インサイトリポジトリは、すべての企業が自由に使えるようにするためのツールです。
インサイトリポジトリを作るには、組織のさまざまな部分からの協力が必要です。 その異なる部分には、プロダクトマネージャーやリサーチチームなどがあります。
では、プロダクトマネージャーとリサーチチームが協力してインサイトリポジトリを作るにはどうしたらいいのでしょうか。 以下、詳細をご覧ください。
コンテンツインデックス
- インサイトリポジトリとは何ですか？
- なぜプロダクトマネージャーが関わる必要があるのでしょうか？
- リサーチチームがインサイトリポジトリの構築にプロダクトマネージャーを必要とするのはなぜか？
- インサイトリポジトリは、ユーザーエクスペリエンスにどのような影響を与えるのでしょうか？
- プロダクトマネージャーやリサーチチームは、どのようにインサイトを整理すればよいのでしょうか。
インサイトリポジトリとは何ですか？
インサイトリポジトリとはコレクション ユーザーが作成したデータ、洞察、分析を提供します。 インサイトは、お客様の行動や調査研究からのフィードバックに着目しています。
インサイトリポジトリは、以下のような様々な理由で使用することができます。 最適なデザインアプローチインターフェイスの最適な設計手法の検討、製品開発プロセスでより注力すべき分野の決定、有効な新機能の可能性の特定など、さまざまな理由で利用できます。
なぜプロダクトマネージャーが関わる必要があるのでしょうか？
プロダクトマネージャーは、複数の理由からインサイトリポジトリの構築を支援する必要があります。
第一の理由は、インサイトリポジトリに収集されるものは、製品にとって重要なものであるということです。 研究者がお客様と話していて、たまたま商品に対するアイデアを口にしたなら、それを加えるべきです。
アンケートを実施したお客様から、現行製品の機能に関するアイデアが出されることもあります。 これは、インサイトリポジトリに取り込むべき貴重な情報である。
また、お客様が新機能のアイデアについて言及した場合、それはインサイトリポジトリに入ることができ、プロダクトマネージャーはお客様が製品に何を求めているのかを知ることができるようになります。
2つ目の理由は、研究調査において最も重要なことに集中することにあります。 もし、インサイトリポジトリで機能しそうなアイデアが複数あるのであれば、そのうちのどの選択肢が一番役に立つかを見極められる人の助けがチームには必要です。
最後の、そして最も重要な理由は、インサイトリポジトリが に影響を与えることができる。 製品ロードマップ なぜなら、インサイトリポジトリはすべての意思決定の基礎となるものだからです。
顧客が何を求めているのかを知る術がなければ、製品やサービスをどのように開発すればいいのかがわからない。
リサーチチームがインサイトリポジトリの構築にプロダクトマネージャーを必要とするのはなぜか？
裏を返せば、リサーチチームがインサイトリポジトリを作る際には、プロダクトマネージャーの意見が必要だということです。
プロダクトマネージャーは、社内で何が起きているのかを俯瞰することができます。 これは、顧客のニーズが顧客の全体像にどのように当てはまるかを把握し、どのインサイトを特定するのに役立つからである。 製品管理・開発の現場で製品管理・開発で活躍できる
リサーチチームには、フィードバックの収集から分析、レポート作成まで、リポジトリのあらゆる側面に携わるプロダクトマネージャーが必要です。
研究チームがプロダクトマネージャーを必要とするもう一つの理由は、プロダクトマネージャーが実施中の研究に影響を与えることができるからです。
プロダクトマネージャーがリサーチプロセスに参加することで、意思決定に影響を与えるインサイトを通じて、自分たちがどのように会社を前進させることができるのか、より直接的なつながりを持つことができます。
プロダクトマネージャーは、どのような質問をすることができるか、そしてその質問をどのように関連付けるかを特定します。 その質問をユーザーエクスペリエンスに関連付けるユーザーエクスペリエンスに関連付けることができます。
インサイトリポジトリは、ユーザーエクスペリエンスにどのような影響を与えるのでしょうか？
インサイトリポジトリは、より良い製品を作るための質問に答えることができるため、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。
例えば、あるチームが次に作りたい製品を検討しているとき、そのニーズを満たす体験を作るために役立つ、ユーザーからのインサイトやその他の調査をすべて見つけることができるのです。 あるいは、現在の機能の使い勝手に問題がある場合、その情報はインサイトリポジトリにあります。
実は、プロダクトマネージャーやリサーチチームは、インサイトリポジトリの一種「UXインサイトリポジトリ」を作ることができます。
UXインサイトリポジトリ
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UXインサイトリポジトリは、プロダクトマネジメントチームが実施した調査から作成されます。 プロダクトマネージャーによるミーティング その関係者にインタビューなどの定性調査を行う その他の定性調査 は、顧客が新機能やアップデートに何を求めているのかを理解するために必要です。 そして、これらのインサイトを短い明確なステートメントにまとめ、そのニーズを満たす将来の製品を設計する際の基準として使用するのです。
インサイトリポジトリのリサーチによって見つかったユーザーエクスペリエンスの課題は、すべて製品ロードマップに載せることができます。
プロダクトマネージャーやリサーチチームは、どのようにインサイトを整理すればよいのでしょうか。
インサイトリポジトリに必要なデータが揃ったら、次はそれを整理する番です。
良い解決策 は、Question ProのInsights Hubです。 インサイトハブでは、リサーチプロセスに携わるすべての人が、過去や現在のプロジェクトのデータを簡単に効率化できます。
また、プロダクトチームは
製品管理ツール
のような製品管理ツールを使って、開発現場で何をすべきかを整理することができます。
