組織心理学は、企業が従業員のスキル、能力、認識、潜在能力を評価し、組織の目標を達成しながら、従業員の人間的・職業的成長に貢献することに重点を置いています。
この記事では、その構成、その利点、そして労働者のパフォーマンスと幸福度を向上させるための最も重要なツールについてご紹介します。
組織心理学とは何か？
組織心理学とは、簡単に言うと、職場における人間の行動を研究するものです。 個人、グループ、組織のダイナミクスを評価し、その研究を用いて、組織とその従業員の幸福とパフォーマンスを向上させる問題への解決策を特定することに重点を置いています。
組織心理学は、主に企業の利益と労働者のニーズを一致させることを目的としています。 その目的は、従業員の生活や条件の質を向上させ、優れたパフォーマンスと効率を達成することです。
組織心理学者は、意思決定の方法、組織のコミュニケーションの効果、チームメンバーの交流や協力のあり方などを研究しています。 これらの質問に対する答えを知ることは、ビジネスオーナーがビジネスをより良くするために、システムや力学を変えるべき場所を評価するのに役立ちます。
組織心理学のメリット
ここでは、組織心理学が企業と従業員の双方にもたらすメリットを紹介します：
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各社の場合
組織心理学は、企業と従業員の利害を共同的かつ有益に維持しようとする心理学の一分野であるため、組織心理学プログラムを実施することは、企業にとって多くのメリットをもたらします。 また、両者間の調停機能も果たしています。
この領域では、組織文化を強化するための戦略を提案することを目的としています。 これは、健康的な環境づくりに貢献し、生産性と従業員のコミットメントを大幅に向上させます。 したがって、離職コストの削減や新規採用プロセスの短縮を意味します。
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社員向け
組織心理学が行う業務は、より効率的な問題解決を支援する役割を担っています。 また、従業員自身が解決策の一端を担うために、従業員の協力を得ることも少なくありません。
また、この分野では、従業員のQOLの向上も反映しています。 心理士は、彼らの好みを知り、私生活やキャリアプラン、同僚との関係などをより調和させ、より快適に仕事ができるようにするための施策を推進するようにしています。
組織心理学の主な領域
組織心理学の主な領域は、以下の通りです：
1.採用情報
組織心理学は、人事部が求人広告、必須資格の定義、選考評価の策定など、採用・人事選考プロセスの構築を支援します。
2.社員の教育・育成
産業心理士は、特定の仕事を効果的に行うために必要なスキルや能力を決定する職務分析を行っています。 これらの分析から得られた情報や洞察は、社員の能力開発・研修プログラムの開発・評価に活用されています。
3.従業員満足度とワークライフバランス
組織心理学は、従業員の仕事の満足度、仕事のモチベーション、健康、安全、幸福を扱います。
その意味で、この心理学領域の役割は、職場の従業員の幸福度や幸福感を評価し、職場文化を改善する方法を見つけ、必要に応じて仕事と家庭生活を調和させるためのプログラムを適用することです。
4.性能評価
組織心理学は、業績評価の策定と実施、スキルギャップの特定、フィードバックと推奨の提供などを通じて、組織が従業員のパフォーマンスを測定し管理するのを支援します。
これらの評価から得られる従業員のフィードバックは、報酬や昇進に関する意思決定の参考にされることが多い。
5.組織開発・マネジメント
組織心理学は、組織の構造やパフォーマンスにも関係しています。 組織の効率性、生産性、収益性を判断し、組織の労働文化や構造改革に関わる意思決定を行うために必要な領域です。
組織心理学のための貴重なツール
組織心理学とは何か、そのメリットは何かを知っていただいた上で、組織で実践するために必要な4つのツールを紹介します：
1.組織心理学のためのDISCアセスメント
DISCの手法は、「支配力」「影響力」「自己主張」「良心」の4つの行動カテゴリーで個人の性格を評価するものです。 このように、DISCアセスメントは、採用時、研修時、対人葛藤の解決という3つの側面から、雇用者に貢献しています。
例えば、候補者を面接する際に、その人の性格プロファイルから特定の仕事への適合性を示唆することができます。 従業員を教育する際、その人の学習スタイルに合わせた指導が可能です。 彼らの行動力学を理解することで、社員間で問題が発生した場合の交渉がしやすくなります。
2.ホーガン・パーソナリティ・インベントリー（HPI)
ホーガン・パーソナリティ・インベントリー（HPI）は、「明るい態度」と「仕事での強み」の2つの基準で優秀な人材を見分けるものです。
ホーガン性格診断の面接はより効率的で、候補者を自分のスキルが発揮できる職務にマッチングさせることができます。
企業文化に合った人を入れることで、より良いチームワークが生まれる可能性があります。 また、スタッフのニーズに合わせたトレーニングプログラムにより、スタッフのキャリアアップを図ることができます。
3.職業パーソナリティ質問票
このツールは、特定のポジション、チーム、職場環境に対する適性を評価します。 OPQ32は、職場環境に関連する32の性格特性を評価するために設計されているため、さまざまなバージョンのテストがありますが、最も完全なものです。
回答からは、「思考」「感情」「人間関係」の3つの領域で、それぞれの仕事のスタイルが見えてきます。 採用企業では、採用活動やチームビルディング、将来のリーダー候補の育成にアンケートを活用しています。
16 性格要因に関する質問票
この評価は、特定の仕事の状況に対して、人がどのような反応を示すかを予測するものです。 DISCの28個のステートメントに比べ、16PFは185個の多肢選択式セクションがあり、平均30分で完了します。
各項目にはいくつかの記述があり、5段階で同意の度合いを記入するようになっています。 次に、テスト分析では、各特徴を低いか高いかのランク付けを行います。
この性格検査は、組織心理学者の間で現実的かつ実用的な応用として高い評価を得ています。 雇用主は、16PFを利用して、昇進の可能性がある有力な候補者を特定することができます。
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