アンケートメーカーとは？
アンケートメーカーとは、アンケートの作成、設計、配信、分析に関わる作業を自動化するデジタルツールです。 アンケートを作成するために使用され、多くの機能とオプションが組み込まれています。
アンケート回答者は、どのデバイスからでもオンラインで簡単にアクセスできるデジタル形式でアンケートが提供されると、喜んで参加します。 アンケートメーカーは、アンケートの作成から配信、分析までのプロセスを簡単かつ柔軟に行うことができます。
例えばある多国籍企業では、組織内の文化アセスメントを複数の属性にわたって実施したいと考えています。 そこで、従業員を対象とした安全でデジタルな社内オンライン調査を実施することにしました。 調査を始める前に、全従業員に対して、個々の回答の秘密が守られることを確約しています。
同社は、市場にあるさまざまなサーベイメーカーを分析し、ニーズに合ったサーベイメーカーを見つけています。 選択したものを使用 SaaS型サーベイプラットフォームそして、美しく、インタラクティブで、考えさせられるアンケートを作成します。 オンライン調査会社は、従業員一人ひとりの意見を聞き、機密を保持し、職場の透明性を高め、最終的に期待通りの結果を得ることができるよう支援します。
アンケートを作成するツールは昔からありました。
無料のアンケート作成ツールは、最近になって突然登場したわけではなく、何年も前から存在していました。 アンケート技術の本格的な進化は、Eコマースのブーム以降に始まりました。
今日、企業はフィードバックを収集することの潜在的な利点を認識しています。 彼らは、最も重要な質問に対する具体的な答えを見つけるために、アンケートを実施しています。 多くの企業は、お客様の声を聞くことで、製品やサービスをより良く作り上げたり、改善したりできることを理解しています。
なぜ企業はオンラインアンケートメーカーを必要とするのでしょうか？
組織は、顧客の行動、ニーズ、意見を理解し、提案を得たいと考えています。 また、製品に対する顧客の態度や反応も測定する必要がある。
およそ10社中9社が、顧客満足度と顧客体験を測定する方法を探しています。 一次情報を収集するための調査を行い、製品開発・改良の機会を解き明かしたいということです。
アンケートメーカーは、ユーザーのコミュニティーのアイデアや意見を測定するために使用することができます。 例えば、企業が自社の製品をどれくらいの人が使っているのか、どんな感想を持っているのか、どんな新機能を期待しているのか、顧客は満足しているのか、などを知りたいとします。
アンケートを実施する理由はさまざまですが、アンケートメーカーを利用すれば、データの収集や分析がはるかに容易になることは、多くの企業で知られています。 組織の意思決定者は、適切な調査ツールを選択するために、利用可能なツールの能力と機能を理解する必要があります。
適切なアンケートメーカーを選び、個別アンケートを実施することができます。 しかし、多くのビジネスリーダーにとって、混雑した調査ツールの中から自分に合ったものを探し出すことは困難です。
優れたアンケートツールの特徴
最新のアンケートツールは、変化に対応しながらも、誰でも数分でプロフェッショナルなアンケートを作成できる使いやすいインターフェイスを備えています。 豊富な機能により、インタラクティブで生産的、かつパーソナライズされたアンケートを作成することができます。
アンケートソフトを選ぶ際に注目したい機能をチェックしてみましょう。
- モダンなサーベイビルダー
優れたアンケートメーカーは、アンケートのデザイン、質問のモーフィング、アンケートのプレビューを行うためのドラッグ＆ドロップのインターフェイスを備えています。 初心者でも上級者でも同じように使えるように、ノーコードのプラットフォームであるべきです。
ほとんどの無料のアンケート作成ツールでは、フロントエンドの外観とアンケートの流れをカスタマイズすることしかできません。 多くの企業では、基本的な色の変更や質問よりも、より多くの機能を必要としています。 最新のアンケートツールは、ロジックの分岐が可能であり、また、以下のような機能があります。
多種多様な問題
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- 条件付の質問
質問と回答の条件を設定できる柔軟なツールであることが必要です。 これらの条件は、スタイルの書式設定、問題配列のランダム化、複数選択肢の生成、問題の表示/非表示、インタラクティブセッションのためのマルチメディアの埋め込みなどのツールになるかもしれません。 また、よく使われる質問やアンケートを保存するための多用途の質問ライブラリを提供する必要があります。
- 条件付き回答
パイピング、ループ、質問の表示/非表示、ランダム化、スコアリングなどの回答条件は、強力なアンケートメーカーに欠かせない機能です。 条件付きトリガーで回答を提示できることは、ターゲットとする回答者グループに対してアンケートをパーソナライズする上で大きなメリットとなります。 優れた オンライン調査プラットフォームは、常にカスタムスクリプトオプションを備えており、アンケート上で魅力的で完全にカスタマイズされた動作を作成することは問題ではありません。
- 採点ロジック
ほぼすべての精鋭アンケートメーカーが、ルールベースまたはデフォルトシステムとして、例示的なスコアリングアルゴリズムを提供しています。 スコアリングと集計の機能を自動化した後、回答の取得とデータ分析のプロセス全体がより速く、より簡単になりました。
- 納得のいくテンプレート
さまざまな
アンケートテンプレート
は、アンケートソフトのプロバイダーにとって、アンケート作成を開始するための一般的な方法です。 あなたの仕事は、これらのテンプレートが標準的な質問をうまく組み合わせて提供されるようにすることです。 質問項目は、二項対立型と三項対立型に分かれています。 双極性障害に関する質問 と、多肢選択式、単肢選択式、評価尺度式、ネットプロモーター式の質問を用意しました。 フォームや投票のテンプレートを提供しているアンケートベンダーもいくつかあるので、分析してみるとよいでしょう。
- 質問内容や流れの微調整が可能
優れたアンケートは、論理的な動作、合理的な流れ、インタラクティブなデザイン、そして知的な言い回しの質問を持っています。 質問とアンケートの流れを設計し、作成し、微調整するためのサポートとトレーニングを提供するベンダーを選択する。 さらに、十分なリソースが用意されていることで、ノンコーディングの人でも
優れたアンケートを作成する
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いくつかのアンケートソフトベンダーは、このようなサービスを有償で提供している。 投資する価値は十分にあると思います。
- マルチメディアの統合に柔軟に対応
アンケートに画像、音声、動画などを埋め込むことで、回答者の体験を向上させることができます。 そのため、エレガントなアンケート作成ツールは、写真、ビデオ、オーディオクリップをアップロードして追加できる十分な柔軟性を備えていなければなりません。 確認が必要なのは、アップロードできる各ファイルサイズの上限と、マルチメディアファイルをアップロードして保存するためにユーザーに割り当てられたサーバーの総容量です。
- 効率的な物流管理
アンケート配布 は、さまざまな方法で行うことができます。 優れたアンケートツールは、一般的に使用されているいくつかのアンケート配布方法を提供しています。 例えば、クォータロジックを適用して特定の回答を許可したり、アンケートをアクティブ/非アクティブの状態に設定したり、回答者をランディングページに誘導したりすることができます。
また、定性調査ソフトでは、回答者の回答をトリガーし、管理することが重要です。 効果的な配信管理により、回答者を追跡し、反復作業を行い、リアルタイムでフィードバックを収集できる利点があります。
- 調査分析における汎用性
大半のベンダーが汎用性の高い サーベイ分析 様々なプランのオプションがあります。 通常プランでは標準的な分析を、プレミアムプランではクロス集計、フィルタリング、重み付け、その他の統計分析タイプなどの高度な分析を提供する場合もあります。 データ分析に最も有利なプランを選ぶには、それぞれのプランでどのような分析機能が提供されているかを理解する必要があります。
- ブランディングとカスタマイズ
質の高いアンケート作成ツールは、アンケートのブランディングの重要性を理解しています。 ロゴのアップロード、背景色の調整、ヘッダーとフッターのデザイン変更など、簡単にできるツールを備えたアンケートソフトを探し、プロフェッショナルなアンケートを作成しましょう。
- 多言語対応
人々は母国語で行われる調査に参加し、回答する傾向があります。 そのため、アンケート作成者は、言語ニーズに対応し、かつ 多言語 グローバルに調査を実施するためのサポートを提供します。 スペルチェッカー、自動検出、オプトイン機能により、ツールの信憑性と信頼性を高めることができます。
無料オンラインアンケートメーカーを利用するメリット
どのようなアンケートツールであっても、ソフトウェアを使ってデジタルアンケートを作成することには一定の利点があります。 メリットは以下の通りです。
- アンケートの作成が簡単にできるようになりました。 専門的な調査ツールは、特定の調査が将来どのように実行されるかの可能性を示す予測分析機能を内蔵しています。 多くのツールでは、アンケート作成者が業界のベストプラクティスやテンプレートにアクセスし、理想的な質問方法へと導くことができます。
- 市民開発者の力を高める。 ローコードプラットフォームのため、非コード入力者でも上級者のようにアンケートを構築することができます。 また、様々な指標を簡単に使用・適用できるため、質問と回答者の間にある重要なインサイトを発見することができるようになりました。
- 最小の投資で、最大の成果を。 オンライン調査は、人件費などの材料費を大幅に削減することができます。 一方、手作業による調査では、印刷、配布、データ収集に多くの人的努力と労働時間が必要です。 大規模な組織や企業では、消費者、職場、およびその他の分野で繰り返し調査を行うために、総合的なサーベイメーカーがより有益です。
社員アンケート
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- 柔軟性。 設問をライブラリに保存でき、ブランド独自のテンプレートも作成できるため、アンケート作成・配信の大きなハードルを取り除くことができます。 さらに、アンケートを最適化したり、組み込んだりすることで、より多くの人にアンケートを届けることができます。
- クラウドによるデータ収集。 SaaS型アンケートデザイナーは、データ収集をシームレスにします。 データは一元的に収集され、保存されます。 プロセス全体が非常に機敏で、リアルタイムにデータをアップロードでき、データ損失のリスクも最小限に抑えられます。
- 既成の観客 専門的なアンケートソフトの良さは、人口統計、言語、年齢層、職業など、さまざまなカテゴリーの聴衆を利用できることにあります。 既製品では
オーディエンス・プール
を利用すれば、どんな調査員でも数分でキャンペーンを開始することができます。
- アナリティクスを内蔵しています。 すべてのデータが一箇所に保存されているため、分析ツールを使ってデータから洞察を生み出すことが容易です。 データの解釈は、図や形、グラフなど、さまざまな方法で行われます。 ツールによっては、リアルタイムの分析を行い、リアルなフィードバックを提供することで、洞察に満ちた意思決定を行うための組織能力を高めることができます。
オンライン調査会社の将来
調査技術は、紙の調査票から始まり、電話によるインタビューが一般的になりました。 数年前のことです。 ウェブアンケート が新しい常識になった。 アンケートへのアクセスや回答が簡単にできるようになり、喜ばれています。
モバイルアプリ
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アンケートソフトの次のステップは不明だが、ほとんどの主要なアンケートツール提供会社が検討している。
アンケートを民主的にする
モバイルの普及に伴い、モバイルを利用したオフライン調査も多くなっています。
オフライン・モバイル調査
フリーランスや企業がアンケートを実施できるツールです。 しかし、そのような調査の乱立により、調査の質が低下し始めた。
回答者のモバイル画面に無関係のアンケートが表示されるようになった。 そのため、アンケート疲れを余儀なくされ、正確なフィードバックが得られなくなった。 大多数の調査ソフトウェアベンダーは、調査疲れに対処し、調査の量ではなく質をより重視するために、先進的な技術を率先して導入しています。
多チャンネル対応。
回答者は調査プロジェクトにおいて重要な役割を担っており、回答者ごとに好みが異なります。 を取るのが好きな人もいる。 モバイルサーベイ スマートフォンを使う人、デスクトップを使う人、そして電話で答える人。 このような多様な嗜好に対応するため、アンケートプロバイダーは、回答者が自分の好きな回答媒体を選択できる機能を搭載するようになりました。
人工知能のことです。
テクノロジーと人間生活のあらゆる領域でAIが支配力を増していることに、調査ベンダーは気づかざるを得ません。 機械学習は現在、特定の選択肢に適応してアンケートを策定することが試されています。 でのAIの活用。
アンケートプラットフォーム
は、デザイナーが質問を生き生きと選択し、より多くの回答者を対象とし、リアルタイムにデータを分析することを可能にします。
