コミュニティ・ディスカッションは、企業とお客様をつなぐためのもので、ユーザーが特定の製品、サービス、トピックに関する情報を提供することで、価値ある会話を実現することができます。
コミュニティディスカッションとは何ですか？
コミュニティ・ディスカッションとは、共通の話題について参加、交流、知識の共有、コミュニケーションを図るために、ユーザーとその共有する特定のスペースがアイデアや言葉を交換するオンライン上の会話である。 ブランドはこのスペースを利用して貴重な情報を収集しながら、消費者との関係を築き、顧客体験を向上させることができます。
また、その後のケーススタディや体験談に参加するために顧客満足度を