Basitçe söylemek gerekirse, markanın yeniden konumlandırılması, izleyicinin markaya ilişkin algısını değiştirerek markanın daha çekici görünmesini sağlamayı amaçlar.
“Markalaşma” artık herkesin alıştığı bir terim. “Eski okul” tanımı olan “bir şeye veya birine dağlama demiriyle kazınmış tanımlayıcı bir işaret”, bu modern kavramı çok iyi yakalıyor, ancak daha kasvetli ve uğursuz bir anlamda. İşletmeniz ve ürünleriniz hakkındaki müşteri algısı markanıza dayanır.
Tüm bu unsurlar şirketinizin markasının bir parçasıdır ve şirketinizin logosu, mesajı, ürünleri, müşteri hizmetleri ve aldığınız sosyal pozisyonlar da dahil olmak üzere marka kimliğinizin oluşturulmasına katkıda bulunur.
Ancak evrim, var olmak için bir ihtiyaçtır ve diğer şeyler gibi kaçınılamaz. Markanız dinamik, küresel ve son derece rekabetçi bir ekonomide kalabilmek için uyum sağlayabilmelidir. Markanızı yıkmaktan ve bir hiç haline gelene kadar sürüklemekten bahsetmiyoruz; bunun yerine, gelişmesine yardımcı olacak iyileştirmelerden bahsediyoruz.
Markanın yeniden konumlandırılması, mevcut markanız ile tam bir relansman arasında en iyi uyumu sağlar. Bu blog yazısı, tanımı ve pratik kullanımı da dahil olmak üzere marka yeniden konumlandırmayı tartışacaktır.
Marka yeniden konumlandırma nedir?
Markanın yeniden konumlandırılması, bir işletmenin kimliğini koruyarak bir markanın pazardaki konumunu nasıl değiştirdiğidir. Pazarlama stratejisinde ürün, fiyat, yer veya promosyon gibi değişiklikler sıklıkla bu sürecin bir parçası olarak yapılır.
Yeniden konumlandırma genellikle bir işletme satışlarında bir düşüş yaşadığında ve bazı ayarlamalar yapma ve büyüme zamanının geldiğini fark ettiğinde gerçekleştirilir. Bu, markalarını canlı tutmak ve müşteri gereksinimlerini ve isteklerini en üst düzeyde tutmak için gereklidir.
Bu, hedef pazarınızın markanızla ilişkilendirdiği ve markanızdan beklediği şeyleri değiştirdiğinizde “markanın yeniden konumlandırılması” olarak bilinir. Markanızı yeniden konumlandırmak, küçük ayarlamalar yaparken mevcut marka kimliğini korumayı içerir.
Markanın yeniden konumlandırılması kavramı, ikincil veya üçüncül bir renk paletinin eklenmesi gibi küçük değişiklikleri veya logonuzun yeniden tasarlanması gibi büyük değişiklikleri içerebilir.
Şirketlerin tamamen yeniden markalaşmadan da kendilerini etkili bir şekilde yeniden konumlandırabileceklerini belirtmek gerekir.
Marka nasıl yeniden konumlandırılır?
Bir şirketin markasını yeniden konumlandırmak dikkatli bir planlama gerektirir. Başarılı olmak için dinleme, sunma ve ikna etme gibi üç temel unsurla desteklenmelidir. Diğerleri olmadan bu üç noktadan birine sahip olamazsınız çünkü hepsi birbiriyle ilişkilidir.
Bu, hedef kitlenize dikkat ederek, beklentilerini aşarak ve onları bakış açınıza ikna ederek markanızı başarılı bir şekilde yeniden konumlandırabileceğiniz anlamına gelir. Bu karışımı tüm yeniden konumlandırma prosedürü boyunca tutarlı bir şekilde uygulayın.
Bu prosedürleri dikkatle izlerseniz markanıza başarılı bir yeniden konumlandırma çabası için en iyi şansı sunarsınız.
Marka konumunu analiz edin
Markanız hasta mı? Sebebini bulun. O zaman teşhis koyabilirsiniz. Öncelikle markanızın mevcut durumunu analiz etmelisiniz. Markanız şu anda nerede?
Neyin yanlış olduğunu bilirseniz markanızı düzeltebilirsiniz. Mevcut durumunuzu tanımak ve neden rakiplerinizin gerisinde kaldığınızı değerlendirmek, yeni rotalar seçmenize ve büyüme yaratmanıza yardımcı olabilir.
Endişelerinizi araştırmalı ve değişiklikler yapmalısınız. Kapsamlı değişiklikler yapmayın. Fazladan zaman ve para harcamak anlamsızdır. Stratejinizi nerede uygulayacağınızı belirleyin. Zayıf yönlerinizi belirledikten sonra bunların üstesinden gelmek için bir plan oluşturabilirsiniz.
USP’nizi (benzersiz değer önerisi) yeniden oluşturun
Markanızın yaşadığı zorlukları değerlendirdikten sonra geleceğini öngörebilirsiniz. Öncelikle, şirketinizin ideallerini ve duygularını yeniden tanımlayın. Ayırt edici özelliklerinizi listeleyin. Rakibinizin güçlü yönlerini fark etmek anlamına gelse bile, nasıl farklı olduğunuzu görün.
Farklı değer önerinizi yeniden tanımlamak, markanızı yeniden konumlandırmanıza yardımcı olacaktır. Hedef kitlenize bir kez daha bakmak, UVP’nizi bulmanıza yardımcı olabilir.
- Ürünlerinizi kim satın alıyor?
- Hizmetlerinize en çok kimin ihtiyacı var?
- Yeni bir kitleye mi ulaşmak istiyorsunuz?
- Mevcut ve yeni tüketicilerinizin marka beklentilerini göz önünde bulundurun.
Ürününüzün sorunlu noktalarını belirleyin. Rakiplerinizin izleyicileriniz için dolduramadığı alanları kapatın.
Marka yeniden konumlandırma stratejisi
Markanızı çeşitli şekillerde yeniden konumlandırabilirsiniz. Markanızı taşırken üstlendiğiniz faaliyetler, bunu yapma seçiminize ve istediğiniz sonuçlara bağlıdır. Yeniden konumlandırmayı tartışalım.
- Görüntü yeniden konumlandırma – İlk olarak, ürünü değil markanın imajını değiştirin. Pazarlama çabaları, ürünün özellikleri yerine imajını ve itibarını artırmaya odaklanır.
- Maddi olmayan yeniden konumlandırma – Yeniden konumlandırma, bir ürünün hedef pazarının değiştirilmesini içerir. Teknik gelişmeler nedeniyle başlangıçtaki etki daha az arzu edilir olabilir.
- Maddi olmayan yeniden konumlandırma – aynı ürünle yeni bir pazarın peşine düşer. Bu yöntem, pazarlamacılar bir ürünün başlangıçtaki hedef kategoriden daha fazla tüketiciye hitap ettiğini fark ettiklerinde kullanılır.
- Somut yeniden konumlandırma – bir şirketin konumlandırma planındaki en riskli değişikliktir. Yeni bir ürün mevcut pazarda çekiciliğini kaybettiğinde, somut yeniden konumlandırma şirketin yeni müşteriler aramasına yardımcı olur.
Markanın yeniden konumlandırılması, herhangi bir kusur işletmenin imajını etkileyebileceğinden, küçük şeylerin bile gözden kaçırılmaması anlamına gelir. İyi bir zaman yönetimi, bütçe ve sorumluluk paylaşımı başarı için çok önemlidir.
Ayarlamaları uygulayın ve tüketicileri dinleyin.
Her şeyiniz var mı? Sonra değişiklikleri yapın. Daha fazlasını yap. Tüketicilerinizi dinleyin. Onlara değişiklikler hakkında ne düşündüklerini ve yeni kampanyanın ne gibi duygular yarattığını sorun.
Kamuoyu algısı, bir markanın yeniden konumlandırılmasında kilit öneme sahiptir. Bu nedenle sosyal dinleme kritik önem taşır. İnsanların ne dediğini ve bunun hedeflerinizle eşleşip eşleşmediğini görmek için markanız veya ürününüz hakkında kamuoyunda konuşulanları izleyebilirsiniz.
Aşağıdaki gibi çözümler kullanın QuestionPro araştırma paketi Bu işlemi otomatikleştirmek ve gerçek zamanlı marka analizi elde etmek için. Bu sistemler ayrıca yeniden konumlandırma analizini hızlandırmak için elde edilen verilerden hazır raporlar sunar.
Sonuç analizi
Markayı yeniden konumlandırmayı tamamladıktan sonra sonuçları değerlendirin. Ayarlamalarınızın işe yarayıp yaramadığını kontrol edin. Sonuçları hemen değil, zaman içinde bekleyin. Birkaç hafta sonra istatistikleri karşılaştırın. Satışlar arttı mı? Büyüyen tüketici tabanı mı?
Bu işaretler, bir prosedürün başarılı olup olmadığını veya iyileştirilmesi gerekip gerekmediğini değerlendirmenize yardımcı olabilir.
Sonuç
Markanızı oluşturmak ve insanların bunu bilmesini sağlamak çok fazla çalışma gerektirir. Bir noktada, başarılı olduğunuzdan emin olmak için markanızı yeniden konumlandırmayı düşünmeniz gerekebilir.
Markanın yeniden konumlandırılması tedirgin edici olsa da, çoğu işletme için kaçınılmaz bir büyüme aşamasıdır. Toplumsal, teknik veya ticari gelişmeler nedeniyle markanızın muhtemelen bir noktada yeniden konumlandırılması gerekecektir.
Bu da inanılmaz derecede ilgi çekici bir olasılık. Şirketiniz sonsuza kadar aynı kalmak zorunda değil. Monotonlaştıklarında veya istediğinizde bir şeyleri değiştirme seçeneğiniz vardır.
QuestionPro, anket yazılımının yanı sıra her soruna ve sektöre yönelik çözümler sunmaktadır. Araştırma havuzumuz olan Insights Hub, sağladığımız veri yönetimi çözümlerini göstermektedir.
