilk soruyu kolaylıkla yanıtlayabilecektir. Ancak, diğer iki soruyu yanıtlamak, özellikle de bunun için ayrıntılı bir veriye sahip değilseniz, zor olacaktır.
Diğer iki soruyu yanıtlamak için bir profesyonel olarak farklı verileri bir araya getirmeniz ve derinlemesine analiz etmeniz gerekecektir. İnsan kaynakları iyi miktarda veri toplama eğilimindedir ancak bu verilerin nasıl kullanılacağının farkında değildir. İşte cevap burada! İnsan sermayenizi analiz etmek ve bilinçli kararlar almak için şimdi kullanın. Bir kuruluş, toplanan verileri kullanarak çalışanlarının sorunlarını analiz etmeye başlar başlamaz, aktif İK analitiğine dahil olur.
Her İnsan Kaynakları Yöneticisinin Bilmesi Gereken 5 İK Analitiği Türü
Çalışanların bir varlık olduğunu ve herhangi bir kuruluşun başarısı için hayati önem taşıdığını söylemeye gerek yok. Hiç kuşku duymadan söyleyebilirim ki, doğru kaynakları çekebilen, yetenek kazanımını yönetebilen ve kaynaklarını optimum düzeyde kullanabilen her işletme, başarı için uzun vadeli bir yol çiziyor demektir.
İşte her yöneticinin bilmesi gereken 5 İK analitiği:
1. Çalışan Kaybı: İnsan kaynakları söz konusu olduğunda büyük yatırımlar söz konusudur ve bu durum her işletme veya kuruluş için geçerlidir. Çalışan kayıp analitiği, işgücü devir oranınızı değerlendirme sürecidir. Çalışan kaybı analitiği, geleceği tahmin etmeye ve çalışan kaybını azaltmaya yardımcı olur. Geçmiş çalışan kayıpları, geçmişten toplanan verilerdir ve istihdamın başlangıcından bu yana çalışan kayıp oranını belirtir. Tahmine dayalı ve geçmişe yönelik çalışan kaybı verilerinin her ikisi de çalışan kaybı analitiği için önemlidir.
2. Yetenek: Kuşkusuz, herhangi bir işletmenin başarısı bir dereceye kadar çalışanların uzmanlık düzeyine ve becerilerine bağlıdır. Yetenek analitiği, iş gücünüzün temel yetkinliklerini belirlemenize yardımcı olan yetenek yönetimi sürecini ifade eder.
Bu yeteneklerin ne olduğunu öğrendikten sonra, bunları bir ölçüt olarak belirleyebilir ve iş gücünüzün yetenekleriyle karşılaştırabilir ve herhangi bir boşluklar.
3. Organizasyonel Kültür: Kültür sadece tespit edilmesi zor değil, aynı zamanda değiştirilmesi de zordur. Kurumunuzun veya işletmenizin kültürünü oluşturan, genellikle dile getirilmeyen kolektif kurallar, sistemler ve insan davranış kalıplarıdır.
Kurumsal kültür Analitik, işyerinizdeki kültürü değerlendirme ve daha iyi anlama sürecidir. Kuruluşunuzun kültürünün ne olduğunu bildiğinizde, gözlemleyebileceğiniz değişiklikleri değerlendirebilir ve takip edebilirsiniz. Kültür değişikliklerinin izlenmesi, kültürün toksik hale gelip gelmediğinin erken işaretlerini anlamaya yardımcı olur.
4. Kapasite: Kapasitenin geliri etkilediği doğrudur. Kapasite analizinin amacı, iş gücünüzün operasyonel olarak ne kadar verimli olduğunu belirlemektir. Örneğin, kıyafet tasarımı konusunda uzmanlaşmış bir kuruluşta, insanlar toplantılara ve tartışmalara daha karlı işlere ayıramayacakları kadar çok mu zaman harcıyorlar ya da bireyler görevlerini çok mu rahat yapıyorlar? Bu davranışsal analiz, bireylerin büyümek için ne kadar kapasiteye sahip olduklarını belirleyen kapasite analitiğidir.
5. Liderlik: Zayıf LİDERLİK hiç liderlik olmaması kadar iyidir. Kötü liderlik paraya, zamana ve çalışan kaybına mal olur. Çalışanları elde tutma böyle bir kuruluş için son derece zor hale gelir ve bir işletmenin tam potansiyelinde performans göstermesini engeller. Liderlik analitiği, iyi, kötü ve çirkin olanı ortaya çıkarmak için bir işyerindeki liderlik performansının çeşitli yönlerini analiz eder ve ortaya çıkarır! Veriler şu yollarla toplanabilir
nitel araştırma
ve
nicel araştırma
gibi her iki yöntemin bir karışımını kullanarak
anketler
, anketler,
odak grupları
veya etnografik araştırma.
İK Analitik Yazılımı
İK Analitiği yazılımı, iş gücünüzü takip etmek için gereklidir. Çeşitli ofis konumları, departmanlar, roller vb. genelinde verilerin harmanlanmasına ve korunmasına yardımcı olur. İşte İK Analitiği yazılımı kullanmanın bazı temel avantajları:
- Kullanım kolaylığı: Bu araçlar veya platformlar oldukça kullanıcı dostudur ve uzun eğitim oturumları veya sertifikalar gerektirmez. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız demo videoları veya yardım videolarını kullanabilirsiniz.
- Veri analitiği: Veriler merkezi olarak harmanlanır ve gösterge tablolarında görüntülenir. Görev süresi, roller, raporlama vb. gibi çeşitli parametreler üzerinden geçmiş ve güncel verilere bakabilirsiniz. Bu, yöneticilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.
- Yeni özellikler: Bu araçlar veya yazılımlar kullanılabilirlik, güvenlik, raporlama vb. açılardan yeni özelliklerle sık sık güncellenir. Platformunuzu marka renklerinizi, ihtiyaçlarınızı ve gereksinimlerinizi yansıtacak şekilde özelleştirebilirsiniz.
İK Analitiği Örnek
İK analitiğini kullanmaya başlamak için bir insan kaynakları yöneticisinin ilgili tüm verileri haritalaması ve toplaması gerekir. Örneğin, varsayımsal olarak aşağıdakilerin etkisini ölçmek istediğinizi düşünün çalışan bağlılığı kurumun finansal performansı üzerinde.
Bu istatistiksel girdilere dayalı çıkarımlar yapmak için çalışan bağlılığı verilerine ve kuruluşunuzun finansal performans verilerine ihtiyacınız olacaktır. Bir kuruluş olarak, aşağıdakileri uyguladığınızdan emin olun çalışan bağlılığı anketi her yıl bir kez. Bu, çalışanlarınızın işyerine ne kadar bağlı olduklarına dair en güncel verileri toplamanıza yardımcı olacaktır.
Bu kolektif verilerin çıktılarına dayanarak kilit çalışma alanları analiz edilebilir. Bu tür verilerle neler yapabileceğinizi hayal edin! Geleceğe yönelik doğru tahminler yapmanıza yardımcı olabilecek bir veri hazinesine sahip olduğunuzda yan bakmak neredeyse imkansızdır.
Ve bu sadece burada bitmiyor, kuruluşunuzun farklı performans gösteren ve göstermeyen alanlarında tahminlerde bulunabilirsiniz. İster çalışan eğitimi için bütçe tahsisi için bir çıkarım yapmak ister hangi yeni çalışanın en iyi performans göstereceğini tahmin etmek olsun. Menzil çok geniş!
Daha fazla bilgi edinin:
50+ ÜCRETSİZ Çalışan Değerlendirme Anketi Şablonu
İK Analitiği Gösterge Tablosu
İK Metrikleri panosu, İnsan Kaynakları planlaması ve stratejisinin önemli bir parçasıdır. Kurum içinde, özellikle İnsan Kaynakları departmanı ve diğer paydaşlar için bilinçli karar almanın temelini oluşturan bir araçtır. Daha derine inmeden önce temel bilgileri ele alalım. İşte bir İK panosunun en önemli 3 işlevi:
1. İnsan sermayesini izlemek için: Düzenli raporlama, İK’nın temel işgücü metriklerini izleyerek kuruluşta ve çalışanlar arasında devam eden faaliyetleri takip etmesini sağlar. Yeni trendler öngörülebilir ve ortaya çıkan sorunlar işletmeyi olumsuz etkilemeden önce ele alınabilir.
2. İK’nın daha iyi performans göstermesine yardımcı olun: Bir İK metrik panosu, yöneticilerin iş yerlerinde daha iyi performans göstermelerine yardımcı olur. Rapor, yöneticileri ekiplerdeki önemli değişiklikler veya gelişmeler hakkında bilgilendirebilir. Örneğin, muhasebe departmanının yüksek çalışan devir hızı ile mücadele ettiğini düşünün, yöneticiler çalışanı elde tutmaya daha fazla önem verecek ve bir çalışanın işten ayrılması durumunda yerine yenisini almanın zaman alacağını göz önünde bulunduracaktır.
3. Sorunlu alanlarla mücadele edin: Metrik gösterge tablosu, sorunlu alanları daha fazla şeffaflıkla ele almak için de harika bir yol sunar. Bir kurumda sistem şeffafsa ve herkes tarafından biliniyorsa İK daha fazla ilgi gösterecektir, İK metrikleri panosu bu şeffaflığı düzenlemeye yardımcı olur çünkü İK’nın itibarı çevrimiçi olacaktır.
QuestionPro’da raporlama ve takibin önemini anlıyoruz. Müşterilerimize ve müşterilerimize yeni nesil işgücü analitiği sunuyoruz. SoruPro İşgücü tüm İK sorunlarınız için tek elden bir çözüm olan HR Dashboard’u sunar. Takip edebilirsin:
- Çalışan faaliyetleri
- Geri Bildirim Gönder
- Yöneticiler inceleme yapabilir ve gönderebilir
- Ve çok daha fazlası
Kestirimci İK Analitiği Trendleri – 2020
İşte 2020’de büyük olacak bazı İK Analitiği trendleri:
- İşe alımda yapay zeka ve otomasyon: Yapay Zekanın (AI) ve İK’da otomasyonun ortaya çıkmasıyla, işe alım bir değişim denizine girecek. Adaylarla ilk teması ve incelemeyi sohbet ve sesli asistanların yaptığını görüyoruz. Ayrıca iyi başvuruları veya özgeçmişleri sahte olanlardan ayırmak için de kullanılacaktır.
- Sanal işe alıştırma ve eğitim: İşe alıştırma programları ve eğitimler daha sanal ve interaktif hale gelecektir. Bunun başlıca nedeni yapay zeka, Doğal Dil İşleme (NLP) ve Makine Öğrenimi (ML) alanlarındaki büyük adımlar olacaktır.
- Performans yönetimi: İK Analitiği araçlarının sağladığı ayrıntılı analizler sayesinde performans değerlendirmeleri ve yönetimi daha ayrıntılı ve kişisel hale gelecektir. Bu sadece işe alımlarda değil, aynı zamanda yedekleme planlaması ve kariyer planlamasında da yardımcı olacaktır.
- Tahmine dayalı raporlar: Zengin işgücü analitiği, yıpranma risklerinin belirlenmesine ve bunu durdurmak için önceden önlem alınmasına yardımcı olacaktır. Sadece bu da değil, çalışanların güçlü ve zayıf yönlerinin belirlenmesine yardımcı olarak daha iyi ve verimli ekipler tasarlanmasına yardımcı olacaktır.
İK Analitiğinin Faydaları
İK Analitiği kuruluşunuzun daha stratejik olmasına yardımcı olur, veriler mevcut sorunları çözmenize ve ayrıca gelecekteki faaliyetler için daha iyi planlama yapmanıza yardımcı olur. İK İK Analitiği’nin sunduğu bazı avantajlara göz atalım:
- İşe alım sürecinizi iyileştirin
Yetenek kazanımı, İK sürecinizin kilit bir unsurudur ve tüm yıl boyunca devam eden bir faaliyettir. İster yeni bir işlev, ister daha büyük bir ekip ya da tamamen yeni bir rol için işe alım olsun, teknik destek ekibiniz her zaman meşguldür. Doğru adayı bulmak her zaman bir görevdir ve bunu başardıklarında, yalnızca her şeyin yolunda gitmesini ve gerçekten kuruluşa katılmalarını umabilirsiniz. Kaç aday gerçekten katılıyor, kaçı hangi aşamada bırakıyor? Hangi iş ilanları sizin için en iyisi? Bir pozisyonu kapatmak için kaç adaya ulaşmanız gerekiyor? Bunlar, analizler aracılığıyla çözmeye çalışabileceğiniz bazı sorulardır. Bu veriler büyük resmi görmenize ve gecikmelere neden olan boşlukları doldurmanıza yardımcı olacaktır.
- Yıpranmayı azaltın
Çalışanları elde tutmak her geçen gün zorlaşıyor, özellikle de genç işgücü sık sık iş değiştirmekten çekinmiyor. Çıkış görüşmeleri yapın, veri toplayın, nedenlere, kalıplara bakın ve yıpranma oranını durdurmanın bir yolunu bulun. Buradaki İK Analitiği, yıpranmaya katkıda bulunan faktörlerin neler olduğunu ve gelecekte bunu önlemek için hangi iyileştirici önlemlerin alınabileceğini belirlemede uzun bir yol kat edecektir.
- Çalışan deneyimini iyileştirin
Yöneticilerin ve İK temsilcilerinin, çalışan deneyimlerini olumlu ve olumsuz yönde etkileyen faktörlerin neler olduğunu anlamak için çalışanlarla düzenli olarak bir araya gelmesi zorunludur. Bu, çalışan deneyimini iyileştirmede çok önemli bir adımdır. Birçok kuruluş, çalışan deneyiminin işe alımda başladığını fark edemiyor. İşe almadan önce bir adayla ilk etkileşiminiz, İK ile ilgili diğer tüm süreçler kadar önemlidir. Çalışan deneyimi, bir çalışanın yolculuğu boyunca hissettiği deneyimlerin toplamıdır. Her adım, her davranış ve her deneyim önemlidir.
- İş gücünüzü üretken hale getirin
Verimlilik seviyeleri her zaman inişli çıkışlı olacaktır ve bunu etkileyen bir dizi faktör vardır. Bu, ofis altyapısı, çalışma ortamı, yöneticiler ve ekip arkadaşları ve diğer şeylerin yanı sıra iş memnuniyetine kadar uzanmaktadır. Üretkenliği neyin etkilediğine dair veri toplamak, düzeltici önlemler almanız için size kesin veriler sağlayacaktır. Çalışan bağlılığı, işgücü verimliliğini etkileyen önemli bir faktördür, bağlılığı geliştirmeye bakın. Oranı artırmak için birkaç çalışan katılımı fikri ve etkinliği uygulayarak işe başlayabilirsiniz.
- Yetenek süreçlerinizi iyileştirin
Yetenek süreçleri sadece işe alım öncesi, işe alım veya yıllık performans değerlendirmeleriyle ilgili değildir, aynı zamanda bundan çok daha fazlasıdır. Diğerlerinin yanı sıra eğitim, rekreasyon faaliyetleri ve danışmanlığı da göz önünde bulundurmanız gerekir. Her kuruluş kendine özgü olsa da, standart olması gereken bazı süreçler vardır; bunlar düzenli bire bir görüşmeler, atlama düzeyinde toplantılar vb. olabilir. İK her zaman yetenek süreçlerini izlemeli, varsa zorlukları ve darboğazları tespit etmeli ve bunlar üzerinde çalışmalıdır. Çalışanlarla bir araya gelmek idealdir, ancak bunun her zaman mümkün veya uygulanabilir olmayabileceğini anlıyoruz. Çalışan anketleri düzenlemek iyi bir fikirdir, geri bildirimlerini ve girdilerini alın ve bunlar üzerinde çalışın, duyulduklarını bilmelerini sağlayın. Çalışan anketleri her zaman sadece çıkış anketleri olmak zorunda değildir, çalışan hakları hakkında ne hissettiklerini, kuruluşunuzdaki çalışan deneyiminin nasıl olduğunu, bunu iyileştirmek için ne gibi değişiklikler görmek istediklerini vb. görmek için yapın.
- Çalışanların güvenini kazanın
HR Analytics sayesinde, kurumda neler olduğunu ve çalışanların bunu nasıl algıladığını görmenizi sağlayan verilere erişebilirsiniz. Verilerle donandığınızda, bozuk olduğu varsayılan şeyleri düzeltmenize ve gelecekteki süreçleri iyileştirmenize olanak tanır. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını açıkça görebilirsiniz. Süreçleri daha iyi hale getirmek için değişiklikler yaptığınızda ve yenilerini uygulamaya koyduğunuzda, çalışanlarınız bunu fark eder. Geri bildirimlerine değer verildiğini ve yönetim ekibinin buna göre hareket edeceğini bilirler. Bu, yüksek çalışan bağlılığı, çalışan başarısı ve çalışanları elde tutma yüzdeleri için kritik bir unsur olan çalışan güvenini oluşturmak ve sürdürmek için çok önemlidir.
İK Analitiği pahalı bir yazılım satın almak, büyük bir ekip kurmak veya uzun süreçler anlamına gelmez. Küçükten başlayabilirsiniz – çalışanlarla konuşun, yanıtlarını kaydedin, yöneticileri döngüye dahil edin, çeşitli fonksiyonları dahil edin, bir plan yapın, bunu herkesle paylaşın ve buna bağlı kalın. Verilerin paylaşılması, herkesin bunları bildiğinden, anladığından ve çalışan deneyimini iyileştirmek için fikirler önerdiğinden emin olmak için çok önemlidir. Verileri girişimleri yönlendirmek, mevcut sorunları gidermek ve kuruluşta olumlu değişiklikler yapmak için kullanın. HR Analytics, çalışan bağlılığınızı, çalışanları elde tutmanızı, çalışan sağlığını, çalışan verimliliğini, çalışan deneyimini ve çalışma kültürünü izlemenize ve geliştirmenize yardımcı olur.
