¿Qué es primero: la experiencia del cliente o las ventas?
Reading Time: < 1 minute read Parece una pregunta obvia, ¿verdad? Es difícil tener clientes si no tienes ventas. Es verdad. Pero, ¿qué sucede después de […]

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Reading Time: 2 minutes read Todos cometemos errores. Todos probamos cosas que no funcionan. Como dijo Albert Einstein, locura es hacer la misma cosa una […]

Reading Time: 5 minutes read Siempre es bueno escuchar y conocer al cliente, saber lo que quiere, entender cuáles son sus expectativas, este sería el […]

Reading Time: 3 minutes read Seguramente te has percatado en tu negocio que las interacciones de los consumidores con el servicio al cliente están sucediendo […]

Reading Time: 5 minutes read La tecnología avanza rápidamente, y los negocios se ven presionados a mejorar aspectos centrales para evolucionar y sobresalir de la […]