大辞職の中で変化する労働者の優先順位に企業はどう対応するか
労働市場が歴史上最も混沌とした局面を迎える中、企業は競争力を維持するために、労働者の期待や優先順位の変化に対応する必要があります。 従業員から多様性、公平性、包括性（DEI）に対する要求が高まっていることは、重要な新しい傾向です。 2023年、DEIの実現に向けた組織へのプレッシャーが高まる中、DEIが社員の定着戦略や組織の成功に与える影響を理解することは不可欠です。
労働者の不満の理由の中には、退職率の上昇など、パンデミック以前から存在するものもあります。 大辞林」という言葉に疑問を持ち、「静かな辞め方」は昔から知られている現象の焼き直しに過ぎないという意見が多い。 しかし、蓄積された証拠から否定しがたいのは、労働者の期待や優先順位が大きく変化しているということです。 たしかに、仕事を辞める人がいるのは昔からですが、その理由も、それに対して企業ができることも変わってきています。 それは、「誰が辞めるのか」「何から離れるのか」「何に向かうのか」というマクロなトレンドに表れています。
QuestionProでは、最高の人材を採用し、最高の文化を持ちたいと考える組織には、従業員の期待、価値観、優先順位がどのように変化し、また変化し続けるかをしっかりと把握する必要があると考えています。 そこで、QuestionPro Workforceは EQ Communityと提携し、「従業員が職場に対して、多様性、公平性、包括性（DEI）に対するより高い期待を持っている」という重要な新潮流を調査しました。
ホワイトハウスは、例外的に多様なスタッフを擁していると賞賛されていたにもかかわらず、2022年に黒人職員の流出が発生し、この傾向の悪名高い例となった。 職場全体では、 有色人種の女性の離職リスクが高まり、一般的な女性管理職は記録的なスピードで仕事を辞めました。 2023年にDEIを実現することが組織に求められる中、私たちは、米国市場全体のDEIを俯瞰し、多様な人材をよりよく惹きつけ、維持するために組織ができることを紹介し、この重要な議論に貢献したいと思います。 その結果、私たちは驚きましたが、同時に、従業員の不満の大部分ではないにせよ、うまく対処できるのではないかという希望を持ちました。
70％の人が現在の雇用主での勤務経験をポジティブと判断していますが、DEIに関連する組織での行動や進捗に満足している従業員は60％に過ぎず、この感情はしっかりと損なわれているように見えます。
従業員が最も満足していない分野は、会社が多様性の重要性を議論する頻度（52％）、包括的な環境を育成するための行動の量（57％）、組織のトップで目撃する多様性（57％）でした。 従業員は不満を持っているだけでなく、より包括的な環境を強く望んでおり、労働者全体の37％、黒人労働者の45％、管理職の54％が、より包括的な文化の一部になるために仕事を変えると回答しています。
社員は、自分が大切にしているものに満足できず、同時にそれを変える影響力がないと考えたとき、新しい仕事を探すことが論理的な選択肢となります。 そして、彼らの心が決まった頃には、リテンションの可能性はますます低くなっています。
組織に何ができるのか？
従業員のリスニング戦略を積極的に活用し、従業員のエンゲージメント、目的意識、士気、モチベーション、経験に対する満足度が時間とともにどのように変化しているかを監視し、ギャップがあれば迅速かつ目に見えるアクションを取る。 文化の変革は、C-suiteからではなく、草の根から行うのがベストであるため、こうした取り組みに従業員を積極的に参加させることが重要です。
すでに従業員リスニング・プログラムを導入している企業は、過去のデータを蓄積しており、今すぐにでも影響を与えることができます。 それ以外の人は、従業員のリスニングを開始する次のベストタイミングは今です。 DEIの戦略や実施で高い評価を得ている組織は、偶然にそうなったわけではありません。 その代わり、データに導かれ、従業員から全面的に支持された。 従業員からの支持は、従業員が本当に見られている、聞かれていると感じることから始まります。
DEIで社員と効果的につながる方法について、もっと詳しく知りたいですか？ その場合は、ぜひレポート本文をご覧ください。 または、ウェビナーをご覧ください：従業員リスニングがDEI戦略をどのように向上させるか。