行動ターゲティングとは、広告主がユーザーの閲覧習慣に基づいて適切な広告を表示する広告の一種です。 検索結果、ページビュー、ボタンクリック、ウェブサイト滞在時間などをもとに算出されます。
このような消費者向けのターゲティング広告はご存知だろう。 広告で商品がウェブ上を「追いかけて」くるのは、そのためです。 特に、お客様が興味を示された場合、お客様が本当に気になっている（または気になっていた）関連商品を提供することで、購入の可能性を高めることができます。
ランダムターゲティングはもう起きない。
マーケターが適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで届けるには、さまざまな方法があります。 広告主は、行動追跡の改善と強力なデータセットの増加により、オフラインとオンラインの両方のキャンペーンでコンバージョン率を向上させています。
このターゲティングの例を使えば、広告やアウトリーチをより適切なものにし、広大な（そして非効率な！）網を張り替えることができます。
行動ターゲティングとは何か？
行動ターゲティングとは、インターネットをどのように利用しているかという情報を利用して、広告キャンペーンを改善するマーケティングの一種です。 この手法では、潜在顧客がどのようにオンラインを閲覧し、買い物をしているのか、さまざまな場所から情報を得ることができます。
この情報は、その個人の習慣や興味に合わせた広告を作成するために使用され、発行者は訪問者のウェブブラウザに表示することができます。
この手法の主な目的は、広告メッセージに最も興味を示した行動ターゲットの集団に広告メッセージを配信することである。
この手順では、オンライン検索、購入履歴、よく利用するウェブサイトなどのデータを蓄積し、ターゲットオーディエンスが何を望み、何を避け、何を購入するかを明らかにする包括的なユーザープロファイルを作成する。
企業はこれらの行動データ・ポイントを利用して、視聴者にとって不快なメッセージや無関係なメッセージを避けつつ、追跡可能な各個人の嗜好や要件に合わせた広告を作成することができる。
について学ぶ： 行動研究
なぜ行動ターゲティングが重要なのか？
行動ターゲティング戦略は、マーケティング効果に大きな影響を与え、ビジネスを成功に導くことができる。 今日のデジタル時代において、なぜ行動ターゲティングが重要なのかを探ってみよう。
関連性とエンゲージメントの向上
行動ターゲティングが非常に重要な意味を持つ主な理由のひとつは、ユーザーのウェブ閲覧行動に基づいてパーソナライズされたコンテンツを配信できることだ。 マーケティング担当者は、閲覧したページ、検索キーワード、過去のインタラクションなどの行動データを分析することで、ユーザーの好みや興味を理解することができる。
その結果、ユーザーが探しているものに的確に沿った広告やマーケティングメッセージを提示することができ、コンテンツの関連性が高まり、ユーザーのエンゲージメントを高めることができる。
ユーザー・エクスペリエンスの向上
行動ターゲティング・プロセスは、製品やサービスを促進し、シームレスで楽しいユーザー体験を創造することである。 ユーザーの興味やニーズに共鳴するコンテンツが提示されれば、ユーザーはブランドから理解され、評価されていると感じる。
パーソナライズされたエクスペリエンスは、ブランドに対するポジティブな認識を育み、顧客ロイヤルティの向上とウェブサイトやアプリとの繰り返しのインタラクションにつながる。
効率的な資源配分
従来のマーケティング・アプローチでは、潜在顧客にリーチするために、幅広いオーディエンスをターゲットにした大々的なキャンペーンを行うことが多かった。 しかし、このような方法は、提供物にほとんど、あるいはまったく関心のない個人をターゲットにする可能性があるため、非効率的でコストがかかる可能性がある。
行動ターゲティングは、コンバージョンする可能性が最も高いオーディエンス・セグメントに焦点を当てることで、企業がより効率的にリソースを配分することを教えてくれる。 この精密なターゲティングにより、貴重なマーケティング・リソースを節約し、投資収益率（ROI）を高めることができる。
コンバージョン率の向上
どのようなマーケティングキャンペーンでも、最終的な目標はコンバージョンと売上を促進することである。 パーソナライズされたアプローチにより、行動ターゲティングは見込み客を顧客に変える可能性を大幅に向上させる。
ユーザーの興味や行動に基づいて関連性の高い商品やサービスを提供することで、企業は、購入、ニュースレターへの登録、サービスへの加入など、ユーザーが希望する行動を取るよう促すことができる。
ユーザーのプライバシーに関する懸念への対応
行動ターゲティングは消費者データの収集に依存しているが、その重要性はユーザーのプライバシーに関する懸念を尊重することにもある。 GDPRのような規制が導入されたことで、企業はデータの収集と使用方法において透明性と責任を持たなければならなくなった。
行動ターゲティングにより、マーケティング担当者は、ユーザーが行動データをよりコントロールできるようになり、ターゲティングされたくない人のためのオプトアウト・オプションを可能にすることで、プライバシーガイドラインを遵守することができる。
より深い洞察とデータに基づく意思決定
行動ターゲティングは、マーケティング担当者に消費者の行動や嗜好に関する貴重な洞察を提供する。 ユーザーの行動データを分析することで、企業はターゲットとするユーザーをより深く理解することができ、バイヤーペルソナやマーケティング戦略を洗練させることができる。 顧客の行動を分析し、彼らが何を考え、最終的に何を買うのかを探る。
このデータ主導のアプローチにより、マーケティング担当者は十分な情報に基づいた意思決定を行い、マーケティング・キャンペーンを最適化し、行動マーケティングの取り組みを継続的に改善することができます。
行動ターゲティングの種類
などのデータを利用して、それを使ったマーケティングをカスタマイズすることができます：
ウェブサイトへの関与
行動ターゲティングを使用すると、ウェブサイトのユーザー体験をカスタマイズすることができます。 これは、ポップアップ・プロモーション、行動広告、関連資料への接続で構成される。 ウェブサイトの訪問者は、彼らが興味を持っている内容に応じてパーソナライズされた広告を表示することができます。 Googleのリマーケティング広告も、ウェブサイト訪問者が去った後に、その訪問者を引きつけるためのアプローチの一つです。
キャンペーンへの参加
キャンペーンエンゲージメントでは、開封やクリック数に基づいて特定のEメールをターゲットにすることができます。 このデータを大きな違いとして使うことで、視聴者をアレンジすることができるかもしれません。 開封していない人、エンゲージしていない人、そして最もエンゲージしている人にメールを再送することができます。
購買行動
購買行動は典型的で強力なターゲティングソースである。 これは、Eコマースサイトのトップページや買い物かごに、関連する商品や企業を提案するものだ。 購買行動を利用して、商品の宣伝や感謝の気持ちを伝えたり、消費者にインセンティブを与えたりすることができます。
アプリ・インタラクション
アプリのエンゲージメントを高めるために重要なのは、人々がアプリで何をしたか（またはしなかったか）に応じて、さらなる利用を促すターゲットマーケティングを送ることができるからだ。
また、教育・学習用モバイルアプリで最初のレッスンを終えた顧客を祝福したり、アプリをインストールしたものの1週間サインインしていない人にアプローチするなど、指定した期間内の行動によってユーザーをセグメント化することもできます。
行動ターゲティングの価値
マーケティングに顧客中心主義を採用する企業が増えているため、これこそが必要なのだ。 数年前に顕著だったコンテクスチュアル・ターゲティングは、行動ベースの広告に取って代わられた。
ブランドは、顧客やサイト訪問者の情報をさまざまなソースから大量に入手し、双方の利益になるように活用しています。 各ユーザーに対して、以下のような観点で高度に調整された推奨を提供する：
- 訪問したページ
- クリックされたリンク、ボタン、コンテンツ
- 商品がカートまたはウィッシュリストに追加されます。
- 各ページの滞在時間
- 関与の度合い
- 過去の検索クエリ
- 追加のインタラクション
これらのデータはすべて、トラッキングピクセルやクッキーを使って収集され、顧客データ管理ソリューションを使って分析されます。
行動ターゲティング広告で広告主が利益を得る。 まず、お客様が見たことのないものを見るので、クリック数が多いことです。 この形態のターゲティング広告は、サイト訪問者を顧客に変換するものです。 これにより、セールスファネル分析でユーザーを誘導しながら、適切なタイミングで適切なオファーを設計することができます。 この方法は、どんな会社でも、関係なく、売上を上げることができます。
ビヘイビア・ターゲティングの例
このようなターゲティングをマーケティングキャンペーンに組み込むマーケティング担当者が増えている。 このような顧客または消費者によるターゲティングの例：
クロスセルで売上をアップさせる
お客様が何を評価しているのか、どのように会社と関わっているのかを知ることで、新しい商品の宣伝につなげることができます。 製品XとYを結びつけることができれば、製品Xに興味を持ったオーディエンスは製品Yの広告に反応する可能性が高くなります。
メールキャンペーンにおける行動ターゲティング
行動ターゲットのメールキャンペーンは、プログラマティックメディア広告に限ったことではありません。 ターゲットがサイトやアプリをどのように使っているかによって、メールマーケティングをパーソナライズすることができます。
例えば、放棄されたカートのセッションをターゲットにしたり、定期的な更新で見た商品を追加したり、以前に読んだ情報を参照したりします。 行動ターゲティングメールキャンペーンは、メールの生産性とターゲティングの可能性を高めます。
リマーケティングにおける行動ターゲティング
リターゲティングは、行動ターゲティングに利用しやすいアプローチです。 サイト訪問者を認識することで、再訪問や他のサイトでの目的達成を促すことができる。
FacebookやGoogleは、サイト訪問者を把握するためのトラッキングピクセルを簡単に設置することができます。 これらの部品は、それぞれのデータ管理プラットフォーム上で作動させることができる。
位置情報に基づくターゲティング
ロケーションベースターゲティングは、現実世界のアクティビティに基づいてターゲットとなるオーディエンスにアプローチします。 御社または競合他社を訪問したことのあるオーディエンスをリターゲティングする。 インターネット通販やEコマースにも適用されます。
このようなターゲティングの取り組みは、現実の顧客行動を明らかにするものであり、価値があると考えられます。 これにより、人々の行動に応じて興味深いセグメントを構築することができる。
結論
行動ターゲティングとは、人々がインターネットをどのように利用しているかという情報を利用して、行動広告キャンペーンを改善するマーケティングの一種である。 ブランドは今、マーケティングに顧客中心主義を採用しています。 コンテクスチュアル広告は、行動ベースの広告に道を譲った。
FacebookやGoogleは、サイト訪問者を把握するためのトラッキングピクセルを簡単に設置することができます。 お客様が何を評価しているのか、どのように会社と関わっているのかを知ることで、新しい商品の宣伝につなげることができます。
QuestionProのアンケートソフトは、学生や社会人が価値の高いインサイトを提供するために必要なすべてのデータを収集するのに役立っています。 また、最終的な調査結果を評価するためのデータ分析パッケージも備えています。
QuestionProは単なるアンケートソフトではなく、あらゆるビジネス、あらゆる困難に対応するソリューションを提供します。 また、データマネジメントプラットフォームである「Insights Hub」も提供しています。 今すぐQuestionProにご連絡いただき、無料トライアルをお試しください！
よくある質問（FAQ）
行動ターゲティングとは、ユーザーのウェブ閲覧行動やデジタル資産とのインタラクションに基づいて、広告やマーケティングメッセージを表示する手法である。
行動ターゲティングは、ユーザーデータを収集し、行動パターンを分析し、パーソナライズされた広告やコンテンツを配信するためのユーザーセグメントを作成します。
パーソナライズされたコンテンツを配信することで、行動ターゲティングはユーザーにとってより適切で楽しい体験を生み出します。
