¿Cómo es un negocio centrado en el cliente y en su experiencia?
Una de las tendencias que han permeado fuertemente en las grandes y medianas compañías es poner al cliente en el […]
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La captación y el churn rate de clientes son dos temas a los que debes poner la misma atención. De […]

Como vendedores, tendemos a centrarnos en la adquisición de nuevos clientes, y a menudo consideramos la venta como un punto […]

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La experiencia del cliente en bancos ha cobrado cada vez más relevancia, ya que en las últimas décadas se ha […]