Pareto grafiği bir şirkette karar verirken çok yardımcı olabilir çünkü istenen sonuçları elde etmek için atmanız gereken önemli adımları belirlemenizi sağlar.
Bu tekniğin ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını hala bilmiyorsanız, bu makale size dikkate almanız gereken her şeyi anlatacaktır.
Pareto Grafiği nedir?
Pareto grafiği, bilgileri en çok ilgili olandan en az ilgili olana doğru grafiksel olarak sınıflandırmanıza olanak tanıyan, odaklanmanız ve çözmeniz gereken en önemli sorunları tanımayı amaçlayan bir tekniktir.
Bu yöntem, genellikle 80/20 kuralı olarak bilinen ve etkilerin %80’inin nedenlerin %20’sinden kaynaklandığı 80-20 gruplamaları arasında bir karşılıklılık ilişkisi geliştiren Pareto ilkesine dayanmaktadır.
ABC dağılım eğrisi olarak da bilinen Pareto diyagramı, bir sorunla ilgili unsurları sınıflandıran ve bunları en yüksek frekanstan en düşük frekansa doğru sıralayan, böylece bir sonucun önde gelen nedeninin net bir şekilde görselleştirilmesine olanak tanıyan bir grafikten oluşur.
Birçok işletme, kârlarını artırmanın her zaman ürün çeşitliliğini artırmaktan geçmediğini anlamıyor. Bazen kendimiz ürünlerimizin en büyük düşmanı olabiliyor, başkalarına sunabileceğimiz satışları elimizden alabiliyoruz.
Dolayısıyla, Pareto grafiğinin işlevi, şirketlerin çabalarını yönlendirmeleri gereken en önemli ihtiyaçların hang ileri olduğunu fark edebilmeleri ve kaynakları ilgisiz konularda israf etmemeleridir, dolayısıyla her zaman veri analizi yapmanın önemi ortaya çıkmaktadır.
Özellikler
Pareto Grafiği basit hesaplamalardan oluşan bir tekniktir. Sorunların çoğunu oluşturan en önemli nedenlerin veya sorunların belirlenmesine yardımcı olarak daha hedefli sorun çözme çabalarına olanak tanır. Aşağıda Pareto grafiğinin en önemli özellikleri yer almaktadır:
- Dikey Çubuk Grafik
Farklı kategorileri veya faktörleri temsil eder. Her bir çubuğun yüksekliği, temsil edilen kategorinin sıklığını, büyüklüğünü veya alaka düzeyini temsil eder.
- Azalan Sıra
Çubuklar, en önemli kategori solda olacak şekilde soldan sağa doğru azalan sırada düzenlenmiştir. Bu, bir soruna veya duruma katkıda bulunan en önemli faktörleri hızlı bir şekilde keşfetmenizi sağlar.
- Kümülatif Yüzde Çizgisi
Her bir kategorinin toplam katkısının kümülatif yüzdesini göstermek için çubuk grafiğin üzerine bir çizgi grafik eklenmiştir. Sol tarafta başlar ve genellikle kıvrımlı bir çizgi şeklinde sağa doğru yükselir.
- Eksen Etiketleri
Soldaki dikey eksen her bir kategorinin sıklığını veya büyüklüğünü temsil ederken, alttaki yatay eksen kategorilerin kendilerini temsil etmektedir.
- Kategori Etiketleri
Grafikteki her bir çubuk, ilgili kategoriyi belirtmek üzere etiketlenmiştir. Bu etiketler, dikkate alınan belirli hususların anlaşılmasına yardımcı olur.
- Hayati Öneme Sahip Az Sayıda Kişiye Odaklanın
Pareto grafikleri, etkinin veya sorunların büyük bir kısmının az sayıda faktöre bağlı olabileceğini öne süren “80/20” kavramını vurgular. Kaynakların önceliklendirilmesine ve iyileştirme için en önemli alanlara dikkat edilmesine yardımcı olur.
- Analiz ve Karar Verme
Grafik, farklı faktörlerin ne kadar önemli olduğunu görsel olarak göstererek gerçeklere dayalı kararlar almayı kolaylaştırır. Ana nedenleri bulmanızı ve istenen sonuçları elde etmek için bunları çözmeye çalışmanızı sağlar.
Pareto Grafiğinin Avantajları
Pareto grafiği, öncelikleri tanımlamanıza ve sorunları etkili bir şekilde çözmek için temel nedenleri bilmeye odaklanmanıza olanak tanır. Bu aracı kullanarak, kuruluşunuza daha fazla fayda sağlayacak objektif kararlar alabilirsiniz.
Karar verme sürecinde Pareto Diyagramı kullanmanın avantajları arasında şunlar yer almaktadır:
- Ana sorunların tanımlanması: Pareto diyagramı, bir süreci, ürünü veya hizmeti etkileyen ana sorunları hızlı bir şekilde belirlememizi sağlar. Bu sayede iyileştirme çalışmaları en kritik alanlara odaklanabilir ve hızlı bir şekilde önemli sonuçlar elde edilebilir.
- İyileştirme çabalarının önceliklendirilmesi: Pareto tablosu, birincil sorunları vurgulayarak iyileştirme çabalarının önceliklendirilmesine yardımcı olur. Kaynaklar, süreç performansını veya müşteri memnuniyetini etkileyen konulara yönlendirilebilir.
- Göreceli önemin görselleştirilmesi: Pareto grafiği, her bir vakanın göreceli öneminin görsel bir temsilini sağlar. Bu, sorunun doğasını ve genel performans üzerindeki etkisini daha iyi anlamaya yardımcı olur.
- Etkili İletişim: Pareto grafiği, paydaşların katılımını sağlamaya ve sürekli iyileştirmede işbirliğini teşvik etmeye yardımcı olabilecek etkili bir iletişim aracıdır.
- Zaman ve kaynak tasarrufu: Pareto grafiği, iyileştirme çabalarına öncelik vererek ve kaynakları en önemli alanlara odaklayarak zamandan ve kaynaklardan tasarruf edilmesine yardımcı olabilir.
Pareto Diyagramı ne için kullanılır?
Pareto grafiği şu amaçlarla kullanılabilir:
- Sunduğunuz farklı ürün ve hizmetleri analiz edin ve kalitelerini artırın.
- Ürünlerin üretimini zaman ve hacim olarak gözlemleyin.
- Hangi ürünlerin en yüksek satışı yaptığını ve hangilerinin en uzun süre depolandığını belirleyin.
- İşinizi geliştirmek için fırsatların farkına varın.
- Bazı sorunların ortaya çıkma nedenlerini belirleyin ve çözümleri önceliklendirin.
Bir Organizasyonda Pareto Grafiğinin Kullanım Alanları
Pareto grafiği bir şirketin tüm alanlarında uygulanabilir. Şimdi size bunlardan bazılarını göstereceğiz:
- Envanter kontrolü: ABC envanter kontrol sistemi, depodaki kalemlerin %20’sinin envanter hareketlerinin %80’ini oluşturduğunu, dolayısıyla en çok dikkat edilmesi gerekenlerin bunlar olduğunu göz önünde bulundurarak Pareto ilkesine dayanmaktadır.
- Satışlar: Kapanan satışların %80’i ürünlerin %20’sinden gelir ve en sadık müşterilerin %20’si toplam kârın %80’ini oluşturur, bu sayede daha fazla iş ve pazarlama stratejisi etkin bir şekilde geliştirilebilir.
- Müşteri hizmetleri: Ürün arızalarının %20’sinin müşteri şikayetlerinin %80’ini temsil ettiği düşünülmektedir, bu nedenle olayları azaltmak için hassas optimizasyona öncelik verilmesine yardımcı olur.
- Üretim kontrolü: Pareto diyagramını kullanmak, prosedürlerin olumsuz sonuçlarının %80’ini üreten bir üretimdeki kusurların %20’sini incelemeye yardımcı olur ve bu da iyileştirme programının önceliklendirilmesine yardımcı olur.
- İnsan Kaynakları: Organizasyonel gelişim alanında, devamsızlık gibi sorunları belirlemek için 80/20 kuralı uygulanabilir, çünkü devamsızlıkların %80’i esas olarak işbirlikçilerin %20’sinden kaynaklanmaktadır.
Pareto Grafiği Nasıl Oluşturulur?
Bir Pareto grafiği oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Sorunu Tanımlayın: Araştırmak istediğiniz sorunu veya konuyu net bir şekilde tanımlayın ve önceliklendirin. Duruma dahil olan kategorileri veya faktörleri belirleyin.
- Veri Toplayın: Her bir kategori veya unsur için ilgili verileri toplayın. Bu sayılar, frekanslar veya büyüklükler şeklinde olabilir. Verilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
- Verileri Sıralayın: Kategorileri veya unsurları soruna katkılarına göre azalan sırada düzenleyin.
- Kümülatif Yüzdeleri Hesaplayın: Her bir kategori için kümülatif yüzdeyi hesaplamak için kategori değerlerinin kümülatif toplamını tüm kategorilerin toplamına bölün. Bu, her bir alanın genel soruna ne kadar katkıda bulunduğunu yansıtır.
- Grafiği Oluşturun: Elektronik tablo yazılımı veya bir veri görselleştirme aracı kullanarak yatay eksende kategoriler ve dikey eksende frekanslar veya büyüklükler olacak şekilde dikey bir çubuk grafik oluşturun. Çubukların etiketlendiğinden ve doğru ölçeklendirildiğinden emin olun.
- Kümülatif Yüzde Çizgisi Ekleyin: Kümülatif yüzdeyi göstermek için grafiğin üzerine bir çizgi grafik çizin. Çizgi, grafiğin sol tarafından başlar ve her bir grubun toplam katkısını temsil edecek şekilde kademeli olarak sağa doğru artar.
- Eksenleri Etiketleyin: Dikey ve yatay eksenler için ölçüm birimlerini ve temsil edilen kategorileri belirten açık etiketler sağlayın.
- Başlık ve Altyazılar: Grafiğe araştırılan hedefi veya sorunu belirten bir başlık ekleyin. Ekstra bağlam veya bilgi sağlamak için isteğe bağlı olarak altyazılar eklenebilir.
- Yorumlayın ve Analiz Edin: Soruna en çok katkıda bulunan “hayati birkaç” faktörü belirlemek için Pareto grafiğini analiz edin. Durumu değiştirmede en önemli etkiye sahip olmak için bu değişkenleri ele almaya odaklanın.
Pareto Grafiği oluşturmak için ipuçları
Bir Pareto tablosu hazırlamak ve öncelikli konuları seçmek her zaman kolay değildir. İşte dikkate alabileceğiniz bazı ipuçları:
- Toplanan bilgilerin geçerliliğini değerlendirin: Bunu yapmadan önce kısa sürede toplanan bilgilerin yanlış sonuçlar verebileceğini göz önünde bulundurun. Verileri kontrol etmezseniz, an be an değişebilir ve belirlenen öncelik düzeyini temsil etmeyebilir.
- Kategorileri metodik olarak sıralayın: Diyagrama doğru şekilde bakmazsak, sonuçlar faydalı olmayacaktır. Kriterlerinizi dikkatlice seçin ve en önemlilerine öncelik verin.
- Sık karşılaşılan sorunlara odaklanın: Bu, onarım gerektiren noktaların sayısını azaltacaktır. Bu, küçük sorunları unuttuğunuz anlamına gelmez, ancak en büyük olanları düzeltmek finansal kaynaklarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.
Pareto Grafiği Örneği
Aşağıdaki örnek, farklı un markalarının satışına adanmış bir şirketten oluşmaktadır. Aşağıda her biri için satışları sunuyoruz:
| Un Markasına Göre Satışlar | |
| Marka | Binlerce Satış |
| Mavi Küre | $72,858.00 |
| Altın Ay | $17,131.00 |
| Kız | $8,370.00 |
| Herkül | $34,716.00 |
| Kral | $22,085.00 |
| Büyükanne Josefa | $980.00 |
| Yaqui | $4,511.00 |
| Toplam | $160,651.00 |
Satılan miktarın tamamı 160.651.000,00$’dır. Sonuç olarak, her biri için yüzde aşağıdaki gibidir:
| Un Markasına Göre Satışlar | ||
| Marka | Binlerce Satış | Yüzde |
| Mavi Küre | $72,858.00 | 45.40% |
| Altın Ay | $17,131.00 | 10.70% |
| Kız | $8,370.00 | 5.20% |
| Herkül | $34,716.00 | 21.60% |
| Kral | $22,085.00 | 13.70% |
| Büyükanne Josefa | $980.00 | 0.60% |
| Yaqui | $4,511.00 | 2.80% |
Bir sonraki adım, en yüksekten en düşüğe doğru sıralamak ve kümülatif frekans yüzdesini eklemektir.
| Un Markasına Göre Satışlar | |||
| Marka | Binlerce Satış | Yüzde | Kümülatif Frekans Yüzde |
| Mavi Küre | $72,858.00 | 45.40% | 45.40% |
| Herkül | $34,716.00 | 21.60% | 67.00% |
| Kral | $22,085.00 | 13.70% | 80.70% |
| Altın Ay | $17,131.00 | 10.70% | 91.40% |
| Kız | $8,370.00 | 5.20% | 96.60% |
| Yaqui | $4,511.00 | 2.80% | 99.40% |
| Büyükanne Josefa | $980.00 | 0.60% | 100.00% |
Son olarak, bir sonraki işlem sıklığı bir çubuk grafiğe ve kümülatif sıklığı bir çizgi grafiğe kaydetmektir. Grafiğin sol tarafında ilk grafiğin yüzdesini, sağ tarafında ise ikinci grafiğin yüzdesini göreceğiz.
Bu sonuçla, en iyi kararın Blue Sphere, Hercules ve The King markalarında kalmak olduğu sonucuna varılabilir, çünkü bunlar satışların %80’inden biraz fazlasını temsil ederken, diğerleri toplam satışların %20’sinden azını temsil etmektedir.
Sonuç
Pareto Grafiği, karar verme ve bir işletmenin temel hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak başarılı stratejilerin geliştirilmesi için özellikle faydalı olabilir.
Doğru ve faydalı sonuçlar elde etmek için, toplanan verilerin doğru, eksiksiz ve ilgili olduğundan ve bunları analiz etmek için uygun tekniklerin kullanıldığından emin olmak önemlidir. Kısacası, Pareto Grafiği veri toplama ve araştırmayı çok daha iyi ve verimli hale getirebilecek yararlı bir araçtır.
Çevrimiçi bir anket platformu, geri bildirim toplamanın en pratik yollarından biridir. Sizi ücretsiz bir QuestionPro hesabına kaydolmaya veya kuruluşunuzda çevrimiçi bir anket platformuna sahip olmanın avantajlarından nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için bir deneme talep etmeye davet ediyoruz.
