観光客向けのアンケートは主に、質の高い情報を素早く得ることができます。 このデータは、観光客や旅行好きな人から直接寄せられたものです。 観光のためのオンライン調査は、実行する専門担当者のコスト削減と実行の容易さを実現します。
観光客調査とは？
観光客向けアンケートは、訪れた場所や受けたサービスに対する人々の意見を収集するためのツールです。 アンケートを通じて、サービスの質、施設の安全性や衛生状態を測定し、訪問した場所や活動などを評価することができるデータを提供することができます。
観光客向けアンケートの用途
様々なソースが、様々なシチュエーションで観光客向けアンケートを利用することができます：
- 旅行会社の方旅行会社は、観光客アンケートを利用して、アクティビティや目的地、応募者の予算などのデータを入手し、自社サービスの購入につながるキャンペーンを行うことができます。 旅行会社向けのアンケートを実施し、サービスの質を評価する。
- ホテルの経営 ホテルでは、提供するサービスや訪問者のための活動、外国人向けのガイドの有無、観光客のニーズに応えるための正しい知識について、人々がどのように考えているかを調査することができます。
- 政府部門：政府は、観光客を対象とした調査から、極めて重要なデータ源を見出すことができる。 これらの情報をもとに、街の代表的なエリアやゾーンをPRするキャンペーンを行うことで、より多くの観光客や収入を呼び込み、街の利益につなげることができるのです。
観光客アンケートのメリット
- 観光客向けのアンケート形式を適用するメリットとして、以下のようなものがあります：
- 企業と行政の双方にとって、観光客を増やすためのより良い戦略を立てる。
- 観光客の興味を引くような、より良いアクティビティーを作ることができる。
- 企業や組織は、お客様のニーズを知ることで、お客様に良い体験を提供することができます。
観光客向けのオンラインアンケートは、モバイル端末から好きな時間に回答できるのが大きなメリットです。
観光客が多く訪れる観光地について大量の情報を得ることができ、観光地が継続的に収入を得るためのより良い戦略を立てることができます。
観光客の嗜好に合った場所を広報して、より多くの人に知ってもらう。
観光客アンケートのコツと事例
観光客向けのアンケートを作成するのであれば、おすすめです：
- アンケートに回答してくれる人の中には、あなたと同じ言語を話す人がいることを忘れないでください。 QuestionProでは、旅行者が理解し、適切に回答できるような多言語アンケートを作成することができます。
- 目標に必要な情報を十分に収集できるような、短いクリエイティブなアンケートを作成する。 ある都市を訪れた人は、アンケートに答えるのに時間をかけたくないと思っている可能性があります。
- インターネットへのアクセスが制限されている国や、接続できない国もあることを考慮してください。 この場合、例えばフィールドやエコツーリズムのエリアなどで、オフラインのアンケートを作成してデータを収集し、接続したときにWi-Fi経由で収集した情報をダウンロードする、といった使い方ができるツールです。
観光客への質問例：
- 旅行に行くのに好きな交通手段は何ですか？
- バケーションで訪れる場所は、どのような場所がいいのでしょうか？
- 年に何回くらい旅行に行かれるのですか？
- 1年のうちで、旅行が好きな季節は何ですか？
- 休暇に入る目安は何日くらいですか？
- 旅行先ではどのようなアクティビティがお好きですか？
- 最後に旅行で行った場所はどこですか？
- 旅行パッケージを採用する際、どのような要素を考慮していますか？
- 宿泊先はどこがいい？
- 宿泊先を探すために使っているツールは何ですか？
- 平均して、旅行パッケージの価格はどのくらいが妥当だと思われますか？
- 旅行をするとき、一人で行くのと家族で行くのとではどちらが好きですか？
観光客アンケートは、収入を増やし、旅行中の観光客が望むサービスを提供するためのツールです。 観光客向けのアンケートを作成したいのですが？ 今すぐデモをご予約ください。
