Diseño de servicios: Qué es y pasos para crearlo
Reading Time: 7 minutes read ¿Quieres brindar una mejor atención a tus clientes? ¡Piensa en el diseño de servicios! Si estás interesado en crear un […]
Experiencia del Cliente
Experiencia de cliente omnicanal: Qué es, ventajas y pasos para crearla
Reading Time: 8 minutes read La experiencia del cliente se está convirtiendo en el factor diferenciador clave en el proceso de toma de decisiones. La […]
Beneficios de la satisfacción del cliente
Reading Time: 5 minutes read La satisfacción de tus consumidores es un indicador que ayuda a las empresas a garantizar que se mantengan alineados con […]
CX Day México 2021: Conoce lo mejor de este evento
Reading Time: 18 minutes read El CX Day México 2021, evento que se celebra a nivel mundial cada año para elevar el nivel de visibilidad […]
Qué es Customer Persona y cómo definirlo
Reading Time: 4 minutes read Tener una comprensión clara de quién es tu cliente ideal te permite dejar de gastar tiempo y dinero en publicidad […]
