デジタルカスタマージャーニー。定義、ステージ、例

良いユーザー体験を提供するためには、お客様がたどるデジタル・カスタマー・ジャーニー（DCJ）を定義することが重要です。 最終的に購入に至るこのプロセスは、良い結果を望むなら最適化されなければなりません。

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