Kuruluşlar her zaman değişmeye, hayatta kalmaya, ellerinden gelenin en iyisini yapmaya ve bir etki yaratmaya çalışırlar. Ancak başarıya giden yolda pek çok sorun vardır ve işler bazen kötü gider. Bu hatalardan bazılarını görmek kolaydır, ancak bazen değildir. İşinizin iyi gidip gitmediğini nasıl anlayacaksınız? Cevap: kurumsal değerlendirme.
Kurumsal değerlendirme, bir şirketin veya grubun ne kadar iyi durumda olduğunu ve ne kadar iyi çalıştığını değerlendirme sürecidir. Bu, kuruluşun yapısı, kültürü ve süreçleri gibi farklı bölümlerine bakarak kuruluşu iyileştirmenin yollarını bulmak ve hedeflerine ulaşmak için planlar geliştirmek anlamına gelebilir.
Bu blogda, organizasyonel değerlendirmeyi, faydalarını ve bunu gerçekleştirmenin yollarını açıklayacağız.
Kurumsal değerlendirme nedir?
Bir kurumsal değerlendirme (OA), temel kurumsal güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve riskleri belirlemek için güvenilir bilgi toplamaya yönelik düzenli bir prosedür olarak nitelendirilebilir.
Bir kuruluşun ilerleyebilmesi için liderlerin sorunların temel nedenlerini anlaması gerekir. Bunu başarmak karmaşık olabilir. Olaya çok yakındırlar ve sorunu iyice araştırmak için daha fazla zamana ihtiyaçları olabilir.
Liderler, dışarıdan içeriye bir yaklaşım benimseyerek kuruluşlarının performansını artırabilirler. Bir koç veya danışman, kurumsal değerlendirme sırasında kurumu derinlemesine inceler. Güçlü oldukları alanları ve gerçek performans ile beklenen performans arasındaki farklılıkları belirlerler.
Kaynaklarını, etkisiz düzeltmeler veya yamalarla zaman kaybetmek yerine sorunun temel nedenini ele almaya ayırırlar.
Kurumsal değerlendirmenin faydaları
Kurumsal değerlendirme, bir şirketin veya grubun performansını, etkinliğini ve verimliliğini değerlendirir. Bu tür bir değerlendirme çalışanlara birçok açıdan fayda sağlayabilir, örneğin
- Daha iyi karar verme: Kurumsal değerlendirme, bir kurumun güçlü ve zayıf yönlerinin, fırsat ve tehditlerinin belirlenmesine yardımcı olarak karar alma süreçleri için önemli bilgiler sağlayabilir.
- Geliştirilmiş kurumsal performans: Kuruluşlar, iyileştirme alanlarını belirleyerek ve değerlendirmenin bulgularına göre ayarlamalar yaparak genel performanslarını ve verimliliklerini artırabilirler.
- Gelişmiş hesap verebilirlik: Organizasyonel değerlendirme, yöneticilerin ve personelin performanslarından sorumlu tutulmasına yardımcı olarak kurumun genel kültürünü ve çıktılarını geliştirebilir.
- Daha iyi iletişim ve ekip çalışması: Değerlendirme süreci, ekiplerin ve departmanların birbirleriyle konuşmasını ve birlikte çalışmasını kolaylaştırabilir, bu da daha iyi koordinasyon ve daha fazla iş yapılmasını sağlayabilir.
- Daha iyi moral ve bağlılık: Kuruluşlar, çalışanların ihtiyaçlarını ve endişelerini dinleyerek ve söylediklerine göre değişiklikler yaparak moral ve bağlılığı artırabilir. Bu, performansı artırabilir ve insanların kalmasına yardımcı olabilir.
Kurumsal değerlendirme nasıl yapılır
Kurumsal bir değerlendirme yapmak, aşağıdaki gibi çeşitli şekillerde gerçekleştirilebilir:
- Bir hedef belirleyin:
Değerlendirmenin hedeflerini ve çıktılarını tanımlayın. Bu, değerlendirilecek belirli kurumsal bileşenlerin ve değerlendirmenin amaç ve hedeflerinin belirlenmesini içerir.
- Bir plan geliştirin:
Yönetici değerlendirmesi için bir plan oluşturun. Bu, gözden geçirmenin tamamlanması için bir program ve gerçekleştirilmesi gereken görev ve eylemlerin bir tanımını içermelidir.
- Veri toplayın:
Kuruluş hakkında veri ve rakamlar toplayın. Bunu başarmak için çalışanlarla anket veya mülakat yapmak, mali ve operasyonel verileri analiz etmek ve evrak ve kayıtları kontrol etmek gerekebilir.
Anketler ve soru formları:
Anketler ve soru formları çalışanlardan, müşterilerden ve diğer önemli kişilerden bilgi ve geri bildirim almak için iyi bir yol olabilir. Bu, neyi iyi yaptığınızı ve neyi daha iyi yapabileceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir.
Bu tür bir durumda, QuestionPro gibi anket yazılımları kullanılabilir ve geri bildirim yoluyla veri toplanabilir.
Mülakatlar ve odak grupları:
Odak grupları ve görüşmeler bir kuruluşun faaliyetleri hakkında daha derinlemesine veriler ve içgörüler sunabilir. Bunlar, personel, müşteriler ve müşteriler gibi paydaşlardan görüş ve yorum almak için kullanılabilir.
- SWOT analizi:
Bir SWOT (Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler) araştırması, bir işletmenin iç ve dış ortamlarını kapsamlı bir şekilde değerlendirebilir ve iyileştirme alanlarına işaret edebilir.
- İyileştirme önerileri:
İyileştirilmesi gereken alanların ele alınması için öneriler oluşturun. Bu, firmanın performansını artırmak ve hedeflerine ulaşmak için atabileceği kesin adımları ve taktikleri detaylandırmalıdır.
- Tavsiyeleri uygulayın ve izleyin:
Tavsiyelere uyun ve işlerin nasıl gittiğini takip edin. Bu, önerileri uygulamaya koymak ve değişikliklerin planlandığı gibi gittiğinden emin olmak için sonuçları takip etmek anlamına gelir.
- Finansal analiz:
Bir kuruluşun mali performansı ve sağlığı mali analiz ile gösterilebilir. Bunu yapmak, kuruluşun güçlü noktalarını ve potansiyel iyileştirme alanlarını belirlemeyi kolaylaştıracaktır.
- Kıyaslama ve en iyi uygulamalar:
Bir kuruluşun performansını ve prosedürlerini aynı sektördeki diğer işletmelerinkilerle karşılaştırmak aydınlatıcı bilgiler sunabilir ve iyileştirme gerektiren alanları vurgulayabilir.
- Takip edin:
Tavsiyelerin ne kadar iyi uygulandığını görmek ve iyileştirme yapılabilecek diğer alanları bulmak için takip değerlendirmeleri yapın.
Sonuç
Sonuç olarak, kurumsal değerlendirme bir işletmenin performansını, etkinliğini ve verimliliğini değerlendirmeye yardımcı olur.
Kurumsal değerlendirme anketler, görüşmeler, mali analiz ve SWOT analizi gibi çeşitli yöntemlerle yapılabilir. Bu inceleme, karar verme, kurumsal performans, sorumluluk, iletişim, işbirliği ve çalışanların moralini ve bağlılığını artırabilir.
Değerlendirmenin amacını ve hedeflerini belirlemek, bilgi ve veri toplamak, verileri analiz etmek, öneriler oluşturmak, bir plan oluşturmak, planı uygulamaya koymak ve değerlendirmenin etkinliğini değerlendirmek, bir kurumsal değerlendirme gerçekleştirmek için atabileceğiniz tüm aşamalardır.
Anketler, bir kuruluştaki birçok kişiden geri bildirim ve görüş almak için iyi bir yoldur. Bu da onları kurumsal değerlendirme için faydalı bir araç haline getirmektedir.
QuestionPro, çevrimiçi anketler ve organizasyonel değerlendirme gibi değerlendirmeler için çeşitli araçlar ve özellikler sunan bir araştırma paketine sahip bir anket yazılımıdır.
