{"id":798986,"date":"2022-05-13T12:19:50","date_gmt":"2022-05-13T12:19:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/potansiyel-musteri-olusturma-anketi-nedir-ve-nasil-yapilir\/"},"modified":"2022-05-13T12:19:50","modified_gmt":"2022-05-13T12:19:50","slug":"potansiyel-musteri-olusturma-anketi-nedir-ve-nasil-yapilir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-release.questionpro.com\/blog\/tr\/potansiyel-musteri-olusturma-anketi-nedir-ve-nasil-yapilir\/","title":{"rendered":"Potansiyel M\u00fc\u015fteri Olu\u015fturma Anketi: Nedir ve Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?"},"content":{"rendered":"
L\u00fctfen m\u00fc\u015fteri aday\u0131 olu\u015fturma anketi ile potansiyel m\u00fc\u015fterilerinizi ve \u015firketinizden ne istediklerini \u00f6\u011frenin. Bu, m\u00fc\u015fteri aday\u0131 edinme s\u00fcrecinde \u00f6nemli bir ad\u0131md\u0131r ve genellikle g\u00f6z ard\u0131 edilir. Bir d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn, web sitenize m\u00fc\u015fteri \u00e7ekmek i\u00e7in \u00e7ok fazla zaman ve para harc\u0131yorsunuz ve sitenize geldiklerinde onlardan alabilece\u011finiz t\u00fcm bilgileri alman\u0131z gerekiyor.<\/p>\n
Adlar\u0131n\u0131, e-posta adreslerini ve telefonlar\u0131n\u0131 almak standart olsa da, dikkatlerini \u00e7ekti\u011finizde onlardan baz\u0131 di\u011fer \u00f6nemli bilgileri almak \u00f6nemlidir. Ayn\u0131 zamanda potansiyel m\u00fc\u015fteri nitelendirmesini ve atamas\u0131n\u0131 da kolayla\u015ft\u0131racakt\u0131r.<\/p>\n
Bug\u00fcn size bu inan\u0131lmaz ara\u00e7 hakk\u0131nda her \u015feyi ve onu i\u015f stratejinizin bir par\u00e7as\u0131 olarak uygulamaya ba\u015flamak i\u00e7in bilmeniz gereken her \u015feyi anlataca\u011f\u0131z.<\/p>\n
Potansiyel M\u00fc\u015fteri Olu\u015fturma Anketi, belirli bir kitleden veri toplamak i\u00e7in kullan\u0131lan bir ara\u00e7t\u0131r. Genellikle, sunulan \u00e7\u00f6z\u00fcmlerden birini edinme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131 olan ger\u00e7ek ki\u015filerden veri toplamak i\u00e7in birka\u00e7 soru i\u00e7eren bir formdur.<\/p>\n
Bu t\u00fcr bir anket<\/a>, m\u00fc\u015fteri adaylar\u0131n\u0131n yakalanmas\u0131na izin vermenin yan\u0131 s\u0131ra, ilgi veya iyile\u015ftirme alanlar\u0131n\u0131 bulmak i\u00e7in yararl\u0131 olabilecek daha fazla bilgi toplanmas\u0131na olanak tan\u0131yarak, bu m\u00fc\u015fteri adaylar\u0131n\u0131n yaln\u0131zca potansiyel bir m\u00fc\u015fteriyi temsil etmesine de\u011fil, ayn\u0131 zamanda \u00e7ok g\u00fcvenilir bir veri kayna\u011f\u0131 olmas\u0131na da olanak tan\u0131r.<\/p>\n Ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f bir anket olu\u015fturmak, a\u015final\u0131k yaratarak g\u00fcven sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 ve bu da marka bilinirli\u011fini art\u0131rd\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in bu t\u00fcr bir ara\u00e7ta \u00f6nemli bir avantaj te\u015fkil eder.<\/p>\n Potansiyel m\u00fc\u015fteri yaratma anketini olu\u015fturan sorular en kritik unsurlardan biridir. Bu sayede, potansiyel m\u00fc\u015fteri adaylar\u0131n\u0131zdan ne t\u00fcr bilgiler almak istedi\u011finizi tan\u0131mlayabilirsiniz. Bunlar ileti\u015fim verileri sor<\/a> usu gibi temel sorular olabilece\u011fi gibi, memnuniyet sorular\u0131 veya \u00fcr\u00fcn ya da hizmetinizden nas\u0131l haberdar olduklar\u0131 gibi hedef kitleniz hakk\u0131nda daha net bir fikir edinmenizi sa\u011flayacak sorular ekleyerek daha da ileri gidebilirsiniz.<\/p>\n Bir\u00e7ok anket yaz\u0131l\u0131m\u0131, tamamlama se\u00e7eneklerini \u00f6zelle\u015ftirme olana\u011f\u0131 sunar. En yayg\u0131n olanlar\u0131ndan biri, bir eylem ger\u00e7ekle\u015ftirmeleri i\u00e7in onlar\u0131 ba\u015fka bir sayfaya y\u00f6nlendirmek veya hatta kat\u0131l\u0131mlar\u0131n\u0131 te\u015fvik etmek i\u00e7in onlara \u00f6d\u00fcller vermektir.<\/p>\n Yakalayabilece\u011finiz ve demografik<\/a> \u00f6rnekleme yapabilece\u011finiz \u00e7e\u015fitli kitleleri segmentlere ay\u0131rman\u0131za veya belirli yan\u0131tlar\u0131na g\u00f6re segmentlere ay\u0131rman\u0131za olanak tan\u0131yan sorular uygulayabilirsiniz; bu, \u00f6zellikle potansiyel m\u00fc\u015fteri yeti\u015ftirme kampanyalar\u0131 uygulamak veya bir potansiyel m\u00fc\u015fteri kalifikasyonu y\u00fcr\u00fctmek i\u00e7in kullan\u0131\u015fl\u0131d\u0131r.<\/p>\n Potansiyel m\u00fc\u015fteri yaratma anketlerinin yan\u0131t oran\u0131 \u00e7e\u015fitli fakt\u00f6rlerden etkilenebilir, burada bu ara\u00e7lardan en iyi \u015fekilde yararlanmak i\u00e7in baz\u0131 ipu\u00e7lar\u0131n\u0131 payla\u015f\u0131yoruz.<\/p>\n 1. K\u0131sa ve Tatl\u0131<\/strong> – Potansiyel m\u00fc\u015fteri yaratma anketinde toplayabilece\u011finiz t\u00fcm bilgileri toplamak \u00f6nemlidir, ancak anketin \u00e7ok uzun<\/a> olmas\u0131n\u0131 istemezsiniz. En fazla 5 – 10 soruya kar\u015f\u0131l\u0131k gelen 2 – 5 dakikal\u0131k k\u0131sa bir anketle daha anlay\u0131\u015fl\u0131 yan\u0131tlar al\u0131rs\u0131n\u0131z. Bu size m\u00fc\u015fteri aday\u0131 ve ihtiya\u00e7lar\u0131 hakk\u0131nda fazlas\u0131yla bilgi verecektir.<\/p>\n 2. \u0130yi Sorular<\/strong> Sorun – Daha iyi veriler ve sorulara yan\u0131tlar istiyorsan\u0131z, daha iyi sorular sorman\u0131z gerekir. \u00c7ok basit. Ancak pratikte bu daha zor olabilir. Bununla birlikte, baz\u0131 pratik ipu\u00e7lar\u0131, m\u00fc\u015fteri aday\u0131 olu\u015fturma anketindeki t\u00fcm sorular\u0131n\u0131z\u0131n kapal\u0131 u\u00e7lu sorular<\/a> olmad\u0131\u011f\u0131ndan emin olmakt\u0131r.<\/p>\n M\u00fc\u015fteri aday\u0131n\u0131n size a\u00e7\u0131lmas\u0131n\u0131 ve ihtiya\u00e7lar\u0131 hakk\u0131nda daha fazla bilgi vermesini istersiniz. Ancak kapal\u0131 u\u00e7lu sorular\u0131n\u0131z varsa, takip<\/a> sorular\u0131yla daha derine indi\u011finizden emin olun. Bu, size harika i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sa\u011flayabilecek \u00f6nemli bir ad\u0131md\u0131r.<\/p>\n 3. E\u011flenceli<\/strong> Hale Getirin – Son olarak, m\u00fc\u015fteri aday\u0131 olu\u015fturma anketini tamamlayan m\u00fc\u015fteri aday\u0131 i\u00e7in bunu e\u011flenceli hale getirin. E\u011flenceli sorular sorun ve m\u00fc\u015fteri aday\u0131n\u0131 anketi tamamlamaya zorlayacak ilgi \u00e7ekici, interaktif soru t\u00fcrleri<\/a> ekleyin. Dikkat s\u00fcreleri ile birlikte zaman da s\u0131n\u0131rl\u0131d\u0131r, ancak anketi e\u011flenceli ve ilgi \u00e7ekici hale getirebilirseniz, daha fazla yan\u0131t al\u0131rs\u0131n\u0131z ve belki de daha \u00f6nemlisi, m\u00fc\u015fteri aday\u0131 \u00fczerinde harika bir ilk izlenim b\u0131rak\u0131rs\u0131n\u0131z.<\/p>\n Bu 3 ipucunu m\u00fc\u015fteri aday\u0131 olu\u015fturma anketinize uygulad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, yaln\u0131zca m\u00fc\u015fteri adaylar\u0131 hakk\u0131nda ba\u015flang\u0131\u00e7ta sahip oldu\u011funuz bilgilerde de\u011fil, ayn\u0131 zamanda m\u00fc\u015fteri aday\u0131n\u0131n kat\u0131l\u0131m d\u00fczeyinde de b\u00fcy\u00fck bir geli\u015fme g\u00f6receksiniz.<\/p>\n Onlar\u0131 aramaya haz\u0131r oldu\u011funuzda, gerekli t\u00fcm bilgilerle donanm\u0131\u015f ve sat\u0131\u015f s\u00fcrecinde ilerlemi\u015f olacaks\u0131n\u0131z.<\/p>\n Unutmay\u0131n, m\u00fckemmel m\u00fc\u015fteri aday\u0131 olu\u015fturma anketleri i\u00e7in anketi k\u0131sa ve tatl\u0131 tutun, iyi sorular sorun ve yeni m\u00fc\u015fteri aday\u0131 i\u00e7in e\u011flenceli bir deneyim haline getirin.<\/p><\/blockquote>\n Potansiyel m\u00fc\u015fteri yaratma anketi yapmak i\u00e7in \u00e7evrimi\u00e7i platformlara g\u00fcvenebilirsiniz. QuestionPro, hem sezgisel aray\u00fcz\u00fc hem de her b\u00fct\u00e7eye uygun \u00e7e\u015fitli lisanslar\u0131 ile piyasadaki en iyi se\u00e7eneklerden biridir.<\/p>\n Anketinizi<\/a> saniyeler i\u00e7inde yapabilirsiniz, sadece yeni bir anket olu\u015fturman\u0131z ve “Soru ekle” ye t\u0131klaman\u0131z yeterlidir, \u015fimdi sadece ileti\u015fim verileri sorusunu se\u00e7meniz gerekiyor ve hepsi bu! Hedef kitlenizden veri toplamaya ba\u015flamaya haz\u0131rs\u0131n\u0131z.<\/p>\n <\/p>\n Ayr\u0131ca ek bilgi i\u00e7in daha fazla soru ekleyebilir veya logonuzu ekleyip \u00fcstbilgi ve altbilgiyi de\u011fi\u015ftirerek<\/a> anketinizi \u00f6zelle\u015ftirebilirsiniz. Ayr\u0131ca, kitlenizi markan\u0131zla s\u00fcrekli etkile\u015fim halinde tutmak i\u00e7in anket tamamlama se\u00e7eneklerini<\/a> deneyebileceksiniz.<\/p>\n Bir anket \u015fablonu kullanmakla ilgileniyorsan\u0131z, tavsiye ederiz: Potansiyel M\u00fc\u015fteri Yeterlilik Anketi<\/a><\/p>\n Anketinizi olu\u015fturduktan sonra, bu t\u00fcr bir ara\u00e7tan en iyi \u015fekilde yararlanmak i\u00e7in arac\u0131m\u0131z\u0131n size sundu\u011fu \u00e7e\u015fitli \u00f6zelliklerden yararlanabilirsiniz. A\u015fa\u011f\u0131da, QuestionPro ile bunlar\u0131 yaparken elde edebilece\u011finiz baz\u0131 faydalar\u0131 ve avantajlar\u0131 payla\u015f\u0131yoruz.<\/p>\n \u00dccretsiz bir hesap olu\u015fturabilir ve ilk potansiyel m\u00fc\u015fterilerinizi toplayabilir veya daha geli\u015fmi\u015f \u00f6zelliklerimizi tam olarak deneyimlemek istiyorsan\u0131z, \u00fccretsiz denememizden yararlanabilirsiniz. Kredi kart\u0131 girmenize gerek yok!<\/p>\nM\u00fckemmel Potansiyel M\u00fc\u015fteri Olu\u015fturma Anketi Unsurlar\u0131<\/h2>\n
\n
Markala\u015fma:<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Sorular:<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Tamamlama Se\u00e7enekleri:<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Segmentasyon Se\u00e7enekleri<\/strong>:<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
3 Etkili m\u00fc\u015fteri aday\u0131 olu\u015fturma anketleri i\u00e7in ipu\u00e7lar\u0131<\/h2>\n
M\u00fc\u015fteri aday\u0131 olu\u015fturma anketi nas\u0131l yap\u0131l\u0131r?<\/h2>\n
<\/p>\n
QuestionPro kullanman\u0131n di\u011fer avantajlar\u0131<\/h2>\n
\n
Potansiyel M\u00fc\u015fteri Olu\u015fturma Anketlerini kullanmaya ba\u015flamaya haz\u0131r m\u0131s\u0131n\u0131z?<\/h3>\n