Zaman içindeki verileri yakalamak, kalıpları belirlemek ve gelecekteki eğilimleri tahmin etmek için trend analizini kullanın
Trend analizi, bize uzun vadeli bir anket için zaman içindeki verilere bakma yeteneği veren uygulamadır. Test veya test puanlarını karşılaştırmak (aynı anketi birkaç hafta veya ay boyunca birden çok kez çalıştırıyorsanız, bkz.
Peki trend analizi ne anlama geliyor? endişelenmenize gerek yok! Tüm araştırma projelerinizde kullanmaya başlayabilmeniz için bu tür analizler hakkında bilmeniz gereken her şeyi içeren bu makaleyi yazdı.
Trend analizi nedir?
Trend analizi, geçmiş ve mevcut trendlerden gözlemlenen ve kaydedilen verilerin analizine dayalı olarak gelecekteki müşteri davranışlarını tahmin etmek için verileri toplamak ve incelemek için araştırmalarda kullanılan bir metodolojidir.
Başka bir deyişle, trend analizi, gelecekteki iş planları için strateji oluşturmak için bu verileri kullanan değerli içgörüler oluşturmak için belirli bir süre boyunca istatistiksel verileri ve kayıtlı piyasa davranışını inceleyen süreçtir. Pazarın ve onunla ilişkili tüketicilerin temel özelliklerini belirlemeye yardımcı olur.
Pazar araştırmasında trend analizi
Trend Analizi raporu ile geçmiş verileri karşılaştırabilir ve aşağıdaki gibi sorulara yanıt alabilirsiniz:
Trend Analizi raporu ile geçmiş verileri karşılaştırabilir ve aşağıdaki gibi sorulara yanıt alabilirsiniz:
- NPS puanınız zamanla iyileşti mi?
- Müşteri deneyimi son çeyreğe göre değişti mi?
- Çalışanlar artık daha ilgili mi? Çalışanların elde tutulmasında bir artış var mı?
- Satışların bu yıl artması bekleniyor mu?
Trend analizi, uzun vadeli verilerin bir özetini sunmaya yardımcı olur. Zaman içinde farklı noktalarda varyansı araştırmak ve müşterilerin ve pazarların zaman içinde nasıl tepki verdiğini görmek için kullanın. Piyasadaki talep için en uygun zamanı belirlemek ve buna göre harekete geçmek için daha düşük talebin aşamalarını belirlemek için trend analizini kullanın.
QuestionPro, sonuçları aşağıdaki veri filtrelerine göre filtrelemenize olanak tanır:
- Veri kümesi filtresi: Raporu, tüm veri kümesinde veya özel ölçütleri karşılayan bir yanıt kümesinde görüntülemeyi seçebilirsiniz.
- Anket Tamamlanma Durumu: Sonuçları başlatılmış, tamamlanmış veya tamamlanmış anketlere göre filtreleyin.
- Tarih: Belirli bir zaman çerçevesindeki verileri karşılaştırmak için başlangıç ve bitiş tarihlerini ayarlayın.
- Sıklık: Raporları günlük, haftalık, aylık veya üç aylık olarak dışa aktarmak isteyip istemediğinizi seçin.
- Çıktı verileri: Anket sonuçları için eğilim analizi raporunda veri öğelerinin yüzde olarak mı yoksa ayrıntılı istatistikler olarak mı görüntüleneceğini seçin.
Aşağıdaki grafik biçimlerini kullanarak anket araştırma verilerindeki eğilimleri görüntüleyebilirsiniz :
- oluklu alan diyagramı
- anahtar diyagram
- alan grafiği
- çizgi grafiği
- alan yığın grafiği
- alan yığın grafiği
Anketlerde eğilim analizinin kullanımları
Araştırmacılar ve şirketler, aşağıdakiler için veri topladıktan sonra bir eğilim analizi raporu yönetir:
- Tüketici davranışını anlamak için: Geçmiş verilere dayanarak, şirketlerin tüketicilerin tam olarak neye ihtiyaç duyduğunu ve neye ihtiyaç duymadığını anlamalarına yardımcı olur. Ürünlerde zamanında değişiklik yapmalarına ve ardından onları piyasaya sürmelerine yardımcı olur. Örneğin, ayı piyasası koşullarında müşterilerin belirlenmesine ve hedeflenmesine ve bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olur.
- Tüketici algısındaki bir değişimi belirlemek için: Bir tüketicinin bir ürün veya hizmete ilişkin algısı oldukça dalgalı olabilir. Kısa vadeli planlama sizi uzağa götürmez. Müşteri memnuniyeti seviyeleri, iş tarzı veya üründeki küçük değişiklikler nedeniyle değişebilir. Trend analizi, tüketici ihtiyaçlarının teknik analizini ve bir ürünü veya hizmeti nasıl algıladıklarını içerir.
- Maliyet etkenlerini anlamak için: Şirketlerin, hisse senedi fiyatları ve zaman dilimlerinde ürün veya hizmetlerini etkileyen maliyet etkenleri gibi işlerinin finansal yönlerini incelemeleri gerekir. Yenilik yapmaları ve mümkün olan en iyi ürünleri rakiplerinden daha düşük bir fiyata bulmaları gerekiyor. Belirli bir süre boyunca trend analizi, bu sürücülerin belirlenmesine yardımcı olur. Trend analizi, bir yatırımcının karını ölçmek için kullanışlı bir araçtır.
Anket verilerindeki eğilimleri analiz etmenin avantajları
Trend analizi çalıştırmanın ticari faydaları şunlardır:
- Oluşturma Stratejisi: Trend analizi, bir işe yeni girenleri tahmin etmeye yardımcı olur ve bir şirketin sektördeki konumunu desteklemek için stratejiler geliştirmesine olanak tanır. Sıfır trend analizi, yeni ürünlerin piyasaya sürülmesine yardımcı olabilir. Örneğin, trend raporları, Y kuşağının gazete okumak yerine OTT içeriğini izlemeyi tercih ettiğini gösteriyorsa, reklamlarınızı bu platformlarda yayınlayabilirsiniz. TV ve gazeteler gibi geleneksel medyadan OTT sitelerine geçerek pazarlama harcamalarınızı artırabilirsiniz.
- İş Genişletme: Şirketlerin ve kuruluşların işlerini büyütmek için stratejik kararlar almalarını kolaylaştırır. Tüketici trendlerindeki kalıpları belirlemek, işinizi büyütmek için yeni pazar alanları keşfetmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, kırsal alanlardaki talebin istikrarlı bir şekilde arttığını fark ederseniz, belirli yerleri daha agresif bir şekilde hedeflemeyi planlayabilirsiniz.
- Değişim Analizi Göstergesi: İşletmelerde düşük performans gösteren alanların belirlenmesinde bir gösterge olarak kullanışlıdır. Çoğu kuruluş , destekçileri, olumsuzları ve eleştirmenleri belirlemek için müşteri memnuniyeti anketleri yürütür. Olumsuz öğelerin ve eleştirmenlerin sayısında keskin bir artış varsa, ürün kalitesi, hizmet, teslimat veya müşteri desteği konusunda endişeleri olabilir. Verileri analiz ettikten sonra iyileştirme alanlarını belirledikten sonra bunlara göre hareket edin, bir anket yapın ve zaman içinde sonuçlardaki değişimi ölçün.
- İş notları: işin iyi gittiği alanları belirlemeye yardımcı olur ve iş genişletme stratejilerini çoğaltır.
Trend analizi türleri
Farklı trend analizi türlerini sınıflandırmanın en yaygın yolu genellikle kullanılan yönteme bağlıdır. Bu yöntemler ikiye ayrılır: zamansal, coğrafi ve sezgisel. Bunun hakkında konuşalım.
zaman yöntemi
Bu tür bir metodoloji, belirli bir veri kümesinin veya çalışma nesnelerinin belirli bir zaman dilimindeki kalıplarını ve eğilimlerini ve bu dönemdeki değişimini analiz etmek için kullanılır.
Bu tür çalışmalara açık bir örnek, ortaya çıkan eğilimleri tespit etme ve analiz etme niyetiyle yapılan boylamsal çalışmalardır .
Esas olarak etnografik araştırmalarda ve olaylara odaklanan diğer çalışma türlerinde kullanılır. Bu tip trend analizinin önemli dezavantajı, çalışmanın nihai sonucunu etkileyebilecek birçok değişkene maruz kalmasıdır.
coğrafi yöntem
Coğrafi yöntem genellikle kolay ve güvenilirdir; Aynı veya farklı coğrafi alanlara ait kullanıcı grupları arasındaki ortak noktaları ve farklılıkları belirlemenin bir yolu olabilir.
Coğrafi yöntemin temel amacı, coğrafi konumlarına göre tanımlanan kullanıcı gruplarında gelişen eğilimleri analiz etmektir.
Dolayısıyla coğrafi yöntemin dezavantajı, coğrafi konum kullanıcı gruplarının kültürü ve gelenekleri gibi faktörlerden etkilenebilen veri analizinin coğrafi sınırlamasıdır.
sezgisel yöntem
Sezgisel yöntem, mantıksal açıklamalara, davranış kalıplarına veya potansiyel müşterinin gördüğü diğer unsurlara dayalı olarak kullanıcı grupları içindeki eğilimleri analiz etmek için yürütülen bir tür eğilim analizidir.
Büyük miktarda istatistiksel veriye ihtiyaç duymadan tahmin yapmak için kullanışlıdır. Bununla birlikte, metodolojiyle ilgili bazı problemler, fütüristler ve araştırmacılar tarafından sunulan bilgi ve mantığa aşırı güvenerek, onu araştırmacıya karşı önyargıya karşı savunmasız hale getiriyor.
Sezgisel yöntem, trend analizinin en zor türüdür ve doğru olmayabilir.
Trend analizi örneği
Aşağıdaki grafik, her ülke için kanal satışlarının bir dönemi boyunca trend analizini göstermektedir. Kanallar dört kategoriye dayanmaktadır:
- kupon
- reklam göster
- SEM
- SEO
Bu grafik, aylık olarak analiz edilen bir satış modeli örneğidir. Tablo, önümüzdeki aylar için trend tahminini göstermek için ortalama hesaplamayı gösterir. Tablo, son dört aylık satış rakamlarına dayanmaktadır.
Trend analizi örneği:
QuestionPro’da trend analizi nasıl kullanılır?
Bu modül, zaman içinde toplanan yanıt verilerini çizmenize olanak tanır. Uzun vadeli bir anket yapıyorsanız ve zaman içinde algı ve yanıtlardaki farklılıkları ölçmek veya piyasada bir trendin tersine dönmesine hazırlanmak istiyorsanız bu özellikle değerlidir.
Bu analiz, müşterileri etkileyen ürün hattı ve hizmet düzeyi değişiklikleriyle ilgili olası sorunların ve sorunların erken uyarı göstergesi olarak değerli olabilir.
Bu anket özelliğinin nasıl kullanılacağını öğrenmek için anket verilerinin trend analizine ilişkin yardım dosyamızı keşfedin .
Bu özellik hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, 10 günlük ücretsiz bir deneme başlatın (kredi kartı gerekmez), ücretsiz bir deneme planlayın ve en iyi çevrimiçi anket oluşturma aracıyla elde edebileceğiniz her şeyi keşfedin.
